Hall

Recensioni per La Quinta Inn & Suites by Wyndham Univ Area Chapel Hill

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Univ Area Chapel Hill
4414 Durham Chapel Hill Blvd, Durham, NC

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 583 su 1182 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 315 su 1182 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 132 su 1182 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 82 su 1182 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 70 su 1182 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Tarisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love the king size beds, the staff was awesome, very quite, and the best ever continental breakfast...although I wish they had turkey meat products...but other than that La Quintana for the win
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Ivory

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The pool area could use some updates. Half of skylights where broken and the pool was freezing.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 1 mag 2024
Hello Ivory, We appreciate your feedback regarding the pool area. Our team will take note of your comments for future improvements. Thank you for bringing this to our attention and we apologize for any inconvenience caused during your stay.

10/10 Eccellente

Rev. Kerri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely love this location and the staff are so friendly!!! Was able to get a hot breakfast as well
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 29 apr 2024
Good morning Rev. Kerri,Thank you for your kind feedback and we do thank you for staying with us.

8/10 Buono

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the 24 hour coffee availability. I didn't like how low the toilet was in our room. I think it was made for a 4 year old. It was definitely not standard height. Breakfast should go till at least 10 am for late risers.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 29 apr 2024
Good morning Jessica,Thank you for your feedback we will look into your suggestion and we do thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Lorraine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully remodeled lobby, friendly staff and the room was clean and exactly as pictured on
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 26 apr 2024
Hello Lorraine,We're delighted to hear you enjoyed our remodeled lobby, friendly staff, and clean rooms. Your satisfaction is important to us, and we strive to provide accurate representations of our accommodations. If you have any further feedback or questions, feel free to contact us directly.

10/10 Eccellente

Airatren

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 26 apr 2024
Hello Airatren,We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us! We hope to welcome you back soon for another fantastic experience at our hotel.

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, nice decor, friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 24 apr 2024
Good morning Jill, Thank you for your feedback and thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Matia

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For a “smoke free” hotel, all of the towels and bedding reeked of smoke. Also, there is no spa or hot tub as pictured. When I asked about it, the clerk told me it had been gone for a long time, and no one has updated the photos.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 24 apr 2024
Hello Matia,We appreciate you sharing your experience with us and apologize for any inconvenience caused. Guest feedback is valuable to us, and we will address the concerns you raised with the relevant departments for further review and improvement. Our team is continuously working to enhance our guests' overall stay.

2/10 Terribile

Licia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
I had roaches in my room and they got in my food that I left in the room.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 22 apr 2024
Good morning Licia, Sorry to hear you had a problem with roaches in your room we will have our exterminator treat the room. We apologize for any inconvenience this may have cause you.

8/10 Buono

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 23 apr 2024
Good morning Christine, Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Sean, Swannanoa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Standard room and breakfast. Great for a one night trip.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 22 apr 2024
Good morning Sean, Thank you for your feedback, thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Rae Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The shower was not clean. I didn't notice until the morning when i went to get in. There was black smudges on the sides of the tub. Also the shower curtain bar was loose. The curtain slides to the middle and would not stay closed. Beds were clean and comfortable. Our floor was quiet. We didn't stay for breakfast so i can't comment on that. We didn't use any of the facilities available. Score based on the shower not being clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 23 apr 2024
Hello Rae Ann, We appreciate your feedback on your recent stay with us. We're glad you found the beds comfortable and enjoyed a quiet floor. We encourage guests to report any issues during their stay so we can address them promptly. We apologize for the inconvenience and hope you give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Candace

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious and nicer than expected. Easy to access off main road.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 20 apr 2024
Good morning Candace, Thank you for staying with us and thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Norris, Roan Mountain

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to Duke.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 17 apr 2024
Hello Norris,We're delighted to hear you found our location convenient for your visit to Duke University. Your feedback is valuable to us and we appreciate you taking the time to share your experience. If you have any other comments or suggestions, we encourage you to reach out to our management team for further assistance.

4/10 Scarso

Natalie

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The keypad didn’t work for the door, an alarm woke us up at 6 because someone set the clock, the fire detector wasn’t in operation because it was covered by plastic, the bed was broken, and there wasn’t any body wash
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 17 apr 2024
Hello Natalie, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate you bringing these concerns to our attention to ensure we can improve our services. We encourage guests to reach out to our management team directly for any further assistance or unresolved issues.

