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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
Il prezzo attuale è 90 €
tasse e oneri inclusi
27 feb - 28 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Monolocale Club, 1 letto singolo (Attic)

Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale Club, 1 letto singolo (Attic)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale, 1 letto singolo

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 45 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale Deluxe, 1 letto singolo

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale, 1 letto singolo (Attic)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera familiare, 1 letto singolo

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 60 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite familiare, 1 letto singolo

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 65 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite Deluxe, 1 letto singolo

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 60 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Suite familiare, 1 letto singolo (Attic)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
TV a schermo piatto
  • 65 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto singolo

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Villa Luxury, letti multipli

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 120 m²
  • Per 8 persone
  • 3 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Camera, letti multipli, accessibile ai disabili, non fumatori

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 85 m²
  • Per 6 persone
  • 4 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale Club, letti multipli, non fumatori (Spa n Restaurant Access)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 40 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale Deluxe, letti multipli, non fumatori

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 60 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale Deluxe, letti multipli (Superior Studio)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi in memory foam

Monolocale Superior, letti multipli (Superior Studio)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Caminetto
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham si trova a Razlog e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e in montagna. Casa Museo di Neofit Rilski e Casa di Velyanov sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Stazione sciistica di Bansko e Funivia di Bansko. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a SkiBansko di Traventuria e Sci Bansko? Qui non manca niente per divertirsi sulla neve con attività come lo sci di fondo, lo sci alpino, lo snow tubing e le escursioni in motoslitta. Vai alla guida turistica di Razlog
Mappa
Razlog Valley, Razlog, 2760

Cosa c’è nei dintorni?

  • #lifeatexpedia #weloveourmarkets #EMEA Pirin mountains, Bulgaria
    Pirin Golf and Country Club
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Stazione sciistica di Bansko
    16 min in auto - 14.0 km
  • Funivia di Bansko
    17 min in auto - 14.4 km
  • Stazione sciistica di Dobrinishte
    27 min in auto - 22.5 km
  • Sci Bansko
    33 min in auto - 22.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Sofia (SOF) - 139 min. in auto

Ristoranti

  • Casa di Papi
    10 min in auto
  • BOX
    9 min in auto
  • café black & white
    9 min in auto
  • Тенекията
    9 min in auto
  • Канчето (Kancheto)
    10 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Hotel elegante per famiglie adiacente a un campo da golf
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham mette a disposizione servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino. Sciatori e appassionati di snowboard saranno a proprio agio in un hotel che offre una navetta gratuita per le piste da sci, ski pass e attrezzatura da sci a noleggio. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il viso, o scrub corpo. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come equitazione/gite a cavallo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un'area giochi e una sala giochi/videogiochi.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Una navetta gratuita per le aree limitrofe, un servizio di noleggio biciclette e servizio babysitter (a pagamento)
  • Personale poliglotta, un deposito bagagli e servizi di concierge
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, una TV nella hall e una sala riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 160 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e salotti separati, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi in memory foam e divani letto
  • Bagni con vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

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Piscina coperta
Saint George Palace
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 199 recensioni
Il prezzo attuale è 77 €
tasse e oneri inclusi
8 mar - 9 mar
Saint George Palace
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per le aree limitrofe, fino a una distanza di 5 km
  • Navetta gratuita per il centro commerciale
  • Navetta gratuita per le piste da sci
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Deposito sci
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Mini club
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Angolo cottura in camera
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla in camera
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Lettore DVD
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Pavimento in legno in camera
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Pavimento liscio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Divano letto
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso Memory Foam

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Angolo cottura
  • Forno
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Macchina per caffè/tè
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto separato
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 24:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in sarà necessario presentare una copia stampata della conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 7 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20 EUR al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: EUR 100 a soggiorno.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Supplemento check-out posticipato: 50% della tariffa della camera (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 20 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 16 anni.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta solo pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il numero massimo di lettini/culle per camera è pari a 1.
Si prega di notare che sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo del centro benessere e delle strutture del resort.
Gli ospiti devono contattare l'hotel dopo la prenotazione per prenotare una terrazza o un caminetto, soggetti a disponibilità.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Balkan Jewel
Balkan Jewel Bansko
Balkan Jewel Resort
Balkan Jewel Resort Bansko
Balkan Resort
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort Diamond Resorts
Balkan Jewel Diamond Resorts Bansko
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort Razlog
Balkan Jewel Razlog
Balkan Jewel by Diamond s
Razlog Balkan Jewel Resort and Chalets Aparthotel
Balkan Jewel Resort Chalets Razlog
Balkan Jewel Resort Chalets
Balkan Jewel Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Aparthotel Balkan Jewel Resort and Chalets
Balkan Jewel Resort and Chalets Razlog
Balkan Jewel Chalets
Balkan Jewel Resort by Diamond Resorts
Balkan Jewel Resort
Razlog Balkan Jewel Chalets

Domande frequenti

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50%).

Dove si trova The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?

A poca distanza dalle piste di Razlog, questo hotel in montagna si trova a 15 km da Centro Storico di Paisii Hilendarski, Stazione sciistica di Bansko e Funivia di Bansko. SkiBansko di Traventuria e Vihren si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

8,2

Ottimo

8,6

Pulizia

7,8

Posizione

8,0

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 60 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 60 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 60 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 60 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 60 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Shawn, Lexington

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Wan Ju

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

eric

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand appart et chouette piscine interieure
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

ATHANASIOS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Άνετη διαμονή σε ένα πανέμορφο φυσικό τοπίο!

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

4/10 Scarso

Yordan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

Tina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

DIMITRIOS

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Adnan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
gut
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Fisnik

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst hotel experience ever!

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Fisnik

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Fanny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Adar

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Lyubomir, EAGLE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property. Will be back! Thank you
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024

6/10 Soddisfacente

Per

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cheap, clean and ok good food.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

10/10 Eccellente

Veselka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

igor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Maike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

DANIELA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

antonios

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

jerzy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Atanas

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020