Aquila Porto Rethymno vanta una posizione strategica a Retimo, in Nuova Città, un'area nel distretto della movida e sul litorale. Museo Paleontologico e Centro d'Arte Bizantina sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Porta Guora e Loggia Veneziana. Divertiti in acqua e mettiti alla prova con una delle discipline sportive della zona, tra cui snorkeling e windsurf, se non ti bastano puoi sempre dedicarti ad attività all'aria aperta nei dintorni come gite a piedi o in bici e jogging. Vai alla guida turistica di Retimo
Sikelianou & Venizelou 52A, Rethymno, Crete Island, 74100
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia Blu
2 min a piedi - 0.2 km
Porto veneziano di Rethymno
15 min a piedi - 1.3 km
Town Beach
2 min a piedi - 0.2 km
Municipio di Rethymno
14 min a piedi - 1.2 km
Cattedrale di Rethimnon
17 min a piedi - 1.5 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Heraklion (HER) - 76 min. in auto
Ristoranti
Häagen-Dazs
1 min a piedi
Moka
4 min a piedi
Κατσαρολάκι
4 min a piedi
Παραλία Ρεθύμνου (Rethymno Beach)
2 min a piedi
Barrio The Neighbourhood Cafe - Kallithea
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Aquila Porto Rethymno
Questo hotel di lusso per famiglie sul mare
Prenota un soggiorno presso Aquila Porto Rethymno e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, una navetta da e per l'aeroporto e una terrazza. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con lettini da mare e yoga. Per rilassarsi, non c'è niente di meglio di una pausa per concedersi massaggi e altri servizi presso le dotazioni benessere della struttura, che includono la sauna e il bagno turco. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione e la cena. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche shopping sul posto, un bar/una caffetteria e una biblioteca. Con lavanderia e lavaggio a secco, un autonoleggio sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
Check-in veloce, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e personale poliglotta
Una reception aperta 24 ore su 24, un ascensore e natante a motore in loco
Caratteristiche della camera
Tutte le 200 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere sono:
Set di cortesia e asciugacapelli
TV LCD da 42 pollici con canali satellitari e lettori DVD
Guardaroba o armadi, balconi e bollitore elettrico
Dettagli per l’all inclusive
Aquila Porto Rethymno offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: Travellife. Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica
previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Piazza di Porto
Cose da fare
Bagno turco
Biblioteca
Centro benessere
Impianto stereo
Moto d'acqua personale
Noleggio di biciclette
Noleggio scooter/motorini
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Sauna
Shopping
TV nelle aree comuni
Yoga sulla spiaggia
Per famiglie
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Lettore DVD
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
150 metri quadrati di area per conferenze
Business center
Sale per riunioni
All'esterno
Accesso diretto alla spiaggia
Asciugamani da spiaggia
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni per la spiaggia
Sul litorale
Terrazza
Spa
Massaggi in camera
Sala trattamenti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Ascensore (larghezza porta: 67 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
6 piani
Anno di costruzione: 1990
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Lettore DVD
TV LCD da 42 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia.
La struttura potrebbe richiedere agli ospiti di fornire una documentazione della cronologia di viaggio più recente (ad esempio timbri sul passaporto) e/o di compilare una dichiarazione sanitaria.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 4.00 EUR per sistemazione, a notte
Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 15.00 EUR per sistemazione, a notte
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 100 EUR per veicolo (solo andata)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
L'hotel si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità valido, fisico o digitale, al fine di verificare l'età di chiunque desideri acquistare o consumare bevande alcoliche.
Il miniclub per bambini è disponibile da giugno a settembre dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 18:00.
Numero di registrazione della struttura 1041Κ010A0105300
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 500 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Aquila Porto Rethymno ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Aquila Porto Rethymno?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Aquila Porto Rethymno?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Aquila Porto Rethymno?
Orario del check-out: 11:00.
Aquila Porto Rethymno offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 100 EUR per veicolo.
Aquila Porto Rethymno offre opzioni all inclusive?
Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Aquila Porto Rethymno?
Questo hotel nel quartiere dei cinema/teatri e con accesso diretto alla spiaggia di Retimo si trova a pochi passi da Town Beach e Spiaggia Blu. Marina di Rethymno e Porto di Rethymnon si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Aquila Porto Rethymno
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,2
Posizione
9,2
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 85 su 148 recensioni
10 - Eccellente
85
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 148 recensioni
8 - Buono
47
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 148 recensioni
6 - Soddisfacente
10
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 148 recensioni
4 - Scarso
6
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 148 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Sylvia
4 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great convenient location. Breakfast buffet top notch.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Marc
17 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in perfect location to enjoy the beach and explore Rethymno (15 minute walk to Old Town). The pool areas, restaurant and staff were all great. Highly recommend.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Mario Kurt Werner
23 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Essen war sehr gut
Soggiorno di 10 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Rob
22 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the perfect location , just across the beach with all the amenities needed close by including food, restaurants and markets down the street 10 to 15 minute walk to everything.
