Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Puerta América vanta una posizione strategica a Madrid, in Chamartín, un'area nel distretto della movida e nei pressi dell'aeroporto. Puerta de Alcalá e Palazzo Reale di Madrid sono due delle principali attrazioni della zona, così come Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía e Zoo Aquarium di Madrid. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stadio Bernabéu e Movistar Arena potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Madrid
Avenida de America, 41 or, Corazón de María,10, Madrid, Madrid, 28002
Cosa c’è nei dintorni?
Plaza de Toros de Las Ventas
18 min a piedi - 1.5 km
Calle de Alcalá
20 min a piedi - 1.7 km
Paseo de la Castellana
3 min in auto - 1.8 km
Torres Blancas
3 min a piedi - 0.3 km
Ospedale de La Princesa
11 min a piedi - 1.0 km
Come spostarsi
Stazione metro di Cartagena - 3 min. a piedi
Stazione metro di Nuevos Ministerios - 5 min. in auto
Aeroporto di Madrid-Barajas (MAD) - 19 min. in auto
Ristoranti
La Taberna del Cardenal
4 min a piedi
Skynight
1 min a piedi
Reblochón
4 min a piedi
la chalana
4 min a piedi
La Tagliatella
8 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Puerta América
Hotel di lusso boutique, nei pressi di Stadio Bernabéu
Prenota un soggiorno presso Hotel Puerta América e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. Con un giardino, una biblioteca e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
Una piscina stagionale all'aperto
La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Una sala ricevimenti, 5 sale per riunioni e servizio facchinaggio
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 315 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere sono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio in loco (30 EUR - (al giorno)
Parcheggio senza limitazioni di orario in loco (30 EUR - (a notte)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 07:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 30EUR per gli adulti e di 12,50 EUR per i bambini
2 bar/lounge
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Karrara Terrace
Lobby Bistro
The Observatory
Cose da fare
Biblioteca
Palestra
Piscina stagionale all'aperto
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Piscina stagionale all'aperto
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
5 sale per riunioni
Business center
Centro congressi
All'esterno
Giardino
Terrazza panoramica
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
12 piani
Anno di costruzione: 2005
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Intrattenimento
Canali digitali
Pasti e bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Regolamenti
Check-in
Check-in a partire dalle 15:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 15 settembre al giorno 15 giugno:
Piscina
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 12 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 60.0 EUR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 50 EUR per sistemazione, al giorno
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 30 EUR per gli adulti e 12.50 EUR per i bambini (importi approssimativi).
Parcheggio non assistito: 30.00 EUR al giorno
Supplemento per il parcheggio senza limiti di orario: 30.00 EUR a notte
Il servizio di pulizie è disponibile a pagamento
Letto aggiuntivo: 60.0 EUR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 23 giugno al giorno 15 settembre
La piscina è accessibile dalle 11:00 alle 20:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per utilizzare la palestra si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 18 anni.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Silken Puerta
Hotel Silken Puerta America
Puerta America
Silken Puerta
Silken Puerta America
Silken Puerta America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel Puerta America Madrid
Puerta America Madrid
Hotel Puerta América Madrid
Puerta América Madrid
Puerta América
Hotel Puerta America
Silken Puerta America Hotel Madrid
Silken Puerta America Hotel
Hotel Puerta América
Hotel Puerta América Hotel
Hotel Puerta América Madrid
Hotel Puerta América Hotel Madrid
Domande frequenti
Hotel Puerta América ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 11:00–20:00.
La piscina sarà chiusa dal giorno 15 settembre
al giorno 15 giugno.
Gli animali sono accettati presso Hotel Puerta América?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Puerta América?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 30.00 EUR al giorno. Il parcheggio senza limiti di orario costa 30.00 EUR a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Puerta América?
Orario di inizio del check-in: 15:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Puerta América?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Hotel Puerta América?
Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie a Madrid si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Ospedale de La Princesa, Miglio d'Oro e Paseo de la Castellana. Stadio Bernabéu e Gran Via si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza. Stazione metro di Cartagena è a soli 3 minuti a piedi e Stazione metro di Prosperidad si trova a 9 minuti dalla struttura.
Recensioni
Recensioni su Hotel Puerta América
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
7,6
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 555 su 1000 recensioni
10 - Eccellente
555
Valutazione di 8 - Buono. 284 su 1000 recensioni
8 - Buono
284
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 1000 recensioni
6 - Soddisfacente
93
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1000 recensioni
4 - Scarso
49
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1000 recensioni
2 - Terribile
19
Recensioni
8/10 Buono
Christopher Ray
Viaggio di gruppo
27 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Struttura situata a pochi passi dalla Metro e in zona tranquilla. Lo stile di architettura interna è bizzarra ma ospitale e con tutti i comfort.
L’armadio nella stanza aveva purtroppo un anta rotta (cerniere rotte) ed i lavandini spruzzavano un po’ dove volevano. Fatta eccezione di queste imperfezioni ed altre dovute ad un arredamento sicuramente datato, ho goduto un ottimo soggiorno sebbene un 5 stelle dovrebbe aver più cura di certi aspetti.
