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Recensioni per Golden Well Hotel

5 out of 5
Golden Well Hotel
U Zlate Studne 166/4, Prague

Recensioni

9,8

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 331 su 363 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 363 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 363 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 363 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 363 recensioni" "

10/10

Pulizia

10/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luogo, tranquillità, vista, nel cuore di Mala Strana, ai piedi del Castello e a breve distanza da Ponte Carlo.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Lenka, il giorno 29 mag 2019
Dear hotel guest, thank you for your kind review regarding the location of the Golden Well hotel. I hope other aspects of your stay has made your stay with us memorable as well. Greetings from Prague

10/10 Eccellente

Monica, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per una vacanza romantica e suggestiv
Gentilezza e discrezione del personale. Posto molto confortevole, vicinissimo al centro ma un po' defilato al punto giusto. Molto silenzioso. Colazione ottima e abbondante nella terrazza panoramica. Bagno molto confortevole dove fare idromassaggio con ottimi prodotti profumati

2/10 Terribile

gretchen, milan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great hotel should have great wi fi
This wonderful hotel is one I would recommend to anyone, for an excellent, pampered stay at a wonderful location next to the Prague castle. The caveat only wifi (perhaps because of the medieval-width walls - was not very good.

10/10 Eccellente

Luca, Asti, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Golden Well Hotel Praga
L'hotel è posizionato in un posto stupendo, peraltro in una città magnifica. Le camere sono molto belle, soprattutto i bagni in marmo con jacuzzi. Magari un po' più di moderno sarebbe da inserire nell'arredamento e sarebbe bello poter fare colazione d'estate nella terrazza con vista spettacolare su Praga e non al piano di sotto, ma questi sono dettagli per un soggiorno in cui sarete supercoccolati

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything about the Golden Well is five star! Service, comfort, food and views are all amazing!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di David, Concierge at the Golden Well, il giorno 30 apr 2024
Dear Claudia, thank you very much for your review! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you again - Prague is a charmer no matter what time of year it is.

10/10 Eccellente

Graham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay here. Everything about this hotel is superb.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di David, Concierge at the Golden Well, il giorno 13 apr 2024
Dear Graham, we greatly appreciate your kind review of our hotel. Your feedback is invaluable to us. We hope to see you again next time! With kind regards, David

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di David Richter, Hotel Concierge at the Golden Well, il giorno 1 apr 2024
Dear Khalifa,Thank you very much for your kind review!We look forward to welcoming you again at Golden Well!With kind regards, David

10/10 Eccellente

PAUL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful hotel set in the castle walls, its a perfect place for couples. Amazing views, great staff especially in restaurant at breakfast.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di David Richter, Hotel Concierge at the Golden Well, il giorno 27 mar 2024
Dear Paul, I'm overjoyed after reading your warm review! It's truly heartening to know that our team provided excellent service, making your stay exceptional. I want to express my gratitude for choosing to stay with us. We eagerly look forward to welcoming you back at the Golden Well soon. Sincerely yours, David

10/10 Eccellente

HAYATO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの方々の対応が素晴らしく、朝食も素晴らしいです
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di David Richter, Hotel Concierge at the Golden Well, il giorno 2 mar 2024
Dear Hayato, Thank you very much for such an amazing review! We are genuinely delighted to hear that our staff created an unforgettablesymphony of experiences that will hopefully linger in your memory. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superb Service
The concierge, David, was superb. He addressed and solved our problem that was beyond his call of duty. We are definitely returning to this hotel this summer. He has given us confidence that we can stay comfortably at Golden Well hotel.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di David, il giorno 22 gen 2024
Dear David,It was a pleasure for us at the Golden Well to host you. We are always striving to provide the best possible experience to our guests. I am both humbled and encouraged by your kind words to me personally. It would be an honor for us to welcome you again!With kind regards,David

