Hotel Serra da Estrela si trova a Petrópolis e vanta una posizione strategica nel centro della città. Palazzo di cristallo e Piazza degli spedizionieri sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Per un po' di sano shopping, invece, è d'obbligo una tappa a Shopping Vilarejo Itaipava e Mercato di Itaipava. Anche Centro Culturale 14 Bis e Museo delle cere di Petropolis meritano una visita. Vai alla guida turistica di Petrópolis
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005
Cosa c’è nei dintorni?
Piazza della Libertà
3 min a piedi - 0.3 km
Museu Imperial
10 min a piedi - 0.9 km
Palazzo di cristallo
11 min a piedi - 1.0 km
Cattedrale di San Pietro d'Alcántara
11 min a piedi - 1.0 km
Azienda vinicola Bohemia
10 min a piedi - 0.9 km
Come spostarsi
Stazione di Jardim Primavera - 35 min. in auto
Aeroporto Internazionale di Rio de Janeiro (GIG) - 73 min. in auto
Ristoranti
Toni's
4 min a piedi
La Bodega
5 min a piedi
Kafta
3 min a piedi
Doces Húngaros
5 min a piedi
Subway
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Serra da Estrela
Hotel nei pressi di Palazzo di cristallo
Hotel Serra da Estrela offre servizi come la colazione a buffet gratuita e una lavanderia. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Aree riservate ai non fumatori, servizio di lavanderia e una reception aperta 24 ore su 24
Una TV nella hall
Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Serra da Estrela offrono comfort come il Wi-Fi gratis e minibar.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile dalle 07:00 alle 09:30 nei giorni feriali e dalle 07:30 alle 10:30 nei weekend
Cose da fare
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Lavanderia self-service
Servizi di base
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Pulizie (tutti i giorni)
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
4 piani
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Intrattenimento
TV da 14 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
Questa struttura è chiusa dal 26 dicembre 2024 al 31 dicembre 2025 (le date sono passibili di cambiamento).
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Serra da Estrela
Hotel Serra da Estrela Petropolis
Serra da Estrela Petropolis
Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Serra da Estrela?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Serra da Estrela?
Questa struttura non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Serra da Estrela?
Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Serra da Estrela?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Serra da Estrela?
A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Museo delle cere di Petropolis e Palazzo di cristallo, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro storico. Piazza degli spedizionieri e Fiume Piabanha si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su Hotel Serra da Estrela
6,8
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,0
Pulizia
7,8
Posizione
8,0
Personale e servizio
6,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 501 recensioni
10 - Eccellente
98
Valutazione di 8 - Buono. 150 su 501 recensioni
8 - Buono
150
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 139 su 501 recensioni
6 - Soddisfacente
139
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 501 recensioni
4 - Scarso
72
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 501 recensioni
2 - Terribile
42
Recensioni
10/10 Eccellente
ana Carolina
30 dic 2024
ana Carolina
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
2/10 Terribile
CHARLES
24 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel tipo abandonado
A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
CHARLES
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
6/10 Soddisfacente
Vania
24 dic 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Vania
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
6/10 Soddisfacente
ANA P
Viaggio con la famiglia
20 dic 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
ANA P
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
19 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
De dar NOJO
Pior hotel que já fiquei em minha vida.
Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos.
Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam.
No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho.
A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção.
Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
8/10 Buono
Eliane
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
18 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eliane
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
4/10 Scarso
ricardo
Viaggio con la famiglia
15 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Humilhação
Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
ricardo
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
6/10 Soddisfacente
Hosana
Viaggio con la famiglia
11 dic 2024
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Média
Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Hosana
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Jun
11 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Greatful ancient city 🏙️
Jun
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
6/10 Soddisfacente
Marley
10 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
bom custo benefício.
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados.
Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Marley
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
4/10 Scarso
MARCO
Viaggio con la famiglia
9 dic 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MARCO
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
4/10 Scarso
Mônica
Viaggio con la famiglia
6 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não se hospede.
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Mônica
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
8/10 Buono
Fábio
4 dic 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Preço justo
Excelente custo beneficio
Fábio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
ellen
2 dic 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
ellen
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
Rodrigo
Viaggio con la famiglia
29 nov 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Local precisa de uma reforma verdadeira
O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto.
toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Rodrigo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
28 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Atendimento satisfatório
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
Gabriel
24 nov 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Gabriel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
Tania
24 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Acomodação barata, mas desagradável.
A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Tania
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
4/10 Scarso
Vinícius
24 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Péssimo! Não recomendo.
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Vinícius
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
22 nov 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
Carlos Alberto Azevedo
20 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Carlos Alberto Azevedo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
2/10 Terribile
Janaina
Viaggio di lavoro
14 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Janaina
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
13 nov 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
2/10 Terribile
Liomar
3 nov 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.