Hotel Serra da Estrela

Struttura a 3.0 stelle
Hotel con colazione inclusa nel prezzo - Palazzo di cristallo nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Hotel Serra da Estrela

Salottino della hall
Quarto Quintuplo | Soggiorno | TV 14 pollici con canali satellitari
Esterni
Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine
Doppia Standard | Minibar, Wi-Fi gratuito

Recensioni

6,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Reception 24 ore su 24
  • Lavanderia
  • Colazione inclusa
  • Pulizie
  • Wi-Fi gratis

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Quarto Quintuplo

In evidenza

TV
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Pulizie giornaliere
  • 5 posti letto
  • 3 letti singoli e 1 letto a castello (singolo) o 1 letto matrimoniale, 1 letto singolo e 1 letto a castello (singolo)

Tripla Standard

In evidenza

TV
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Pulizie giornaliere
Guardaroba o armadio
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo o 3 letti singoli

Singola Standard

In evidenza

TV
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Pulizie giornaliere
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Quadrupla Standard

In evidenza

TV
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Pulizie giornaliere
  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli e 1 letto a castello (singolo) o 1 letto matrimoniale e 1 letto a castello (singolo)

Doppia Standard

In evidenza

TV
Ventilatore a soffitto
Bagno privato
Minibar
TV satellitare
Pulizie giornaliere
Guardaroba o armadio
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo casa di Santos Dumont - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Azienda vinicola Bohemia - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Cattedrale di San Pietro d'Alcántara - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Palazzo di cristallo - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Museu Imperial - 11 min a piedi - 1.0 km

Come spostarsi

  • Jardim Primavera Station - 35 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Rio de Janeiro (GIG) - 73 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sucão - Cozinha Saudável - ‬3 min a piedi
  • ‪Doces Húngaros - ‬5 min a piedi
  • ‪Hamburgueria Dom Gourmet - ‬3 min a piedi
  • ‪Subway - ‬2 min a piedi
  • ‪Katz Chocolates - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Serra da Estrela

Hotel nei pressi di Palazzo di cristallo
Hotel Serra da Estrela offre servizi come la colazione a buffet gratuita e una lavanderia. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Servizio di lavanderia, aree riservate ai non fumatori e una TV nella hall
  • Una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Serra da Estrela offrono comfort come il Wi-Fi gratis e minibar.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con docce e sapone
  • TV da 14 pollici con canali satellitari
  • Ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, portoghese

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile dalle 07:00 alle 09:30 nei giorni feriali e dalle 07:30 alle 10:30 nei weekend

Cose da fare

  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (tutti i giorni)

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone

Intrattenimento

  • TV da 14 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 26 dicembre 2024 al 31 dicembre 2025 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Serra da Estrela
Hotel Serra da Estrela Petropolis
Serra da Estrela Petropolis
Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Serra da Estrela?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Serra da Estrela?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Serra da Estrela?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Serra da Estrela?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Serra da Estrela?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Valle del Paraíba e Palazzo di cristallo, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro storico. Museo delle cere di Petropolis e Piazza degli spedizionieri si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni su Hotel Serra da Estrela

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 501 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 150 su 501 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 139 su 501 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 501 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 42 su 501 recensioni

7,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

2/10

A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

6/10

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

2/10

Pior hotel que já fiquei em minha vida. Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos. Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam. No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho. A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção. Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

4/10

Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10

Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10

Greatful ancient city 🏙️
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

6/10

Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

4/10

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

4/10

O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

8/10

Excelente custo beneficio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10

O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

6/10

As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10

A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

4/10

As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10

O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

6/10

Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

2/10

Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10

Soggiorno di 3 notti a novembre 2024

2/10

Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024