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The Reserve at Paradisus Punta Cana

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per The Reserve at Paradisus Punta Cana

5 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Parco della struttura
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio
Sale per trattamenti di coppia, sauna, vasca idromassaggio
5 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Servizi più richiesti

  • Bar
  • All inclusive
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Palestra
  • Vasca idromassaggio

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Family Concierge One Bedroom Master Suite

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Family Concierge One Bedroom Master Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 82 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Dreams Dominicus La Romana - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Bavaro Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Los Corales - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Cocotal Golf and Country Club - 14 min a piedi - 1.3 km
  • Spiaggia di Cortecito - 5 min in auto - 2.5 km
  • The Lakes Barcelo Bavaro Golf Course - 7 min in auto - 2.5 km
  • Playa Bavaro - 9 min in auto - 3.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 27 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Lobby Bar - ‬13 min a piedi
  • ‪World Cafe - ‬7 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min a piedi
  • ‪Seaside Grill - ‬7 min a piedi
  • ‪Riviera Restaurant - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Reserve at Paradisus Punta Cana

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Cocotal Golf and Country Club
Nei pressi di Spiaggia di Los Corales, The Reserve at Paradisus Punta Cana offre servizi come un campo da golf adiacente, una discoteca e 2 bar sulla spiaggia. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Massaggi, scrub corpo e body wrap sono solo alcuni dei servizi disponibili presso YHI Spa, il centro benessere della struttura. Vento, il ristorante cucina mediterranea in loco, offre la cena. Visita la palestra e pratica attività come kayak, basket e arrampicata su roccia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, 4 campi da tennis all'aperto e un servizio navetta per le aree limitrofe
  • Check-out veloce, check-in veloce e servizio babysitter (a pagamento)
Caratteristiche della camera
Tutte le 170 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e vasche idromassaggio private, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce idromassaggio
  • TV ad alta definizione con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea

Attività di terra

Ciclismo
Parete da arrampicata
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo
Accesso a un campo da golf a 27 buche
Costo d'ingresso al campo da golf
Trasporto fino al campo da golf

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, russo, spagnolo

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 bar sulla spiaggia
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Gabi Club
  • HydroGrill
  • Vento

Cose da fare

  • 4 campi da tennis all'aperto
  • 5 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Bingo
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Gite in kayak
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Squash/racquetball
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura Art Déco

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia idromassaggio
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV HD con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Paradisus Punta Cana Reserve
Punta Cana Paradisus Reserve
Punta Cana Reserve
Reserve Paradisus Punta Cana
Reserve Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Resort All Inclusive
Reserve Punta Cana
Reserve Punta Cana Paradisus
Reserve Punta Cana Resort
Reserve Resort Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Punta Cana All Inclusive
Reserve Parasus Punta Cana In
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel
The Reserve at Paradisus Punta Cana Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive

Domande frequenti

The Reserve at Paradisus Punta Cana ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Reserve at Paradisus Punta Cana?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Orario di inizio del check-in: 15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Orario del check-out: 12:00.

The Reserve at Paradisus Punta Cana offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come kayak, vela, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Questo hotel fronte mare di Punta Cana si trova adiacente a un campo da golf, a 1,2 km da Cocotal Golf and Country Club e a 4,4 km da Playa Bavaro. Spiaggia di Los Corales e Aromas Museum si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su The Reserve at Paradisus Punta Cana

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 375 su 713 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 205 su 713 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 68 su 713 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 713 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 25 su 713 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We came here 4 years ago and it used to be such a great resort that we decided to return. However, it Was such a big disappointment. The staff were rude and not friendly. You couldnt even get someone to serve you in the evening at the bar (even though we were tipping a lot each time). The food was so horrible and got food poisoning on 3rd day, food was stale with very limited options. One of the worse vacations thus far despite the large price tag of the trip. Do not recommend at all!
Soggiorno di 6 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved the Reserve at the Paradisus. Many different restaurants to choose from. Private pools and beach areas for Reserve guests. Also private dining choices as well. Entertainment for all ages.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

Luciano Jose Garcia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We reserved at The Reserve at Paradisus Punta Cana, but were moved to Paradisus Palma Real to a lesser category (not The Reserve) due to the other being under remodeling/demolition that was already undergoing at the time of our reservation!!! Extremely disappointed.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Jorge eduardo uribe

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
la playa y las piscinas muy bonitas
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Alexander

