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Valutazione di 10 - Eccellente. 587 su 1001 recensioni" "
10 - Eccellente
587
Valutazione di 8 - Buono. 220 su 1001 recensioni" "
8 - Buono
220
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 111 su 1001 recensioni" "
6 - Soddisfacente
111
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 1001 recensioni" "
4 - Scarso
42
Valutazione di 2 - Terribile. 41 su 1001 recensioni" "
2 - Terribile
41
9,0/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
8,6/10
Servizi
8,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
19 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è bellissima situata in zona tranquilla e moderna con possibilità di cenare sia internamente (ottimo cibo prezzi nella norma) che fuori .
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Jorge, il giorno 21 ago 2019
Thank you for the wonderful review and a chance to learn a bit of Italian. We hope to see you again.
10/10 Eccellente
kev, Maple Plain
Viaggio con la famiglia
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was amazing!
kev
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Sky
Viaggio di gruppo
23 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room bathroom condition was very outdated. The shower grout was worn, the shower smelled of sulfur every time we used it (from drain). The room bathroom in particular could use some maintenance and tune up.
Sky
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 24 apr 2024
Hello Sky,Thank you for being our guest, and taking the time to share your valuable feedback. We are always looking to improve, and will be addressing your comments. If you would like to speak to member of management about your experience, please reach out to us directly.
6/10 Soddisfacente
Janna
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property is cute, room was spacious and the bed was comfy. I usually don’t complain but the service here was very lacking - we left the restaurant one morning after being seated (with a reservation) and waiting for 25 minutes with no one acknowledging us. I know several staff saw us too. Same thing next day in the lobby bar - waited 30 min for someone to check on us and another 25 minutes before getting our two drinks when it was barely busy. Pool servers stood at the bar talking to each other and didn’t check on guests. The overall stay was nice and we enjoyed the pool and location but unfortunately I don’t think we’d stay here again based on consistently bad service.
Janna
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 22 apr 2024
Hello Janna,Thank you for choosing to stay with us! It is unfortunate that your stay was not what you were hoping. We have reached out via email, and hope to speak with you soon!
10/10 Eccellente
debbie
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
debbie
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 22 apr 2024
Hello Debbie,We are please to see you enjoyed your stay! Please come back, and stay with us again very soon!
8/10 Buono
Stephanie
Viaggio di gruppo
16 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyable stay. Food was just ok. Pool isn’t heated. Property & location was excellent.
Stephanie
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Stephanie,We appreciate that you took a moment to leave feedback about your recent stay. We hope you'll get the chance to enjoy the amenities more during your next visit!
10/10 Eccellente
Gary
Viaggio di coppia
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort has a nice vibe. Staff work well with each other and are very polite and friendly.
Gary M. Johnson
Gary
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Gary,Thank you for staying at The Scott Resort & Spa! We are delighted that you enjoyed the vibe, and noticed the polite and friendly team we have build. We hope to have you as our guest again very soon!
10/10 Eccellente
Katie
Viaggio di gruppo
12 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was beautiful inside and out. Staff were all friendly and helpful.
Katie
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 15 apr 2024
Katie,We are honored to have earned a five star review from you! Thank you for your comments on our wonderful staff and beautiful resort. We hope you have you as our guest again very soon!
8/10 Buono
Heidi
Viaggio con la famiglia
10 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did like the property there was a lot of confusion at check in but happy that the front desk came with a solution .
Heidi
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 15 apr 2024
Heidi,Thank you for choosing to be our guest. We are pleased to hear our front desk staff was able to assist you with your needs at check in, and we hope to see you again in the near future.
10/10 Eccellente
Laura
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Laura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 15 apr 2024
Thank you for the five star review!
10/10 Eccellente
carl
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The pools are really great.
carl
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 15 apr 2024
Carl,Thank you for choosing to spend your vacation here at The Scott Resort & Spa. We are thrilled you enjoyed our pools during your stay, and look forward to your next visit!
10/10 Eccellente
Kimberly
Viaggio di gruppo
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staff was super! Very friendly!
Kimberly
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 15 apr 2024
Kimberly,Your glowing review of the staff here at The Scott Resort & Spa brightened our day! Thank you for taking the time to let us know about your service during your stay! Come back to visit soon!
10/10 Eccellente
Leona
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Leona
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 15 apr 2024
Thank you so much for the 5-star rating! We truly appreciate your positive feedback and are thrilled to know that you had a great experience during your stay.
10/10 Eccellente
Veronica A
Viaggio con la famiglia
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Impeccable!
Veronica A
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tyler S., il giorno 11 apr 2024
Thank you for sharing a 5 out of 5 for your visit. We hope to welcome you back soon!
10/10 Eccellente
Jill
5 apr 2024
Jill
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 25 apr 2024
Hello Jill,Thank you for your 5-star review!
