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Migliori recensioni hotel nei pressi di Pieve a Elici

NH Pisa

8/10 Buono

"La colazione era ottima. Lo staff che gestiva la colazione molto gentile. La camera bella, il letto comodo, armadio comodo, tende blackout. Il bagno era bello (pulita e la doccia a pioggia comoda ma serve più luce vicino allo specchio). Ho preso una doppia basic ma buona per il.prezzo. Lo staff al front desk molto gentile. Ero a Pisa per una visita in ospedale e avevo bisogno di stampare un esame che il signore l'ha fatto molto volontieri e mi ha salvato tempo ed energia in un giorno non stavo bene (ho una malattia neuromuscolare). Apprezzo pure l'attenzione del manager che si è presentato appena sono arrivata dato uno scambio all telefono molto spiacevole con una dello staff la sera precedente riguardo la possibilità di fare checkin prima se fosse pronta la camera (ho una malattia neuromuscolare e soffro di sincope neuromediato). Avevo scritto subito una lamentela a Hotels.com (chat assistance) e il signore ha subito mandato un email al manager sottolineando la situazione (che ho apprezzato tantissimo). Al giorno del check-in Il manager del hotel ha affrontato la situazione con molta professionalità e mi ha fatto trovare la camera pronta (alle 13) un gesto che è stato un gran.aiuto. Inoltre altre volte durante il soggiorno si è espresso la sua disponibilità. E lo staff sempre molto.cordiale nei miei confronti."