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Recensioni per Sheraton Hartford South Hotel

3.5 out of 5
Sheraton Hartford South Hotel
100 Capital Blvd, Rocky Hill, CT

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 532 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 268 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 102 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 1001 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything was fine
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Marcus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The room didn’t even have air conditioning, just a “high fan.” Was very hot with no way to cool down really. And the bathroom doesn’t even have a fan. Not one of my favorite stays at all.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Ray

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean and ok Atmospere in Lobby. Room was outdated and Hot water took forever to come on in shower. In a business park. Not much nearby.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alishia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lucia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Greely

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely personnel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mary

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Hospitality at the front desk was great. Staff was very helpful to make sure issues were resolved quickly. The facility itself seems to not be at the higher standard as it once was. It's doors and heating unit seems old and a little dated. The outside window iron rails had paint chipping and peeling. Just seems to need some renovation in the details.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything there is very clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Enrique

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet (which is rare.) We booked last minute for a quick getaway, got an accessible room which only has one night stand and no end table for the easy chair which made it difficult to enjoy the room. Btw pictures of accessible room showed end tables.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Nelson

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Erika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Si
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

YEYMY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good service, cleaned and organized.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Anderson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quite and friendly staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Emily

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Pious

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Vicki

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

david

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

James

Non mi è piaciuto: Pulizia
Wake up this morning and I found a finger clipping on my sheet. I did not clip my nails the night before. I really hope I didn’t sleep on someone else’s old sheet. I told the desk clerk and he apologized saying they are short on staff. He did not offer a future stay nor discounts
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Morton

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

edgar

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a very nice peaceful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Karen

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was where I needed to be
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Yaritza

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately stay for 2 tonight from the moment I walked in ceiling tiles or something from the entrance top was fallen so limited to entrance. 2. 372 room when we walked in the rugs had a bad odor previous old vomit not properly cleaned microwave was burnt inside and last the pool was a nightmare in desperate need of help look unsafe to even go in not find a manager to request a discount or even a common courtesy, like will try to help overall won’t stay even for $50 a night deserved reimbursement, but I will not argue just a hard no for me and whoever comes Sheraton you can do better
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Alyssa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Business stay
It was a great experience staying at the Sheraton.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Marissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I would have preferred the pool to be open later and our ice machine didn't work during our visit. Other than this it's a beautiful hotel and we had a lovely time staying for Christmas.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bobbi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
We stayed overnight during travels. We like that there is a restaurant in the hotel. Everything was great!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Leonard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Richie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Good & Bad
THE GOOD > The hot breakfast here that was included with the room is absolutely one of the best available anywhere. There's a LOT to choose from: eggs, bacon, sausage, potatoes, etc. all cooked to perfection and fresh. Several juices, milk, coffee, etc. Fresh fruit. It was just great. Also, the hotel is CLEAN, incl. downstairs lobby bathrooms. And the front desk staff and restaurant staff = VERY nice, professional, and helpful. And it's a very pretty property, holiday decorated nicely. THE NOT-SO-GOOD > The heat in our room didn't work, which made sleeping there overnight on Christmas Eve less than comfortable. I had to crank it to 81degrees to even BARELY get enough warmth to survive the night. It was FREEZING in our Rm#257 (AND... the sink was clogged up and wouldn't drain). And this was our second room, we had to switch from Rm#244 because the toilet wasn't flushing well. Also, in neither room was there any "Do Not Disturb" sign to use on the door. So, come Christmas morning... KNOCK-KNOCK-KNOCK at 8am— "HOUSEKEEPING!" I did not need that. We had a late check-out, but that made no difference. I tried to tell the housekeeper we were leaving at noon, but she came back at 11AM... KNOCK-KNOCK-KNOCK, "HOUSEKEEPING." So much for sleeping late. Apparently, the housekeeper didn't speak English, and nothing on her schedule said we were checking out at noon. Needless to say, it wasn't the most restful one night stay, but we did have a good b'fast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Was a good stay
Breakfast was affecting bed was comfy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room and property in general were an excellent value. Desk staff was especially helpful. Some young guests were a bit noisy late that night, but it's nothing the hotel could have prevented.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Veronica

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Brenda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Lavesh

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good value
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Jerae, il giorno 2 dic 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and the food was good but the lobby was freezing cold and could not sit in the lobby. The lighting in the rooms could be better.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jerae, il giorno 2 dic 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

4/10 Scarso

Royce

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jerae, il giorno 11 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jerae, il giorno 7 nov 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Tanya

Viaggio di lavoro
Fine
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jerae, il giorno 7 nov 2023
Thank you, we hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Ryan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Nice, but outdated hotel
Older hotel, even still has the alarm clocks with the integrated 30-pin iPod charger. WiFi didn’t work in my room during the stay, and there wasn’t an EV charger on site (hotels.com did list one at the time). Still a very nice hotel though, with comfortable beds and quiet room.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Jerae, il giorno 11 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your recent stay with us is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.