10/10 Eccellente

Gabriele, corpus christi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location is right under the palace ! Staff is great and the breakfast is wonderful !
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di David, il giorno 10 feb 2024
Dear Gabriele, Thank you! It is truly heartening to learn that our team provided excellent service, making your stay exceptional.Your warm words about our effort are greatly appreciated. Here at the Golden Well, we are all committed to providing exceptional service and I will make sure that your positive experience is shared with the rest of our team.Thank you again for choosing to stay with us, and we look forward to hosting you again soon. Sincerely yours, David RichterHotel Concierge at the Golden Well

10/10 Eccellente

Kathryn L

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di David, il giorno 10 feb 2024
Dear Kathryn, Thank you kindly for your review!Hopefully, we'll welcome you again at the Golden Well soon!Sincerely yours, David RichterHotel Concierge at the Golden Well

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and 7 yo daughter shared a room at the Golden Well for our 3 night stay in Prague. We loved the beautifully appointed room with sumptuous bedding, the great array of snacks and minibar, plenty of comfy furnishings, wonderful bath amenities, and the best staff one could ask for. The list goes on- we got a bottle of wine in our room, as well as a yummy dessert treat every night. The views of the rooftops from the restaurant were fantastic as well as was the proximity to Prague castle. We truly felt pampered and enjoyed the delicious breakfasts every morning. I would definitely recommend this charming, updated historic hotel (only if you are a quiet and respectful guest however as it is not a place for late night partiers).
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di David, il giorno 10 feb 2024
Dear Emily,On behalf of our entire team, I extend our heartfelt gratitude for your kind words and honest review. We're delighted to learn that your stay not only met but perhaps even exceeded your expectations in a positive way. Your words serve as motivation for us to continue excelling in what we truly enjoy doing—pampering our guests and making them feel at home.Our primary goal was to provide you with an exceptional overall experience that will hopefully linger in your memory. Thank you as well for sharing your warm sentiments with the entire Expedia community. We eagerly anticipate your return to the Golden Well!Sincerely yours,David RichterHotel Concierge at the Golden Well

10/10 Eccellente

Cagil, Istanbul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Carrie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend this hotel. If you are looking for a quaint high end hotel this is it. It is not your typical chain hotel but every room is quirky and distinct. Staff is super friendly and attentive and the restaurant was AMAZING! There wasnt anything i did not like about this hotel.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel I stayed at in last 5 years. Service was incredible!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Nancy

Just disappointed
I have rarely written reviews... My husband and I wanted to stay at this hotel the following weekend. We saw haw charming it looked and thought it would be perfect....A well earned weekend get-away. It was late on Saturday night and I thought I should book a nice room for the following weekend before I go to bed. I did just that and accidentally put todays date and not for next weekend....My husband caught this in the morning. I immediately asked to change the date for the one we meant to book the following weekend. After a few days I was told that no change and no refund. I own a small business and I know that an honest mistake happens. WOW- I spent my vacation money for the weekend now... so Prague will have to wait. I'm disappointed that...Thats it. I don't want to hurt the business but I think possibly it may help the management realize that every customer matters.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Cherry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best Hotel in Prague. Service was fantastic, great breakfast, great views.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

kennard

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was absolutely amazing and made the stay truly enjoyable they were right there for any question and to help with anything and everything. Breakfast was excellent and the dinning experience on the roof was spectacular. I would highly recommend this hotel to anyone looking to head to Prague!! It’s well Worth it…
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ammar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great and friendly staff
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

christine

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, clean with beautiful views. The staff was fabulous. The room was large, spotless and luxurious.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Phillip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Golden Well brings all the magic and wonder that Prague has to offer
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michael, Austin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Six stars on a five-star scale. Exceptionally quiet, many perks and services are included, large room by all standards not just European standards.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent place to stay in Prague! Amazing hospitality, everyone made sure we were very comfortable and taken cared for. Dine in the best views of all of Prague. Breakfast is so good. We will definitely come back!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

