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Grand Sierra Resort and Casino

Struttura a 4.0 stelle
Resort per famiglie con 9 ristoranti e 4 vasche idromassaggio

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Spa
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 96 €
tasse e oneri inclusi
9 feb - 10 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Concierge Queen (Adults 18+ Only)

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Concierge Queen (Adults 18+ Only)

8,6 su 10
Eccellente
(61 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per The A Queen

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

The A Queen

8,4 su 10
Ottimo
(415 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 42 m²
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(272 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 42 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Vista dalla camera

Camera, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(125 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 42 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Sierra Tower Deluxe King

Sierra Tower Deluxe King | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Sierra Tower Deluxe King

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Sierra Tower Deluxe Queen

Sierra Tower Deluxe Queen | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Sierra Tower Deluxe Queen

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Vista Tower Deluxe King

Vista Tower Deluxe King | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Vista Tower Deluxe King

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla struttura

Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport

Aeroporto Internazionale Reno/Tahoe
  • Piscina
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
8.8 su 10, Eccellente, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 112 €
tasse e oneri inclusi
9 feb - 10 feb
Aloft by Marriott Reno-Tahoe International Airport
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
2500 E 2nd St, Reno, NV, 89595

Cosa c’è nei dintorni?

  • Hotel Grand Sierra Resort and Casino - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Western Wildlife Galleries - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Truckee River - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Fun Quest - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Renown Children's Hospital - 2 min in auto - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Reno - 10 min. in auto
  • Aeroporto internazionale di Reno-Tahoe - 4 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬8 min a piedi
  • ‪The Grand Buffet - ‬8 min a piedi
  • ‪Grand Café - ‬8 min a piedi
  • ‪The Crystal Lounge - ‬8 min a piedi
  • ‪Players Bar - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Sierra Resort and Casino

Resort elegante per famiglie, nei pressi di Hotel Grand Sierra Resort and Casino
Cerchi un alloggio che offra una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un casinò e una discoteca per la tua vacanza? Grand Sierra Resort and Casino è la sistemazione che fa per te. Se vuoi tentare la fortuna, un resort vanta 2 sale VIP del casinò, 1400 slot machine e 54 tavoli da gioco. Massaggi svedesi, riflessologia e idroterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso The Spa at Grand Sierra Resort, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina americana. Non perdere la palestra sempre aperta e prova attività come bowling e beach volley. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e un minimarket.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina riscaldata con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, una piscina all'aperto e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio facchinaggio e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la vicinanza all'aeroporto.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1990 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e l'atmosfera rilassante delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Docce con soffione a pioggia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 42 pollici con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

2 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Peppermill Resort Spa Casino
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
9.0 su 10, Meraviglioso, 6.535 recensioni
Il prezzo attuale è 103 €
tasse e oneri inclusi
15 gen - 16 gen
Peppermill Resort Spa Casino

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis con corse programmate dalle ore 04:30 alle ore 24:00
  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 8 bar o caffetterie
  • 9 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Charlie Palmer Steak
  • Chickie's & Pete's
  • Grand Café
  • The Grand Buffet
  • Uno Mas Cantina

Cose da fare

  • 1.400 slot machine
  • 4 vasche idromassaggio
  • 54 tavoli da gioco
  • Beach volley
  • Campo pratica da golf
  • Casinò (21.368 metri quadrati di spazio)
  • Centro per scommesse sportive
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Piscina riscaldata
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina all'aperto
  • Piscina recintata
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (18.580 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul fiume
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 10 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 20 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore (larghezza porta: 122 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedile portatile per doccia
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 27 piani
  • Anno di costruzione: 1978
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 18 anni soggiornano gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 25.0 USD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 50 USD a notte
  • Tariffa resort: 48.53 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Servizio concierge
  • Uso della palestra
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Telefonate
  • Uso della piscina
  • Servizio navetta

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 25.0 USD al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da maggio a ottobre.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
La palestra non è fruibile ai minori di 16 anni, mentre la piscina e la vasca idromassaggio sono accessibili agli ospiti con meno di 14 anni solo con la supervisione di un adulto.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Sierra Casino Featuring Summit Tower
Grand Sierra Casino Featuring Summit Tower Reno
Grand Sierra Resort & Casino Featuring Summit Tower
Grand Sierra Resort & Casino Featuring Summit Tower Reno
Grand Sierra Resort Reno
Grand Sierra Resort Casino Reno
Grand Sierra Reno
Grand Sierra
Grand Sierra Hotel Reno
Summit At Grand Sierra Hotel
Grand Sierra Resort Casino
Grand Sierra Casino Reno
Grand Sierra Casino
Grand Sierra Resort
Grand Sierra Resort Casino Featuring The Summit Tower
Grand Sierra Resort Casino
Grand Sierra And Casino Reno
Grand Sierra Resort and Casino Reno
Grand Sierra Resort and Casino Resort
Grand Sierra Resort and Casino Resort Reno

Domande frequenti

Grand Sierra Resort and Casino ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo.

