Hall
Controlla disponibilità

Recensioni per Towneplace Suites Beaumont Port Arthur

2.5 out of 5
Towneplace Suites Beaumont Port Arthur
2700 Port Plaza Dr, Port Arthur, TX

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 97 su 135 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 135 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 135 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 135 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 135 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Rhonda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
You can smell people smoking from the room next door
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di BE, il giorno 3 lug 2023
My sincere apologies about the smoke smell. We are a smoke free hotel, but unable to control it unless it is reported to us immediately. When informed, we do walk the hallways to try and locate where the smell is coming from. Thank you for the good review and we hope that you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property seemed pretty new. Everyone was very friendly. Stores and a variety of places to eat were nearby along with a mall, Wal-Mart and Target. I will definitely return.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Tashira

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di BE, il giorno 23 nov 2022
Thank you for choosing TownePlace Suites Marriott for your accommodations.

10/10 Eccellente

Stacie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di BE, il giorno 20 ott 2022
Thank you for choosing TownePlace Suites of Port Arthur Texas for your accommodations. We strive to keep our guest comfortable, satisified and feeling right at home.We look forward to welcoming you again if you are ever back in Port Arthur Texas

8/10 Buono

Carlos A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great location, friendly staff, good breakfast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di BC, il giorno 30 dic 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites Marriott for your accommodations. We are glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again if you are in the area. Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect for a business trip.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di BC, il giorno 18 dic 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites Marriott for your travel accommodations. We look forward to welcoming you again.

10/10 Eccellente

Denae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Barbara, il giorno 17 nov 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott for you stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope that when you are in the area again you will stay with us.

10/10 Eccellente

Kaylin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2021
Risposta di BC, il giorno 18 dic 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites Marriott for your accommodations. We look forward to seeing you again. Happy Holidays!

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxing quiet place. Will stay again
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Barbara, il giorno 9 ago 2021
Thank you for giving us the opportunity to accommodate you. We appreciate your feedback and for choosing TownePlace Suites Marriott.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Barbara, il giorno 8 ago 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites Marriott for your accommodations. We appreciate your business and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Hotel was centrally located for everything we did. The room was clean and quiet. The breakfast was okay. It consisted of a biscuit sandwich, fruit, juice, coffee, etc... Everything prepackaged. Staff was very attentive. We didn't use the pool so can't comment on that.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2021
Risposta di B, il giorno 18 mag 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites for your accommodations.

8/10 Buono

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was great! We checked in late. No on
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di BC, il giorno 23 mar 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott for your accommodations.We look forward to seeing you again if you are ever back in the area.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di BC, il giorno 23 mar 2021
Thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott for your accommodations. We look forward to seeing you again whenever you are in the area.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super nice. Room was nice, clean and had a nice kitchen. Would stay again!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di BC, il giorno 23 feb 2021
We are happy that you enjoyed your stay. Thank you for choosing Towne Place Suites for your accommodations.

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Barbara, il giorno 29 dic 2020
Thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott for your accommodations. We appreciated your loyalty and feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

cheri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di Barbara, il giorno 29 lug 2020
Thank you for your feedback and for choosing Towne Place Suites for your accommodations. We appreciate your business.

8/10 Buono

karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Barbara, il giorno 14 lug 2020
Thank you for choosing Towne Place Suites Marriott. We value your feedback and hope if you get the chance to stay again we can exceed your expectations.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Barbara, il giorno 15 gen 2020
Thank you for choosing Towne Place Suites by Marriott in Port Arthur Texas for your accommodations. We value your feedback to help make sure we meet and exceed customers expectations.

8/10 Buono

Henry

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Barbara, il giorno 10 dic 2019
Thank you for choosing Towne Place Suites by Marriott in Port Arthur, Texas for your accommodations. We value or guests and their responses.

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Barbara Collins, il giorno 22 set 2019
Thank you for choosing Towne Place Suites by Marriott in Port Arthur Texas for your accommodations. We hope when in the area you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

Priscila

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Zoe, il giorno 26 lug 2019
Hi Priscla, Thank you for taking the time to respond about your stay. Thank you for being our guest, I hope that in the future you will be willing to give us another chance to provide excellent service.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and property. Clean great continental breakfast
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Barbara, il giorno 3 lug 2019
Thank you for choosing Towne Place Suites by Marriott for your accommodation needs.

