Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Les Jardins de Rio Boutique Hotel si trova a Rio de Janeiro, in Santa Teresa, e vanta una posizione strategica in montagna. Una delle principali attrazioni culturali della zona è Museum of Tomorrow. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Ipanema e Praia do Flamengo. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Stadio Maracanã! Vai alla guida turistica di Rio de Janeiro
Rua Cosme Velho 1342, Rio de Janeiro, RJ, 22241-091
Cosa c’è nei dintorni?
Parco Nazionale di Tijuca
3 min a piedi - 0.3 km
Collina dei Piaceri
10 min a piedi - 0.9 km
Treno Corcovado
11 min a piedi - 1.0 km
Scuola d’Arte Drammatica Casa das Artes de Laranjeiras
5 min in auto - 1.8 km
Foresta della Tijuca
6 min in auto - 2.2 km
Come spostarsi
Stazione centrale di Rio de Janeiro - 9 min. in auto
Stazione di Cosme Velho - 11 min. a piedi
Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) - 19 min. in auto
Ristoranti
Mamma Rosa Ristorante
18 min a piedi
Rio Coffee House
12 min a piedi
Capitu Café
15 min a piedi
Santê
6 min in auto
Cantina do Gaúcho
5 min in auto
Informazioni su questa struttura
Les Jardins de Rio Boutique Hotel
Hotel elegante boutique, nei pressi di Praia do Flamengo
Non lontano da Cristo redentore e Stadio Maracanã, Les Jardins de Rio Boutique Hotel offre servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza panoramica e un giardino. Concediti massaggi e altri servizi spa. Il Wi-Fi gratuito in camera e un'area per conferenze sono a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto con lettini
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e check-out veloce
Un distributore automatico, personale poliglotta e spazi per il coworking
2 sale per riunioni, servizi di concierge e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e patii arredati, insieme a extra dotazioni come l'aria condizionata e accappatoi.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:30 alle 11:00. L'importo è di 40 BRL per gli adulti e di 40 BRL per i bambini
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Cose da fare
Piscina all'aperto
Per famiglie
Piscina all'aperto
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Reception aperta con orario limitato
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizi business
0 metri quadrati di area per conferenze
2 sale per riunioni
Spazio per il coworking
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini per la piscina
Nella zona montana
Terrazza panoramica
Spa
Massaggi
Trattamenti spa
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
Architettura Art Déco
Aree designate per i fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria in cotone egiziano
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Cassaforte
Scrivania
Stile personalizzato
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 20:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 09:00 alle 19:00.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario per il check-in riceveranno un'e-mail 24 ore prima dell'arrivo con le istruzioni per il check-in e le informazioni sul ritiro delle chiavi; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 19:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato, informazioni sul ritiro delle chiavi
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 BRL al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: 40 BRL per gli adulti e 40 BRL per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 200 BRL per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 150.0 BRL al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Domande frequenti
Les Jardins de Rio Boutique Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
This questo hotel non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
Orario del check-in: 14:00-20:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Les Jardins de Rio Boutique Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 200 BRL per veicolo.
Dove si trova Les Jardins de Rio Boutique Hotel?
In zona Santa Teresa, questo hotel boutique si trova a 4,4 km da Praia do Flamengo e a 4,4 km da Cristo redentore. Luoghi di interesse come Consolato Generale degli Stati Uniti di Rio de Janeiro e Spiaggia di Ipanema si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione di Cosme Velho è a 11 minuti a piedi, mentre Stazione metro di Morro do Inglês è a 18 minuti.
Recensioni
Recensioni su Les Jardins de Rio Boutique Hotel
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
7,0
Posizione
8,8
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 56 su 85 recensioni
10 - Eccellente
56
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 85 recensioni
8 - Buono
17
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 85 recensioni
6 - Soddisfacente
5
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 85 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 85 recensioni
2 - Terribile
4
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Augusto
19 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice modernist house, beautiful landscape. Great breakfast.
Augusto
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
eduardo
10 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
It was a great pleasure to stay in Les Jardins of Rio.
eduardo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
hayden
24 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was so kind and the place was amazing!!
hayden
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
laetitia
28 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Magnifique et atypique endroit où nous avons été reçu avec soin et convivialité. Tous les bons conseils et adresses partagés par Dany furent excellents. La deco et les chambres sont sublimes .
La chambre aurait mérité un ménage régulier lors de notre séjour ainsi qu’un réfrigérateur rempli d eau plus souvent. Mais l expérience reste inoubliable.
laetitia
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Nirav
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Very disappointed. The property itself is nice. The rooms have spider webs. The hot water is hit and miss. Some days you get it and other days you don't. Breakfast is skimpy at best.
There are 80 steps I had to take with two 20 kg bags. That is just insane. They don't tell you that at the time of booking. Also, the description of the Azul room is incorrect on Expedia. This room is NOT 568 square feet. Expedia shows free breakfast but the hotel wants to charge you for breakfast.
