Distributore automatico
Controlla disponibilità

Recensioni per Paragon Central Hotel & Sky Bar

4 out of 5
Paragon Central Hotel & Sky Bar
#4-6 , Street 144 (Riverside), Phnom Penh

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 41 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 41 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 41 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 41 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 41 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

RICHARD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Phnom Penh
Where do I start. I guess with the positives. Very nice hotel recently renevated room and rebrand of hotel. Negatives nothing to much from me apart from being woken daily by the cleaning staff even though the do not disturb sign being shown. Take care late at night as there are many bad people in the area and it's poorly lit. Riverside road is known for pick pockets and muggings.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

2/10 Terribile

Kenji

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

SUNGDAE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di youry, il giorno 6 ott 2019
Good Morning Dear Guest Thank your attention Best Regard Youry

4/10 Scarso

マッチ, 日本

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
このホテルには何回も泊まっています。最初は印象はよかったが、この3回ぐらいはとても印象が悪いです。それは、フロントの従業員が変わったためか、ここ3回ぐらい何だかんだ言いながらフロントでお金を払わそうとします。まず1回目は、部屋をアップグレードしてはどうか、少しお金がかかるが・・・とのこと。すぐに断りました。2度目は、チェックインしようとするとどうやらホテル代が入金されていないようなので、払ってほしいとのこと。エクスペディアで申し込み、支払いをすでに済ませている私は、ムッとして猛抗議。最後には、フロントは引き下がったが後味はとても悪かったです。3回目は、部屋のカードキーのデポジットで10ドル払えとのこと。これまでこのホテルに何回も泊まっているが、こんなお金を払ったことがないと猛抗議。従業員は引き下がったが、ここのところ毎回従業員はお客からお金を巻き上げようとします。このホテルはいろいろ理由をつけてお金を巻き上げようとする可能性があるので、みなさんも注意してください。身に覚えのないお金は決して払わないようにしてください。
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Youry, il giorno 9 set 2019
Good evennig , Sorry this rule in hotel we need all of guest Desposit key card , before check in ... we skip this rule for all customer not only you .. Desposit only 10 $ when you check out the our hotel will be refun 10$ back you didn't understand .. you think our hotel go to charge more ... This problem that you angry with our hotel .. the our hotel no need charge your money by no reason

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di youry, il giorno 9 set 2019
Sorry , sir please you understand we only desposit have alots customer that we asked for desposit card when they check in after they check out .. our hotel will return back Thank you for your attention here we are sorry and also clear all something going wrong .. Good Luck

8/10 Buono

Gina

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Great breakfast sandwich and view of Phenom Phen
Great location, loved the sky bar and the view. Easy walking distance to the Palace, National Museum, river and night market. Staff helpful, the breakfast sandwich was tasty, WiFi was ok, would return to this hotel and the price was good
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Cris, il giorno 11 giu 2019
Dear Mrs Gina, Thank-you for your time in reviewing us. We appreciate your feedback in reminding us about what we do well. Currently we are working everyday to improve our services further ad look forward to giving you a warm welcome on your next visit.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Cris, il giorno 11 giu 2019
Dear Guest, Many thanks for your review. This is considered by our management team in improving our services for the very near future.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

I booked a room with river view and I didn’t get that .. the blanket have a molding on it and smell horrible
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

J, Canada

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The Skybar offers a good view of the river and surrounding areas, especially at night the view is magnificent. Hotel staff could improve. They are slow and forgetful.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The Skybar offers a spectacular view of the river and city. The hotel staff were forgetful and slow. After not receiving maid service,
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

국성

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
숙면하기 좋은 곳
이부자리는 숙면의 기본 !! 이곳 이부자리 짱인듯 (가격 대비)
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

gustavo

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not good
The place is located by riverside which is great, now, the place is dirty. At night the staff and the drunkens gather together at the door. The hotel advertise as having a fitness center and all they have is a room full of old useless stuff and the only decent machine they have there isn't working I reported that but cannot care less. The staff is nice but they do nothing.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

laurent

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dissapointing stay
Very worn out hotel. Only consider rooms with window as all standard rooms have no windows and are dark and dingy. Breakfast is basic at best and restaurant is dirty. Only thing going for this hotel is location but there are many better options in same price bracket close by. Would not stay here again.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Hotel Good Location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Francesca

It was ok here, not the cleanest of hotels but it was cheap and in good location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

yigal

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
יש לוודא לקבל חדרים עם חלון גדול .בחדר שקיבלתי היו המון ליקויים שהצריכו מעבר לחדר אחר וטיפול של צוות המלון במשך כמעט שעה וחצי.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Mohd Razaki, Terengganu Malaysia

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Lizard outside room and small ant inside room
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

romel

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

4/10 Scarso

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Air-conditioning issues
Had to switch rooms three times due to air conditioning issues. The air conditioning barely blows out cold air. Takes 25-30 mins to cool down room. The skybar has nice views but hot as it has no air conditioning. Staff was ok with handling the situation as they moved my rooms, but don't think I'd stay again.

