2/5 Scarso
Paolo
9 feb 2020
Non mi è piaciuto:Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Una settimana da incubo
Esperienza negativa, al check in mi hanno detto che avevo prenotato in "bungalow" vista garden fan, io faccio notare che prenoto sempre ed esclusivamente camere con sria condizionata. Mi hanno fatto aspettare 15 minuti, poi mi è stato proposto un "bungalow" vista garden ma con aria, ma che avrei dovuto pagare la differenza. A prescindere una struttura seria avrebbe offerto il servizio gratuitamente, perché c'è stato un errore che non è certamente dipeso da me, il vostro coustomer care, di Hotels.com, non ha risposto alla mia chiamata. Entro nel "bungalow" vista giardino e resto totalmente deluso. Una stanzs anonima con un letto matrimoniale, privo di bajour lampadine sui comodini, con assenza interruttori per spengere la lsmpadina al centro del soffitto. Altro disagio, la musica che fino alle 5 di mattina, ad altissimo volume, disturbava ed impediva un sonno tranquillo. Il bagno, consisteva in un wc, un lavabo e una specie di doccia, pessimo. Al momento del check out, non ricordo che dovevo dare 1800 thb, 300 al giorno per quella specie di camera, il direttore fa inseguire il mio taxi, mi fa portare indietro e fa una scenata, io per evitare tanti problemi pago e vado via. Struttura 3 stelle? La camera dove ero io neanche un affittacamere ce l'ha così. Mai più.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020