Bar accanto alla piscina

Recensioni per Las Palomas Beach & Golf Resort

4 out of 5
Las Palomas Beach & Golf Resort
Blvd. Costero 150, Sandy Beach, Puerto Peñasco, SON

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1499 su 2553 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 586 su 2553 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 220 su 2553 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 103 su 2553 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 145 su 2553 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

GUILLERMO

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great views, clean , quiet excellent
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 1 mag 2024
Thank you Guillermo for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

JOSE M.

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 1 mag 2024
Thank you Jose M for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Ruben

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful views
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 26 apr 2024
Thank you Ruben for your lovely review! Your positive feedback is truly appreciated, and we're delighted that you thoroughly enjoyed your trip, we hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for another amazing experience in the future!

6/10 Soddisfacente

Tanya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We love the resort however, our unit had several hiccups; the toilet chain was rusted and barely flushed & eventually broke, the shower was extremely hard to turn on/off it’s so old, bathroom door wouldn’t shut all the way, the reverse osmosis water faucet wasn’t even hooked up so it “looked” like you had purified water when it isn’t. The pool areas are incredible with very friendly service but we noticed that “no coolers” is one of the rules yet we saw several coolers being used with outside beverage/food being consumed. When asked, the pool servers said that owners can use coolers but guests don’t have that benefit & must purchase all food & beverages. Doesn’t seem fair that special privileges are given to some but not others when we are all paying a pretty penny to stay at the same place.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 23 apr 2024
Thank you Tanya for your lovely review! Your positive feedback is truly appreciated, and we're delighted that you thoroughly enjoyed your trip, we will forward your comments to the appropriate department to ensure a better experience in the future, our guests are our most valuable priority. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for another amazing experience in the future!

8/10 Buono

Maria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great except the weather
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 9 apr 2024
Thank you Maria for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 6 apr 2024
Thank you Juan for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
First time here, and we enjoyed the facility. Great staff. Would come back in the near future.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 5 apr 2024
Thank you Diana for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 20 apr 2024
Thank you Anthony for rating us. We hope you will visit us again soon!

8/10 Buono

Pedro

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 16 apr 2024
Thank you Pedro for rating us. We hope you will visit us again soon!

10/10 Eccellente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really relaxing place to stay at.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 24 mar 2024
Thank you Sergio for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

4/10 Scarso

Mack

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 11 apr 2024
Thank you Mack for rating us. We hope you will visit us again soon!

4/10 Scarso

prathna

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
It was safe security wise . Every thing was great till one incident of dirty bedding it had poop on it and sadly management did not take Any responsibility nor took care of anything. Very bad service
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Aljesad H., il giorno 24 mar 2024
Thank you for sharing your recent experience with us. We deeply regret to learn about the incident you encountered during your stay. Providing a clean and comfortable environment is a top priority for us, and we sincerely apologize for falling short of your expectations in this regard.Please know that we take matters of cleanliness and hygiene very seriously, and we are truly sorry for any discomfort or inconvenience caused by the issue with the bedding. Rest assured, we have addressed this matter with our housekeeping team to prevent any recurrence in the future.We understand your disappointment with the service you received following this incident, and we apologize for any oversight on our part. Your feedback is invaluable to us, and we will use it to improve our processes and ensure that similar situations are handled promptly and effectively in the future.We would like to extend our sincerest apologies once again and invite you to give us another opportunity to regain your trust. Your satisfaction is of the utmost importance to us, and we are committed to making your next stay with us a much more positive and memorable experience. Should you choose to return, please don't hesitate to contact us directly, and we will ensure that all your needs are met.Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back and amend the issue.Warm regards,

10/10 Eccellente

Joe

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms. Friendly staff. Clean pools. Good food.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 19 mar 2024
Thank you Joe for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Lisette

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Cortez property was the best! Even left a very welcoming note with very helpful tips and info. Will come back again!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 18 mar 2024
Thank you Lisette for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Great hotel, great service
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 18 mar 2024
Thank you Vanessa for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Sherrie, Mesa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 18 mar 2024
Thank you Sherrie for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 6 apr 2024
Thank you Steven for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