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property itself was well kept. Everything regarding the structure and and the vast majority of the staff was superb. The meals were vast in terms of variety. There was no disappointment there. The only negative about the property was reporting an issue regarding the in room phone and closet to the front desk on our first night and no one took the initiative to resolve our issue not until the night before having to check out. I reported the two issues of the phone in the room not working. I was not able to dial room service nor the front desk. As a matter of fact you would only get a dial tone when picking up the phone. Aside from that, none of the buttons worked. There was no feedback when a button was pressed. Part of the sliding door closet was stuck which prevented me from putting my belongings in there. I reported these matters to the front desk on the first night. We were informed they would reset the phone in addition to sending someone to look at the closet. Sadly none of that was attended to. Not till i was in bed getting rest to leave the next morning the phone rings to an agent on the other end asking if the phone works fine. I politely responded with yes not even bothering to check because it made no difference to me to check when i was not going to utilize the phone. The response to issues was not the finest!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Georgina

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful resort . Just the food wasn’t that great.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

yasmin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

our mini vacay to Punta Cana

This Resort is listed as a 5 star resort, Service at check in was amazing. The Resort outside looks is amazing and very nice! the Bracelet room key is great. but room is old, full kitchen has not pots, plates, cups or utensil. last night on my trip i notice that the windows did not lock... it was open at one point. the pool opens at 7am, but no towel service till 10am. the pool close at 6pm :-( 13 restaurant. only found 8, and not all are open. the restaurants that are open will alternate nights, and you need a reservation for all restaurants. for breakfast only the buffet is open, for lunch only buffet and an adult only restaurant. abd dinner like i said it alternate nights. The only swim up bar was closed ;-( you needed to get out of the pool and into the top bar to get a drink. No music in pool area in the morning, and no service for at the beach. Most staff did not know the resort and the places thing were at, asked questions and a i dont know was many answers.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Joel

Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Orlando

Soggiorno di 5 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Adolfo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Fernelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La ayuda en front desk no fue de mucha ayuda , pedimos shampoo para mi familia y nunca llego
Soggiorno di 7 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was an overall beautiful property . There was fun activity to do during the stay . I especially loved painting and Yoga with “ Happy Boy “! The pool was amazing . My only gripe would be the food was just ok. I really enjoyed my stay overall and would love to come back soon .
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is amazing, the food and the service is excelente I will come back and recommend to friends and family. Also one of the staff member Alvaro Ortega gave as an excellent service everyday that me and my family were there, Thaks!!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gustavo Rivera did great service at our stay. Pelegrin Garcia did great service and was nice to work with. Francier did great job as our waiter. Overall, we were happy with the Resort.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service & everyone treated us good
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a marzo 2021

10/10 Eccellente

Máncora, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is a gorgeous place, the staff was incredibly professional with very good customer service skills and personal concerned about the wellbeing of the guests.That was at least my experience. About the cleaning aspect: the elevator has a really bad smell!,there were flies all over the food in the buffet at the counters.The food was not that good.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Elsa, NJ

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
AMAZING resort; got engaged and they even helped my fiancé set everything up without me knowing 😭 10/10
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible please to have vacation, stop it I'm so sleepy oh thank you I'm lazy you know I don't want to
Soggiorno di 12 notti a marzo 2020

4/10 Scarso

Stela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Satisfied after visiting the Majestic Resort last year, this time I decided to choose a slightly more expensive Paradisus Punta Cana, but it was the wrong choice after all. Wow, it's a star in the sky to open an Italian restaurant and open other restaurants for a while, or to make a reservation without opening in-house. I guess it was because there were no people, but I drank 12 meals in a similar pattern, so I became a diet later. There, the staff of Launer Jean kindly gave the resort explanation one round, so I was relieved and put two out of five stars. No soundproofing, no sleep installer program. I am not willing to visit again.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020

2/10 Terribile

StevenT

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was not ready for check-in at 4:20pm. Had to wait 25 minutes. 1st room had no TV reception & safe was not working. 2nd room, entrance door lock did not work upon arrival, both phones not working, night stand light in living room not working, ceiling light in bathroom not working, mini bar refrigerator door would not close, hair on shower floor and on hair dryer handle, bathtub did not look clean, when i used a wet wash cloth on the bathtub bottom, it came out black, made restaurant reservation and concierge made the reservation for the evening on the day that I was leaving in error.....never saw or talked to a manager. Very poorly run hotel!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was my third time at the reserve at Paradisus. The grounds are beautiful and magical.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2020