10/10 Eccellente
kristina
4 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
kristina
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Kristina,We appreciate that you took the time to leave your outstanding review! Thank you!
2/10 Terribile
Jennifer
Viaggio con la famiglia
4 apr 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Feels like pricing was too high. Staff seemed to be untrained. Cool looking property but room wasn’t ready when we arrived for 4pm, once in the room there was a pair of someone’s socks on the floor. Breakfast service was weird. Coffee was like water, food was bad and service not great. Maybe this is a newly renovated motel and they are ironing out the kinks….
Jennifer
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Jennifer,Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are disappointed to hear about the issues you encountered during your stay. Your feedback is essential for our improvement, and would love the chance to speak further about your experience. Please contact us directly to discuss your stay at your convenience. Thank you in advance!
10/10 Eccellente
Hillary
3 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hillary
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hillary,We are delighted to have earned your five star review, and be honored to host you again in the future.
10/10 Eccellente
Darla
Viaggio con la famiglia
3 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful holiday!!
Darla
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Darla,It is wonderful to hear that you has an excellent holiday with us. We appreciate your review, and hope you return soon.
8/10 Buono
Leonel
3 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Entrance Lobby and Cansl Bar are very appealing. The sound track for these spaces is very modern, appropriate and at the right volume. The Outdoor Pools are a Special Treat, they are why I stay at the Scott. The pools should be skimmed more often.
Leonel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Leonel,Thank you for being our guest at The Scott Resort & Spa. We are pleased that you noticed the music which is hand picked by our owners for this property. It would be an honor to welcome you back for another visit.
10/10 Eccellente
Taylor, goodyear
Viaggio di coppia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Once of my favorite hotels I have ever stayed at. The location and atmosphere was amazing! There was a bit of a wait anytime I needed to speak to the front desk but I think they were pretty busy
Taylor
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Taylor,Your outstanding review of The Scott Resort & Spa has made our day! Thank you for taking a moment to leave your review about our amazing atmosphere. We hope to have you back as a regular guest!
2/10 Terribile
Carissa-Choy
Viaggio di coppia
1 apr 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Bar staff and front desk wasn’t as friendly as you would normally get at other resorts. The pool was extremely small and packed where people were forced to sit on the floor instead. Would recommended selecting other resorts especially since the fees here are high. The location is good and near great restaurants and the mall. The only plus is the friendly valet and shuttle guys that the resort offers.
Carissa-Choy
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Carissa,Thank you for taking the time to leave a review. We are very disappointed to read that your stay fell short of the standards we strive to maintain, and apologize for the blunder of service you received. If you would like to speak further about your stay, please reach out to us directly. Thank you!
10/10 Eccellente
Eileen
1 apr 2024
Eileen
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 22 apr 2024
Hello Eileen,We are thrilled to have received a five star review from you! Thank you so much for taking the time to leave a review!
8/10 Buono
joseph, broomfield
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
joseph
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
We appreciate your review, and hope you'll consider staying with us again!
10/10 Eccellente
Aidin
1 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great atmosphere. Only area that needs improvement is the pool experience. Overcrowded and poor pool bar service
Aidin
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 25 apr 2024
Hello Aidin,It was a delight to have you as our guest. Your comments are appreciated, and we hope you'll be back for another stay soon.
8/10 Buono
Lizbeth
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The ladies at the front desk should smile and be more friendly
Lizbeth
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
8/10 Buono
Lauren
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The grounds are pretty and the location is great. Easy walk to great shopping and restaurants. The staff and service could be a bit better but overall I would recommend this hotel.
Lauren
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 25 apr 2024
Hello Lauren,Thank you for staying at The Scott Resort and Spa in the heart of Old Town Scottsdale. We are thrilled to hear you found the location to be a walkable distance from the shopping and restaurants close by. We appreciate your referral, and hope you return soon.
10/10 Eccellente
Jennifer
Viaggio con la famiglia
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the relaxing, modern, stylish vibe. Staff were all very friendly. We enjoyed drinks by the pool, room service for breakfast, and the workout room. The internet was spotty, but otherwise we enjoyed an absolutely perfect stay. Definitely would go back!!!
Jennifer
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Jennifer
Viaggio di gruppo
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This was a girl’s weekend with friends. The check in was great, they allowed us to check in early and were friendly. The shuttle to shopping and food was excellent. The guys running the shuttle were really on it. The drinks were great and food was good. You will need to be prepared for different types of entrees. The room was pretty dated. They have painted and decorated to make it nicer but the property needs some renovation. I paid for an hour massage and barely got 45 minutes with an added $30 gratuity. I don’t mind paying the gratuity for a good massage but this was very basic and not my full time. Check out was great. They kept our bags for us to do some shopping. I think for the price of the place, the rooms need updated. Beautiful lounge! Be prepared to wait in line for coffee every morning as they don’t have any free drip.