10/10 Eccellente

Kirby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Barbara, il giorno 3 lug 2019
Thank you for choosing Towneplace Suites by Marriott for your accommodations.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room has 2 burner cooktop, if needed for long term stay. Kitchen equipped as the Residence Inn.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Barbara, il giorno 8 mag 2019
Thank you for choosing Towne Place Suites for your accommodations. All of your rooms are equipped the same way except for our One Bedrooms which have a stove/oven in them. If you are in the area again we would be happy to show you on of those rooms which may accommodate your needs.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was charged 110 TWICE for my stay! I am very upset at having my money STOLEN!!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di General Manager , il giorno 17 mar 2019
Thank you for providing your feedback on your recent stay. This was an over sight on our part and I truly apologize this happened. I hope that you will call the hotel and that we can get this resolved for you and get your money returned to you. Thank you

10/10 Eccellente

Scottie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place , great staff
Excellent in every way
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di Barbara, il giorno 5 mar 2019
Thank you for feedback. We appreciate your kind words and strive to make our guests happy and to feel at home while away from home. We hope that the next time you are in the area that you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Money well spent
It was an overall good experience. The beds were comfortable and the room was clean. They also serve breakfast from 6 to 9 am. They serve your usual waffles, eggs, sausage or bacon. They also have yogurt, bagels, toast,etc. The receptionist was very nice and accomodating.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Barbara, il giorno 19 feb 2019
Thank you for choosing Towne Place Suites for your stay. We are glad that you had an enjoyable stay, as we strive to make all of our guests stay enjoyable.

10/10 Eccellente

Dwan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It’s always a great stay here. But this time they charged me twice I payed on Hotels.com and then I noticed in my account the hotel charged me too
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Barbara, il giorno 30 gen 2019
My apologies about your issue with your credit card. I have credited your card back. If you have any further issues, I would be happy to help you.

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Barbara, il giorno 29 dic 2018
Thank you for choosing Towneplace Suite by Marriott in Port Arthur Texas. We welcome all feedback good or bad as it helps up grow better and understand the needs of all of our guests. We strive to provide our guests with continued outstanding service. Thank you

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Barbara, il giorno 12 dic 2018
Thank you for your feedback. We hope you will choose our hotel again in the future and appreciate you choosing our hotel for your accommodation needs.

10/10 Eccellente

Anita

Love this place! I’ve actually lived here for 3 months last year and plan on staying another full week in December.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2018
Risposta di Barbara C., il giorno 28 nov 2018
Thank you for being a loyal member. We strive to make all our guests feel at home with us. We appreciate your positive feedback and look forward to seeing you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Barbara, il giorno 10 nov 2018
Thank you so much for the great review. We strive to make our guests happy and to always provide a fresh clean place your our guests to stay and feel at home.

10/10 Eccellente

Brock

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Barbara, il giorno 10 nov 2018
Thank you so much for the excellent review. We pride ourselves in making our guests stay as easy, stress free and feeling like home away from home. Thank you for giving us the opportunity.

10/10 Eccellente

Debbie, Puerto Rico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is by far the best hotel experience I've had during all my trips to the Beaumont/Port Arthur area. The hotel staff was incredibly friendly, professional, and accommodating. My flight to Houston arrived hours earlier which meant arriving at the hotel three hours prior to check-in, the front desk staff had my room ready in minutes which was amazing. The hotel itself is very nice and modern. The rooms are huge, very clean, and very pretty. They have a small kitchen with a full fridge, stove, microwave, sink, plates, cutlery, etc...plus you can borrow other small appliances downstairs. This was a fantastic experience and I will definitely use this hotel from now on instead of the Marriott Courtyard or the Hilton.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Barbara, il giorno 10 nov 2018
It was our pleasure to make your stay a pleasant one. We pride ourselves on our work and appearance and want our guests to feel at home while away from home. Thank you for the wonderful feedback

10/10 Eccellente

Terry

Pleasant and efficient hotel stay
This hotel is simple and efficient. Breakfast was good! Hotel staff helpful
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Barbara Collins, il giorno 19 set 2018
Thank you for choosing Towne Place Suites by Marriott in Port Arthur Texas. We appreciate your positive feedback and appreciate your giving us the opportunity to meet your accommodation needs. We hope that you will stay with us again if ever the need arises.