Overall I would not stay here.
Nirav
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Luciana
10 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilhoso
O hotel é maravilhoso, além disso foram super gentis nos dando um upgrade quando descobriram que escolhemos o hotel para passar a noite de núpcias.
Luciana
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ram Singh
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great property, amazing host. I loved the place very much. Roof top got view to Christ the redeemer. One of the best property I have stayed in.
Ram Singh
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Leticia
18 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Com certeza vou voltar!!!
Muito bom!! A funcionária Patricia super simpática e solicita, sempre nos ajudando e com um astral incrível.
O ambiente é super agradável e limpo, com uma vista linda do cristo.
Leticia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
jorge
5 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I will be back next Saturday.
jorge
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Nina
13 lug 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Service was outstanding, owners, manager, everyone was very helpful.
The hotel is beautiful, chic and stylish.... A place to relax after visiting Rio.
Breakfast was special not only because of the place and the view it has where it was served, but because it was prepared to the detail.
I hope to go back soon.
Nina
Verificata
10/10 Eccellente
Susani
7 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GRATA SURPRESA
O hotel é maravilhoso e as instalações são muito melhores do que as fotos! Ficamos no quarto laranja, que é muito espaçoso, tem uma banheira enorme.
Os funcionários são muito simpáticos e as áreas comuns são bem conservadas e agradáveis. Com certeza voltaríamos!
Susani
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Patricia
3 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O hotel me surpreendeu positivamente, quarto amplo , confortável excelente para relaxar . O funcionário foi super atencioso , a proprietária do espaco foi muito simpática . Excelete opção de vinho, local com obras de arte , e decoração de bom gosto . Com certeza voltaremos .
Patricia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata
10/10 Eccellente
FELIPE
16 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A melhor opção no Rio
Se preparem para uma experiência única no Rio de Janeiro. O hotel é muito intimista, praticamente dentro da mata e com uma vista privilegiada do Cristo.
Os funcionários são incríveis. Quero destacar o Kadosh e a Taisa pela atenção deade a reserva ao check-out.
A fundadora Dany, a artista plástica francesa que trouxe um ar exclusivo em cada detalhe, tem uma energia que consegue erradiar em cada detalhe e ambiente.
Eu escolhi o quarto rosa... gigabte, aconchegante, acolhedor.
Obrigado por essa experiência!
FELIPE
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
4/10 Scarso
francis
24 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No me gusto
En el hotel no hay nadie, te dan una clave para entrar y salir, te mandan todo por mensaje y nunca mas viste a nadie!!!!! Llegue tarde despues de un paseo y todo oscuro tuve que usar la linterna de mi telefono. En las cercanías no hay nada para ir a comer
francis
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025
Verificata
8/10 Buono
Cristina
7 lug 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Les Jardins is a charming place with beautiful gardens and quiet despite being in Rio!
However, it is isolated in streets that are not safe at night; all travel to and from has to be done by Uber.I
Only breakfast is provided; all other food has to be ordered online and delivered, although the staff are willing to do the ordering.
Breakfast is also served very late - not till 9am.
And the room was not cleaned during my stay - apparently I had to ask for this.
It was billed as a 4 star hotel but I would say it id more of a stylish pension/b&b.
I was the only person staying there.
Cristina
Soggiorno di 6 notti a giugno 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Martin
5 mar 2025
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Be wary of later arrivals!
The most ridiculous (non) check in experience I have ever had.
Numerous attempts to convey I would arrive later in the evening and for them to make arrangements. They said yes. I arrived @ 22:05, and it was like Marie Celeste, the lights were on, door open, but no-one there. Eventually I found an English couple staying at the hotel, who helped me get a key for an unoccupied room, so I didn’t have to sleep in a chair in reception.
I also cut my foot stepping on a piece of glass on the floor in my room.
On the positive the gardens are nice, the building is quite pleasant, though lots of steps!!, and the pool was very nice.
Martin
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Michelle
6 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
From the moment we stepped into Les Jardins de Rio Boutique Hotel, we felt right at home. The hospitality here is truly exceptional. The person at the front desk goes above and beyond to make your stay comfortable and is available at all times. The attentive staff ensures that every need is met promptly and with a smile.
This small, quaint hotel has the charm of staying in a museum, with beautifully decorated art rooms, fascinating artifacts, and stunning architecture. The atmosphere is relaxing and unhurried, allowing guests to fully unwind and enjoy their stay.
One of the highlights of our visit was the breathtaking views from the rooftop, where you can soak in the beauty of Rio de Janeiro. We were also delighted to see monkeys from our porch, adding a unique touch to our experience.
Special mention to Kadosh, one of the exceptional employees, who is incredibly attentive and prepares the best breakfast we’ve ever had. His dedication to ensuring guests have a pleasant stay is truly commendable.
