Servizio della struttura

Recensioni per Deep Forest Garden Hotel

3 out of 5
Deep Forest Garden Hotel
Abueg Rd., Bancao-Bancao, Jacana, Puerto Princesa, Palawan

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 128 su 360 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 135 su 360 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 360 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 360 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 360 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

alessandro, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BREVE SOGGIORNO
Rimasto a PPA solo per 2 notti per poter visitare l underground river... posizione comoda.. vicino all aereoporto e personale gentile ed accogliente... a disposizione a qualsiasi ora i "tricilci" per portarti ovunque !
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di J-P, il giorno 19 gen 2018
Thank you very much for choosing us!

2/10 Terribile

Giuseppe, lodi

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
mai più!!!!
hotel nel complesso buono. prezzi troppo alti x mangiare. problemi pressione acqua doccia, lontano da tutto. regole e prezzi stabiliti dall'hotel. se ci tornerei??? mai più!!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017
Thank you very much for choosing us!

10/10 Eccellente

stefano and luisa, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
a very honey moon
so great. very nice place and staff.

8/10 Buono

Adriana

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Está fea la entrada al hotel, solitaria. El baño estaba sucio lleno de empaques de shampoo de otros huéspedes pero estaba cerca del aeropuerto y en relación con precio calidad creo que vale la pena.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Peter, il giorno 26 apr 2024
Thank you very much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Johnny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
An extraordinary hotel in the middle of the city. The entrance, the many colours and plants make the stay special. The room was fine although there was little water pressure in the bathroom. The food in the restaurant was fine but not special. The staff is friendly and helpful. A minus point though is the location, it is far from the city itself.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Peter, il giorno 29 mar 2024
Thank you very much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Lukas

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Far from center. Very hard matress. You get a monstrosity of a key the size of a book that they charge 200 dollars for if you lose it.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Peter, il giorno 29 mar 2024
Thank you for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Margaret

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Not beachfront in anyway and hasn’t been for at least four years. Room okay but very limited for food in restaurant. Rough road into property so we now know what a Filipino massage is riding on tricycles.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2024
Risposta di Peter, il giorno 28 feb 2024
Thank you for choosing us

10/10 Eccellente

Kevin, South Woodslee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the peaceful atmosphere. The staff was helpful with getting me a scooter and shuttle. The neighbourhood is friendly.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Peter, il giorno 22 feb 2024
Thank you so much for choosing us!

8/10 Buono

Frederick Ross

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Peter, il giorno 19 feb 2024
Thank you so much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Cathy

Viaggio di coppia
The sculptures and decorations caught my attention in booking this hotel. Very unique. However, the restaurant is not always open which is totally different from other hotels and there wasn't any note about we have to inform them the night before if we want to dine in for breakfast or not. First night we did have the chance to eat because we informed them the night before since we will leave early, before 7 am (open time), however the next day which was Sunday we didn't have breakfast and no one was around. We did not know that they close the restaurant on Sunday and we didn't inform them the night before because we though they will be open at 7 am. It wasn't us who didn't know, we saw many guests coming to the reception as well asking for breakfast and no one was around. I think it is best to always include breakfast during the stay esp that the location does not have any restaurant close by that guests can walk. Pick up from tours are always between 7-8 am so having inhouse breakfast would be ideal. Staff are all nice and accommodating. No attitudes. In rooms- we don't have thermos or water heater for coffee or noodles if we want to have snacks which would have been nice to have since guests come from different time zone and may need to have something warm anytime.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Peter, il giorno 6 feb 2024
Thank you for choosing us!

10/10 Eccellente

Erhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Goed
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Peter, il giorno 30 gen 2024
Thank you so much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Radek

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Peter, il giorno 20 gen 2024
Thank you very much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Sherille

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Peter, il giorno 20 gen 2024
Thank you very much for choosing us!

10/10 Eccellente

Björn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr Ruhige und schöne Anlage. Für den Preis sehr zu empfehlen.
Soggiorno di 28 notti a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 20 gen 2024
Thank you very much for choosing us!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 20 gen 2024
Thank you very much for choosing us!

10/10 Eccellente

Kordeen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet property, very friendly helpful staff. Awesome place for the price it can't be beat.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 20 gen 2024
Thank you very much for choosing us!

10/10 Eccellente

Pascal

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Rob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The place was pleasant with beautiful scenery inside the property. The rooms were a little bit rundown, but very fair for the price in my opinion. The restaurant was very limited with options and very overpriced and took a long time to receive what you ordered as I believe they were coming from a different location off the property, but I could be wrong on that but it sure seemed like it for how long it took and how the meals weren’t very hot when received. To top it off though there were people smoking in the posted no smoking areas, including inside the restaurant area, which was very disturbing and nearly ruining my stay, and staff didn’t seem to be too concerned in doing anything about it, even though this is apparently illegal in the Philippines to be smoking in common areas.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for choosing us!

8/10 Buono

Rob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Property was cute, especially for the price which was very reasonable. The restaurant overcharged and was slightly limited with options, and staff did nothing about the random guests that were smoking in the area, which was posted as a no smoking area, disturbing my meal.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Kordeen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice quiet property located close to the airport. A few minutes ride on a trike and you are in downtown. The staff were very helpful in arranging transportation to and from the airport. Rooms are clean and comfortable.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Lawrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Old
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for choosing us!

