Passa alla sezione principale della pagina

Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Struttura a 5.0 stelle
Resort di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 333 €
tasse e oneri inclusi
5 feb - 6 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Suite Luxury

TV LED 55 pollici con canali via cavo

Suite Luxury

10,0 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Mini-frigorifero
TV LED
  • 103 m²
  • 1 camera
  • Vista resort
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 divano letto (singolo) e 1 divano letto (queen)
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf Nicklaus Design - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Paradise Beach - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 3 min in auto - 1.4 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 4 min in auto - 1.8 km
  • Spiaggia Maroma - 14 min in auto - 6.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Laguna - ‬10 min in auto
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬14 min in auto
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬9 min in auto
  • ‪El Mar Y Tierra - ‬6 min in auto
  • ‪Don Miquel - ‬9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia Maroma
Non lontano da Playa Paraiso Golf Course e Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya, Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya offre servizi come un campo da golf, 2 bar sull'acqua e 2 bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia privata, cabine (a pagamento) e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, scrub corpo, o trattamenti per il viso. In loco ci sono 20 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo e la cena. Il centro fitness offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono beach volley e yoga in spiaggia. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, 5 bar a bordo piscina e un minimarket.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto con un lazy river, uno scivolo acquatico e 2 bar sull'acqua
  • 2 campi da tennis all'aperto, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una navetta per il centro commerciale
  • Un beach club gratuito in loco, un parco acquatico (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Campo da pickleball all'aperto, un bancomat/servizi bancari e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 52 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Seggioloni, ciabatte da bambino e servizio babysitter in camera (a pagamento)
  • Servizio riciclo e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • 2 bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e salotti separati

Strutture simili

8 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Fairmont Mayakoba
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 487 €
tasse e oneri inclusi
12 gen - 13 gen
Fairmont Mayakoba

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e all'aperto in loco (7 USD al giorno; possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 bar sull'acqua
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 20 ristoranti
  • 3 bar o caffetterie
  • 4 bar/lounge
  • 5 bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Chiringuito
  • Del Lago Restaurante
  • Gong
  • Nektar
  • Quinto

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 5 piscine all'aperto
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo da pickleball all'aperto
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Club house da golf
  • Golf cart
  • Lazy river
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di tennis
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Negozio da golf specializzato
  • Parco acquatico
  • Piscina accessibile 24 ore su 24
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Cucina in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Microonde in camera
  • Mini-frigorifero
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Scivolo acquatico
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Banchina
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 91 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Navetta accessibile alle persone con disabilità
  • Notifica campanello e telefono
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento liscio in camera
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 3 piani
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • 2 bagni privati
  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pantofole da bambino
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Asciugamani di carta
  • Cucina
  • Frullatore
  • Guide ai ristoranti
  • Isola per cucina
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Macchina per il ghiaccio
  • Microonde
  • Mini-frigorifero
  • Minibar
  • Piano cottura
  • Prodotti per la pulizia
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tostapane

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Detersivo per bucato
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il parco acquatico della struttura è chiuso ogni giovedì e venerdì.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 1000 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.84 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Servizio parcheggio all'aperto: 7 USD, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare, vengono inoltre impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile 24 ore su 24
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Resort
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Domande frequenti

Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 7 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 2 km da luoghi di interesse come Spiaggia Maroma e Playa Paraiso Golf Course. Luoghi di interesse come Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,4

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,6

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 90 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 90 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 90 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 90 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 90 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Erika Lydia La

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and amazing customer service!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Outside the king bed, the secondary beds/sofas were ok. 2 queens instead of 1 king is better with older kids.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Matt

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
great place, great quality food/beverage, great facilities, lots of attentive staff. only criticism is the lack of information on the facilities, activities, and logistics. We had a personal concierge group, but often times what they told us was not accurate. example: the Beach Club is by far the nicest pool, yet I asked 3 different person concierges on how to get a cabana and was told 3 different things. so had to figure it out on my own. again, overall great, just think the staff needs to know more about the hotel and what/how to recommend. thanks
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Ronnie

The staff was nice The hotel required a ten minute golf cart ride to get anywhere on the resort The golf cart takes at least ten minutes to arrive The room service didn’t come a number of times to clean the room Everything in the hotel was booked so you could not do many of the amenities offered
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Abhijit

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing facilities, rooms and service. Top notch!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yuvraj, Jersey City