YUKIKO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
プラハ城の真下にあり城内に宿泊しているようだった。ホテルのテラスからの眺めが最高で大満足。周囲に大使館などがあるせいか警備が厳重で安心感があった。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Hadi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice all around.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Pascal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This place was above and beyong prague is fairly cheap this hotel anywhere else would be really expensive. Restaurant on the roof seems expensive but one of my best meal ever
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Robert-Jan Edward van

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely quiet place in busy Prague. Breakfast is one of the best I have had. Super friendly staff. Very recommended!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is faultless. The staff, at check-in, room servicing and in the restaurant cannot do enough for you. The hotel itself is a little haven of quiet and luxury on the edge of the city. So well located with incredible views over the city. We stayed 4 nights and were so sad to leave
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room is amazing!
So my husband was the navigator and he navigated me right up to the door which is not where cars are to go. The staff was alarmed and shocked that I'd managed to squeeze the car between the buildings around a very narrow corner. So with the help of 4 people I backed the car out through the gap without a scratch!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel und bestem Service. Lage unterhalb der Prager Burg. Tolle Aussicht über die gesamte Stadt.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Neda

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Soo Hyun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
좋아요
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

jonghyuk

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Nasri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Golden Well Hotel was easily the best hotel I have ever stayed over the past 25 years. It has unique charm about it in an historic and beautiful part of town in Mala Strana. It is right next to the Prague Castle. The views from the hotel and especially the top terrace are breathtaking. This hotel exceeded my expectations on every level. It honestly spelled perfection better than any other 5 star hotel. They have an amazing attention to detail in every design and functionality. They also treat you extremely well and I felt very valued and welcome from the moment I walked in. The food on the terrace was exquisite and the daily breakfast was uniquely amazing with champagne/mimosa and made to order eggs/pancakes etc. Even the "do not disturb sign" is a charming mini-pillow red/green fabric and not a paper/plastic tag. The key to the room is a nice wooden card! They even had a daily 4-5:30 hors d'oeuvre with wine/cheese. Every corner you look, Golden well stands out as the absolute best hotel.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptionnel
Personnel impeccable Superbe endroit
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Phillip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Accommodations, staff, and location are all superlative. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Enrique

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel con muchos detalles hermosos, el personal se esmera en dar un excelente servicio, la ubicacion fantastica, vale cada peso que uno paga, sin duda volveria.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

EDGARD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need to improve their breakfast. Also, need to improve their concierge as we had to drag our luggage on a rugged road to reach the reception.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente servicio .
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Anastacio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceptional customer service and felt right at home in this old world luxury hotel.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Esteban

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just excellent!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viktoria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wunderbar ruhiges, luxuriöses Hotel auf der Prager Kleinseite. Sehr ausgewähltes, toll zubereitetes Frühstück, grandioser Ausblick über die Stadt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer und Bäder wunderbar - gern immer wieder.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Reni, New haven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I wish there was a way that I could give the Golden Well 10 stars! It was the most extraordinary place my husband and I have ever enjoyed - few have come close but none have exceeded the boutique luxury of this lovely hotel - a 16th century Emperor's residence built into the outer stone walls of Prague Castle and set atop Mala Strana with all its brilliant red-roofed tiles and steeples. We arrived to be treated to a glass of Prosecco and a bouquet of fresh flowers. The view from our Tycho de Brahe suite was magical, and the cofee table was a veritable feast of wine, chocolates, and fresh fruit! Daily breakfast at the hotel's Terasa U Zlaté Studně restaurant was lovely, and our birthday dinner there was extraordinary, topped with an entire chocolate cake the restaurant delivered to our room after dinner! The staff was extraordinary - helpful, friendly, warm, hospitable, and kind. We can't wait to go back and would recommend it highly to anyone who wants to experience the best stay ever in Prague.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Great service. Love the welcoming wine and fruits. Daily replenish of fruits and desserts. Having heated floors in the bathroom was nice. My favorite was the breakfast in the terrace restaurant. Food is amazing and the view is so beautiful. We will definitely come back to the Golden Well Hotel again. Thank you for your hospitality
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel with lots of character. Super friendly staff, great food.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023