Hotel was fantastic, especially made our 30th wedding anniversary a special night by decorating our table and making it a memorable evening and fantastic service by Toula and Vassilis ♥️ Food was superb including a large selection for breakfast.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
8/10 Buono
Lucas
23 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Saubere Zimmer aber etwas in die Jahre gekommen. Frühstück sehr reichhaltig aber keine Abwechslung. Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Claudia Isabel
29 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atentos, comida variada y rica, atención en la playa muy buena. Excelente opción en Creta.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Ian
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A good stay at the Aquila Porto Rethymno, with a good location and great sea views. The room was spacious and well-appointed with direct views over the beach and sea. Breakfast was good, with a solid range on offer. Lively location, central with easy walking access to the old town and harbour area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Janice
25 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful few days at Aquila Porto Rethymno. The property is beautiful and well maintained and with many additional facilities and games than expected. We went mid-June and had a wonderful time at the pool and beach, easily finding chairs, however, the drinks service was slow. The breakfast spread was delicious and plentiful. Very convenient location with easy walking distance to town.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Raymond
23 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel , four of us enjoyed an extremely pleasant seven days at the Aquila Porto. We had sixth floor beach-facing rooms - the rooms were a good size, bathroom was clean, air-conditioning a god-send, very quiet and easy to sleep at night. The beach across the road is well-kept, no problem securing sun loungers. Sea can be a bit choppy but that's not the hotel's fault! The Aquila Porto's two main selling points are (1) the food. Its not the largest buffet we'd ever seen but its by far/away the best. Great variety, all beautifully cooked, a real pleasure (2) the staff. all are extremely helpful and accommodating, service is first class. No real gripes at all - breakfast can get a bit busy, and the coffee maybe could be better, but overall a definite five star, ten out of ten experience. Highly recommended.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
6/10 Soddisfacente
Melissa Johanna
16 ago 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Das Hotel liegt traumhaft und bietet ein wunderbares Frühstück an. Dennoch würde ich es höchstens als 3-Sterne-Haus einschätzen. Es ist doch sehr in die Jahre gekommen, die Wände sind sehr dünn. Ich würde von einem 5-Sterne-Haus zumindest erwarten, dass man als Gast tagsüber mit Gratis-Wasser versorgt wird. Und dass die Strandliegen wenigstens irgend eine Art von Polsterung haben. Auch auf das „Abendprogramm“ könnte ich persönlich verzichten. Alles in allem hatte ich eine wunderbare Zeit auf Kreta, ich bin jedoch nicht sicher, ob ich dieses Hotel noch einmal wählen würde.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
roman
21 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great, beach access excellent
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Recensione verificata
8/10 Buono
Johan
28 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Fint hotel med nem adgang til stranden
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Kevin
1 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and Management all very good
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Recensione verificata
8/10 Buono
Jan
26 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unieke ligging langs de boulevard en op 500m van het oude centrum met winkeltjes, bars en restaurantjes.
De kamers met zeezicht zijn top.
Kamers met zijzeezicht zijn goed tot op de 4de verdieping. Hoger gelegen kamers hebben ook wel het uitzicht naar zee, maar kijken ook uit over de daken van de gebouwen ertegenover.
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.
Lekker en gevarieerd eten en zeer leuk à la carte-restaurant waar je iedere dag kan reserveren.
Het strand ligt tegenover het hotel en heeft (in juni) zeker genoeg ligzetels. Aan de zwembaden van het hotel wordt je verwittigd als je meer dan een half uur weg bent en je handdoek laat liggen. Ook pas toegankelijk vanaf 9u.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Karen
22 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the stay and enjoyed the hotel amenities.
The staff were very friendly and helpful.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Pamela
9 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel with three pools, excellent breakfast buffet, top notch service
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Pierre
8 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect gelegen hotel
Perfect gelegen hotel met eigen strand en gratis lig bedden op het strand. Goede en gevarieerde keuken.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jens Seehusen
4 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Godt hotel med en perfekt placering
Super god placering af hotellet - god underholdning af Elina på stranden med bue og pil - der er ikke nok solvogne ved poolen - meget venligt personale - fint strand areal - virkelig gode og søde rengøringpersonale - et hotel jeg godt vil anbefale
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Stephan
29 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic hotel! Definitely recommend. The beach is only steps away, and pretty much near everything.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Taras
30 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place. Great location, walking convenience to everything needed for the nice vacation. Beach, water activities like paragliding and jetski, dining, bars, tours, old town, shopping, etc. The hotel itself is well maintained, great service and useful amenities at the hotel itself, like pools, deck, spa, dining and cafe. Will consider staying there again.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Badir Francis
1 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vue spectaculaire, personnel très agréable et toujours prêt à aider avec des informations et excellentes suggestions. Service très efficace. Le grand problème est pas de stationnement pour la voiture, très très difficile à trouver un parking.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con gran servicio.
Mobiliario un poco viejo pero personal increible.
Obtuvimos upgrade y cortesia de vino y bcklava en la habitacion.
Las sombrillas de la playa al ser traslucidas no dan buena sombra
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Pascal
22 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Toutes commodités avec super petit dej
Très bel hôtel proche du centre avec 3 piscines et transats sur la plage. En 5 min vous êtes sur le port ou dans la rue piétonne. Les chambres sont spacieuses et bien agencées avec terrasse vue mer et belle salle d'eau. Personnels très très attentionnés et belles prestations. Enfin super petit déjeuner au bord de la piscine.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Lars
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lars
Vi hade ett helt fantastiskt rum, stort med utsikt mot havet.
Servicen och bemötandet av personalen var perfekt. Det var andra gången vi besökte hotellet, med några års mellanrum, och vi blev ännu nöjdare denna gång.
Enda negativa var en del störande trafik.
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Richard
9 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura