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Recensioni per Coconut Grove

5 out of 5
Coconut Grove
56 Macrossan St, Port Douglas, QLD

Recensioni

9,8

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 163 su 192 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 192 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 192 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 192 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 192 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spacious apartment suite
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Yvonne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Ranaul , il giorno 7 nov 2023
Hi Yvonne thank you for the lovely rating, safe travels and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely perfect in every way! We went here on our honeymoon after a 26 hour journey from the US. Josephine and the front desk staff were stellar in every way. The top floor penthouse apartments are gorgeous and very large with stunning views and private plunge pools. Loved every minute. Bespoke boutique 5 star experience. We will be back! A experience!!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Ranaul, il giorno 12 ott 2023
Hello J & G,What a gorgeous review and congratulations to you both!We loved having you stay almost as much as you loved being here!Josephine and the team do a fabulous job ensuring just the right amount of care and attention for our guests.We cant wait to see you again next year!

10/10 Eccellente

YUTAROU

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Ranaul, il giorno 6 set 2023
Hi Yutarou,thank you for the excellent rating!we were so pleased to see you had a great stay with us.we would love to welcome you some day soon.

10/10 Eccellente

Oliver

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Ranaul, il giorno 18 nov 2022
Hi Oliver,thanks for the wonderful review.we hope to see you soonRanaul

10/10 Eccellente

Garry

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Definite Stay!
Fantastic on every level. Will definitely stay again, albeit longer!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Ranaul, il giorno 7 mag 2022
Hi Garry, many thanks for the wonderful review. we cant wait to welcome you back when next in PD. Wrm regards Ranaul

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great position and handy to everything. We had the terrace with the plunge pool. The apartment was very well appointed and very comfortable. The staff were amazing. We had a thoroughly enjoyable time. We will definitely come back again.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Risposta di Ranaul, il giorno 7 mag 2022
Good afternoon Lawrence, Many thanks for the fantastic review. we were thrilled to hear that you enjoyed the apartmnets and the service from our freindly team. we cant wait to welcome you back. Kind regards Ranaul

8/10 Buono

Merv

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was very nice but having to clean the room ourselves on checking out at the price of the room was a bit rude
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Ranaul, il giorno 24 gen 2023
Hello Merv,many thanks for the feedback.Warm regardsRanaul

10/10 Eccellente

Gianfranco

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di Ranaul, il giorno 2 nov 2021
Hi Gianfranco, a belated thank you for the lovely rating. we are thrilled to note you loved your stay with us. warm regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di Ranaul, il giorno 7 ago 2021
Thank you for the lovely review. we do hope to be able to welcome you back to Coconut Grove in the future. Kind regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021
Risposta di Ranaul, il giorno 4 mag 2021
Good morning, Thank you for your fabulous rating. we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. Warm regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a marzo 2021
Risposta di Ranaul, il giorno 20 mar 2021
Good afternoon, Thank you for the outstanding feedback. we hope to be able to welcome you back to Coconut Grove apartments.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2021
Risposta di Reservations, il giorno 23 feb 2021
Thank you for taking the time to review us we really do appreciate it.

10/10 Eccellente

Sam

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Amazing and perfect location
Amazing property. Definitely will be back!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Reservations, il giorno 16 feb 2021
Thank you for taking the time to write a review we very much appreciate it

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020
Risposta di Ranaul - Coconut Grove Port Douglas , il giorno 4 gen 2021
Thanks Karen!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2020
Risposta di Ranaul - Coconut Grove Port Douglas , il giorno 8 dic 2020
10/10 - thanks so much!

10/10 Eccellente

Darren, Brisbane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything and just so clean and quality in every sense
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020
Risposta di Ranaul, il giorno 5 nov 2020
Hi Darren, Thank you so much for the short and sweet review. We were so pleased to hear that you found quality in Coconut Grove apartments. we look forward to the opportunity to welcome you back soon. warm regards

10/10 Eccellente

Esme, Brisbane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
For a property that is over 10 years old. Very well maintained, beautiful Tropical gardens, Apartment still Modern and clean. Rooftop area had amazing views. Pool and spa lovely although could do With some maintenance tiles etc.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Ranaul, il giorno 29 ott 2020
Hello Esme, Thank you for your lovely review. the owners and team will be thrilled to hear you positive comments. Andrew does a fabulous job in the Gardens doesn't he. we appreciate the constructive feedback and will look into the pool area as a matter of importance. Warm regards Ranaul

