Thank you very much Arthur . We are happy you have enjoyed your stay .

Thank you very much , Marie, for staying with us .

Dear guest ! Please write what was so wrong that you evaluated us so badly . It is very strange for us .... What happened?

Estamos felizes que você tenha gostado do Modernistas !!! Obrigada !Volte!

We are very happy you have enjoyed , John ! Thank you very much

Que maravilha que tenha gostado , Ricardo . Muito obrigada , volte !

Caro Rafael , agradecemos seus comentários e ressaltamos que , Santa Teresa é um dos bairros menos perigosos do Rio , com um dos menores índices de violência . Segundo que , estamos há dez anos e nunca tivemos problemas com transporte , veja nas avaliações . O Uber no Rio não está fácil mesmo e em alguns momentos fica mais complicado , mas tem outros meios como táxi , inclusive tem uma cooperativa específica de táxi que atende Santa Teresa , se tivesse me pedido seria bem tranquilo . O Uber também escolhe por distância . Santa Teresa é um bairro histórico , com algumas subidas antigas de pedra e um motorista ou outro pode não querer vir . No nosso caso , não temos problemas e moramos no bairro . Quanto ao check-in disponibilizamos no site para reserva pois está claro no site que " se o check-in for após 18 hs , o hóspede deve se comunicar para saber se será possível recebê-lo e se será necessário cobrar uma taxa de late check-in dependendo da hora . No seu caso chegou 21 horas , recebemos com todo acolhimento e não cobramos nenhuma taxa . Então , claro que está sempre aberta a possibilidade de receber após 18 hs , não entendemos seu comentário , afinal voce foi bem recebido 21 horas , bem após este horário . Você cancelou a reserva estando no hotel , a política é cobrar esta diária e também " não te cobramos esta diária e assumimos inclusive o prejuízo de estar com o quarto bloqueado para você sem pode reservar para mais ninguém , um hotel intimista , de arte , com apenas 5 quartos . Não entendemos o que você esperaria para melhor atendê-lo na sua decisão . A empatia é fundamental . Você não teve nenhuma empatia , só pensou em você. Neste caso , gostaríamos de te avaliar com nota 5 , como hóspede . Pois também não foi bacana a forma do seu contato , alegando erro nosso e não assumindo a responsabilidade por sua decisão , primeiro em escolher o bairro , segundo em cancelar sem assumir nenhum compromisso por isso . Vale sua reflexão .

Ficamos muito felizes em te receber, Raquel ! Volte sempre . Obrigada

Este hóspede não ficou hospedado no Modernistas . Ele fez a reserva , ligou agressivo para o hotel , inconformado com nossa política de check-in até 18 hs , como informado no site , após esta hora deve avaliar a possibilidade de late check-in assim como a taxa para poder viabilizar funcionário extra na recepção. Enviou mensagens arrogantes , desnecessárias , denegrindo nosso charmoso e intimista hotel , disse que não era decente , que estavamos colocando um revólver na sua cabeça para obrigar a pagar uma taxa . Temos todos os registros . Como somos intimistas e familiar não nos sentimos confortável em acatar a reserva , mesmo assim , ele faz esta avaliação denegrindo mais vez , mesmo sem ter ficado hospedado , o que não é correto , e que nos mostra como estavamos certos em não aceitá- lo no nosso hotel .Injusto avaliar sem se hospedar . Nada foi cobrado pelo hotel , ele não fala a verdade . Como reembolsar se nada foi cobrado ? Estranho , muito estranho. Por favor deve comprar o pagamento no cartão de crédito para exigir reembolso , mais uma vez declaro que nada foi cobrado .

Thank you very much Ian !!! We are happy to have meet you. Hugs

Thank you very much Talbert ! We are happy you have enjoyed stay with us . Hope see you again .

Thank you ver much Johannes ! We até happy !

Obrigada Helena ! Foi um prazer recebê-la no Modernistas ! Volte sempre !

Thank you very much , Chuck ,for your lovely words about us . You are a very special guest . We are very happy to welcome you here and make you feel at home , the same we say , we stay with you like a friend !

Thank you very much Jack , for your kind message . It was really a pleasure to meet you ! Hope see you again .

