Set di cortesia firmato, asciugacapelli, accappatoio, pantofole

Recensioni per Hotel Maximilian

5 out of 5
Hotel Maximilian
Hastalska 14, Prague

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 769 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 202 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 1001 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Vitantonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super hotel
Ottimo Hotel ❤️
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 23 gen 2024
Daar Vitantonio,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had an excellent experience at our hotel. We look forward to welcoming you back! Kind regards,Negin Bakhshandehyar / Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in centro città
Hotel favoloso…. Non ho parole 😶
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations, il giorno 12 mag 2022
Dear Francesco, Thank you so much for your lovely review, we are so glad that we made your trip to Prague and stay with us memorable. We hope to see you soon! kindest regards, Maximilian Team Negin / Guest relations

10/10 Eccellente

Vitantonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel superlativo
Ottima struttura … pulita ed accogliente, il personale è sempre attento alle esigenze del cliente. L'accoglienza alla reception è molto cordiale .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations, il giorno 3 mag 2022
Dear Vitantonio, Thank you for your time for writing this review about out property. We truly appreciate your nice word about out team and our service. Hope we will see you again here soon. Warmest Regards, Your Maximilian team Negin / Guest Relations

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Eva Chen Guest Relations , il giorno 23 gen 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for sharing such a positive review here at Expedia community. We are more than happy to know you had a great time with us. Hope to see you again in the near future. Warm Regards Your Maximilian Team

10/10 Eccellente

Massimiliano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Hotel nuovo, centrale e pulito. Benissimo.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Eva Chen Guest Relations , il giorno 22 ott 2019
Dear Massimiliano, Thank you for taking time sharing review here at Expedia community. We are glad to know you had an enjoyable stay with Maximilian. We do hope to have your return in the near future. Warm Regards Eva Chen Guest Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Splendido hotel nel cuore di Praga. Personale gentilissimo,struttura pulita e curata nei dettagli. Camere arredate con elementi di design di ottima qualitá, lenzuola,cuscini ed asciugamani molto confortevoli. La colazione internazionale offre una buona qualità di prodotti. La posizione centrale permette di raggiungere le principali mete a piedi. Se mi capiterà di tornate a Praga torneró in questo splendido hotel!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di The Maximilian Team , il giorno 9 set 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your nice feedback. We hope to see you again soon and wish you a beautiful day! Warm Regards, The Maximilian Team

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Teatrino
Ci siamo trovati molto bene,l’hote È stato rinnovato ed è molto bello.Si trova in una posizione perfetta. Personale molto gentile.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Eva Chen Guest Relations , il giorno 9 set 2019
Dear Mrs Paola, Thank you for taking your time writing such nice words about us. We are glad to know you had a great time with us and took the chance to enjoy our newly design amenities. Thank you also for the recognition about Maximilian team as delivering the comfort to our guests is a part of our mission. It'd be great to have you back again! Warm Regards, Eva Chen Guest Relations The Maximilian Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho avuto la fortuna di avere l up grade nella camera più bella dell albergo: fantastica! L albergo verrà a breve ristrutturata e noi abbiamo avuto la stanza campione . Veramente top. Ottima la colazione , molto piacevole l open honesty bar , che ti gestisci onestamente in autonomia ,
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
LIVELLO ALTO OTTIMO STANDARD NEL RAPPORTO QUALITA' E PREZZO. POSIZIONE CENTRALE UTILE PER SOGGIORNI DI VACANZE E LAVORO.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019

8/10 Buono

Cinzia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel da raccomandare
Hotel in buona posizione rispetto ai luoghi di interesse. Zona silenziosa, personale gentile e disponibile. Nel giorno del compleanno di mio marito, ci hanno fatto trovare in camera, una bottiglia di spumante e un dolce. Colazione completa e molto varia. Sicuramente da consigliare.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 6 gen 2019
Dear Cinzia, Thank you for posting this review of our hotel to the Hotels.com community. It really was our pleasure to host you and we are happy that we were able to make your husband's birthday a little more special than it already was! We get excited when people choose to stay with us during special times in their and their loved ones lives so we take extra care to acknowledge this. We get joy from these moments as well and it is something we are more than happy to do for our guests. Thank you for staying with us and we hope to see you again. Kind Regards, Ryne Parsons

