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Recensioni per Kapok Hotel

4 out of 5
Kapok Hotel
16-18 Cotton Hill St Clair, Port of Spain, Trinidad

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 295 su 838 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 343 su 838 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 135 su 838 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 838 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 838 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

paolo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Marketing, il giorno 23 nov 2022
Thank you for taking the time to rate us. We hope to host you again soon

8/10 Buono

Gaetano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon Hotel per soggiornare a Port of Spain
Buona soluzione per soggiornare a Port of Spain. Zona tranquilla, due buoni ristoranti in struttura, buob WiFi. Personale cortese e colazione inclusa nel prezzo. Consigliato
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Gaetano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione per soggiornare a Port of Spain
Ottimo hotel per soggiornare a Port of Spain, in una zona verde e tranquilla. Ottimo ristorante all'8° piano, e buon ristorante alternativo al piano terra. Buona colazione a buffet inclusa nel prezzo. Camere in buono stato, buon rapporto qualità prezzo. Buon WiFi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Gaetano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel per soggiornare a Port of Spain
Buona soluzione per soggiornare a Port of Spain, in una zona verde e tranquilla. Ottimo ristorante all'8° piano, e buon ristorante alternativo al piano terra. Buona colazione a buffet inclusa nel prezzo. Camere in buono stato, buon rapporto qualità prezzo. Buon WiFi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

paolo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura confortevole in zona residenziale. Soddisfatto
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

10/10 Eccellente

Amedeo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Hotel con servizi di alto livello e situato in posizione abbastanza centrale, con possibilità di muoversi a piedi. Ha 3 ristoranti per chi la sera non ama andare in giro. Colazione buona.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Diego, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non costoso e di buona qualità
Bella la zona adiacente. Hotel tranquillo e ben mantenuto. Camera comoda con buona pulizia degli ambienti. Ottimo il ristorante dell'hotel; nella zona non mancano le alternative.

2/10 Terribile

reggiani

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
kapok hotel
Hotel molto vecchio che avrebbe bisogno di profnda ristrutturazione. Ristorante panoramico ma con qualita' alimenti molto scarsa.

6/10 Soddisfacente

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buon hotel
Perfetto hotel per viaggi di lavoro, da turista non mi sembra il massimo, buono il servizio, hotel che pero' ormai e' vecchio

10/10 Eccellente

Richard, Gatineau

Mi è piaciuto: Pulizia
Centrally located
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

NICOLE, SAN FERNANDO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was basic...but it did the job..the breakfast and restaurants was excellent...staff service is very high..that is why i always stay here
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Marketing, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your rating and feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us, especially our staff. We have noted your concern regarding the room. You booked our standard queen room, may we suggest booking our standard king or superior king room on your next visit?We hope to host you again.

6/10 Soddisfacente

Leslie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that it was walking distance from most things we wanted t do
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Marketing, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our location. We are happy that you enjoyed your stay.We hope to host you again.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great... Breakfast was fantastic....
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Marketing, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our breakfast in Tiki Village. We are happy that you enjoyed your stay.We hope to host you again.

6/10 Soddisfacente

Sydney

Viaggio di lavoro
Room and bath were below average
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Marketing, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our room and bathroom. May we request further information? May we also suggest, that if you have any issues when staying at our hotel, don't hesitate to get in touch with our Front Desk, they would be happy to assist.We hope to host you again.

8/10 Buono

Hugh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very efficient and supportive team and the location is excellent for both business and shopping areas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Marketing, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our location and team. We are happy that you enjoyed your stay.We hope to host you again.

6/10 Soddisfacente

bridget

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Overall the stay was standard. Breakfast option was nice.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Marketing, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your rating and feedback. We love that you enjoyed our breakfast and hope to host you again.

8/10 Buono

Damian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
i liked the friendliness of the staff. The hotel was very clean. Nice family environment.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marketing, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to rate us and give feedback. We are delighted that you enjoyed your stay, especially the friendliness of our staff.We hope to host you again.

8/10 Buono

Davita

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marketing, il giorno 23 apr 2024
Hi Davita, thank you for your rating. We are delighted you enjoyed your stay.We hope to host you again.

10/10 Eccellente

OLIVER, BROOKLYN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is in the middle of life, it is very convenient, and practical..location ..location The area is peaceful and the staff are pleasant. This rooms ..bathroom.. sheets ..clean..This location is Traditional..and Trini.. lovely stay. Thank you.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Marketing, il giorno 15 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us and give us feedback, especially on our location and staff! We are elated you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again.

4/10 Scarso

Judith

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I like the location of the property. I did not like the room. It is too old, small and bathroom shower drain was clogged and not draining well. Mentioned twice to front desk and saw no change. Room key kept malfunctioning and had to keep asking for a new one. I love the pool and shower area and the grounds. Staff in dining area for breakfast were very nice. I would not stay in room 393 ever or would recommend. Don't like facing the back of the hotel.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Marketing, il giorno 15 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us and give feedback. We have noted your concerns regarding your room, sadly we do not have any records of your issues during this stay. We will forward your concerns to our Engineering Department for them to review the issues you have mentioned. Thank you once again for taking the time to inform us of the room issues. Concerning the room type, you booked our Standard Queen Room, which faces the back of the hotel, May we suggest that you book a Standard King Room, which faces the front of the hotel, and has a city view? On your previous stay, you booked the Standard Queen and were given a complimentary upgrade, however, we are unable to guarantee a complimentary upgrade when you stay at our hotel. Once again thank you for taking the time to rate us and give us feedback. We are sorry that you did not have the experience you expected during your stay. Should you have any issues, please do not hesitate to request to speak with our Manager on duty or you can use the in-house review here on Expedia. Thank you.

