Hall
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Recensioni per Comfort Inn Airport

2.5 out of 5
Comfort Inn Airport
5070 Valley View Blvd Nw, Roanoke, VA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 270 su 574 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 196 su 574 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 67 su 574 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 574 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 574 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
All good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
The place looked tired and needs attention. I watched someone from housekeeping force the elevator door to get it to close. The toilet seat in our room was broken and even after reported to the front desk it was not fixed. It was a room and a bed, no more no less
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Shannon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I will never come back to this hotel. Our check-in was a nightmare. We had brought our dog with us and no one at the front desk could figure out how to charge us the $25 pet fee. Once we actually got to the room our key to the room didn’t work so we had to go back to the front desk to get new keys. The room smelled like ranch dressing not in a good way. My husband wanted to go work on his computer early the next morning and was told they could not turn the lights on in the breakfast area because they didn’t open until 630. People that are traveling get up early. elevator old and slow. No snacks in the lobby. I will say is that the bed was comfortable.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Shannon

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean and well kept! I liked that my Goldendoodle could stay with me. I didn’t like that the room next to me had a yappy dog that barked non stop from 3:00 pm (according to neighbors across the hall) and is still going strong after midnight. The clerk said he couldn’t do anything more than call the room and call the number on file. My dog handled it well- I was afraid she might start barking also. She didn’t. Unfortunately, we didn’t get much sleep in a room that we paid $250 for one night.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Barbara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Well used, needs updating- bathroom in sad shape. The tub didn’t drain. Tub so worn you can see the black if the tub base thru the yup layer ( jell coat ) Bright light came thru the curtains all night. People at the front desk were really nice and helpful. As well as the lady taking care of the breakfast area
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very comfortable, clean, with plenty of towels and soaps. It was quiet and comfortable. Breakfast was very good; scrambled eggs, sausage, waffles and plenty of muffins, rolls and bagels. Compared to other hotels we stayed at, the ambiance was not as nice. Would have like a place to sit outdoors even though the pool was closed.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Christa

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Gabriela

I had bought insurance for the refund for unforseen circumstances like job loss. They refuse to honor it. Never again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Patrick, Honolulu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the area. Safe and clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

kiiru

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hugh, Candia

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We booked this property due to the 24 hour airport shuttle. Once we got to the hotel we were told that wasn’t the case. No fault to the hotel but Expedia needs to update. Staff was apologetic and gave us a number for a taxi service. Hotel conditions were questionable. Weird smell and the shower basically screamed when it was turned on.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Susan

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for early morning flight
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ginel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient location. We are on our way to Tennessee so this is like halfway and very friendly staff and clean and lots of shops and restaurants around great experience.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Shae

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Bed was hard and if you check out a day early they keep your money according to chat personnel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Hugh, great falls

Well lit at night and there was parking available
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

GLENN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean & comfortable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I woke up in my room to no ironing board and when i called the front desk i got no help i was told to wait for housekeeping to arrive. I couldnt wait i had to go to work. I know its a small complaint but sometimes the small stuff matters.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Brenda, Fort Mohave

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I made the reservation through Expedia. Walked in and was in my room within 2 minutes. Bed was so comfortable. Room was clean and everything was in perfect working condition
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love this property as a travel nurse, the front desk is always smiling and very professional. Very informative and I feel at home every visit
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Christy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Kelly

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Usama

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms. Professional staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Torey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed with they every week for 13 weeks. Every single time I checked in I got the same amazing experience. The staff were friendly and helpful. They always worked with me with room assignments. The hotel itself was always clean and well kept when you walked into the lobby. I stayed in a variety of rooms while there and every room I had was amazing. It was quiet and peaceful while being there for work. I definitely recommend staying here if you’re wanting a quiet place to rest. If I didn’t have a new assignments elsewhere I would still come to stay here. 10 out 10 recommend!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Justin

Viaggio di lavoro
T
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything was good.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Men in the Hallway
This hotel was comfortable. However, the front desk was left unattended when my family arrived. There was also always a random man sitting at the end of my floor. We arrived close to midnight and a man in the hallway when traveling with daughters was very off-putting. The following morning when we went to eat breakfast, there was another man sitting at the end of the hall. I don't know if it is a known security gap being capitalized by local men, but it was very disturbing.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

EUNGJU

Viaggio con la famiglia
로아노크공항 하고 가장 가까운 위치의 호텔
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Debra, Hot Springs

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Would suggest expanding the breakfast offerings some. All staff was very nice.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jeanne

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pet friendly. Some of the staff was rude.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Robyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Sleeps 6. Not 7 as listed. Disappointing
We booked this stay because it was listed as sleeping 7 people. However when we got to our room, we found it only had enough beds for 6 people: two queen beds, and one pull out sofa bed. When we asked the front desk if they had a cot or something for the 7th person in our group they said no, they don't have any cots. They also said they were aware that it is listed as sleeping seven, but only had beds for 6. They suggested we put three kids in one bed. It's hard enough to get my kids to sleep while on vacation, three to a bed proved impossible. We ended up taking the cushions off the couch and putting them on the floor along with some extra sheets and blankets and pillows we from house keeping. This is where one of my kids slept. The ladies at the front desk said we should just take it up with corporate. I realize not many families have 7 people, but if you have your listing saying you can sleep 7 people, than you'd better have enough bed spaces for 7 adults. Just because they're kids doesn't mean we can just squish extra people in a bed. I've got teenagers and they're as big as adults. It's one thing if we made that choice on purpose, but the listing was misleading.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Timmy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Holiday travel
Receptionist checking in was ok but checking out was less than enthusiastic. Almost like you were bothering her. Hotel was clean as well as the room. Breakfast was good and very clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Adrienne

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Rodney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Torey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

2/10 Terribile

Katherine

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
If you have a friend who needs a place to stay for the night due to domestic violence, don't send them here. I reserved the room in her name and they wouldn't let her stay due to having a local ID. I need a refund but hotels.com couldn't reach them by phone when they tried.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tv worked great,bed was comfortable ,room was quiet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Taylor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The first room i was put in 417 had a loud malfunctioning outlet that the ac/heating unit was supposed to be plugged into. It was emitting a loud scary electric buzz at random intervals which i was able to hear from the doorway and have audio recorded on my phone. I was moved form 417 to 411 without any hassle after reporting the issue but i still found the electrical issue concerning. In room 417 I went to take a bath and there was dirty backwash from the drain. The breakfast was better than expected. Only food complaint is the coffee taste to the maple syrup
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

patricia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023