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel comodo al centro. Pulito, camere silenziose. Personale molto disponibile. Buona la colazione.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 6 gen 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your comments and compliments regarding your stay at the Maximilian Hotel in Prague. It was our pleasure to host you and we thank you for sharing your experience with the Expedia community of travellers. Thank you for mentioning our helpful staff in this review. We are always working on ways to improve our customer experience but we have found that good old fashioned kindness and local knowledge are the best tools. We hope you will visit us again! Kind Regards from the Maxi Team, Ryne Parsons

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in otrima posizione a 5 minuti da piazza della città vecchia, camera Superior cin affacio interno su un tetto e senza visuale purtropo, avendo prenotato mesi prima per passarci le feste di Natale avrei preferito un trattamento migliore. La stanza non era una Superior, spartana con arredamento datato e poltrpna con macchie evidenti. Per compensare il personale è veramente gentile, professionale ed educato affabule con i clienti. Un plauso speciale a Sonia che si é dimostrata di una gentilezza e comprensione estrema, mettendpsi a disposizione ed aiutandomi tantissimo per un problema di salute avuto da mia figlia. Ottima colazione. In totale a parte la cameraes, esperienza positiva. Praga è bella la gente pessima arrogante, fredda incapace di avere un rapporto umano con le perspne. Capisco che secoli di isolamento abbiano dato i loro frutti. Poveretti spero di non incontrarli più nella.mia vita.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

DAVIDE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in centro a Praga
Non possiamo che confermare le recensioni positive dei precedenti viaggiatori. L'hotel è situato nel centro di Praga, a pochi passi dalla piazza della città vecchia, in una zona tranquillissima. Degna di nota la colazione, con un grande e ordinato buffet ricco di ogni bontà, dolce e salata, oltre alla possibilità di ordinare anche dei piatti caldi (come uova, pancake, ecc.) e bevande calde particolari, senza costi aggiuntivi. La nostra camera all'ultimo piano della red house era ampia, pulita e confortevole, con macchinetta per il caffè Nespresso a disposizione. Personale cortese e disponibile. Consigliatissimo!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Ines Montes - Receptionist, il giorno 25 ott 2018
Dear Davide, Thank you very much for staying with us and posting this kind review! We are so happy to hear that your time at Maximilian Hotel met your expectations. We are always happy to receive feedback from our guests. I am flattered to read that you enjoyed our location: it's true that it is much easier to discover this lovely city when you are walking distance from almost everywhere. And it is even better when you are as well in a quiet zone! It is so kind of you to mention our breakfast: our restaurant and kitchen team work very hard so we can offer this amazing service. I will make sure that they will know about this nice comments from your side. I would like to thank you once more for choosing Maximilian Hotel, it was a pleasure to host you. I hope you have the chance to come back to Prague. In that case, please do not hesitate to contact us and we will be more than happy to welcome you back! Have a nice day. Best Regards, Ines Montes

8/10 Buono

roberto, Vertova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel a due passi dal centro, molto accogliente e funzionale, personale preparato e disponibile. Pulizia e ottima colazione fanno di questa struttura una garanzia per un piacevole soggiorno.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di Ines Montes - Receptionist, il giorno 23 ott 2018
Dear Roberto, First of all, I would like to thank you for staying with us. We are flattered to hear you had an enjoyable time in Prague. I hope our location and breakfast did help with that. It makes us really happy to receive such nice comments from our guests, we appreciate it. Have a nice day. Best Regards, Ines Montes

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In pieno centro
Molto comodo per visitare la città, silenzioso e pulito.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Risposta di Ines Montes - Receptionist, il giorno 12 set 2018
Dear Guest, Thank you for taking your time and posting this review on Expedia. It is our pleasure to hear you enjoyed your stay with us. It is true that we are a small hotel but with a great location. We are located in a quiet area but really close to the city centre. All the main attractions in the city are walking distance from us. If you ever come back to this lovely city, we will be happy to host you! Best Regards, Ines

