Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Esterni
Esterni
Doppia Premium, 1 camera da letto, fronte oceano | Vista spiaggia/mare
Doppia Premium, 1 camera da letto, fronte oceano | Vasca idromassaggio
Suite, idromassaggio, fronte oceano | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Ristorante
  • Animali ammessi
  • Bar
Il prezzo attuale è 293 €
tasse e oneri inclusi
1 lug - 2 lug

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Doppia Premium, fronte oceano

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 84.8 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Camera doppia, fronte oceano

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Cucina
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Camera separata
  • 155 m²
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Doppia Superior, 1 camera da letto, fronte oceano

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 40 m²
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Doppia Premium, 1 camera da letto, fronte oceano

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 39.5 m²
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Suite, idromassaggio, fronte oceano

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 111 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Deluxe, 2 letti queen, fronte oceano

8,8 su 10
Eccellente
(30 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 51 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Diego Rivera 121, Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta, 48330

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia della Zona Hoteliera - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia di Las Glorias - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Malecon - 3 min in auto - 3.1 km
  • Terminal delle navi da crociera - 3 min in auto - 2.7 km
  • Playa de los Muertos - 5 min in auto - 4.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 17 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Himitsu - ‬5 min a piedi
  • ‪El Camaron Express - ‬3 min a piedi
  • ‪The Sunset Lobby Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Organic Café - ‬3 min a piedi
  • ‪Las 8 tostadas - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Malecon
Prenota un soggiorno presso Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive e avrai a disposizione un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Zen Set Spa, la spa della struttura, offre servizi come massaggi con le pietre calde, riflessologia e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono minigolf e un bar/una caffetteria.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e sale per trattamenti e massaggi
  • Aree riservate ai non fumatori, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Secondo le recensioni degli ospiti, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 100 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altri servizi delle camere sono:
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e pentole/stoviglie/utensili

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Al Fresko
  • Aqua Bar
  • El Mirador Bistro Grill
  • La Trattoria di Luciano
  • Tratoria Piccolo

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 89 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 127 centimetri)
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 16 piani
  • Anno di costruzione: 2010
  • Architettura Art Déco
  • Bagnino
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 990 MXN ad animale a notte, oltre a un supplemento una tantum per spese di pulizia di 500 MXN e una cauzione di 2000 MXN a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Area di sgambamento disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Cauzione per animali: 2000 MXN a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 990 MXN ad animale, a notte più 500 MXN una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 21:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Sunset Beach Plaza
Sunset Plaza
Sunset Plaza Beach
Sunset Plaza Beach Puerto Vallarta
Sunset Plaza Beach Resort
Sunset Plaza Beach Resort Puerto Vallarta
Sunset Plaza Resort
Sunset Plaza Beach Resort Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Beach Pto All Inclusive
Sunset Plaza Beach Resort Spa Pto Vallarta All Inclusive
Sunset Plaza Pto Inclusive

Domande frequenti

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

Sì, Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un deposito di 2000 MXN a soggiorno e un supplemento di 990 MXN ad animale a notte. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 500 MXN. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive?

In una splendida cornice marina, questo resort nel centro della città di Puerto Vallarta si trova a 5 km da Spiaggia della Zona Hoteliera, Terminal delle navi da crociera e Malecon. Playa de los Muertos si trova a 4,3 km di distanza.

Recensioni su Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 582 su 1005 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 1005 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 115 su 1005 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 1005 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1005 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the friendliness of the staff and the food was amazing , I would recommend this resort to whoever has not been here , I will consider coming back again
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

crispin eduardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Champain

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice for the price, swim up bar was the highlight! Amazing views right on the beach.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Limited Food Options Rooms are old Beds and pillow are super uncomfortable Swim up bar is really good Bartender will keep giving you drinks
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Raquel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular views of both the mountains and the beach. Clean, comfortable room with good air conditioning. Service staff friendly and especially attentive/accommodating. Excursion prices were very fair and day trips were fun. Spa experience was outstanding.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Stephanie A

