Esterni

Recensioni per Courtyard by Marriott Rochester Mayo Clinic Area/Saint Marys

3 out of 5

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 384 su 612 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 173 su 612 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 33 su 612 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 612 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 612 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Harold Noe,

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient if at Mayo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ralph

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful with information about shuttle transportation to the Mayo clinic. They were quick to ask if we had questions and very friendly and knowledgeable.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daryl

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
EASY access! Excellent eating sites. VERY FRIENDLY staff. Very accommodating. Parking adjacent to hotel. Property needs cosmetic repairs.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stef

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice place but the few times I talked to the front desk it was always short and rude and then changed the tone with the person before and after me. Not nice. I also didn’t park in the parking lot and still got charged. Oh well
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

susan

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to mayo clinic for our sppt.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not enough lighting. A comfortable small couch for sitting. But there should be a floor lamp for reading. When it’s dark outside there is no way you can sit in comfort to read. Room was neat and clean but too crowded. Rooms were actually pretty small. Probably built that way to make room for more rooms in building.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Katherine

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience of walking across the street to St Mary’s.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Amy

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was clean. The bar staff were excellent. Housekeeping came knocking on our door at 8:15 am , to see if we were still there. Thought that was odd.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jonas Cordeiro da

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Angie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We liked it
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ginny

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Keetloude, Lakeville

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Angie

Great service
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Emily, il giorno 29 gen 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our service. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay.

6/10 Soddisfacente

Andrew, Saint Cloud

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Emily, il giorno 25 gen 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your input and would love to learn more about your experience to better understand how we can improve. If you have any specific concerns or suggestions, please feel free to reach out. We value your opinion and hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.

10/10 Eccellente

Jana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice comfortable stay!
Very nice property. Just across the street from St Mary’s Hospital. Excellent location!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Emily, il giorno 25 gen 2024
Thank you for the fantastic review and for choosing to stay with us! We're thrilled to hear that you found our property very nice and enjoyed the excellent location, especially being so close to St. Mary's Hospital. Your positive feedback means a lot to us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay in the future.

10/10 Eccellente

Ronald, Bailey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Emily, il giorno 15 gen 2024
Your positive feedback is appreciated. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

8/10 Buono

jean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall, a nice stay. I was here for medical reasons, as Mayo is right across from the hotel. $15/night parking added on to an already pricey room affected my rating. The in-house restaurant’s food did not warrant the price you pay. I will be in town up to 22 stays in the next 2 years. I doubt that I will return.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Emily, il giorno 15 gen 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear you had a nice stay, especially considering your medical reasons for visiting. We apologize for any inconvenience caused by the parking fee and understand the impact on your overall experience. We appreciate your comments on the restaurant, and we'll certainly take them into consideration for future improvements. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Eccellente

Sharon

Soggiorno di 10 notti a dicembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 15 gen 2024
Thank you for the positive rating! We're pleased to know you had a positive experience during your stay.

2/10 Terribile

David

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
The room as great but the WIFI wasn’t working. Plus the websites are so bad, there are no phone numbers or addresses listed so we went to wrong hotel. Our room was at the end of the hall which was horrible for me because of my hip and leg. The hotel and rooms were lovely and staff was good. Put your phone and address prominently on website!!! It’s miserable not being able to speak to a live person when you’re n a strange city, it’s dark, you’re tired and your spouse is cranky.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear you enjoyed the room and found our hotel, rooms, and staff lovely. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the WIFI and the challenges with our website. Your comments are valuable, and we'll certainly look into improving the website's information visibility. We understand the importance of accessibility, especially in unfamiliar surroundings. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide a smoother experience for you in the future.

10/10 Eccellente

Daryl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Many shops in close proximity. Hotel's "Saints" dining room and "Bistro" breakfast were EXCELLENT!!! Great food, reasonably priced, and VERY ACCOMMODATING staff! Rooms show some wear, need updating in near future.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed the convenience of nearby shops and had an excellent dining experience at our "Saints" dining room and "Bistro" breakfast. Your compliments on the food, pricing, and the accommodating staff are truly appreciated.We appreciate your feedback on the rooms, and we take it to heart. We're actively working on plans for updates to ensure a more comfortable stay for our guests. Your insights are valuable, and we look forward to welcoming you back to experience the improvements.

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thanks for the awesome review Diana! We love seeing that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Guillermina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a fabulous days is Rochester
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for the wonderful review! We're happy to read that you enjoyed your day in Rochester, it truly is a wonderful city!

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms in convenient location. Paying to park was a negative but that's it.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our rooms nice and enjoyed our convenient location. We appreciate your feedback regarding the parking fee, and we'll certainly take it into consideration as we strive to enhance our guest experience. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 Eccellente

Patti

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice motel! I was a little disappointed at the liquid soap/shampoo/conditioner being way above the tub and was not reachable from the tub.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your input regarding the placement of the liquid soap/shampoo/conditioner and will certainly take this into consideration for future improvements. Your comfort is important to us, and we look forward to welcoming you back for another great experience.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We enjoyed our stay
The room was very comfortable and clean, the atmosphere was relaxing and quiet.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for sharing your positive experience! We're thrilled to hear that you found our room comfortable and clean, and that the atmosphere was relaxing and quiet. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a positive review. We're delighted that you had a pleasant stay with us.

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
We're grateful for your positive review! It's fantastic to hear that you had a good time at our hotel.

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Your positive feedback is appreciated. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

8/10 Buono

Roberta

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room still has very uncomfortable chairs. When I stayed 2 years ago I mentioned this. The manager said they were going to replace them soon, so disappointed they were the same uncomfortable chairs
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for your feedback and for returning to our hotel. We appreciate your loyalty and regret that you found the chairs uncomfortable once again. We sincerely apologize for any inconvenience caused, and we want to assure you that we take your comments seriously. We'll address this matter promptly and strive to make the necessary improvements. We value your input and hope to have the opportunity to provide a more comfortable experience during your next stay.

6/10 Soddisfacente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and would love to learn more about your experience to better understand how we can improve. Please feel free to reach out to us directly so we can address any concerns you may have.

8/10 Buono

Jenn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The hotel is nice. The staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel nice and our staff friendly and helpful. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

8/10 Buono

Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

michael

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
asked if had a swimming pool, when we got there it was closed and it was the choice of hotels. very disappointed
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

CHAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Person checking us in was so very helpful and kind. I would stay at this place many times over and would always recommend this location as an excellent place to stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Emily, il giorno 26 dic 2023
Thank you for the positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience during your stay with us.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Gerald, Garner

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect place to stay
Wonderful check-in staff!! The room was so beautiful, clean, and so very close to St. Mary’s hospital.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Gary

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would hughly recommend
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Nora, Roscoe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I desperately needed sleep and was allowed an early check in. I had a comfortable king bed in a quiet spot and eventually slept 11 hours straight. Thank you very much!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Lindsay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel is in a convenient location and we felt very safe there. The staff was friendly and accommodating to any needs we had. Parking was easy but was an extra cost of $14/day. The pool/hot tub area needed renovating as the ceiling was significantly damaged but this didn’t stop us from using these amenities. The room was nice and clean and met all our needs. It was very quiet also. We were in town for a nearby event so we weren’t at the hotel too much but I would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Steven, BEDFORD

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

William

It was an "ok" facility with average staff. The only real negative was the air conditioner wasn't working on our room and they didn't really seem to think it was an issue.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023