2/10 Terribile

Az

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here for spring break 2024. March 12th at around 530PM, over $1,000 dollars worth of my things were stolen from the main pool. Security tried to help by looking at the cameras but were not able to find who took them. Watch your valuables close if you ever stay here .
Risposta di Concierge, il giorno 19 mar 2024
AzFirstly, please accept our sincerest apologies for the disappointing experience you had during your time here.I'm truly sorry to hear about the incident in the main pool, and we assure you that your concerns have been addressed with our security teams to ensure that such lapses do not happen again.Your feedback helps us identify areas for improvement and ensures that we provide a better experience for all our guests in the future.Once again, we apologize for the inconvenience and disappointment caused. Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope we have the opportunity to restore your faith in our hotel during any future visits you may have.

10/10 Eccellente

Lexie

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was great! Thank you for my stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 13 mar 2024
Thank you Lexie for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Ismaela

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di IO, il giorno 6 mar 2024
thank you

10/10 Eccellente

Tamara, Surprise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious and clean with a beautiful view of the ocean. Friendly staff.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Yadira H, il giorno 11 feb 2024
Thank you Tamara for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

2/10 Terribile

Kimberly

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 feb 2024
I see you left a 1-star rating, but no details about your experience with us. We would love to hear more about how we can serve you better.We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the excellent experience we are known for in the future.

10/10 Eccellente

Eny

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My family had an amazing time at this resort. The entire resort was beautiful and very well-maintained. The pool and beach areas were amazing and we fully enjoyed them. Will be back for sure.
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 feb 2024
We are thrilled to hear that your family enjoyed their time at Palomas Beach and Golf Resort. Thank you for your kind words! We strive to keep our resort in optimal condition to ensure that every experience is unforgettable.We are delighted that you enjoyed our beautiful pool and beach areas. We look forward to welcoming you back in the future! We will always be here to provide another exceptional experience.We hope to see you again soon and that you enjoy another wonderful time with us!Warm regards from Palomas Beach and Golf Resort!

6/10 Soddisfacente

Tamara

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Different from other Las Palomas condos. C1002
We have owned, and rented at this property many times. This condo was different from the other 1 bedroom condos. Much smaller with very basic comforts. Glad we only stayed overnight, no dresser and very tight quarters for this property. Disappointed!!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 feb 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that your recent stay at Las Palomas Beach and Golf Resort did not meet your expectations.We deeply regret any inconvenience caused by the size and amenities of the condo. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we understand how crucial it is to feel comfortable during your stay.Please know that we value your loyalty and feedback immensely. We will address your concerns with our team to ensure that we continue to improve and provide the exceptional experience our guests expect and deserve.We hope you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future. Please feel free to reach out to us directly if there is anything further we can assist you with.Warm regards,

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All I can say is, WOW! Our family of 5, (my husband and myself, my 21 year old daughter, 18 year old son and 1 year old son) stayed over the Christmas Break and loved ever minute of our stay. The resort is amazing. The food at La Maria was fantastic and well priced. The pools had different temperatures so even if it was cool out we could enjoy them. The beach is perfect. Can't wait to go back again!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 9 gen 2024
Thank you so much for your lovely review! Your positive feedback is very much appreciated and we are delighted that you enjoyed your trip and hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for another amazing experience in the future!

8/10 Buono

Deja

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 feb 2024
Thank you for rating us. We hope you will visit us again soon!

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente location
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 gen 2024
Hello, thank you for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

2/10 Terribile

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Check in took 40 minutes! No customer service perspective at all at front desk.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 gen 2024
We will forward your comments to the appropriate department to ensure a better experience in the future, our guests are our most valuable priority.We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the excellent experience we are known for in the future

10/10 Eccellente

Olga

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 gen 2024
Thank you for rating us. We hope you will visit us again soon!

8/10 Buono

Rafael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Limpieza y mantenimiento en orden. No me gustó los restaurantes y el servicio del personal hicimos más de media hora para hacer check In y el lugar estaba solo. En el restaurante la María nos tomaron el pedido y 40 minutos después nos comunican que tardarán 20 minutos más. El lugar también estaba solo. Los demás días no fue opción consumir en las palomas. Salimos del lugar.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 gen 2024
Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre tu reciente estancia en Las Palomas Beach and Golf Resort. Lamentamos las experiencias desfavorables que has mencionado, especialmente con respecto a la demora en el check-in y el servicio en el restaurante La María.Tomamos muy en serio tu retroalimentación y aseguramos que estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas y mejorar la calidad de nuestros servicios. Valoramos a nuestros huéspedes y nos apena que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas.Queremos ofrecerte nuestras disculpas más sinceras y te invitamos a considerar regresar en el futuro para brindarte la experiencia que esperas y mereces. Estamos comprometidos a hacer mejoras significativas.