10/10 Eccellente

Barbara, Toscana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel a due passi da Old Town Square
Hotel in stile moderno, vicino al centro, ma comunque in una zona tranquilla. Ottima e abbondante la colazione (da non perdere il French Toast Surprise!), personale gentile e disponibile, aree comuni ben attrezzate e buona la pulizia della camera. Nelle vicinanze ci sono ottimi locali per trascorrere piacevoli serate.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 29 ago 2018
Dear Barbara, Firstly, I am sorry that I am unable to reply to your feedback in Italian but I must thank you for such a kind review of your experiences at the Maximilian Hotel in Prague. Your mention of our plentiful breakfast is a high compliment to our chefs and kitchen staff and we appreciate your mention of the French Toast Surprise; it is good but my favourite is the pancakes with fresh fruit. Thank you also for mentioning how pleasant your evenings in our neighbourhood were, that is nice to hear that you had an enjoyable time exploring our city. Thank you most of all for staying with us and for posting this review for the Expedia community. We look forward to your next visit! Best Regards, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

8/10 Buono

Sante, Foggia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon albergo
L’albergo è molto carino, in una struttura nuova e ben curata. Personale gentile e disponibile. Buona colazione. Unica pecca è che abbiamo dovuto attendere abbastanza per il check-in poiché c’era solo una ragazza che stava spiegando ad un turista americano i vari punti di interesse della città.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 29 ago 2018
Dear Sante, Thank you for staying with us at the Maximilian Hotel in Prague. It was our pleasure to host you and we are glad that you enjoyed your stay. Please send us a message if you will be returning to our beautiful city! We are very sorry that you experienced some waiting time upon your arrival at the hotel. We understand that guests have different expectations of check-in at a hotel that is new to them and it seems the guests before you were focused on city orientation. We apologize that at the time there was no other staff member to assist you and hope that when you needed assistance with anything to do with our city that you were enthusiastically helped. Best Regards and have a great day, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

10/10 Eccellente

Riccardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nulla da eccepire
Albergo molto bello e centrale (2 minuti a piedi per piazza della città vecchia). Staff gentilissimo (in particolare la carinissima Andrea per la colazione). Stanza bella, spaziosa, pulita con un bel bagno.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 21 mar 2018
Dear Riccardo, Thank you for choosing to stay with us at the Maximilian Hotel for your trip to Prague. It was a pleasure to host you and we thank you for taking the time to share your experiences with the internet community. I have passed your compliments on to the entire staff here and especially to Andrea. She was very happy to hear your comments! Here at our hotel, we believe that customer service is a total team effort. Although the reception staff may be the first people to greet you during your stay here, it doesn't stop with them. Our restaurant staff are friendly and helpful and are also eager to share their local knowledge of the city or to just to ask how your day is going and what your plans are. We are genuinely interested in all of our guests satisfaction during their stay in our beautiful city. Thank you again, from all of us, for staying with us and for posting this review. Best Regards, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

10/10 Eccellente

PIERANGELA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto perfetto
Tutto perfetto, gentilezza del personale, ottima colazione, ottima posizione , lo consiglio senza dubbio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 21 mar 2018
Dear Pierangela, Thank you very much for posting this 5-star review of the Maximilian Hotel in Prague. We are so happy that your stay with us was everything you expected and more. It is so kind of you to say that everything was perfect during your time with us. As customer satisfaction is our ultimate goal, this is the ultimate compliment that you could pay us. Rest assured, the staff have all read what you posted and we thank you! We hope that you will stay with us again in the future as it was such a pleasure hosting you the first time. Best Regards from myself and the entire Maximilian Team, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