10/10 Eccellente

Kathy

Just Right
Very comfortable and homey. Our first time in the area and it was very enjoyable.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di Barbara Collins, il giorno 12 set 2018
We appreciate you choosing the Towne Place Suites and giving us the opportunity to make you feel right home. Our goal it to make our guests happy and their visit enjoyable. Thank you for taking the time and giving us your valued opinion.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di David Henderson, il giorno 1 ago 2018
Thank you for staying with us and I am glad you enjoyed your stay. I hope you will choose our hotel again the next time you are in the Port Arthur area.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, comfortable & location can't be beat!
Great location near Central Mall. The room was very clean and bed comfortable. Will stay there again
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Barbara, il giorno 25 lug 2018
Thank you very much for choosing Towne Place Suites by Marriott for your accommodations. We like our guests to consider us your home away from home.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018
Risposta di Barbara, il giorno 25 lug 2018
Thank you for choosing Towne Place Suites by Marriott for your accommodations. We appreciate your business.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One week stay
Very friendly and helpful staff, nice clean property, good breakfast included in rate, housekeeping was a bit spotty some days (no new towels or coffee one day, and no soap, shampoo or spare roll of TP another day) and was just fine other days. Nice pool, consistent wi-fi. Well stocked kitchen.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2018
Risposta di Barbara Collins, il giorno 25 giu 2018
My apologies for the issues with the housekeeping. Thank you for your feed back and I hope you will give us another opportunity in the future.

10/10 Eccellente

Viveca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Plenty of parking
Many good restaurants within walking distance. Quiet area.
Risposta di Barbara Collins, il giorno 25 giu 2018
Thank you for choosing Towne Place Suites by Marriott for your stay and for the positive feedback. We are happy that the area met your needs. We look forward to seeing you again in the future should you stay in the area again.

10/10 Eccellente

Lisa and Marty Lane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We were there for 1 night and everything was clean and such a great room with everything you need. We were impressed how well the rooms we made for anyone to stay for personal or If your on business trips. We will definitely stay there again.

10/10 Eccellente

Laura, Texas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall, Great. Good breakfast, very clean place, friendly staff, good location.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di Barbara Collins, Front Office Manager, il giorno 19 feb 2018
Thank you for choosing Towne Place Suites Marriott for you accommodations. We appreciate your positive feedback and glad that you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Practical, pragmatic, highly useful. expensive
Clean, quiet, centrally located, super-expensive. Stated nearly 2 weeks, worked out great for me. Sure was expensive, did I mention that? Also, I never could get the wi-fi to work - never got to the bottom of that.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017
Risposta di Barbara Collins, il giorno 25 giu 2018
My apologies for the difficulty with the WiFi. We are always willing to help with any situations like this. Concerning our rates, we are priced accordingly to our competition in our area. We appreciate your business and hope to see you again.

10/10 Eccellente

MJ, portland, oregon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place
Great room, great price, great people. We arrived after the hurricane and flooding not sure what to expect. The hotel was not damaged and exceeded our expectations.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2017
Risposta di Barbara Collins, il giorno 25 giu 2018
Thank you for the positive feedback. It is greatly appreciated, especially during the Hurricane. We did our best to make everyone feel at home and safe during that difficult time.

10/10 Eccellente

Celeste

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GREAT Place to stay
Amazing - they were very helpful with directions
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I've stayed here a few times and find it a great place to stay!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

8/10 Buono

Beverly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

JM, Dallas,TX

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fees vs Deposit
Stay was good but overpriced with pet fee. Understood at booking it was to be a deposit for a pet but at the hotel it was a flat $100 fee. I had a very small dog that was house trained and left with no mess. Those with small pets who are unable to leave them behind should not be penalized the same. This should be a deposit and not a fee. It should be based on the condition you leave the room. I paid over $223.00 for one night stay.