Jennifer
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
kev, Maple Plain
Viaggio con la famiglia
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and felt very safe and our rooms were so clean! Pool was plus!
kev
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Jessica
29 mar 2024
Jessica
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Linda
27 mar 2024
Linda
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello Linda, We are honor to receive your glowing review! Thank you!
6/10 Soddisfacente
Deanna
27 mar 2024
Deanna
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
6/10 Soddisfacente
Judith
Viaggio con la famiglia
26 mar 2024
The lobby area is beautiful and amazing. The pool area was nice. Super impossible to get a chair in the sun as people would not return towels when leaving and you don’t know what’s available or not. Needs more towel drop areas. Needs water stations! Waitress brought me food ( should be hot but was cold) and told me there were no napkins or silverware. I almost gave her the food back! lol! She found some! Room service food was in hallway for over 24 hours. Disgusting! Parking was easy and great! Close to room. Beds were really comfy. Housekeeping didn’t refill coffee or take dirty spoons away. Computer wasn’t working for electronic check out. Overall is in a great location, super great lobby, older rooms and it was overall pleasant. There was a clock in the room that tic- toc 24 hours a day. Kinda fun touch.
Judith
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Sean
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great experience and will definitely return
Sean
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Rebecca
Viaggio di coppia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Beautiful pool and grounds! The foliage in the courtyard is so lovely! The lobby is super fun, but the rooms are a bit old.
Rebecca
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Lucinda
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lucinda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Ruthie
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It had lovely grounds and the rooms were really nice.
Ruthie
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Linda
Viaggio di coppia
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall beautiful, relaxing, and perfect location.
Linda
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Michelle
Viaggio con la famiglia
21 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous property. Such attention to detail. Restaurant was surprisingly good! Loved the lagoon lawn to enjoy a morning Spanish latte.
Michelle
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
10/10 Eccellente
Rebecca
Viaggio con la famiglia
19 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful!!!
Rebecca
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
10/10 Eccellente
Timothy M
Viaggio con la famiglia
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Timothy M
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
We are glad to hear about your positive stay with us!
8/10 Buono
Philip
15 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wi-Fi didn’t work but they comps my breakfast which was nice
Philip
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
We apologize for the inconvenience with the Wi-Fi, but we're glad we could make it right by comping your breakfast. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to provide you with a seamless experience on your next visit.
2/10 Terribile
James
15 mar 2024
James
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tyler Staten, il giorno 16 apr 2024
Hello James, We sincerely apologize that your stay was not what you had hoped. Please contact us directly to discuss your experience in more detail.
10/10 Eccellente
Amber
Viaggio di coppia
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We went here for our honeymoon/babymoon.
It was SO beautiful even my husband was shocked by how unique it was. It was like a little hidden oasis in the middle of Main Street. Staff were lovely, rooms were beautiful with a balcony. Food was good, pool was calm, quiet and relaxing. Night time was quiet and so relaxing with the boho chic vibes and fires. This is a MUST if you want to disappear from the world but be walking distance from the fun day and night life!
Amber
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
Thank you for choosing us for your honeymoon/babymoon! We're thrilled you both enjoyed our unique oasis, attentive staff, beautiful rooms, and tranquil atmosphere. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back for more memorable moments in the future!
10/10 Eccellente
Clint
Viaggio con la famiglia
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot in a great area. Highly recommend
Clint
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
Thank you for recommending us! We're glad you enjoyed your stay in our great area. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Eccellente
Jacqueline
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great with one minor issue our room refrigerator was not working but other then that I give this a 10/10.
Jacqueline
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
We're delighted to hear that you had a fantastic experience overall! We apologize for the inconvenience with the refrigerator and appreciate your understanding. Thank you for the perfect rating, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon!
6/10 Soddisfacente
Lori
13 mar 2024
The property is very beautiful and in a wonderful location. It’s lacking in customer service. When you valet your car you shouldn’t have to go get it yourself. Also at the pool it shouldn’t take two hours to get a glass of water.
Lori
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the lapse in customer service you experienced during your stay. Your comments are valuable to us, and we will address these issues to ensure a better experience for our guests in the future. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for a better experience.
2/10 Terribile
Donald
12 mar 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Horrible hotel. Stay away. Bad service. No spa booking.
Donald
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
We're sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is important to us, and we apologize for any inconvenience caused. We will address the issues you've mentioned to ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.
10/10 Eccellente
andrew
12 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well appointed. Wonderful staff. Attentive. Nice grounds
andrew
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brandon Howard - General Manager , il giorno 18 mar 2024
Thank you for your kind words! We're delighted that you enjoyed our well-appointed facilities, attentive staff, and beautiful grounds. We hope to welcome you back again soon for another wonderful stay!