Esterni

Recensioni per Hampton Inn Rochester-Greece

2.5 out of 5
Hampton Inn Rochester-Greece
500 Center Place Dr, Rochester, NY

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 490 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 301 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 66 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 52 su 1003 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Parul

Viaggio con la famiglia
Was woken up at mid-night by neighbors. Called the front desk and was told they would address it; noise continued for over a hour; called front desk and they said they can’t do anything with the noise, but they would change our room. We were also told because of the inconvenience we would get a full refund. Told the person at the front desk in the morning about the refund and they said they could not do anything about it. Called to speak to a manager and was unable to do so. Avoid the location; there are so many other places at better prices and better service for sure.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

WeiBin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Octavia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly & very clean
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Dale

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
We love Hampton Inns... but this one had several issues. 1. Mold in bathroom 2. No shower soap in dispenser 3. Extremely low water pressure for shower and sink. 4. VERY noisy A/C We'd only give this a 7 out of 10 for Hampton
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Bathroom could have been cleaner heater/air conditioner was extremely loud in the room.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, staff very friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Janice Chiu Yan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location with many restaurants such as Starbucks, Long Horn, Five Guys, Outback, Olive Garden literally 3 minutes away (drive). Rooms look newly refurbished not too long ago and overall clean and quite spacious. Loved that toiletries were provided. Pool was decent size and water was quite warm. Loved the hot breakfast: make your own waffles with chocolate chips, sprinkles, whipped cream, chocolate and caramel sauces. Cereal, oatmeal, muffins, danish, toast, bagel, scrambled eggs, sausage, and fruit. All day coffee and tea bags, hot water.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Mehdi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lashasha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
friendly staff clean rooms
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Ashley

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The lady at check in was so helpful and patient. She made me feel comfortable and welcomed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Josephina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will stay again
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Katie

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are always clean especially the bedding
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The lady at the desk is so friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Brian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pool was closed. We were hoping to use it. Ice machine on our floor was not working. No clock in room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My husband is a patient at Unity hospital & this was the closest hotel with the easiest check in. Relieved some of my stress!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Shannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Torie at the front desk helped us so much checking in. Loved her. The restaurant for breakfast was clean and fresh. The room was clean and quiet. My matress had an issue, it tilted to one side ,but other than that my stay was great.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Brandon

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The hotel was nice, bed was comfy, the staff were friendly. My only complaint, was the sheets and the couch were dirty.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Mark, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

KRISTINE

Viaggio con la famiglia
Pool was closed, the pool was the reason we chose this hotel. Room was not very clean. Outdoor noise behind the hotel at 2:30am that kept us awake. Not great overall unfortunately
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mustafa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Shane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Made this reservation as a treat for our february break specifically because they had a pool and it was close to home. Unfortunatly the pool was closed for maintenance until half hour before check out, the staff was really nice about letting us stay a little after check out to enjoy the pool but still feel dissapointed about the turn of events. The room was nice and clean but the heater made lots of noise throughout the night.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Bentley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved that it was close to where i needed to go. I didn't like the driveway where you turn from the road to go onto the property. Many big potholes.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Donald, Bristol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy in and out, clean, quiet and the check in lady had a great personality.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Laurie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleasant stay, comfy bed, yummy breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Scott, Arlington

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Basic hotel near the highway. Staff were helpful and friendly but things looked a bit run down and the breakfast options were limited.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was fantastic.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Rosemary

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The so called manager cancelled my payment, added $150 & wanted payment for the new amount. My card declined because I don't get the refund for 5 days. We had to leave the room and miss out on New Years plans. I was treated poorly, disrespected. Also, the room was dirty and the fridge had visible dirt and was sticky. She should be fired!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tilar, Batavia

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Janet

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nai air Norn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Quan

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Dr. David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dallana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

LOUIS

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Iain

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Looks like there was very limited staff working. On our arrival we took the kids swimming and the pool water was green. I mentioned it to the front desk person and the next day it was closed. We wanted more towels on the second day of our stay but there was No front desk person for a long time (there was a sign saying they would be right back). The room was clean and good. Hallways and elevators smelled like marijuana on multiple occasions. Breakfast was good and the breakfast lady was very nice. She put cartoons on for our kids and ensured we had everything we need. Location was good (shopping area nearby). 12 minutes to downtown Rochester.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a wonderful stay at the Hampton Inn. Very pet friendly!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alfredo

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Karen

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
A friend and I stayed at this hotel as I was having surgery early in the morning on a Tuesday so we stayed Monday night and the night after surgery. Monday night was fine. We left early in the morning to go to Highland hospital, anticipating after surgery to return to a refreshed room with fresh washcloths and towels. Well when we did return the bed was unmade and the dirty towels and washcloths still lying on the floor in the bathroom. The next morning we called for clean towels and washcloths we were told to come get them ourselves. The front desk clerk apparently preferred to be on her cellphone. My family and I have stayed at Hampton Inn for years. This time extremely disappointing.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Jeff

Cannot possibly recommend staying here. Although the hotel itself is very clean, our room wasn’t. The sheets were dirty and covered with dog hair when we checked in and there were no backup sheet sets available. Housekeeping searched for an hour before we finally had to take them from another room. The pool, which is a major attraction when you are traveling with kids, looked like it hadn’t been cleaned in weeks - it’s a five foot pool and you cannot see the bottom the water is so dingy.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Danielle

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023