Hotel vicino a Complesso Balneare di Ponta Gorda - Funchal

"Vergognoso ! Parcheggio interno a pagamento (15€ al giorno), in una zona senza possibilità di parcheggiare vicino e con accesso attraverso una salita da 1°marcia. Ascensore a oltre 100 metri dalla reception. Pulizia approssimativa, capelli nella vasca e formiche nel lavandino (foto dimostrativa) Il frigobar con solo 2 mini succhi di frutta in brick (foto dimostrativa). Bottiglia dell'acqua da doversi riempire nel ristorante al dispenser. Cibo di scarsa qualità e di riciclo continuo. Il massimo è stato il giorno del mio compleanno: torta di auguri fatta trovare in camera e, dopo aver ripetutamente segnalato l'allergia di mia moglie all'arancia, hanno pensato bene di decorare la torta con 2 belle fette di arancia fresche. Mi meraviglio che un tour operator come Expedia possa avere tra i suoi alberghi una struttura così. Delusione totale, soprattutto perché ho scelto una struttura con trattamento all inclusive a 5 stelle."

"Upgrade stanza gratuito, spazi comuni di design, colazione ricca, parcheggio gratuito in garage sotto la struttura: tutto veramente ok!"

"Avevo prenotato in una struttura del gruppo Pestana … Expedia mi ha proposto questa struttura … albergo in pessime condizioni… 4 stelle cadute ..La stanza è umida e puzza di muffa… la porta non chiude correttamente e lascia spiragli … la vasca è logora con parti arrugginite … il pranzo è stato servito all’ aperto nonostante la pioggia il vento e il freddo … nonostante le mie rimostranze non mi hanno proposto una sistemazione migliore"