10/10 Eccellente

Lois, Brisbane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location, apartment spotless and had everything we needed, extremely helpful staff. We will definitely be back!
Soggiorno di 6 notti a settembre 2020
Risposta di Ranaul, il giorno 30 ott 2020
Hello Lois, Many thanks for the fabulous feedback. We were so pleased to hear you had a great stay with us. we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

MartinSeymour, Brisbane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facility was quiet and tranquil and in a perfect location to access Four Mile Beach and for the town shopping.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020
Risposta di Ranaul, il giorno 25 apr 2020
Hello Martin, Thank you for the wonderful feedback and we are so pleased you loved your stay with us. Warm regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was perfect. I really liked the foyer concept as to not be disturbed by housekeeping staff. The grill was a wonderful touch.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Ranaul, il giorno 21 mar 2020
Thank you for the lovely feedback and we hope to welcome you back soon

10/10 Eccellente

GM

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing customer service: Morgaine, Ronal and Nicky are great, helped me with anything I needed, including booking activities
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Ranaul - Coconut Grove , il giorno 28 feb 2020
Thanks so much for your review! We are glad you enjoyed your stay - I will pass on your feedback to the team. See you next time.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Ranaul - Coconut Grove, il giorno 17 feb 2020
5/5 ! Thanks so much for staying with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Great Nice manager Beautiful rooms Lovely private pool Great location
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Ranaul - General Manager, il giorno 28 gen 2020
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wow
The best apartment hotel ever
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Ranaul - General Manager, il giorno 28 gen 2020
Glad you loved it Stephen! Hope to see you in Port Douglas again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful modern apartments and facilities in an excellent location within walking distance of cafes and shops. We stayed in an apartment with a pool and spa on the balcony which was brilliant! Only minor issue was that we were in the end apartment which has a property next door with quite a number of balconies looking in through a glass fence. However, overall a great property and we highly recommend.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Ranaul - General Manager, il giorno 28 gen 2020
Thanks for staying with us and your review! Hope to see you again in Port Douglas soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Roof top spa and seating area was fab. Spacious apartment
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Ranaul - Coconut Grove, il giorno 20 gen 2020
Glad you loved the roof top spa, we love them as well!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, with everything in walking distance. Property is well maintained, and very well appointed, making for a very comfortable stay. Staff are friendly and happy to meet customer needs
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Ranaul - Coconut Grove Port Douglas , il giorno 20 gen 2020
Thanks for the kind review! I will be sure to pass on your feedback to the team. Hope to see you in Port Douglas again soon.

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Ranaul - General Manager, il giorno 28 gen 2020
10/10 ! Thanks for staying, Paul

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Ranaul - GM - Coconut Grove, il giorno 2 dic 2019
10/10 ! Thanks so much.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious size rooms and location superb. Everything you need in a place to stay.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di Ranaul - GM - Coconut Grove , il giorno 20 nov 2019
Thanks for trusting us with your Port Douglas holiday! See you again someday.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed everything about Coconut Grove. Accommodation was 5 Star. Full kitchen, BBQ on balcony, spa bath, washing machine and dryer. Like home away from home. Beach 2 minutes walk. Location fantastic. Close to shops and restaurants. Would recommend to anyone who does not like to stay in a crowded resort. Will definitely stay again.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Ranaul - GM - Coconut Grove , il giorno 20 nov 2019
Thank you for leaving such a nice review. I am very glad you enjoyed your time at Coconut Grove. Looking forward to your return.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location. Apartment was spacious. Very helpful and friendly reception staff.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di Ranaul - Coconut Grove Port Douglas , il giorno 20 nov 2019
Glad you loved it - thanks for staying!

10/10 Eccellente

Robert Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceeded expectations
This was our first time to Port Douglas and our plane touched down a little late in Cairns so we had to phone ahead to the Cocnut Grove to let them know. They were extremely polite and responsive to our needs (Morgan) and that same customer experience continued on upon our arrival. The person we met the next morning (Ronal)) gave us great instructions and provided useful tips about restaurants and stores in the area. The unit itself was immaculate and the bed was comfortable. We had 3 days of enjoyment and 3 nights of quiet restful sleep. Who could ask for more?!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Nikki, il giorno 2 nov 2019
Hi Robert, Thank you so much for taking the time to write a review we really do appreciate it. We are glad that you enjoyed your stay and hope we have the opportunity to welcome you back to Coconut Grove again in the future