10/10 Eccellente

Griselda, Ancona, ITaly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend da favola
Albergo al centro città permette di raggiungere quasi tutte le bellezze di Praga a piedi. Servizio ottimo a collazione. Il personale della reception in particolare Imad (chi ci ha ricevuto) gentilissimo e molto ma molto preparato. Pulizia al massimo. Riscaldamento al top, considerando che fuori facevano -4°. Tutto perfetto.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 19 feb 2018
Dear Griselda, I am sorry I am unable to respond in your language. Nonetheless, thank you very, very much for your excellent review of our property! We appreciate all of the feedback we receive from our guests and we hope that future guests will see the enthusiasm with which you speak about your experiences. I will be passing your compliments on to everyone you have mentioned. I know that Imad, especially, will appreciate your kind words! Thank you again for taking the time to write this review and we hope to see you again at the Maximilian. Best Regards from myself and the entire Maximilian Team, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

8/10 Buono

roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione fantastica
Ottima posizione,colazione stepitosa puoi ordinare dei piattini extra buffet,tutto il personale molto gentile,camera spaziosa e pulita. Unico neo il materasso matrimoniale molle e scomodo,per me da sostituire.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 28 gen 2018
Dear Roberto, I am sorry that I am unable to respond in your language. However, on behalf everyone here at the Maximilian, I would like to thank you for staying with us and for your positive review of our property. We hope that you will return to our beautiful city and stay with us again! Best Regards, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

10/10 Eccellente

Eli , bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel ideale a Praga
Hotel centrale nella Praga vecchia quindi molto comodo per girare il centro. Personale molto gentile e professionale. Le camere spaziose e con tutte le cortesie necessarie. Colazione perfetta sia salato che dolce.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 28 gen 2018
Dear Eli, I am sorry I am unable to respond in your language. However, I would like to thank, on behalf of our entire staff, for your 5-star review of our property. Your mentions of our breakfast, location, and friendly staff are the reason that we work so hard on bringing to our guests the best possible customer experience. We hope that you will stay with us again should you return to Prague in the future. Best Regards from myself and the entire Maximilian Team, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

8/10 Buono

Dario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel pulito, ricca colazione, ubicato a cinque minuti di cammino dalla piazza dell'orologio di Praga. Staff cortese e disponibile a soddisfare le nostre richieste.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Dear Dario, Thank you for taking the time to share your experience at our property. We appreciate your feedback. As one of Prague's major tourist attractions, along with Charles Bridge and Prague Castle, we are very proud of our location so near to the Old Town Square aka the Clock Square. The square is so full of history that we recommend our guests make it the first stop on their mission to explore Prague. The life and beauty is such a wonder to behold, especially now at Christmas time. We are glad that you enjoyed our hotel and our beautiful city and we hope to see you again! Best regards from myself and the whole Maximilian Team, Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

10/10 Eccellente

Niccolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay at Maximilian Hotel. We are glad you remember it so fondly. Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

10/10 Eccellente

monica, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglioso
Personale ottimo accogliente e disponibile camera confortevole pulita e spaziosa colazione variegata e abbondante È un ottimo hotel a due passi dal centro e a 10 minuti dalla metro centralissimo ed oltre ad essere molto bello quello che colpisce di più è il personale molto gentile e affabile disponibile ad ogni tua richiesta sicuramente riandrei in questo hotel e lo consiglio a tutti
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Ryne Parsons - Receptionist, il giorno 15 nov 2017
Dear monica, I am sorry I am unable to respond in your language. Thank you for taking the time to share your experience at Maximilian Hotel. Your kind words are an inspiration for all of us here at our Maximilian. We strive, everyday, to excel in the area of customer service and satisfaction and it means so much to us when we receive these glowing reviews. We are truly happy that your stay with us was exceptional. Thank you again for your comments and we hope to see you again in the future. Ryne Parsons Receptionist - Maximilian Hotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente.ottima posizione. Pulizia e cortesia eccellenti. Ottiman colazione
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Enrico, Catanzaro, IT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel close to center of the city
A very quite place, near to the most important places of the city. Clean, modern and excellent breakfast!
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottima posizione. Hotel moderno e confortevole e pulito

