Esterni

Recensioni per Hampton Inn Pittsburgh/Monroeville

3 out of 5
Hampton Inn Pittsburgh/Monroeville
3000 Mosside Blvd, Monroeville, PA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 460 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 270 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 117 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 85 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 70 su 1002 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Fabio

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Old too old structure, rooms still with rug everywhere Too expensive for the standards
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property. Breakfast was hot and plentiful. Room was cozy and my Roku worked great with the Large TV .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

WILLIAM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, staff was superb
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

siraj

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was really a great experience staying at this hotel. Friendly staff, complementary water bottles, fresh coffee, and tea available 24/7 plus great breakfast menu. Overall very pleasant experience. Will definitely stay at this facility in future.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sherry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and room is very comfortable. Busy intersection was a little daunting but manageable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Pooja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Harold

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean except toilet not fully cleaned
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Tony Galang, il giorno 11 apr 2024
Thank you for letting us know about your stay! We are sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. We look forward to serving you again in the future, and hopefully all your expectations are met or preferably exceeded on your next visit.

10/10 Eccellente

Byron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Other than someone leaving their lunch in the mini fridge, the room was great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Imani

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Monian

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! Definitely recommend
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Shelby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very nice. They only had one waffle maker, so the breakfast line was very long.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Johnathan

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always love returning because of the comfortable stay and the easy access to everything……✨✨✨✨✨
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy on and off the turnpike. Clean hotel, well maintained.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rengaiyengar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sandipan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poor Customer service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tony Galang, il giorno 3 apr 2024
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned to hear that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

4/10 Scarso

Lakxmi Narayana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Customer service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Tony Galang, il giorno 3 apr 2024
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned to hear that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

10/10 Eccellente

Srinivasa

Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

TAEHEE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Rebecca

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sujith

Viaggio con la famiglia
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

India

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lady at check in was lovely, breakfast was fantastic and my room was clean and quiet. Would recommend
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

mark, Wake Forest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

richard

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was outstanding
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was there for a surgery that I had in that area which was hours from my house. The staff knew I was there for that and for recovery for a few days after. The staff were so kind and accommodating! They not only were so friendly and sweet, but they went above and beyond to check in on me every time my daughter went to the lobby. It was better than any experience I’ve had in a hotel, and I travel frequently so hotels are a second home to us! I genuinely can not thank them enough for their care and attention during my stay there!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Carol

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice desk service, clean room, but $75 dog fee ridiculous as rest area for dogs weedy, full of trash, extremely small, and has huge spot lights for building blinding humans with dogs.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

JUANITA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The young lady at the desk was very nice and understanding. Her name began with a K. Thank you very much
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Allison, Windber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was great.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Steve

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Taylor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exactly as described. No issues.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tony galang, il giorno 21 gen 2024
Thank you for filling out our survey, we’re so concerned to know that you were unhappy with your stay. Please know that our team is always available during your stay to address anything wrong. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

2/10 Terribile

Kim

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Tony Galang, il giorno 16 gen 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel. We hope that you were able to speak with our team prior to your departure about any specific issues or challenges you faced so we could correct them for our future guests.

8/10 Buono

Kim, JOHNSON CITY

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Cherrelle

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was cold
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tony Galang, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel. All feedback is a great tool that allows us to consistently improve upon our guest experience. Your comments have been shared with our team as we continue to monitor any potential challenges our guests may face; we appreciate you alerting us of the issues you had with our HVAC system, and we’ve already sent our maintenance and engineering teams to investigate this right away.Thank you again for your valuable comments, we would love nothing more than to host you again in the future and ensure that your next experience with us is a great one.

10/10 Eccellente

Elise Armelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was welcoming, the property felt clean and I was given 2 complimentary bottles of water.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

tanbir

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
We didn't need an accessibility room and washroom. We didn't have this washroom. Didn't like it.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tony Galang, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts on our hotel. We hope that you were able to speak with our team prior to your departure about any specific issues or challenges you faced so we could correct them for our future guests. We thank you again for sharing, and we do look forward to having you back at the Hampton Inn Monroeville!

8/10 Buono

Alamgeet

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Heather

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Poorly maintained hotel. Dirty with broken amenities. Door to the room wouldn't even shut. Do not recommend staying here.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Tony Galang, il giorno 15 gen 2024
Thank you for letting us know about your stay! We are sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. We look forward to serving you again in the future, and hopefully all your expectations are met or preferably exceeded on your next visit.

2/10 Terribile

Praveen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had terrible experience at the hotel. It was partially due to hotel miss-management but more it was because of wrong booking done by Expedia. I reached hotel after driving almost 12 hours from Canada and I found that hotel changed the room type that I had booked. After taking to Expedia for almost 3 hours on phone I was relocated to another hotel in late night. My kids were sick and we had to miss our dinner because all nearby restaurants were closed when we reached the relocated hotel. I have made up my mind NOT TO BOOK thru Expedia in future. Since I am frequent traveler to US, I dont want to experience the same situation next time.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Tony Galang, il giorno 15 gen 2024
Thank you for sharing your comments, and we’re so concerned with your booking experience with Expedia and the hotel. Please know that our team and Expedia are working closely together to make sure this incident won't happen in the future. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide a more positive experience.

8/10 Buono

Mia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the stay.

8/10 Buono

Alyssa

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ramesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Everything was clean and well maintained.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Chandrasekhara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad
Not clean and stinky floor and blankets and smell awful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Tony Galang, il giorno 15 gen 2024
Thank you for letting us know about your stay! Please know that we value all of our guests and always strive to provide them with the best stay possible. We are deeply sorry to hear that we did not exceed your expectations while staying with us. Please know that our team is always available during your stay to address anything that is going wrong prior to your departure. Your feedback has also been shared with the Housekeeping department so that we may improve our performance for future stays. We hope you will consider staying with us again in the future and allow us a chance to provide you with the exceptional experience you deserve as our valued guest!

8/10 Buono

Amaresh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay was good and thanks to round the clock coffee, only thing not happy was rooms little small and no roll away bed
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023