Gostaríamos de informar que este hospede usou de má fé , assim nos parece , para ficar hospedado e não pagar , haja vista , que reclamou de mosquitos apenas no último dia . Curtiu o hotel , veio de Parati coberto de mordida de mosquitos , usou o hotel , jogou sacos de areia de praia no quarto , sujou o quarto de líquidos , como Todinho , deixava o ar condicionado ligado sem o menor cuidado de sustentabilidade , chegou de madrugada e recebemos mesmo estando com recepção fechada . Péssimo hóspede , não recomendo a nenhum hotel hospedado . Ao final queria sair sem pagar , pedindo reembolso e falando que iria nos avaliar mal caso não devolvesse o dinheiro , num tom de ameaça . Tipo de hóspede indesejado para nós . Nunca recebemos hóspedes desta categoria . Prezamos muito pela limpeza do hotel , vejam avoacoes .

Thank you very much , Chuck! We are happy with your appraisal.

Thank you Mallory for your message and for staying with us . Happy New year !

Thank you very much !!!! We are happy !

Muito obrigada pela sua avaliação ! Voltem sempre !

Merci beaucoup Florence !!!!

Thank you so much for your lovely message, Barbara ! It was really a pleasure to meet you guys! Hope see you next time ! Abraços Lorena

Thank you very much Michelle for your lovely message. It was really a great pleasure to welcome you at Modernistas !!!! Abraços

Obrigada Laura! Ficamos felizes com sua avaliação . Foi um prazer recebê-los no Modernistas ! Voltem sempre . Abs

Thank you very much , Paul !!!!

Olá Thiago , obrigada por sua avaliação , ficamos felizes que tenham gostado da estadia . Não contamos com seguranças noturnos , nossa recepção fecha 18 hs . É uma casa intimista com apenas 5 quartos , somos protegidos por cameras externas que gravam 24 horas e temos seguranças noturnos na rua , das 19 hs até 7 da manhã , ficam posicionados na esquina . O quarto que você ficou tem banheira e duas duchas , a da banheira e do chuveiro , é bem forte e banho delicioso , não sei qual você utilizou . A banheira é de pé e artística , pequena , sugiro que experimente outros quartos no seu retorno , talvez seja mais adequado para você . Abs

Thank you so much for your appraisal. We are happy !!! Hope see you again !

Que maravilha !!! Voltem ! Ficamos felizes com sua avaliação . Abs

Que ótimo que gostou !!! Volte ! Obrigada

Foi um prazer recebê-los no Modernistas . Ficamos felizes que tenham gostado .Voltem !!! Abs

Thank you so much Ari for your comments ! It was a pleasure to welcome you ! We are very happy about your appraisal. Hope see you soon !

Caro Núbio ,foi um prazer recebê-los no Modernistas ! Voltem sempre ! Abs

Foi um prazer recebê-los Mauritz . Voltem para experimentar o café Modernistas . Grande abraço 😘

Thank you very much John for your kind message . It was really a pleasure for us to meet you and Fabíola . Come back soon ! Abraços Lorena e Thelma

Obrigada por sua mensagem, Carolina . Foi um prazer recebê-los no Modernistas. Voltem sempre !!! Abs Lorena e Thelma

Caro Franck , foi um prazer recebê-los no Modernistas . Obrigada pela sua avaliação . Voltem !!! Dá próxima vez , com sol !

Foi um grande prazer recebê-los no Modernistas !!! Ótimo astral !!! Voltem sempre !! Abs Lorena e Thelma

Ficamos felizes com sua avaliação . Volte sempre !

Ficamos felizes , Letícia !!! Foi um prazer recebê-los no Modernistas . Volte sempre !

Thank you very much Robyn ! We are very happy to meet you ! I hope see you next time in Rio ! beijos Lorena e Thelma

Thank you very much Christine . It was really a pleasure to meet you. Come back soon ! Kisses Lorena and Thelma

Thank you very much Illias ! We are happy with your message . Come back soon ! abs Lorena and Thelma

Thank you very much for staying with us and for your so kind message and evaluation. We are so happy ! Come back soon ! Abraços Lorena and Thelma

Thank you so much for your so kind message . We are very happy to meet so special people like you !!! Come back soon. Abraços Lorena and Thelma

Thank you very much ! We are happy ! abraços

Muito obrigada !!! Voltem sempre !!! Ficamos felizes !!! Feliz 2020.

Muito obrigada pelo carinho da sua mensagem. Ficamos muito felizes e tenha certeza que cuidaremos para o ar deste quarto ficar mais geladinho. Voltem logo ! abs

Merci beaucoup Eric ! Nous sommes très heureses pour votre message . Grande abraço Lorena et Thelma

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très contents. Grosses bises , Lorena , Thelma et Iza