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super good
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yasmin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing room, amazing staff
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

BENJAMIN R

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Service great, aqua park awesome
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Xavier, San Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room, staff amenities were amazing. I scored this only three stars because the food was terrible. Over priced and all restaurants were terrible. Food was either lacking in flavor, quantity or just over priced. Finally every billed already included a tip. This was automatically included.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was wonderful. We enjoyed the hotel, staff/concierge, water park/grounds/pools, and restaurants. I would highly recommend this as a family vacation destination.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Moran

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was luxurious and the staff were amazing and super nice. We saw a lot of wildlife, watched an amazing show of Cirque du Soleli, and the foods was amazing. The only bad comment I have that we did not know that it was non inclusive resort that made us spend more then we had expected.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chelsea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top notch sevice. Very attentive staff. Great food. Tons of pool space. Literally my only complaint of my whole stay was that the pools were a little cold. Other than that, beautiful grounds. Great on site options of entertainment including the water park which we really enjoyed!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay at Jungala was excellent. They assisted me with transportation from/to the airport. The attentiveness of the entire staff was impressive. Everyone was friendly. The concierge staff at Jungala is professional and helpful. Having a private shuttle sent to transport me between resort destinations is a nice benefit to staying at Jungala. The beach club and waterpark are both very nice. My favorite experience was attending Cirque de Soliel: Joya. The show was the highlight of my stay and I would attend it again. I want to offer a special thank you to one of the concierges, Lizet. It was raining heavily one afternoon and I was bored in my room. I went downstairs and Lizet was kind enough to chat with me for about 15 minutes until the rain stopped. I would definitely visit Jungala again.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Hardik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was in order and excellent management. The staff was extremely kind and helpful. Very happy.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Oscar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our family of 5 spent 1 week at jungala park hotel and we wish we could have been there more time since the week flew by so fast. The property is huge but the transportation service between buildings makes it all feel small and close. Everyday we had a different meal and we were rarely dissatisfied. The service at jungala park was the best part, it was like something out of a movie with the staff learning all our names and paying extra attention to our young kids.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jacqueline A

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Concierge was incredible, so welcoming and warm, quick seamless check in, excellent bag delivery and the room is perfect!! So much space, super clean, modern design and lots of little touches that make it feel so luxurious. We love it here!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

NESTOR, CORREGIDORA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Jungala Hotel está en un complejo donde se encuentran otras cadenas hoteleras de lujo. A favor, la habitación prácticamente es un departamento (comedor, área de tv, cocina, baño secundario), un plus, el personal de concierge muy amables y atentos, te facilitan las cosas y el parque acuático está contigüo. En contra, no tiene vista a la playa ni restaurant en sitio, sin embargo, esto último no es problema porque todas las instalaciones del resto del grupo de hoteles se tienen disponibles. El club de playa muy agradable, buena comida en todos los sitios que asistimos. Definitivo, regresaríamos.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

8/10 Buono

John

Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Ellie, Thornhill

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lots of things to do , great for kids!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Anh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its a nice hotel, and the staff are pretty helpful but we found our overall stay disappointing for a number of reasons. We booked because of the waterpark but our 2 year old was not allowed on a single slide, not even if we held him on the baby slide at the waterpark for babies. I’ve never been to a waterpark that strict. He got so upset that he wasn't allowed on anything, we left. The website boasts 20 restaurants, but for dinner we had 2 to choose from. Worst was the value. It cost almost $1000 cad a night, while its nice, its not that nice. And the food and drinks were all overpriced. They weren’t terrible but I’ve had $200 steak, that wasn’t it. The salmon sushi still had a bone in it, that shouldn't happen at a fancy restaurant. We paid for a week and even though we were told we wouldn’t get a refund, we left after 3 days and went and stayed at an all inclusive in Cancun were the food was just as good and the selection was better. I didn't want to waste a whole week there, I would rather pay for 2 vacations.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Colin Paul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff, they were so gracious and accommodating. We had a wonderful visit with 4/5 year olds and would return. It’s a jungle, so bring repellent.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

LAURA D SALDANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great stay!

Service was absolutely amazing! Food was delicious at all their restaurants. Had a blast at Jungala water park and Cirque du Soleil with dinner was awesome. The only downside during our stay was the sargassum but, we still enjoyed the other amenities.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025