10/10 Eccellente

il ho

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it was good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 15 apr 2024
Good morning il ho, thank you for staying with us and thank you for your feed back.

8/10 Buono

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
OK
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 17 apr 2024
Hello Jan,Thank you for choosing us. Our goal is to exceed our guests’ expectations, so I regret that your visit was just okay. We appreciate the feedback and hope to host you again.

8/10 Buono

Michaela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 15 apr 2024
Hello Michaela,We're pleased to hear you found our staff welcoming during your stay. Guest satisfaction is our top priority, and we appreciate your kind feedback. Please do not hesitate to reach out to our management team should you require any further assistance or have additional comments.

10/10 Eccellente

Sofiu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 15 apr 2024
Hello Sofiu,Thank you for taking the time to share your exceptional rating! We appreciate your positive feedback and are delighted to hear that your stay surpassed expectations. We value your experience as our guest and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Buono

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Manager, il giorno 14 apr 2024
Hello Matthew,We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us! If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Buono

Diane

Viaggio di coppia
The room is very nice and comfortable. Only thing I don’t like is no carpet on floors. Otherwise attractive room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 13 apr 2024
Good morning Diane, thank you for staying with us. We do have rooms that have carpet, just not on the 1st floor, just let us now and we will accommodate you.

10/10 Eccellente

Ruchama

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved staying here! Very quiet and secluded.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 13 apr 2024
Hello Ruchama,We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful ambiance of our hotel. Your satisfaction is our top priority. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Subramanyam N, Olney

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 1 mag 2024
Good morning Subramanyam, Thank your for staying with us, so glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A nice place, away from home while taking care of business.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 12 apr 2024
Hello paula,We're delighted to hear you found our hotel a comfortable setting for your business trip. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back in the future for another pleasant stay. Thank you for choosing to stay with us.

2/10 Terribile

Christine

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 29 apr 2024
Good morning Christine,Sorry your stay wasn't good, please let us know what the issues were so we can address the problem. Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Tiana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Did not clean rooms
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 9 apr 2024
Good morning Tiana, Sorry your stay wasn't great. We will talk to the housekeeping staff to see why your room wasn't cleaned. Thank you for your feed back.

10/10 Eccellente

Liya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The fanciest Laquinta hotel we've ever seen!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 9 apr 2024
Hello Liya,We're delighted to hear you enjoyed our upscale amenities during your stay! Our goal is always to provide a luxurious experience for all our guests. If you have any feedback to share with us, feel free to reach out. Our team would love to hear about your favorite memories at our hotel.

10/10 Eccellente

Nkosi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great overall
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 7 apr 2024
Hello Nkosi,We are glad to hear you had a positive experience with us. Thank you for your feedback! If you have any more comments or concerns, please don't hesitate to reach out to our management team.

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms and staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 4 apr 2024
Good morning Daniel, Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Angela

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I personally would like a refund on my stay. The first night we had a room that smelled terrible and listened to the neighbors.. The walls are thin. The room was also filthy. The second night was quiet and our room did get switched. The third night the floor was sooo loud with kids messing around. I called the desk a few times.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 4 apr 2024
Hello Angela, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Guest feedback is important to us, and we will address your concerns with the relevant departments for improvement. We encourage you to reach out to our management team directly to discuss your stay further. Thank you for sharing your experience with us.

8/10 Buono

Vincent

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 23 apr 2024
Hello Vincent, We appreciate you choosing our hotel for your stay. If there's anything specific you would like to share about your experience, we encourage you to reach out to us directly. We value your feedback and would love to address any concerns you may have. We hope to welcome you back in the future for an even better stay.

10/10 Eccellente

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay. We reserved a suite and it was fantastic. If we needed anything the staff was helpful. Clean, quiet, good breakfast. Allows dogs. Loved it.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 1 apr 2024
Hello Janice,We are delighted that you had a wonderful stay in our suite and enjoyed our helpful staff, clean and quiet environment, delicious breakfast, and pet-friendly policy. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Buono

Frederick

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 18 apr 2024
Good morning Frederick,Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Rickey

Viaggio con la famiglia
Very comfortable
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 29 mar 2024
Hello Rickey,We are pleased to hear that you found your stay comfortable. Your comfort is our priority, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable visit.

