Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. Siamo spiacenti che abbia riscontrato delle difficoltà nel recupero delle chiavi dell’appartamento. Confermiamo che il check-in è presso la reception dell'albergo Novotel Parma Centro come specificato su tutti i nostri portali. Speriamo di accoglierla nuovamente e cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti. Cristiana CRIPPA General Manager

Egregio Vincenzo, La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire il nostro Residence Liberty. Siamo lieti che abbia gradito il suo soggiorno e non mancheremo di condividere il suo feedback con i nostri collaboratori. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presso le nostre strutture! Cordiali saluti, Veronica

Gentile Bruno, Ci dispiace leggere un commento negativo, soprattutto quando riferito a servizi extra come la colazione (il Liberty non è un b&b, è un appartamento e come tale non la prevede) e il parcheggio (servizio extra in quanto non tutti gli ospiti che vi soggiornano desiderano pagare un parcheggio che non utilizzerebbero). Anche il diverso indirizzo di check-in e check-out (che comunque è a meno di 10 minuti a piedi) è chiaramente segnalato in fase di prenotazione. Infine, le zanzare sono purtroppo ovunque e non riteniamo il nostro residence responsabile... Cordialmente

Gentile Alessia, La ringraziamo per la sua cortese recensione, speriamo di rivederla presto e le porgiamo cordiali saluti

Gentilissima, La ringraziamo per l'ottima recensione, speriamo di riaverla quale nostra gradita ospite e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Carolina, Grazie per averci lasciato una recensione. Speriamo di rivederla presto e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Ospite, Ci dispiace leggere che non ha apprezzato il suo soggiorno. Per qualsiasi problema con la camera avrebbe potuto contattare la reception che sarebbe stata lieta di aiutarla: in ogni caso riteniamo che il soggiorno debba essere valutato anche per la pulizia, per la vicinanza al centro storico e per la disponibilità dello sta.. Cordialmente

Gentile Ospite, Ci dispiace leggere che non ha apprezzato il suo soggiorno. Il prezzo delle camere varia in base alla disponibilità e al periodo in cui si prenota e le modalità di pagamento sono specificate in fase di prenotazione. Per quanto riguarda i letti, digitando il n°9, sarebbe stato messo in contatto con la reception che sarebbe stata felice di aiutarla. Cordialmente

Gentile Ospite, La ringraziamo per averci lasciato una sua opinione, le critiche sono utili per migliorarci. Purtroppo il Comune ci ha rilasciato solo delle autorizzazioni per il transito ma non dei pass per il parcheggio. Cordiali saluti

Gentile Ospite, Riteniamo sarebbe stato ottimale sia per lei che per noi notificare eventuali problemi DURANTE il soggiorno, non DOPO. In questa maniera, il nostro personale sarebbe potuto intervenire per risolverli. Riteniamo comunque che, una struttura a meno di 2 minuti a piedi dal Duomo e dai principali monumenti, qualcosa di buono ce l'abbia. Cordiali saluti

Gentile Ospite, La navetta è un servizio che viene proposto su disponibilità. Ciò vuol dire che, se tutti i nostri dipendenti sono occupati in dei check in, non possono accompagnare gli ospiti ai vari residence. Siete arrivati in periodo di fiera, e questo ovviamente ha comportato l'impossibilità di allontanarsi dal desk. Cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per la sua recensione, speriamo di rivederla presto e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Ospite, Grazie per averci lasciato una recensione, le critiche sono sempre utili per poterci migliorare. Speriamo di rivederla presto e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per averci lasciato una recensione. Speriamo di rivederla presto e le porgiamo cordiali saluti

Dear Guest, Thank you for the kind review, we hope to see you again and we wish you best regards

Gentile Ospite, La ringraziamo per averci lasciato una recensione, speriamo di riaverla presto quale nostro gradito ospite e le porgiamo cordiali saluti

Dear Guest, Thank you for having reviewed our structure, we hope to see you again and we wish you best regards

Gentile Ospite, La ringraziamo per l'ottima recensione.Speriamo di rivederla presto e nel frattempo le porgiamo cordiali saluti

Gentile Marco, La ringraziamo per l'ottima recensione, speriamo di rivederla presto in quel di Parma e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Roberta, La ringraziamo per l'ottima recensione, speriamo di averla nuovamente quale nostra gradita ospite e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura. A presto

Dear Guest, Thank you for your kind review, we are pleased to know you enjoyed your stay and we wish you best regards

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver recensito il nostro Residence e le auguriamo un buon week end. Cordialmente

Gentile Giulia, In fase di prenotazione è specificato sia il luogo del check in che l'orario di disponibilità delle camere. Per accompagnare i clienti in struttura disponiamo di un servizio navetta gratuito che vi avrebbe potuto accompagnare al Residence da voi prenotato, ci dispiace che a causa di una incomprensione non abbiate potuto sfruttare il servizio. Speriamo che il resto del soggiorno sia stato di suo gradimento e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per averci lasciato una recensione, speriamo di averla nuovamente come nostro gradito ospite e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver recensito il nostro Residence, siamo felici di sapere che avete apprezzato il vostro soggiorno. Speriamo di averla nuovamente come nostro gradito ospite e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Filomena, La ringraziamo per aver lasciato una recensione: per noi è sempre un piacere sentire i clienti soddisfatti del loro soggiorno. Speriamo di rivederla presto e le porgiamo i nostri più cordiali saluti

Gentile Eduardo, La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura, il commento degli ospiti è molto importante per noi. Le auguriamo un felice 2018 e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Roberto, La ringraziamo per la recensione positiva, per noi è sempre un piacere sentire i clienti così soddisfatti. Ne approfittiamo per augurarle un ottimo inizio del 2018. Cordiali saluti

Gentile Moraldo, Siamo felici di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno nella nostra struttura, speriamo di averla nuovamente come nostro gradito ospite e le porgiamo cordiali saluti

Gentile ospite La ringraziamo per aver recensito il nostro residence. Speriamo di rivederla presto e nel frattempo le porgiamo cordiali saluti

Gentile Walter, la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura. Siamo felici di sentire che ha apprezzato il suo soggiorno a Parma, speriamo di averla nuovamente come nostro gradito ospite e le porgiamo cordiali saluti

Gentile Daniela, Grazie per aver recensito la nostra struttura. Anche se il check in va fatto presso l'Hotel Astoria disponiamo di un servizio navetta gratuito per accompagnare i nostri ospiti alla loro stanza. Sperando di averla nuovamente come nostra gradita ospite le porgiamo cordiali saluti