8/10 Buono

Hans

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
i booked a room without windows and got very disappointed.This was not stated when I made my bookings. However, I was able to change for the next days to a front room which had a large window.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Ideally located in the centre of the riverfront
Ideally located in the center of the riverfront. Convenient, people very helpful. Rooftop bar and restaurant very relaxing. Enjoyed my 5 nights. Highly recommended. LC Soon
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Yves

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 13 notti a dicembre 2017

4/10 Scarso

Queenie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Badly maintained
The staffs ain’t helpful. The water heater is not working. Breakfast, the food was disappointing and the sitting area were dirty. Booking for sunset cruise, are more expensive from the hotel receptionist. Better to book direct from the cruise company.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

4/10 Scarso

Richard, Phnom Penh / Atlanta, GA. USA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Beware. Don't book a suite because they don't have
Booked a city view suite on Orbitz online. Pictures looked nice and had king size bed and 300+ sq. ft. When arrived had to wait about 30 minutes for them to make up the bed. They said they were waiting for the laundry to bring. After we go the key we went up to room and instead of a 30 sq. meter suite we had a regular double room with queen bed. I went back down stairs and asked them and was told had to wait and talk to Manager. Language problem too. The Manager showed up and informed me they do not even have suites. I requested a refund of the price difference but was told could not do that. I would have to cancel online then rebook the room there for lesser price. I called Orbitz and requested to cancel my payment and they told me they would send me a $25 refund voucher by email, so I keep the room. Anyway be careful this place. Bad service, poor management and magic tricks with your money. Oh yeah I have not received my $25 voucher from Orbitz either one week later.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Paola Toquica, usa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Last minute reservation
We had yo book this hotel last minute but the staff were very nice and offer help as we needed. The hotel has los of restaurants and shops and close to the river.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Tan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall stay is good, will come back again.
Counter staffs were very helpful, room air-con leaking immediately they change a room for me. Breakfast wise ok la. Toiletries wise if can, change to shower gel instead of soap and comb to cotton buds.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

10/10 Eccellente

hyosang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
최고의 호텔
가격대비 베리굿입니다. 강변에 위치했고 산책하기 좋고 왕궁옆에 위치해. 있어요
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017

10/10 Eccellente

hyosang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
최고의 파라곤
가계대비 굉장히 훌륭한 호텔입니다. 위치도 좋고요 강변에 위치해 있어서 산책하기도 최고입니다.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2017

4/10 Scarso

sweety, gold coast australia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Must be better ones
Not the best one I've stayed in cockroaches awful breakfast

6/10 Soddisfacente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
It was ok
The service was very good but I didn't love the hotel . My first room I stayed in for five minutes and asked to be moved to another room , i paid for a city view and I got a tiny little window barely seeing anything and I had big beam in the middle of my room . So they moved me to another room . This room was a lot better , nice big window with a beautiful view and a nice normal no beam room.This rooms Ac really sucked , so I had to put a deposit on another key so the Ac is always on. The bathroom door was awkward and the wifi didn't seem to work well. They have a beautiful rooftop bar with a gorgeous view of the city and the river , I loved it up there . Overall it's a nice hotel with good service and a great rooftop but they have a lot to improve on. When I go back I'll check out other hotels in the area.

10/10 Eccellente

richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paragon April 2017
I took one of their cheapest rooms, wish I'd paid more for a room with windows. It was nice & quiet and the staff were both friendly and helpful. The skybar is fabulous - we were the only people up there for sunset, which was a nice bonus. A few Khmer couples & groups trickled in later without disturbing the tranquility

4/10 Scarso

Ex, Hockenheim

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Gebuchtes Zimmer war ohne Fenster.
Gegen Aufpreis anderes Zimmer erhalten mit Fenster. Räume sehr klein. Haarföhn + Kühlschrank ohne Stromanschluss.

8/10 Buono

Lars-Hakan

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotell bra, geografiskt läge bra.
Vi erbjöds att uppgradera till rum med fönster. Kunde dock inte kortbetalas. Gissar att betalning gick rakt i receptionists ficka. Affärsidé?

6/10 Soddisfacente

hubert

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hôtel bien placé
La propreté de la chambre est superficielle le petit déjeuner léger mais très bien situé pour les visites.

6/10 Soddisfacente

なる, Tokyo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
場所はいいですね。
フロントの仕切っているであろうスタッフメータータクシーを呼んだが来たのは白タクシー。相場より高い金額で乗るハメに。 語学力に難がある人にこそ、キッチリと対応すれば、信用に繋がるのですが。 自分も勉強になりました。

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ok location but very badly built.
Didn't get room service. Had to call down to get towels and coffee. Power went out.

2/10 Terribile

Jure

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The worst hotel I ever stayed at -- Avoid
For the price ($55/night), this was by far the worst hotel I ever stayed at in the world. One of the main reasons we chose this hotel was for its location and view of the riverfront. We asked for a higher floor room and sure enough we got a room in the 9th (highest possible) floor. The room looked like it wasn't occupied for months. The floor was extremely dirty with dust and the bed had ants crawling on it. The toilet had urine stains. Still, no biggie -- we told the cleaning lady to please clean our room again and left for a few hours. After we came back the room was still the same. So we requested another room and moved across the hall. Slightly better (at least the bathroom was cleaner), but the floor was still extremely dirty, so we would use our flip flops in it throughout the stay. There was no hot water for the entire duration of our stay (2 nights), even though the staff told us it'll be fixed. The breakfast was supposedly included in our stay, but I can't comment on it, because we never experienced it. Upon check in we were told that breakfast is served at the rooftop bar/restaurant, but when we went there before 9am there was no one there. When we enquired at the reception they told us that perhaps it was too late and the staff left (?). During the second night I had to do battle with the staff about the incredibly loud (and screeching) noise coming from the rooftop bar karaoke. The hotel also felt like it was filled with shady characters.