2/10 Terribile

Sean

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 8 feb 2024
I see you left a 1-star rating, but no details about your experience with us. We would love to hear more about how we can serve you better.We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the excellent experience we are known for in the future.

4/10 Scarso

Martin

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 24 dic 2023
Thank you for rating us. We will ensure a better experience in the future, our guests are our most valuable priority.

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Super clean!!!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 24 dic 2023
Hello, thank you for sending us your review, we are glad to know that we met your expectations, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The resort was empty we asked for a later checkoutonly given an hour extra bet everything was great
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 17 dic 2023
Thank you Jorge for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Charlie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property with all the bells and whistles. I would definitely recommend.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 17 dic 2023
Thank you Charlie for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Gaston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Exelente
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 16 dic 2023
Gracias por puntuarnos. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s always such a pleasure staying at Las Palomas! Great views, beautiful pool and beaches
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 17 dic 2023
Thank you Laura for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay
Risposta di Aljesad H., il giorno 14 feb 2024
Thank you for rating us. We hope you will visit us again soon!

10/10 Eccellente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 16 dic 2023
Good morning, thank you for sending us your rating, we appreciate it!

8/10 Buono

manuel

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Aljesad H., il giorno 24 dic 2023
Thank you for rating us. We hope you will visit us again soon!

10/10 Eccellente

Krystal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms. Only 1 restaurant open late but that’s okay. Not a ton of breakfast options for on the go. The coffee shop was a great touch. Pools were awesome!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 29 nov 2023
Thank you Krystal for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

8/10 Buono

Alla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Would be nice to have a bottle water in every room or a cooler with water. We have to drive to downtown to find it
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 29 nov 2023
Thank you Alla for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.We will forward your comments to the appropriate department to ensure a better experience in the future, our guests are our most valuable priority.we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

GRACIE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, great view and great food. Loved the breakfast!
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 29 nov 2023
Thank you Gracie for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

venkata

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 29 nov 2023
Thank you Venkata for sending us your rating we are glad to know we met your expectations, we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Misae

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 17 dic 2023
Thank you Misae for rating us. We hope you will visit us again soon!

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel and Service of the personal in the hotel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 29 nov 2023
Thank you Miguel for sending us your rating we are glad to know we met your expectations, we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is absolutely beautiful. The gronds are manicured to near perfection. The drive in is just a sad mix of scummy and trash ridden mess. Makes me feel very sad for the people who try very hard to keep a clean area. The trash outside of the resort in the town is nothing short of appallingly. Drove out to Cholla Bay area and stayed clear of the town. Other than that, it was and is a fantastic resort and i would recommend it 100 percent. Safe , clean and well staffed. The Los Palomas Resort is top notch.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 29 nov 2023
Thank you Jerry for your lovely review! Your positive feedback is truly appreciated, and we're delighted that you thoroughly enjoyed your trip, we hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for another amazing experience in the future!

10/10 Eccellente

LORENZA ELENA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Its perfect. Location, Amenities, pools, happy hour. We will continue to book and stay everytime we can
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Customer Services, il giorno 27 nov 2023
Thank you for taking the time to send us your comments, we appreciate it. We hope to have the opportunity to hosting you again in the near future.

10/10 Eccellente

Yesenia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio, amables, sin duda alguna me hospedaría de nuevo.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 23 nov 2023
Muchas gacias Yesenia por sus comentario, nos complace saber que cumplimos sus expectativas, nuestro huespedes son nuestra prioridad y esperemos vuelta pronto!.

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not good food in the hotel or town
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Yadira H, il giorno 29 nov 2023
Thank you Juan for sharing your comments, we really appreciate you taking the time to express your experience at our resort.We will forward your comments to the appropriate department to ensure a better experience in the future, our guests are our most valuable priority.we hope you come back soon!