Poco apprezzata l’organizzazione dei 4 ascensori che fanno capo ad un unico tasto di richiamo sebbene ci sia un ascensore sembrerebbe non fare tappa nelle stanze ma solo al bar e al ristorante nell’attico.
Christopher Ray
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Carlo
Viaggio di coppia
30 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
XXX
Carlo
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
25 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good but not enough for 5 stars
Good location especially for business purpose.
The rooms have very oroginal design even if sometimes not so efficient/comfortable. For some details the room looks a bit too old.
The breakfast has a good variety but the quality is medium level. The gym is too small and not enough equiped for such a huge and 5 stars hotel.
The staff is always very nice and helpufull.
So in my opinion is a good hotel but not a 5 stars.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Loris
Viaggio di lavoro
24 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Loris
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
ilaria
Viaggio di coppia
1 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto personale cordiale e professionale metro vicinissima consigliato
ilaria
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025
4/10 Scarso
celestino
Viaggio di lavoro
11 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
celestino
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Maria Jenks, Cortenuova
Viaggio di coppia
26 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Week end di coppia , Struttura moderna ,
Ben organizzata, 13 piani , abbiamo soggiornato all 11 piano , camera molto bella ..colazione a buffet abbondante e di qualità..
Maria Jenks
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Andrea
Viaggio di coppia
8 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posición, tranquilidad, limpieza, servicio
Andrea
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
8/10 Buono
Angela
Viaggio di lavoro
30 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Angela
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
10/10 Eccellente
Iolanda
Viaggio di lavoro
7 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Iolanda
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Francesca
Viaggio di coppia
29 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in posizione tranquilla, vicino alla metro. La camera era spaziosa, pulita.
Colazione ottima, con tutto e di più anche per celiaci.
Personale disponibile e gentile.
Francesca
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Massimo
2 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel veramente diverso dal solito. Si sviluppa su 10 piani accessibili tramite ascensori esterni con pareti trasparenti, ogni piano ha un interior design diverso e molto originale. Dai piani più alti si gode un bella vista sulla città e l'ultimo.piano è dedicato al lounge bar con annessa terrazza panoramica con pavimento trasparente. Praticamente si alloggia in un'attrazione turistica. La fermata metro è a pochi metri e questo è un ulteriore vantaggio non trascurabile. Ultima nota per gli amanti del genere: di fronte si colloca un edificio che è tra le più importanti realizzazioni del filone architettonico brutalista degli anni 60/70.
Massimo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
4/10 Scarso
Yamila
Viaggio di lavoro
12 giu 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Yamila
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024
10/10 Eccellente
iacopo
Viaggio di coppia
30 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di design con camere in stile diverso su ogni piano
iacopo
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
8/10 Buono
Alberto De, roma
16 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella e personale di servizio cortesissimo.
Unico neo la doccia, da una parte molto ampia ma scomoda per la rubinetteria.
Alberto De
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
6/10 Soddisfacente
Filippo
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
15 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
É triste che un hotel a 5 stelle abbia il frigorifero non in uso e ancora peggio non lasci due bottiglie d'acqua per gli ospiti a titolo gratuito.
Filippo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
8/10 Buono
SAMIRA
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
SAMIRA
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
28 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
non troppo centrale anche se ben collegato con la metro
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
10/10 Eccellente
PEIJIAN
14 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
PEIJIAN
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
8 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissima camera, design all’avanguardia, dotata di tutti i confort e molto pulita. Staff cordiale e attento.
Unici aspetti a sfavore: non proprio in zona centrale ma comunque vicina sia con metro che con uber; manca area benessere termale
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
8 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Pessima. Scarso spazio interno alla camera. inadeguata fornitura di asciugamani personali, assenza di dispositivi igirnici ( bidet e spazzola/scopino per water ), problematica nell'impianto di alimentazione che a corrente spenta ( tessera elettronkca disinserita ) non caricava affatto i dispositivi elettronici
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
10/10 Eccellente
CLAUDIO, ROMA
6 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
OTTIMA STRUTTURA A POCHI KM DAL CENTRO CITTA' PARTICOLARE IL DESIGN E COLAZIONE OTTIMA E MOLTO ASSORTITA,AVEVAMO LA CAMERA BLACK ,STILE GIAPPONESE ;UNICO NEO LA DOCCIA CHE PUR ESSENDO GRANDE E PARTICOLARE NON DISPONEVA NEPPURE DI UNA MINUSCOLA MENSOLA DOVE APPOGGIARE IL BAGNOSCHIUMA E QUINDI UN PO' SCOMODO
CLAUDIO
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
10/10 Eccellente
Donato, Roma - Italia
15 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura pazzesca, noi eravamo all'ottavo piano, sembrava fossimo dentro una navicella spaziale, vicinissimo alla fermata metro Cartagena comodissima.
Donato
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
20 set 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bello con ottima posizione .
1bottiglietta d'acqua al bar 4.50 esagerata però..
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a settembre 2018
10/10 Eccellente
jean, cogne
10 set 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per visitare Madrid. Noi prendiamo sempre a noleggio auto di grossa cilindrata quindi è davvero una fantastica base per la città