Viaggio di coppia
The staff was very nice and helpful. The food was the biggest negative for us. We did the all-inclusive and ended up eating out because outside of the food you could order at the pool that was good, everything else we has was not edible.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Ajay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The facility is adding more rooms. located on the beach but the beach is not cleaned everyday. There is very limited dinning options: Only 2 restaurants with one taking dinner reservations only with 6 tables while other takes all the load which means service is limited. As with other all inclusive resorts, food options are also very limited. We paid for food but ended up eating outside as choices were not vegetarian friendly or same 6 menu items repeating throughout the entire week we were there. Staff is super friendly, and work really hard. Our flight was later in the evening and checkout was ta noon. We requested to checkout but hang in the hotel for some time which was not welcomed and they removed our all inclusive access as well.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Cynthia, Las Vegas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This resort was small but everyone was friendly and catering. The staff was always on top of everything we needed during our trip. Food was really good. My room I got was in the new part of their building and was nice and clean and had a beautiful view.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property with nice view and amazing hotel service
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Brenda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location right on the beach. Staff very helpful and friendly. Room was kept very clean and serviced. However, they are still in the process of building on a new section of the hotel so that is rather an eyesore. I don't know what's the problem since there were no workers working on it this time we were there (May 2025) or when we were there in January/February 2025.
Soggiorno di 15 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Liliana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are respectful, attentive and kind.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was what brought us back,, food is excellent,
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Best Vacation! Fabulous Resort with friendly and attentive staff!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

MIGUEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio del personal. Buena comida y la atención de muy buen nivel.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Calvin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Atencion, instalaciones y comidas excelentes
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Xavier

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I would have gave them 5 stars if they changed my beds the last night I was there. Also when I got there I was pressured to go to a 75 minute sales. I was made to give 400 Pesci. I didn’t it make it and it was suppose to be refunded, but it was not. When I went to ask for it, I was redirected to another lady who was not available. It’s only 400 pesxoa I’ll survive but it’s the principal. Plus my time is money if you want me to stay and do these sales pitch pay me for it. Otherwise those 75 mins illl never get back. And i did not pay to do that.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Damien

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Seyedhossein

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Karin Victoria Buchwald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great guest service, personable, rooms are spacious, nice and clean, resort common areas are well kept, pools are sparkling clean and at a perfect temperature, food was great but could have more options, sunsets beautiful, beach always cleaned up and beautiful, we loved this place and we will be back.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Anita, Rowland heights

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The front desk customer service is really unprofessional, I have been to all over the world that I have never meet the service like this , very unacceptable!! This hotel offer free wifi and primier wifi , but the web page might lead you to click to premier one accidentally. When I checked out , the front desk said to me that we click 3 times , we showed her that we have never used that and our setting always shows free WiFi , and we didn’t even have to log in after the first day check in . She said even it shows free WiFi on your setting , once you had click that bottom and even you click out right away , we have to charge you !! My roommate tried to tell her that we had never used that , then this front desk tried to show her how to make this mistake .. So you know it will be happening so easy ? Then you told me regardless if we used it , regardless the setting wifi shows that we are not link with your premier wifi , we will still have to pay and for three days ??? We stayed for 4 nights , we went out of the hotel for excursion 2 days whole day .. then she insisted to ask us to pay ??? This is just a ripe off , and I have never know that you have to pay the service that you didn’t get !! We end up to pay cause our driver was waiting by the entrance and she repeated what she said that even you don’t use it , you have to pay .. I told her that I won’t be back and I’ll give here bad review , she was still repeat the same words .. she was ruining my vacation at the very last
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

4/10 Scarso

Jahangir, Simi Valley

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was kind of clean but there were no activities for fun for guests.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Gita

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I rarely leave negative reviews, but my stay at this hotel was truly disappointing. There was absolutely no entertainment or amenities to enjoy during downtime, which made the overall experience dull and uninviting. The food was another major letdown—bland, poorly prepared, and definitely not worth it. The pillows were incredibly uncomfortable, making it difficult to get a good night’s sleep, and the bedding felt cheap. What made things worse was the attitude of the front desk staff. They were dismissive and unhelpful from the moment we arrived, and any request felt like an inconvenience to them. Overall, this hotel fell far short of expectations. I would not recommend it and won’t be returning.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Billie Jean

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

George

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025