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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
Il prezzo attuale è 72 €
tasse e oneri inclusi
13 giu - 14 giu
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Informazioni su questa struttura

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

  • Hotel elegante per famiglie adiacente a un campo da golf
  • The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham mette a disposizione servizi come una terrazza, un giardino e un'area giochi. Sciatori e appassionati di snowboard saranno a proprio agio in un hotel che offre una navetta gratuita per le piste da sci, ski pass e attrezzatura da sci a noleggio. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi connettivali, aromaterapia, o riflessologia. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come equitazione/gite a cavallo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una sala giochi/videogiochi e una biblioteca.
  • Troverai anche servizi come:
    • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Una navetta gratuita per le aree limitrofe, un servizio di noleggio biciclette e servizio babysitter (a pagamento)
    • Un tavolo da biliardo, servizi per matrimoni e una cassetta di sicurezza presso la reception
    • Una sala riunioni, un ascensore e servizio di lavanderia
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 160 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e salotti separati, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altre dotazioni di tutte le camere sono:
    • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi in memory foam e divani letto
    • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
    • TV a schermo piatto con canali via cavo e lettori DVD
    • Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 201 recensioni
Il prezzo attuale è 53 €
tasse e oneri inclusi
27 mag - 28 mag
Saint George Palace
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è disponibile a pagamento

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 24:00.

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Al momento del check-in sarà necessario presentare una copia stampata della conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 7 anni soggiorna gratis.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20 EUR al giorno.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: EUR 100 a soggiorno.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 20 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 16 anni.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il numero massimo di lettini/culle per camera è pari a 1.
Si prega di notare che sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo del centro benessere e delle strutture del resort.
Gli ospiti devono contattare l'hotel dopo la prenotazione per prenotare una terrazza o un caminetto, soggetti a disponibilità.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50%).

Dove si trova The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

A poca distanza dalle piste di Razlog, questo hotel in montagna si trova a 15 km da Centro Storico di Paisii Hilendarski, Funivia di Bansko e Stazione sciistica di Bansko. SkiBansko di Traventuria e Vihren si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,0

Ottimo

8,6

Pulizia

7,8

Posizione

8,0

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 62 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 62 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 62 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 62 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 62 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Volkan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Per

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cheap, clean and ok good food.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand appart et chouette piscine interieure
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

8/10 Buono

Fanny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Maike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Adnan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
gut
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Lyubomir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property. Will be back! Thank you
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Adar

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

igor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Veselka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

2/10 Terribile

Wan Ju

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Tina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Yordan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Marija

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

What an amazing, fantastic experience!

Our stay at the Balkan Jewel Resort was an amazing experience, so relaxing and so delightful! The hotel is very modern, spotlessly clean and filled with all the amenities you need. We stayed at the Amber building and had a marvelous view of the Pirin mountains and our room was very nicely decorated. The room, which was the smallest one offered, was huge, with a large bathroom and a very spacious balcony. The kitchenette is very well equipped and the fridge is quite big. The spa and the newly opened indoor pool are excellent, we used them every day, they were very clean and relaxing! The hotel staff are very friendly and accommodating and an additional bonus to our stay was the free shuttle service to Bansko and other places, which we used a lot. The game room area is very good and we played a lot of pool in the evenings. The hiking trails start at the vicinity of the hotel and there's a golf course just above it. All in all, we can't wait to go back to the Balkan Jewel, which is an excellent value for money and gives you so much luxury and comfort! A big thanks to all the folks who work there, that made our stay so amazing!
Verificata

2/10 Terribile

Fisnik

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sergey

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Kwok

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Verificata

4/10 Scarso

Emmanouil

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.
Verificata

10/10 Eccellente

Vasiliki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Μια υπεροχη διαμονη!

Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Wouldn't recommend it

The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city. The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage. We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel. The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out. I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Nour Hussein

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

lovely please and food

Very good condition and nice people the location is also amazing
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nettes hotel in razlog, in nächter näher zu bansko

Es war ein schöner Aufenthalt, Zimmer sehr komfortabel. Die Badelandschaft schön jedoch hätten Säuberugsgegenstände aus der Badelandschaft entfernt werden sollen, jene stören etwas das Gesamtbild.
Verificata

10/10 Eccellente

Stefan & Abbie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent experience

The hotel was amazing, the staff were very welcoming, friendly and helpful throughout our whole stay. The location was nice and quiet, but the shuttle busses that the hotel offers to Bansko makes it so convenient for a perfect holiday. Easy to get to the ski resort, and relaxing.