10/10 Eccellente

Antonella, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sistemazione super comoda in pieno centro
Ho soggiornato qui due notti e se dovessi tornare a Praga sicuramente rifarei questa scelta. Una sistemazione eccellente e super comoda a due passi da tutto, in pieno centro. La location è quanto di meglio per poter andare alla scoperta della città. Vicinissima alla Piazza principale, al Quartiere Ebraico ed al fiume per eventuali tour anche col battello. Il quartiere, con la Chiesa di S. Agnese, è delizioso. Attorno vi sono inoltre numerose opportunità per pranzo e cena. Da provare sicuramente la birreria Lokal, praticamente all'angolo, e la macelleria Maso, vicinissima. Personale cordiale e molto disponibile anche per organizzare visite ed itinerari. Struttura molto confortevole. Vera chicca è la ricchissima colazione. Si fatica a staccarsi dal buffet, accattivante, abbondante e curatissimo. Ci è piaciuta molto anche l'idea dell'Honesty Bar a completa disposizione dei clienti nonché l'idea di far trovare in camera cartina per i runners con proposte di itinerari e kilometraggi. E l'offerta di potersi occupare di un pesce rosso come pet therapy? Molto carina! Consiglierei questo hotel sicuramente.

8/10 Buono

marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vale più di quel che costa
MINUS: doccia non in cabina,ma in vasca con "telefono" un po' ballerino. arredi d'antan. PLUS: posizione geniale. centrale ma tranquillissimo. personale estremamente collaborativo. stanza grande. riscaldamento efficientissimo. colazione più che soddisfacente. giornali e caffè gratuiti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel a poche 400mt da Ponte Carlo
Hotel estremamente curato in ogni dettaglio, pulito, personale gentile e multi lingua oltre che competente nei suggerimenti richiesti. Unico piccolo ma fastidioso neo, il letto che cigolava in maniera imbarazzante. Colazione internazionale completa e con possibilità di personalizzarla con richieste di omlette, spremute di arance rigorosamente espresse

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo consigliato al 1000%
Sono tornata ieri, soggiorno eccellente! Camera spaziosa è dotata di ogni confort Colazione a buffet fantastica, sia dolce ha salata, Ogni sera aperitivo gratuito offerto dall'hotel, bar self service con tue caffè ed acqua gratis L'hotel non eM centralissimo, ma e' comunque vicino a tutto, si raggiunge la piazza principale a prendi in 3 minuti Dal'aereo porto si deve prendere prima L'autobus 100 fino al capolinea poi la metto fino a piazza namesti, il tutto per 32 corone ( poco più di un euro) fantastico

10/10 Eccellente

Gaetano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
breakfast fantastico
Eccellente in una bellissima città

6/10 Soddisfacente

Wolfgang, Frankfurt

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel liegt toll und alles ist recht neu und schön gestaltet. VIP Vorteil mit kostenlosen Frühstück war nicht gegeben. Ich bin im Vorfeld schon angeschrieben worden, dass es freies Frühstück nur gibt, wenn ich über die Hotelwebseite buche. Ich war überrascht aber sie wollten mir das nicht geben. Ich habe dann Expedia informiert, dass sie die Angaben anpassen sollten, aber der Kollege hat mir dann nochmal per Mail bestätigt, dass das Frühstück für Gold Member kostenfrei wäre und er sich darum kümmere. Aber das erste beim Checkin war die Frage ob das Frühstück hinzu buchen wollte. Ich habe dann den Kollegen die Mail von Expedia geschickt und sie meinten das es dann ok wäre. Beim ersten Frühstück sollte ich dann wieder die Beleg für die Kosten abzeichnen. Also mir was das zu doof. Entweder ich mache da mit und gebe die VIP Benefits frei oder ich lasse es … Auch wenn jetzt über Ostern sicher mehr Gäste im Hotel waren: beim Frühstücken hat immer was gefehlt. Kein Brot, keine Butter, keine Gläser für Saft , keine Teller usw. Was ich aber wirklich nicht gut fand war, dass die Klimaanlage nicht ging. Im Zimmer waren es immer über 24 Grad. Auf nachfrage hiess es, dass die noch auf Winter eingestellt sei und man das so schnell nicht ändern könnte. Ich sollte das Fenster aufmachen. Habe ich gemacht aber unten haben die Gäste geraucht und ich war direkt oben drüber. Schönes Hotel in guter Lage. Aber ich würde es nicht nochmal buchen.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Sonia Messina / Hotel Manager, il giorno 3 apr 2024
Dear Mr. Wolgang,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the confusion regarding the VIP benefits and the breakfast arrangement.As clarified prior to your arrival, each hotel selects the benefits they offer to their guests. The email you received from Expedia may not have accurately reflected the internal agreement between Expedia and our hotel and we are already in touch with them to clarify it. We understand your disappointment and frustration, and we assure you that it's our priority to ensure there are no hidden information or surprises for our guests.Regarding the breakfast experience and the availability of items, we apologize for any inconvenience caused. Your feedback regarding the breakfast service and the issues with the air conditioning has been duly noted, and we will address these concerns with our team to ensure a better experience for our guests in the future.We appreciate your valuable feedback as it helps us to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfactory experience.Warm regards,