4/10 Scarso

Scott

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This property is extremely hard to find. The check in desk is barely staffed and has limited hours. The room key has a large wood block attached to it and they request that you leave it at the unstaffed desk if you go out at night - and they are not responsible for anything lost or stolen. They also charge to consume water in your room - even though there is no signage.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Magnus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mysigt och prisvärt
Mysigt hotell med fin trädgård och pool. Personalen är vänlig och hjälpsam. Rummet höll bra standard och motsvarade beskrivningen. Platsen ligger en bit från restauranger och butiker så det rekommenderas att man hyr scooter för att enklare kunna ta sig till och från platsen.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 28 nov 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Graham

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 31 dic 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Khalil Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kind and hospitable staff. Clean, quiet, and many plants and statues. Good clean pool. Near the downtown and SM mall. Every is great! 10/10
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 16 nov 2023
Thank you so much for choosing us!

8/10 Buono

Oleksandr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is nice.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 14 nov 2023
Thank you very much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Disappointing.
This hotel is well away from the centre. It has a skelton staff with limited hours front desk. Food is extremely basic. Too many cats around the restaurant, begging for food. Staff try to clear them but they returned. I wouldn’t stay in this hotel again
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 2 ott 2023
Thank you for choosing us

8/10 Buono

kyle

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Peter, il giorno 30 set 2023
Thank you very much for choosing us!

4/10 Scarso

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Gästezimmer war ok . Sauber und es hat alles funktioniert . Leider sollte der schweizer Kollege sich mehr Gedanken um seine Mitarbeiter machen. Auch wenn fast keine Gäste im Resort Hotel sind , die jenigen die kommen haben ein Recht auf Bedienung? Oder ? Man muss an die Rezeption laufen und fragen ob man einen Kaffee bekommt ? Dort wird sich nur spassig unterhalten bei den Mitarbeitern. Das der Gast König ist ,wurde in diesem Hotel nicht angelernt .
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di J-P Riccio /Owner, il giorno 9 set 2023
Thank you for choosing us

4/10 Scarso

Leonor

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
secluded and dark due to trees.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di J-P Riccio /Owner, il giorno 5 set 2023
Thank you for choosing us

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beware!!!
This is not a beach front property there is no private beach although there is a public beach with fee and it's almost 1km away
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di J-P Riccio /Owner, il giorno 27 lug 2023
We never advertise that our hotel is on any beach ! you are the first guest after 13 years of operation complaining about the Hotel being on a beach, and public beach is 5 meters away not 1 km

10/10 Eccellente

Al

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was a nice motel. Very interesting carvings and gardens all around. Not very busy, super staff especially a lady named Ruby. Will stay again on the next trip back.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Peter, il giorno 20 lug 2023
Thank you so much for choosing us

10/10 Eccellente

Jalen

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di J-P Riccio /Owner, il giorno 10 ago 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

marcus

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Peter, il giorno 23 giu 2023
Thank you so much for choosing us!!

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Extended my stay at Deep Forest. The staff was great. The pool was a bonus.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Peter, il giorno 15 giu 2023
Thank you so much for choosing us!

2/10 Terribile

Lilibeth

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Peter, il giorno 17 mag 2023
Sorry for your bad experience but please give us details Thank you

8/10 Buono

ERIC

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
STAFFING WAS LIMITED BUT THEY DID GO AHEAD AND MAKE ACCOMIDATIONS TO STAFF THE BAR AT THE POOL AREA. I WOULD STAY HERE AGAIN.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Peter, il giorno 12 mag 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Roy

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di peter, il giorno 2 mag 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di peter, il giorno 30 apr 2023
Thank you so much for choosing us!

10/10 Eccellente

Grace

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really spacious rooms, good amenities and really welcoming staff. Especially our daily tuk tuk driver Dexter! 😌
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di peter, il giorno 29 apr 2023
Thank you so much for choosing us!

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No coffee
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di JEAN PIERRE, il giorno 17 apr 2023
Thank you for choosing us!!

10/10 Eccellente

Mary-Jo

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di JEAN PIERRE, il giorno 15 apr 2023
Thank you so much for choosing us!

2/10 Terribile

Ernie

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di JEAN PIERRE, il giorno 14 apr 2023
THIS GUEST NEVER CHECKED IN NO SHOW SO NOT POSSIBLE TO COMMENT

8/10 Buono

Rio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
It is a quiet hotel not too far from the city.There is a great beach around 800 meters away which is a private beach that costs 30 pesos.The staff are friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di JEAN PIERRE, il giorno 5 apr 2023
Thank you for choosing us!

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This stay has been one of the best on my Asia trip. The staff made the most impact, the are very helpful and amazing. The room and area is great and easy to get around. You will like it here!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di Peter, il giorno 1 apr 2023
Thank you so much for your kind word!

6/10 Soddisfacente

Christylynn

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Peter, il giorno 13 mar 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Andre

Soggiorno di 18 notti a febbraio 2023
Risposta di Peter, il giorno 28 mar 2023
Thank you very much for your kindness

10/10 Eccellente

Jhai

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is unique in its own way it looks very nice and it has that classic Filipino and a little bit of modern touch... I We loved the peace and quiet of the place I hope to come back for a longer stay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Peter, il giorno 9 mar 2023
Thank you so much for your kind words

10/10 Eccellente

René

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel and fantastic staff
2 time on this Hotel last time was back in 2018, this time we was staying there for 6 nights and again we have to say best Hotel in the area from start to end staff was fantastic nice rooms, and a great pool also it is very close to the city 5 min away and if you are like us there do not want to live in the middel of the the city this is perfect. We only have one thing we would ask for in the furture plz plz plz put pancakes back on the breakfast menu 😊. Thanks for a great stay and we be back next year ❤️ and to all the staff BIG kiss from Mary and Rene.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di Peter, il giorno 7 mar 2023
Much appreciated Thank you so much!

8/10 Buono

Taylor

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Peter, il giorno 27 mar 2023
Thank you very much!