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Recensioni per Hilton Prague Old Town

5 out of 5
Hilton Prague Old Town
V Celnici 7, Prague

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 540 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 324 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 98 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Massimo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 18 mag 2023
Dear Massimo, thank you for sharing your rating with us. We hope to get a chance to welcome you back and make sure that your stay experience is better than the last one. Kind regards

6/10 Soddisfacente

Fabio

Dal giorno del chek out, 17/04/2022, ad oggi 22/04/2022, attendo la restituzione della cauzione di €82.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Margarita, Marketing , il giorno 26 nov 2021
Dear Guest, Thank you for your lovely rating! We hope to be able to welcome you at our hotel once you are back in our beautiful city! Warm regards,

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel e al centro di Praga.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 21 lug 2021
Dear Francesco, thank you for your feedback. We are glad to hear that you have enjoyed the hotel location ideal for exploring the heart of the city. We hope to welcome you back in the future for your next adventure. Kind Regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in buona posizione centrale .. .struttura un po’ datata con camere piccole... piscina minuscola con acqua molto fredda..
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zona centrale con standard adeguati, troppo affollato da comitive
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Posizione ottima. Stanza famigliare spaziosa. Pulizia nella media, personale molto disponibile. Non specificati i costi di quanto pensi faccia parte del benvenuto ...
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Guido, Piacenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo in ottima zona. Troppo piccola la zona benessere ( piscina e sauna)
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel a pochi minuti dal centro storico ed a due passi dalla fermata della metropolitana
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017

4/10 Scarso

Fabio, Roma

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ubicazione Ok, ma struttura un pò datata ...
Ci aspettavamo di più dalla camera da letto considerato le 5 stelle (un pò datato...)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ho soggiornato insieme al mio compagno dal 24 al 27 gennaio e siamo rimasti piacevolmente colpiti dalla funzionalità della struttura sia dal punto di vista della presenza di ogni comfort sia dalla posizione davvero strategica in quanto è possibile raggiungere a piedi in pochi minuti le principali attrazioni turistiche di questa splendida città. Se dovessimo recarci nuovamente a Praga sicuramente sceglieremo ancora questo hotel!!
Risposta di martincipa, il giorno 14 feb 2016
Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Prague Old Town and taking time to share with us your feedback. We are very happy to hear you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you back. Kind Regards from Prague, Martin Cipa, Assistant Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Per essere 5 stelle mi aspettavo della camera più confortevole

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hotel semplicemente unico
Ogni volta che ritorno a Praga soggiorno sempre in questo hotel per diversi motivi: la vicinanza al centro, la gentilezza di tutto il personale e le camere sempre confortevoli e pulite. Il ristorante Zincdell'hotel, oltre a servire una eccellente e abbondante colazione, propone un brunch a dir poco superbo. Esperienza, quindi, sempre positiva.

10/10 Eccellente

Sabrina, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortevole e di lusso in pieno centro
Tre giorni a Praga con la famiglia. Abbiamo soggiornato in questo albergo e ci siamo travati molto bene. Il personale gentile, disponibile e accogliente. L'ambiente molto curato, anche negli addobbi natalizi. Camera molto confortevole e sopratutto molto pulita.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel e ottimo servizio
Hotel curato e confortevole. Personale all'altezza delle 4 stelle. Posizione perfetta e molto comoda vicino a tutto ciò che serve. Da consigliare.

8/10 Buono

Francesco, Siracusa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo American Style a due passi dal centro
il primo giorno ci siamo accori che la nostra camera non era stata pulita con accuratezza; sulla moquette e sulla scrivania erano rimaste delle molliche di pane. ho subito segnalato la cosa alla concierge e loro, durante la nostra assenza, hanno fatto pulire ed, al nostro ritorno, ci hanno fatto trovare un cesto di frutta, una bottiglia di vino ed un biglietto di scuse. La camera è poi stata sempre pulita accuratamente ed allestita con attenzione e cura dei particolari.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ottimo ed in ottima posizione.
Ottima accoglienza e servizi. Personale sempre presente ed a disposizione.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
L'hotel è a soli 100 metri dalla Torre delle Polveri e quindi dall'inizio dell'area pedonale del centro storico ; sempre a 100 metri ci sono 2 centri commerciali con molti negozi e quasi di fronte un supermarket aperto fino a tarda sera. La posizione quindi è ottima . Dispone poi di un comodo garage sotterraneo . Cordiali, sorridente e gentile tutto il personale , dalla reception , al bar , al ristorante e pure le cameriere. Camera ampia e pulita , colazione abbondante e molto varia . Noi abbiamo preso una suite junior che per soli 40 euro in più rispetto alla camera , oltre ad avere 2 camere e 4 letti ( ottimo per le famiglie con ragazzi ) , dava diritto ad accedere all'executive lounge , il bar esclusivo all'ultimo piano aperto dalle 6 del mattino alle 23 dove si potevano prelevare bibite analcoliche tutto il giorno ed alcoliche dopo le 18 senza alcun limite . Inoltre , volendo , si poteva fare una seconda colazione anche fino alle 12 , poi , ad orario di pranzo c'erano degli snack vari , nel pomeriggio si trovavano biscotti e torte , la sera altri gustosi snack . Lo consiglio vivamente per chi vuole soggiornare a 5 stelle

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo x TUTTI
Alcuni componenti della RECEPTION particolarmente affabili e disponibili!!!!