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staying at Hotel Maximilian in Prague was an absolute delight! From the moment we arrived, the warm and welcoming atmosphere made us feel right at home. The staff were incredibly friendly and attentive, ensuring our every need was met with a smile. The room was spacious, beautifully decorated, and impeccably clean, providing a cozy retreat after exploring the enchanting city. The central location made it convenient to access Prague's iconic sights, and the delicious breakfast buffet offered a perfect start to each day of adventure. I highly recommend Hotel Maximilian for an unforgettable stay in Prague!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Maximilian Hotel, il giorno 31 mar 2024
Dear David,Thank you so much for taking the time to share your experience at our hotel! We are happy to hear that your stay with us was wonderful and that you felt right at home. We truly appreciate your recommendation and are grateful for your kind words. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back for another stay in the future!Best Regards,Maryana SilinaGuest Relations Officer

10/10 Eccellente

Simon, Rosenheim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Maximilian Hotel, il giorno 19 apr 2024
Dear Simon,Thank you for your rating. We appreciate your feedback. We are looking forward to welcoming you back to Prague!

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent quality
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Maximilian Hotel, il giorno 22 mar 2024
Dear Mark,We sincerely appreciate your feedback! It was a pleasure to have you as our guests. We are happy to hear you enjoyed the quality of the services during your stay with us. We can't wait for your return to exceed your expectations on the next visit!Warm regards,Your Maximilian Hotel Team

10/10 Eccellente

Shenka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Relations Maximilian Hotel, il giorno 19 apr 2024
Dear Shenka,Thank you for taking the time to rate us! We appreciate your feedback, and would love to see you back with us!

10/10 Eccellente

Eliot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous service and spa, great location, beautiful hotel and room
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Your Maximilian Hotel Team, il giorno 8 mar 2024
Dear Eliot,Thank you for your positive feedback! We're happy to hear you enjoyed your stay and appreciated our amenities. We look forward to welcoming you back soon to repeat the perfect experience.Best Regards,Your Maximilian Hotel Team

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien ubicado, el hotel muy bonito limpio y cuidado. El personal del hotel muy amable. Muy recomendable.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Maximilian Hotel Team, il giorno 2 mar 2024
Querida Ana,muchisimas gracias por su reseña tan valiosa. Nos alegramos mucho por su estadía con nosotros y que nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Darle un servicio formidable es siempre nuestra meta.¡Esperamos verla pronto nuevamente!Que tenga un gran día.

