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Hotel Port Royal

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con molo privato - Château Frontenac a due passi

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hotel Port Royal

Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina locale e internazionale
Esterni
Facciata della struttura
Hall
Junior Suite (building B - no pet allowed) | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Reception 24 ore su 24
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 1147 €
tasse e oneri inclusi
2 ott - 3 ott

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Verifica la disponibilità per queste date

Questa sera

set 18 - set 19
Verifica la disponibilità per questa sera, set 18 - set 19

Domani

set 19 - set 20
Verifica la disponibilità per domani, set 19 - set 20
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite (building B - no pet allowed)

Junior Suite (building B - no pet allowed) | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Junior Suite (building B - no pet allowed)

9,6 su 10
Eccezionale
(15 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera Comfort, 1 letto king

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Comfort, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno con il pavimento riscaldato
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Room Samuel-de-Champlain ( Building B, No pets allowed

Room Samuel-de-Champlain ( Building B, No pets allowed | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Room Samuel-de-Champlain ( Building B, No pets allowed

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 28 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Room Jean-Talon ( Building B, No pets Allowed)

Room Jean-Talon ( Building B, No pets Allowed) | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Room Jean-Talon ( Building B, No pets Allowed)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno con il pavimento riscaldato
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto queen

Camera Deluxe, 1 letto queen | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe, 1 letto queen

9,4 su 10
Eccezionale
(153 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Attico Royal

TV a schermo piatto, pavimenti riscaldati

Attico Royal

In evidenza

Terrazzo/patio
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Cucina
  • 204 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, letti multipli

Camera Deluxe, letti multipli | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe, letti multipli

9,4 su 10
Eccezionale
(80 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 37 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Room Marie-Rollet (Building B, No pets Allowed)

Room Marie-Rollet (Building B, No pets Allowed) | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Room Marie-Rollet (Building B, No pets Allowed)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Accappatoi
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Suite Superior, letti multipli

Suite Superior, letti multipli | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Superior, letti multipli

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (queen)

Apri tutte le foto per Camera Classic, 1 letto matrimoniale

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Classic, 1 letto matrimoniale

9,4 su 10
Eccezionale
(67 recensioni)

In evidenza

Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
Angolo cottura
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno con il pavimento riscaldato
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Port Royal vanta una posizione strategica vicino a una passerella a Québec City, in Old Quebec, un'area pedonale comodissima e ottima per lo shopping. Place Royale e Château Frontenac sono due delle tante attrazioni della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, il non plus ultra è Laurier Quebec. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Sioux City Convention Center e Vidéotron Centre potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Per te vacanza significa prima di tutto vita all'aria aperta? Allora sarai entusiasta di sapere che qui ti aspettano attività e servizi come tracciati per tutti i livelli e golf. Questo hotel è in una zona che piace molto agli ospiti per la sua comodità rispetto alle attrazioni.
Vai alla guida turistica di Québec CityApertura in un’altra finestra
Mappa
144, rue Saint-Pierre, Québec City, QC, G1K 8N8

Cosa c’è nei dintorni?

  • Teminal delle navi da crociera del Québec - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Municipio di Quebec City - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Château Frontenac - 7 min a piedi - 0.6 km
  • La Cittadella di Quebec - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Sioux City Convention Center - 13 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Québec Palais - 10 min. a piedi
  • Jean Lesage International Airport (YQB) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mary's Popcorn Shop - ‬5 min a piedi
  • ‪D'Orsay - ‬9 min a piedi
  • ‪Laurie Raphaël - ‬1 min a piedi
  • ‪Cafe du Monde - ‬4 min a piedi
  • ‪Chez Rioux & Pettigrew - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Port Royal

Hotel elegante boutique, nei pressi di Place Royale
Non lontano da Municipio di Quebec City e Château Frontenac, Hotel Port Royal offre servizi come un molo privato, una terrazza e shopping sul posto. Louise Taverne Restaurant, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Con lavanderia e lavaggio a secco, un caminetto nella hall e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-in veloce
  • Un deposito bagagli, servizi per matrimoni e una postazione PC
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un ascensore e quotidiani gratis
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la colazione e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 76 camere sono decorate con stile personalizzato e dispongono di comfort come pavimenti riscaldati e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con pavimenti del bagno riscaldati e docce con soffione a pioggia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, pavimenti riscaldati e servizio riciclo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (25 CAD - (al giorno)

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 23CAD per gli adulti e di 23 CAD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Louise Taverne Restaurant

Cose da fare

  • Shopping

Per famiglie

  • Angolo cottura in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Mini-frigorifero
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC

All'esterno

  • Porticciolo
  • Terrazza

Accessibilità

  • Ascensore (larghezza porta: 90 centimetri)
  • Pavimento in legno in camera
  • Pavimento in legno nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Camino nella hall
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pavimento del bagno riscaldato
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Angolo cottura
  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Mini-frigorifero
  • Piano cottura
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tostapane

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Pavimento riscaldato
  • Riciclo
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 CAD ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 23 CAD per gli adulti e 23 CAD per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio non assistito: 25 CAD al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 25 CAD ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Numero di registrazione della struttura 2025-01-31
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Port-Royal
Le Port-Royal
Le Port-Royal Hotel
Le Port-Royal Hotel Quebec
Le Port-Royal Quebec
Hotel Port-Royal Quebec City
Le Port-Royal Quebec/Quebec City
Hotel Port Royal Quebec
Hotel Port Royal
Port Royal Quebec
Hotel Port Royal Hotel
Hotel Port Royal Québec City
Hotel Port Royal Hotel Québec City

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Port Royal?