10/10 Eccellente

Oscar

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

sedat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A very comfortable stay
A very luxurious and comfortable hotel in the heart of old town Prague and looking forward to visiting again
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Devika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous
Great location within easy walking distance to tourist sites. Very warm and helpful staff. Comfortable beds. Great breakfast.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

mei yin suky

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
my baggage was delayed for 3 days and i have no baggage while arriving the hotel. I understand that it's the trend that hotels not to provide toothpaste and tooth brush anymore, but surprisingly, the room seems provide nothing, even just a box of tissue is not available inside the room? Bathrobe, comb, tissue inside room is all missing. Anyway hotel provided the above after I made the request but it is still surprise that these toiletries is all missing unless you requested for this in such a 5 or 6-stars hotel.... And all the USB charger in the room is out of order. Hotel sent someone to check but after checking and confirming the USB charger is out of order, no one come to fix it or change the room for me....
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Katharine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Denise

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Laurie Labbitt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was flexible in meeting our needs for early departure and for allowing us to eat breakfast the day we checked in. The concierge Barbaro was particularly helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mustafa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Stefan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gennadiy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
G9od location and service
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Geir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Flott sentrumsnært hotell, men..
Flott hotell, sentrumsnært. Store, fine rom med god plass på badet. Sengen var altfor hard for vår smak. Prisen på frokosten står ikke i forhold til det man får, men når det er sagt så er det god orden i spisesalen.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel with friendly staff
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 1 dic 2023
Dear Roberto, thank you for sharing your high rating and review with us. We are happy to hear that you have enjoyed a lovely stay with us. Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

Gábor, Budapest

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 8 nov 2023
Dear Gábor, thank you for your high rating. We are glad to see that you were satisfied with your stay. Kind regards

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Good but not great
We stayed 30 October-2nd November. Hotel is in an excellent central location, perfect. However the bed was very hard and not comfy and the shower was temperamental. Overall, 7/10 stay, major pro is the location, but the room was far from perfect.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 8 nov 2023
Dear Joseph, thank you for taking the time to write your review. We are glad to hear that you have enjoyed the hotel location in the heart of the city. Sorry to hear that the room did not meet your expectations. Your valuable feedback was shared with the hotel manager to consider in any future refurbishment plans. Kind regards

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, muy cerca de las cosas de interés y de los tranvías.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 8 nov 2023
Dear Antonio, thank you for sharing your high rating and comments with us. We are glad to hear that you have enjoyed the location in the heart of the city. Kind regards

10/10 Eccellente

Michal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good choice
very good location, convenient and safe street parking
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 8 nov 2023
Dear Michal, thank you for sharing your high rating and comments. We are delighted to hear that you have enjoyed the hotel location at the gates to the old town as well as parking options. We will look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 8 nov 2023
Dear Carl, thank you very much for sharing your high rating and comment. We are happy to hear that you have enjoyed a lovely stay in the heart of the city. Kind regards

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 24 ott 2023
Dear Donald, thank you very much for sharing your high rating with us. We are happy to see that you have enjoyed a lovely stay. Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great as always!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 24 ott 2023
Dear Julie, thank you very much for sharing your high rating and positive comment with us. We are hoping to welcome you back for another Prague adventure in the future. Kind regards

8/10 Buono

Michael James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hilton Prague Old Town Team, il giorno 26 set 2023
Dear Michael James, thank you for sharing your rating with us! Kind regards

6/10 Soddisfacente

Tobias

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Hilton Prague Old Town Team, il giorno 26 set 2023
Dear Tobias, thank you for sharing your rating with us! Kind regards

6/10 Soddisfacente

Faisal

Viaggio di gruppo
Waill chicken in the reception confuse in room type and he gives as wrong room i asked for change the room they say not possible
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 26 set 2023
Dear Faisal, we are truly sorry for the inconvenience caused. We do hope to get a chance to welcome you in the future and provide a smooth and enjoyable stay for your. Kind regards

10/10 Eccellente

Yy

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hilton Prague Old Town Team, il giorno 26 set 2023
Dear Yy, thank you for sharing your rating with us! Kind regards

8/10 Buono

Karen

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Hilton Prague Old Town Team, il giorno 26 set 2023
Dear Karen, thank you for sharing your rating with us! Kind regards

10/10 Eccellente

Rod

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice Hilton Hotel with that traditional old Europe feel. Nice dry sauna, gym and pool. Very clean and air conditioned room.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 26 set 2023
Dear Rod, thank you very much for sharing your positive feedback with us. We are happy to hear that you have enjoyed the Art Deco ambiance and our spa facilities. We do hope to welcome you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

Rose Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A must stay for Prague
Perfect location at the foot of Old Town. Surrounded by charm and interesting architecture. Concierge service excellent. The hotel service was excellent in all departments. Loved the oversized and lush bath towels. Food extremely good. Located close to night life and other attractions and historic sites. We can’t wait to go back and will stay there again.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Katarina, Marketing, il giorno 26 set 2023
Dear Rose Ann, thank you very much for sharing your positive feedback with us. We are delighted to hear that you have enjoyed a lovely stay at our hotel and that everything was as per your expectations. We will be more than happy to welcome you back in the near future. Kind regards