Gentile Sig.ra Isabella,Grazie per aver condiviso la sua opinione per Grande Albergo Roma , leggere i feedback dei nostri ospiti e visitatori è per noi molto importante per migliorare i nostri servizi ogni giorno.Ci dispiace profondamente sapere che non ha apprezzato alcuni aspetti della sua esperienza, in particolare porgiamo le nostre più sentite scuse se il nostro staff non è risultato cortese con lei.Per quanto riguarda utilizzo della seconda Key-card, come puo' ben immaginare nel rispetto di un risparmio energetico e soprattutto di una migliore scurezza per i nostri ospiti (esempio ferri da stiro rimasti accesi) e' buona regola togliere la chiave dalla fessura se viene lasciata il sistema rivela la presenza in camere e quindi do not disturb, La informiamo gentilmente che si tratta di un sistema sicuro che garantisce e rispetta la privacy dei nostri ospiti, Speriamo di accoglierla presto e di sorprenderla positivamente al Grande Albergo Roma!Cordiali Saluti,paolo folettiguest relation manager

Gentile Stefano,La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza presso Grande Albergo Roma .I commenti dei nostri ospiti sono per noi preziosissimi, in quanto ci aiutano a conoscere l’opinione dei nostri clienti e a migliorarci ogni giorno.Le porgiamo le nostre più sentite scuse per gli inconvenienti accaduti durante il suo soggiorno.Abbiamo condiviso il suo commento con tutto il nostro staff al fine di evitare questi spiacevoli incidenti e per migliorare ulteriormente il nostro standard di servizio.Cordiali saluti,paolo folettiguest relations manager

Caro Nicola, Grazie per averci onorato con un bellissimo commento. Tutto il team si unisce a me nell'inviarLe un cordiale saluto con la speranza di rivederLa presto. paolo grande albergo roma

Caro Ospite, Grazie per averci onorato con queste belle parole. Tutto il team si unisce a me nell'inviarLe un cordiale saluto con la speranza di rivederLa presto. paolo foletti guest relation manager

Gentile Sig.ra Anna Rita, La ringrazio per averci lasciato quest'ottima recensione. Siamo davvero lieti di leggere che abbia apprezzato l’esperienza presso la nostra struttura e che possa portare con se degli ottimi ricordi. Ci auguriamo di poterla riospitare presto per sorprenderla ulteriormente! Cordiali saluti, paolo foletti guest relations manager

grazie infinite paolo

thanks

Grazie per la Sua visita, soprattutto grazie per i suoi suggerimenti vi aspettiamo al Vostro prossimo soggiorno

Grazie Siig. Vincenzo, per il commento positivo, vi aspettiamo al Vostro prossimo soggiorno, paolo front office team

Dear Rosendo, We thank you for your beautiful review regarding your recent stay with us! Arrivederci......al Grande Albergo Roma paolo front office team

Gentile Bernardo, Grazie per il suo prezioso feedback riguardante il suo recente soggiorno! E' un piacere per noi ricevere una così bella e positiva recensione come la sua ed è per questo che siamo estremamente contenti di sapere che abbia apprezzato la sua esperienza con noi. arrivederci al Grande Albergo Roma! paolo foletti front office team

Dear Bin, Thank you for your fantastic review, I am delighted to see you had such a wonderful stay. I hope we get to welcome you back soon. Kind regards, paolo

Gentile Giulio, Grazie per il suo prezioso feedback riguardante il suo recente soggiorno! E' un piacere per noi ricevere una così bella e positiva recensione come la sua ed è per questo che siamo estremamente contenti di sapere che abbia apprezzato la sua esperienza con noi. arrivederci al Grande Albergo Roma! paolo front office team

Gentilissimo Luca la ringraziamo per aver scelto il Grande Albergo Roma e per queste fantastiche parole a seguito del suo soggiorno! Non vediamo l'ora di poterla riaccogliere, A presto, Cordiali Saluti Il Direttore - Grande Albergo Roma