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice to have private pool
Absolutely fantastic location at the heart of Port Douglas
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Nikki, il giorno 26 ott 2019
Thank you for taking the time to give your feedback we very much appreciate it.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The size of the apartment is HUGE! If you walk out the front door , turn left for the beach or right turn to Main Street. Everything in walking distance. You can eat out of if you want or a beautiful clean bbq awaits you on your balcony with views of the mountains. Once you stay at Coconut Grove you’ll never stay anywhere else in Port Douglas again!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di Ranaul - General Manager , il giorno 29 ott 2019
Wow what a great review! Glad you loved our location and your apartment. Hope to see you in Port Douglas again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful apartment, perfect location and the staff were so friendly and helpful. Loved the cheese platter as a welcome gift!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Ranaul - General Manager , il giorno 29 ott 2019
Thanks for your review - I will pass onto the team. We love the cheese platters as well.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and amazing apartments. Loved the spa and pool area
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di Ranaul - General Manager , il giorno 29 ott 2019
Thanks for your review! The private pools and cool spas are always a hit.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet, great loacation very central to everything.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Ranaul - General Manager , il giorno 29 ott 2019
Glad you loved it, hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was lovely, peaceful and quiet even though we were so close to town! Management is great - friendly, helpful and knowledgeable.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Ranaul - GM - Coconut Grove Port Douglas, il giorno 16 set 2019
Thanks for staying and glad you loved it! See you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time , personal pool and spa where fantastic, the resort was well maintained and very clean.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Ranaul - GM - Coconut Grove Port Douglas, il giorno 16 set 2019
Glad you had a good time. Thanks for your review.

8/10 Buono

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Lovely Apartment
Fantastic apartment close to all that Port Douglas has to offer, the pool was great which we had to ourselves as most apartments have a plunge pool. The apartment itself had everything you needed cooking facilities 2 gorgeous bathrooms with laundry facilities a lovely living area with a big screen TV the only complaint that we would have is that the bed was very uncomfortable but we had the most wonderful time.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Ranaul - GM - Coconut Grove Port Douglas , il giorno 11 set 2019
Hi Anne, thanks for staying with us at Coconut Grove. Glad you loved your apartment! Will have our maintenance manager to a look at the bed to ensure it meets our high standards. Hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
i had a unit with its own plunge pool and spa which was fantastic the only thing i didn't like ( now this is very minor) was there wasnt a lot of privacy when we used the pool and spa. The unit itself had everything you could ask for, modern and spacious.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Morgaine - Coconut Grove Port Douglas, il giorno 5 set 2019
Thanks for your review and staying with us. We are glad you enjoyed your time at Coconut Grove!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Having our own pool and a magic view across the mountains was special 😀
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Pontus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toppen
Toppen lägenhet, välutrustad och i bra skick. Hjälpsam personal. Perfekt läge! Poolen ligger i skugga större delen avd dagen och är lite liten. Saknade möjlighet till sen utcheckning eller möjlighet till dusch/ombyte på avresedagen.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Nikki & Morgaine, il giorno 23 lug 2019
Thank you so much for taking the time to review us we really do appreciate it. So glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Louise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019
Risposta di Nikki - Coconut Grove Port Douglas, il giorno 2 lug 2019
10/10! Thanks Louise, see you again sometime.

10/10 Eccellente

Keywen, Canberra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a good quality property, well appointed, quite new and spotless. Cheese, crackers and chocolate in the fridge on arrival. The undercover parking is free in every sense. The apartments are in the main street of Port douglas, within walking distance of all the shops and restaurants. The block is limited, hence not much garden, pool etc - families with children might find a more expansive site more suitable for their family's needs. The main pool is more of a decorative feature than a pool for kids to play in. Some (all?) of the apartments come with their own splash pool/spa pool. The staff were excellent.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Nikki - Coconut Grove Port Douglas, il giorno 2 lug 2019
Hi Keywen, thanks for your kind review. Glad you loved the apartments, our team, the location and of course the cheese platter :) See you again soon we hope

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had the 1 bedroom Penthouse and it was amazing. Great location and 5 star in every way. love it
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Risposta di Nikki - Coconut Grove Port Douglas, il giorno 2 lug 2019
Glad you loved our Penthouse Apartments as much as we do! See you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall this is an ok property, not 5star though. Staff were friendly and helpful.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di Nikki - Coconut Grove , il giorno 13 giu 2019
Thanks for your review, will pass onto the staff!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Nikki - Coconut Grove Port Douglas, il giorno 30 mag 2019
5/5 - much appreciated. Thanks for staying with us.