Hotel vicino a Raptor Ranch - Williams

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"In stanza c'era un odore terribile, che abbiamo capito venisse dallo scarico della doccia. Faceva davvero molto freddo in camera. L'idea dell'hotel è carina ma il personale è molto scortese e poco disponibile, credo che per il prezzo pagato il personale dovrebbe essere formato meglio. Mi riferisco al fatto che nella stanza non ci fosse il phon (al contrario di quanto mostrato nel sito web) e quando siamo andati in reception a chiederlo nessuno sapeva come risolvere, ci è stato solo risposto che purtroppo a volte li rubano e che ci avrebbero fatto sapere dopo un'ora (molto scocciati). Dopo un'ora non ci hanno chiamati e siamo tornati in reception: un'altra persona ci ha parlato (anche lei scocciata) e nel giro di un secondo ha aperto l'armadietto dove venivano tenuti i phon di scorta. Al che le abbiamo fatto notare che aspettavamo da un'ora una cosa per cui ci voleva un secondo, la risposta è stata "prima non avete chiesto a me". La mancanza del phon non sarebbe un problema così enorme (anche se le temperature esterne sono basse), è la maleducazione che fa meritare un voto basso. L'ultimo giorno abbiamo tentato di dire alla reception che probabilmente c'era un problema con lo scarico: nessuna risposta o scusa, considerato che abbiamo dormito una notte con l'odore di fogna in camera. Su 21 notti di luna di miele, questa è stata decisamente la peggiore. Non sprecate i soldi, andate piuttosto al Clear Sky Grand Canyon. "

"Avevo prenotato per quattro persone una suite ossia una camera con letto e una camera con divano letto. Avevo già pagato per 4 persone su hotels.com e invece in albergo il divano letto era senza lenzuola. Le ho chieste e dopo due richieste me le hanno portate. Al checkout mi hanno fatto pagare 25 dollari in più per le lenzuola del divano letto...senza dirmi nulla. Me le sono trovate sul conto della ricevuta inviata online. State attenti. Diffidate. Non sono stati corretti. "

"Sono stato molto contento di essere venuto qui"

"Buon hotel a Tusayan. Piscina un po' piccola ma comunque fruibile, con hot pool. E' vicino a diversi ristoranti e alla fermata dello shuttle per il parco del Grand Canyon. Colazione nella norma, limonata fresca a disposizione durante il giorno. Nel complesso una buona sistemazione."