10/10 Eccellente

Frederic

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week-end Prague Janvier 2024
Personnel accueillant et disponible. Chambre en dernier étage coquette et intelligemment aménagée.Salle d’eau moderne et classe.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 23 gen 2024
Dear Fredric,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with our welcoming and available staff. It's great to know that you enjoyed the top-floor room with stylish and intelligent furnishings, as well as the modern and classy bathroom. We appreciate your feedback, and we look forward to providing you with another excellent stay in the future.Kind regards,Negin Bakhshandehyar / Guest Relations Manager

8/10 Buono

Alice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel
Our stay was brilliant, we stayed in a room on the top floor which was very spacious. Unfortunately our shower overflowed as the drain was broken which caused our room to flood into the hallway, the hotel were really quick to fix this and gave us a drinks voucher to apologise
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 23 gen 2024
Dear Alice,Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that you had a lovely stay in one of our spacious top-floor rooms. We apologize for the inconvenience caused by the broken drain and the subsequent flooding. It's great to know that our team acted promptly to fix the issue, and we appreciate your understanding. We hope the drinks voucher added a little extra to your experience, and we look forward to the opportunity to welcome you back for an even smoother stay in the future!Kind regards,Negin Bakhshandehyar / Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We’ll be back!
What a lovely hotel. Clean, modern, not too big and great location.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 23 gen 2024
Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our hotel lovely, clean, and modern. It's great that the size and location met your expectations. We appreciate your positive feedback, and we look forward to welcoming you back on your next visit. We can't wait to host you again!Kind regards,Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Très bel hôtel moderne et chic, proche du centre-ville. Du cachet. Un excellent rapport qualité prix excepté pour le prix du petit déjeuner un peu élevé même si les produits servis sont d’excellente qualité. Il manque du jus d’orange frais. Le personnel de réception professionnel et rendant de très bons services.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 24 gen 2024
Dear Guest,Thank you for your thoughtful feedback! We're delighted to hear that you found our hotel beautiful, modern, and chic. We appreciate your comments on the value for money, and I'd like to mention that our breakfast prices are in line with the market. Our breakfast offerings include an unlimited buffet and a la carte menu. Additionally, fresh juices, are available upon order to ensure the highest quality and freshness.We're pleased to know that our reception staff provided professional and excellent services. We look forward to welcoming you back on your next visit!Kind regards,Negin Bakhshandehyar / Guest Relations Manager

8/10 Buono

Shannon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Special thanks to Antonio from the bar and restaurant, excellent hospitality. Loved the room upgrade and the way I was being treated as Expedia Gold VIP
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 29 dic 2023
Dear Erin,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had a special and enjoyable stay, and we appreciate your positive feedback.Antonio will be delighted to know that his hospitality made a lasting impression on you. We take pride in our team's commitment to providing excellent service, and it's rewarding to hear that our guests feel well taken care of.We're pleased that you enjoyed the room upgrade, It's our goal to make each guest's experience memorable, and we're glad we could contribute to your positive memories.We look forward to the opportunity of welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Negin Bakhshandehyar / Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Ryan, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. Perfect location to sights and the room was extremely comfortable. Highly recommend!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 25 dic 2023
Dear Ryan,Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you had an excellent experience at our hotel. It's great to know that you found our location perfect for exploring sights and that your room provided an extremely comfortable stay.Your recommendation means a lot to us, and we look forward to the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Negin Bakhshandehyar / Guest Relations Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a great stay at Hotel Maximilian! After an error with our reservation the first night, the staff was extremely accommodating and generous and made our stay very comfortable - complete with complimentary airport transfer, breakfasts, and spa treatments. The location of the hotel is perfect for a first time trip to Prague, and is very walkable to most major sites. We would not hesitate to book Hotel Maximilian again on future trips to Prague!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Negin Bakhshandehyar / Guest relations manager, il giorno 20 dic 2023
Dear Ms.Walker,Thank you so much for taking the time to share your experience at Hotel Maximilian! We're thrilled to hear that despite the initial hiccup with your reservation, our staff was able to make your stay enjoyable and comfortable.It's heartening to know that you appreciated the complimentary airport transfer, breakfasts, and spa treatments. We strive to provide our guests with a seamless and memorable experience, and it's wonderful to hear that we succeeded in making your stay special.We're delighted that you found our location convenient for exploring Prague, and we appreciate your kind words about our staff's generosity and accommodation. It would be a pleasure to welcome you back to Hotel Maximilian on your future trips to Prague.Thank you once again for choosing Hotel Maximilian, and we look forward to hosting you again in the future!Warm regards,Negin Bakhshandehyar / Guest Relations Manager