8/10 Buono

Norva, Santa Flora

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location, good dining options. Enjoyable experience
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marketing, il giorno 12 mar 2024
Thank you for your rating and feedback. We are elated that you enjoyed your stay, including our location and dining options. We hope to host you again

10/10 Eccellente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice pool and Koi fish pond. Had a great meal nearby at Creole Kitchen. Few minutes walk from Magnificent 7 sights. Take caution when crossing streets…traffic can be a bit risky at times.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marketing, il giorno 12 mar 2024
Thank you for your rating and feedback, especially regarding our location, pool and Koi pond. We have noted your traffic concern and would like to use this opportunity to remind guests to cross at the pedestrian crossing in several places around Queen's Park Savannah. We are happy that you enjoyed your stay, and we hope to host you again

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms well maintained
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 12 mar 2024
Thank you for your rating and feedback on our rooms. We hope to host you again.

2/10 Terribile

Greta

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us. We have noted your 1-star rating. We are truly sorry that your stay did not match your expectations. We hope that you will let us know what issues you encountered during your stay. We hope for the opportunity to host you again in the future.

10/10 Eccellente

Suzette, San Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The reception was lovely, the restaurant staff was polite and accommodating.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 12 mar 2024
Thank you for your rating and feedback, especially regarding our Front Office and Restaurant Staff. We hope to host you again

10/10 Eccellente

JAVEAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The location is great, allowing you to be close to all the action at the Savannah. Every single staff member I encountered was helpful and friendly. Room and amenities were decent and I have no complaints in that regards. The only negative was the poor breakfast options. But again the staff were helpful and at least willing to acquiesce small requests.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 12 mar 2024
Thank you for your rating and feedback, especially on our location, staff and rooms. We have noted your concerns regarding breakfast and will forward them to our team. We hope to host you again

10/10 Eccellente

Tawana

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us. We are elated to see your 5-star review and hope to host you again.

8/10 Buono

Marc Anthony, Georgetown

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a short stay but everything was good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 9 feb 2024
Thank you for your rating. We are elated that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again.

8/10 Buono

Nigel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Strategically located to the Queens Park Savannah carnival venues. A beautiful restaurant for fine dining.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 9 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us and give feedback, especially on our location and Tiki Village Restaurant.We hope to host you again.

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 9 feb 2024
Thank you for your rating and comments. We are elated that you enjoyed your stay with us and hope to host you again.

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soaka weekend at Kapok
The hotel was clean. The staff were helpful and friendly.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 9 feb 2024
Thank you for taking the time to rate us and give feedback. We are elated that you enjoyed your stay, and hope to host you again.

8/10 Buono

Venita

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 mar 2024
Thank you for taking the time to rate us. We are elated to see your 4-star rating and hope to host you again.

8/10 Buono

fazila, Jersey city

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Stay at kapok very good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Linford

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kapok hotel is a lovely hotel without being pretentious. In my opinion it’s the best located hotel in Port of Spain. The rooms are spacious and well appointed and the staff is friendly and courteous. Further, the rates are moderate. The local breakfast served is divine.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your rating and feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again!

8/10 Buono

Kandice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your rating. We are truly happy that you enjoyed your stay, and look forward to hosting you again!

10/10 Eccellente

FAWZIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet & comfortable room, friendly & helpful staff, who went out of their way to accommodate my requests. Good views on all sides of the building, although facing the Savannah will always be exceptional. Good dining options from top floor restaurant (with fantastic views over Port of Spain), to the cafe on the ground floor. Will stay again & again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your rating and feedback. We are truly happy that you enjoyed your stay, and look forward to hosting you on your next visit!

10/10 Eccellente

Chuma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very efficient and friendly.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 15 gen 2024
Thank you for your rating and feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to host you again.

10/10 Eccellente

glenness

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your rating. We are truly happy that you enjoyed your stay, and look forward to hosting you again!

4/10 Scarso

Josanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Marketing, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your rating. We are truly happy that you enjoyed your stay, and look forward to hosting you again!

10/10 Eccellente

Dexter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 12 gen 2024
Thank you for your rating! We are elated that you enjoyed your stay and look forward to hosting you again!

6/10 Soddisfacente

Christopher

Viaggio di gruppo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marketing, il giorno 12 gen 2024
Thank you for taking the time to rate us. We hope to host you again

8/10 Buono

mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marketing, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your rating. We are truly happy that you enjoyed your stay, and look forward to hosting you again!

8/10 Buono

KIVON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marketing, il giorno 9 feb 2024
Thank you for your rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us, and hope to host you again.

8/10 Buono

Kareem

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Marketing, il giorno 12 gen 2024
Thank you for your rating, we are elated that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fine. Handy for the zoo and botanical gardens.
1 a.m. booking and 1.40 a.m. check-in due to a cancelled flight, so it was a big relief to get a room and checked in quickly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marketing, il giorno 27 dic 2023
Thank you for taking the time to rate us and give us your feedback. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Gemma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Choose to stay at the Kapok Hotel for an event I attended. It was my first experience but a really good one. The staff is fantastic. From the parking attendant to the wait staff, everyone was welcoming and accommodating. The food and drinks exceptional. I experienced a high standard of service...Overall, great place to stay!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di BCozier, il giorno 19 dic 2023
Hi Gemma, we are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Thank you for choosing the Kapok Hotel.

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marketing, il giorno 12 dic 2023
Thank you for taking the time to rate us. We are elated that you enjoyed your stay, and look forward to hosting you again.