Gli animali sono accettati presso Grand Sierra Resort and Casino?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Sierra Resort and Casino?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Sierra Resort and Casino?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Sierra Resort and Casino?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Grand Sierra Resort and Casino offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto con orari programmati nella fascia 04:30–24:00.

Dove si trova Grand Sierra Resort and Casino?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo resort per famiglie a Reno si trova a 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Hotel Grand Sierra Resort and Casino e Grand Adventure Land. Hotel e Casinò Peppermill si trova a 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Grand Sierra Resort and Casino

8,4

Ottimo

8,6

Pulizia

8,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,2

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 4966 su 8823 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1694 su 8823 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 934 su 8823 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 595 su 8823 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 634 su 8823 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect during my stay with my grandkids. I will definitely be back.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Brian

Non mi è piaciuto: Servizi
Need more blankets on bed
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

gabriella

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice big comfy room
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Christine, Tucson

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Easy and simple check in - great room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Patricia Susan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The suite was just the right size
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Leovic

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t know about the $50 per night resort fee. It should just be included with the Expedia price
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Teresa

The room was very clean and spacious… my husband was very impressed with the bed… he slept like a baby he said. There’s so much to do and eat in the hotel
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

JIA MIN

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
noisy
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

aniyah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean. Service was respectable and the casino is amazing with a of the things to do. Not to mention the front desk staff was helpful since we needed so many rooms and wanted them all on the same floor for the kids to have conjoined rooms. Thank you GSR.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Christopher

Good stay, but I dont like having to use my room key to leave my floor.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room great deal !
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

2/10 Terribile

Shuixia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
是隔壁房子太吵了，我根本没有办法入睡，凌晨4点一直吵，直到天亮我都没有办法睡觉.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Lorevi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Our bathroom pipes under the sink busted and flooded part of our room. Very inconvenient at 3 am. I know this rarely happens but Grand Sierra needs to make sure they check old pipes and not happen with other rooms. They moved us to another room and they haven’t reached out to me about replacing my phone cord and makeup/bag/clothing ruined. Grand Sierra is a nice place to stay because they have a lot of food, bowling, activities so hope it doesn’t happen again to anyone else.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Ross, Berkeley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Automated check in didn’t work, said “room isn’t ready”
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Annamaria

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This place is incredible love it here!! All Staff are amazing.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Yolanda

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Lots of fun activities for kids. Johnny rockets, the lady that works there is amazing! Was working alone due to staffing issues and she took care of 14 of us with efficiency and great consideration. Super impressed. Same with the VR area. One person seemed to run the whole place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Glenda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and view
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Diem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will be coming back
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Diem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place to stay. Will be coming back for sure
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Alisa

Viaggio con la famiglia
Room was big and roomy. But fridge was leaking and broken. Called everyday. They said they send someone to fix but never did. Heater/air con was also broken. Had to turn it off. Room was freezing. They brought extra blankets. Repair person came next day. But it broke again. Got tired of calling again and again for heater and fridge so just left fridge with the leaking water in front. Even sent front desk pic. No room service. So just left sign up do not disturb since they didn’t come even when I had it off. Told front desk. But again nothing done. Disappointed in the overall customer service this time around.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alma

Mi è piaciuto: Pulizia
Todo excelente me encantó
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Selina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
During check-in at Grand Sierra Resort, I was unable to use the self check-in due to a personal issue, so I went to the front desk feeling quite anxious. My two young children had just gone through a long journey and were already exhausted, which made me even more nervous—I wasn’t sure if my situation could be resolved smoothly. Thankfully, a front desk staff member named Kay stepped in and completely changed our experience. She was warm, patient, and incredibly efficient, and she helped us check in quickly without any stress. Her kindness instantly turned my anxiety into relief. Because of Kay, we were able to settle in comfortably, enjoy our stay, and create truly wonderful family memories in Reno. This trip became a special one for our family, and Kay played a big part in that. We had a fantastic stay and will definitely choose GSR again the next time we visit Reno. Thank you, Kay, for making such a positive difference!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall I really liked the Grand Sierra Resort. The customer service was excellent. The room was clean and spacious. The bed was very comfortable. I loved the pillows and fluffy white towels. The food at Uno Mas was excellent. However, I was extremely disappointed with the food at the Charlie Palmer Steakhouse. No one in our group of 12 liked or even finished their food. The wait staff service was atrocious. The parking situation needs to be addressed. The self parking is very limited to the point that you almost forced to use valet parking. Even with these few issues, I would stay there again because of all the activities and amenities.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Felipe

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
No vuelvo nunca jamás c.a.t.s.r.m
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Winona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Its been a few years since i have stayed at GSR, and it is no longer the plave i remember. Very long line to check in, even at kiosk. Website says there is handicapped parkin in front and on north side. There ISNT. The carpets look warn, especially in the hotel hallways, the music in the restaurants is way too loud, cigarette smoke can be smelled in casino area, and there were no washcloths in the bathroom. I was really disappointed. Not the classy place it used to be.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026