Overall, Les Jardins de Rio Boutique Hotel offers a perfect blend of comfort, charm, and outstanding service. Highly recommended for anyone looking to feel at home while exploring the wonders of Rio.
Michelle
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Reisla
5 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiência singular
Fui pro show da Lady Gaga e estava buscando apenas uma estadia confortável, mesmo que longe da praia. O Les Jardins foi um achado porque não tive a experiência de um hotel convencional. Em vez disso o espaço me proporcionou uma outra experiência do Rio de Janeiro, diferente daquela que vemos na TV, de festas e praia. É uma experiência voltada pro Rio da Mata Atlântica, com sua fauna e flora exuberantes, da arquitetura, da literatura e das artes. No Cosme Velho pude sentir outro ritmo da cidade, imaginar como ali viveram pessoas que fizeram história, como Machado de Assis. A proprietária do local é artista, de forma que suas obras se encontram expostas no local, o que me deu insights valiosos sobre como o Rio é uma cidade que inspira. Do rooftop do hotel, a vista pro Cristo Redentor. O Rio é definitivamente singular. Acordar cedo, com o barulho dos pássaros e fazer yoga com essa vista foi gratificante. Pra quem respira arte e busca por um refúgio, esse é o local.
Sobre o atendimento só tenho agradecer a todos da equipe, da cozinha, pelas conversas, pelo café da manhã. E um dos grandes pontos da estadia, tão afetuoso quanto o próprio lugar foi ter a oportunidade de ser atendida e conversar com o Kadosh. Cuidou da reserva com muita atenção, se comunicou prontamente via WhatsApp, é uma pessoa vibrante e de muita serenidade, sinto que tivemos trocas tão boas que deu até vontade de ser amiga.
Outro ponto alto é que há senha para entrar no hotel e você não precisa andar com chave
Reisla
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
john
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend this beautiful property! It is an amazing retreat from the busy city offering quiet, tropical and spacious surroundings with the nicest, caring and accommodating staff ever! Dany, the owner, goes above and beyond to ensure a special stay, she's the best!
john
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sydney Alyssa
19 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Loved this hotel, the room was cleaned and had some pretty views. The staff, Natacha, was so kind to us and checked on us throughout our stay. The hotel wasn’t too far from popular spots and was easy to find!
Sydney Alyssa
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kennan
22 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We had a delightful stay at Les Jardins. The made to order breakfast and friendly staff were the highlights for us!
Kennan
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
2/10 Terribile
colleen
17 mag 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Couldn't even get in!!!!
We arrived at the hotel shortly after 8pm in a mega rain storm..... and we couldn't get in. We buzzed, we yelled and knocked, we called 3 times, and there was no one to recieve us. We stood there for almost 30 mins, in a downpour, in front of the door, and it was terrible. We paid over 100usd and I am livid!
We have called more than a dozen times and no answer. I am demanding a refund, and a way for the hotel to make this terrible experience correct.
colleen
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata
8/10 Buono
martin
22 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk dyre liv
Her får du stille omgivelser men en følelse at du er litt inni en jungel, jeg fikk møte 2 typer aper som henger rundt hotelet, de kom nesten helt til deg, å det var papegøyer å andre fine fugler som jeg fikk øye på, fantastisk.
martin
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Maïlys
7 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel confortable avec un très bon accueil
Hôtel avec une deco contemporaine, un rooftop avec une belle vue, le petit dej hyper frais et varié et surtout un service extra!
Maïlys
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata
2/10 Terribile
THAIS
16 ott 2018
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Falta segurança, equipe e manutenção
Reservei o hotel pelo site para uma comemoração romântica de casal. Chegando ao hotel, não era nada do que havíamos contratado.
Dentre os detalhes (descarga que não tinha vazão de água suficiente, porta completamente solta do closet, falta de cortinas do tipo blackout em quarto com portas de vidro, ar condicionado que não dava conta do espaço), o que mais nos preocupou foi uma porta que ficava aberta para a área externa do hotel. Era para ser um jardim privativo que dava para a porta de vidro do banheiro, porém a porta desse jardim ficava aberta. Além de não me sentir confortável em tomar banho com uma porta aberta, não seria seguro dormir com ela destrancada, uma vez que qualquer pessoa poderia ter acesso ao quarto passando pelo jardim e entrando pela porta do banheiro (que estava com um amassadinho e não travava).
Descemos e conversamos com o único funcionário que estava no local e ele apenas lamentou e não se dispôs a nos ajudar. Sugeriu que dormíssemos assim e conversassemos com o gerente no dia seguinte.
Optamos por não ficar no local e tentamos fazer um acordo sobre o cancelamento, mas o funcionário repetiu que ele não era o responsável por essa parte e reforçou que deveríamos ligar no hotel no dia seguinte.
Não houve solução para nenhuma de nossas solicitações.
Me senti lesada. Não recomendo.