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 29 mar 2024
Hello Paul,We are thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel! If you have any more details to share about your stay, please don't hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 29 mar 2024
Hello Michael,Thank you for choosing to stay with us! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back again soon for another perfect stay.

10/10 Eccellente

Stefano, Henrico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only a couple of places at walking distance, but overall was a good choice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 24 mar 2024
Good morning Stefano, Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Shonn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Facilities is nice and updated but it is in a terrible location. It’s off of a busy road with no stop light to easily get back onto main road. Facilities are decently clean but the bath towels were disgusting. We noticed several bath towels with black curly hair stuck within the fibers of the towels.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 23 mar 2024
Good morning Shonn, Sorry to hear about the issues you had at our property we will talk with housekeeping to check towels and make sure they check for hairs. There is a service road that you can use so you do not have cross the busy highway just ask front desk.

10/10 Eccellente

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
For our needs, we needed that location and an indoor pool that works. They had it. One minor problem was that we had to change our reservation from 3 nights to 2 due to a medical emergency and because I had used expedia, I had to go through 45 minutes of computers and finally a live person to get it done. They had trouble reaching this motel to confirm but finally did. Why is everything so difficult and so hard to a real person to do it.?
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 19 mar 2024
Good morning Charlotte, Thank you for staying with us. Glad we were able to accommodate your needs. When booking with a 3rd party you have to cancel with them.

8/10 Buono

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They had a good variety for breakfast. There was an additional $75 charge but was advised it would be refunded after check out. We will see.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 19 mar 2024
Hello Sarah, We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast selection during your stay. Any charges incurred during your visit are subject to standard procedures, and any refunds will be processed accordingly. We recommend reaching out to our management team directly for any further inquiries regarding your reservations. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 15 mar 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 17 mar 2024
Hello Robert,We're thrilled to hear you had a fantastic stay with us! We look forward to welcoming you back soon.

2/10 Terribile

Bernice

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 4 apr 2024
Good Morning Bernice, Sorry to hear that your stay wasn't good, please let us know what we could do better to make your stay great.

10/10 Eccellente

Elijah

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 3 apr 2024
Hello Elijah,We're thrilled to hear that you had a wonderful stay! Please feel free to reach out to us if you have any further comments or suggestions.

10/10 Eccellente

Candace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 16 mar 2024
Hello Candace,We are delighted to hear that you had a wonderful experience at our hotel! We hope to welcome you back again soon for another great stay.

6/10 Soddisfacente

Jessica

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
This property is obvioulsy a bit dated and I was willing to deal with that but my bathroom was not great. The shower curtain was dirty as wll as the bathtub floor. Thankfully there was a rubber tub mat over most of it, but I wish I had brought my shower sandals with me. Additionally there was a horrible smell in my room. It was a mix of an old smokers room with something I couldn't name specifically. Staff and breakfast were fine. Also just a heads up that you have to do this crazy left turn off the highway to get to the parking lot (depending on which side of the highway you on). I've never seen a left turn off a highway like that one, so just a heads up for other out of towners.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 14 mar 2024
Hello Jessica, We regret to hear about your disappointment with the bathroom cleanliness and the smell in the room. We appreciate your feedback on the location directions and are glad you found the staff and breakfast to be satisfactory. We will address your concerns with our team for improvement.

10/10 Eccellente

Cory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 11 mar 2024
Good morning Cory, Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Kennell

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Just a quick stay. The location is perfect for wjat we needed!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 11 mar 2024
Good morning Kennell, Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean. The staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Manager, il giorno 9 mar 2024
Hello David,We appreciate your positive feedback regarding our cleanliness and our friendly staff. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to contact us directly.

4/10 Scarso

Derreak

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The front desk gave someone else a key to my room. The stranger tried to enter my room in the middle of the night. Thank goodness I used all the locks so they could not enter the room.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Laquinta, il giorno 9 mar 2024
We are sorry this happened, we will talk to our front desk staff about proper procedures.