Sì, Hotel Port Royal ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 25 CAD ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Port Royal?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 CAD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Port Royal?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Port Royal?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Hotel Port Royal?

In zona Old Quebec, questo hotel boutique si trova a meno di 10 minuti a piedi da Place Royale, Château Frontenac e Municipio di Quebec City. Luoghi di interesse come Sioux City Convention Center e La Cittadella di Quebec si trovano a meno di 2 km di distanza. Stazione di Québec Palais si trova a 10 minuti a piedi.

Recensioni su Hotel Port Royal

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 1614 su 2232 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 440 su 2232 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 114 su 2232 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 2232 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 2232 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Emilio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione Hotel pulito ed in ottima posizione. Consigliatissimo
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Tommaso

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione a pochi minuti a piedi dalla città vecchia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

ANDREA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Posizione eccellente, parcheggio con posti limitati ma appena fuori altri disponibili. Stanze rifatte e ottime tranne per il bagno ancora da rinnovare.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Karl R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was just one minor issue that I forgot to mention to the staff: the lightbulb for the desk next to the bed was burnt out.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location, excellent service. Cons: Gym is substandard Sofa in our superior suite was uncomfortable because it was part of a Murphy bed.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Tricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It an old, restored building with character. Had lots of dining options very walkable.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jihi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. They have about 15 parking spots and it’s first come first served. A restaurant is located on the first floor, and other good restaurants are also available right in front of the hotel entrance.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Richard John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was undering taking renovations so it was a lttle disorganised which was not a problem. We had some problems with the TV, (no instructions available to sort out solutions) staff helped to get it going. The only issue we considered a problem was the toilet which was quite small and too low to the floor.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

XiWen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Eugenia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Liked close to good restaurants and downtown.. Room was a bit noisy on the first floor. And it was under remodeling
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the area. Hotel staff is outstanding
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Delaine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I stayed in building B this time - I prefer the rooms in the main building
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Claude

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
J'ai aimé la courtoisie du personnel et le stationnement, et la proximité du Vieux Québec. Toutefois, la propreté dans la salle de bain laissait à désirer, de même que les équipements (douche à TRÈS faible débit, grandeur des serviettes). Qualité du café dans la chambre laisse vraiment à désirer. La qualité à sensiblement diminué depuis 1 an. J'ai séjourné chez vous 3 fois dans les 2 dernières années, et c'était vraiment mieux. À prix comparables (peu de différence) vos concurrents offrent mieux. Je ne crois pas retourner à votre établissement.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Mahir

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not really like a 4 star. Poor rooms and amenities.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Christopher, Brampton

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
PET FRIENDLY! To the point they allow you to leave your dog in the room unattended if you know they will behave! I also read they have sitting services, didn't end up asking but something to look into. Dog friendly rooms on ground floor only, so if you book online, you can probably get away with just booking without calling as long as the room says on the ground floor. Beautiful place, amazing stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great location. Walking distance to all Old Quebec restaurants and attractions.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

HELENE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien situé à distance de marche. Restauration diversifiée
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
All staff members were helpful, cordial
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Marcio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff were great. They did everything to accommodate my wife and I. The location is very convenient, if you want to explore the the old Quebec city by feet. Unfortunately, the hotel is old and need some updates.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

ISABELLA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was absolutely amazing. Staff members are friendly, attentive and efficient. Property is beautifully maintained, and its location is simply perfect.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Celina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
We were very disappointed with our stay here. Firstly, in our hotel room, we noticed a small red stain on one of our sleeping pillows. There were also two bugs crawling in our bathroom. Additionally, there was a foul smell coming from our washroom upon the first arrival into our room, and when we told the staff downstairs, they told us it was a plumbing issue coming from the hotel restaurant downstairs, and that this plumbing issue was causing a smell that was coming through our shower somehow. A staff member was helpful and poured disinfectant down our shower drain to get rid of the smell, but this experience was off-putting and does not reflect the standard we expected from this hotel. Furthermore, it was only once we arrived at the hotel and saw a notice in the elevator that we learned that the hotel was under some renovations and that carpets were being replaced during the time of our visit. As a result, on our day of arrival at the hotel, the hallway path to our room was bare boards and insulation, and there was a stale smell that remained for the entire duration of our stay. We were also woken up each morning by loud noises outside our room because of these renovations, and it made our experience unpleasant. Had we been notified of this ahead of time, we would have cancelled our stay. Overall, we were very disappointed with our stay here. For that the price we paid, we should not have dealt with this level of uncleanliness, smells, noisiness, and lack of transparency.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

G

Great location, good sized room & bathroom. It was perfect
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Howard

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location. Staff was friendly and helpful. Upgrades to hotel were in process which will greatly improve the experience.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Luc, Chertsey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Great location. Perfect stay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025