Servizio della struttura

Recensioni per Baymont by Wyndham Rocky Mount

2.5 out of 5
Baymont by Wyndham Rocky Mount
1730 N Main St, Rocky Mount, VA

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 136 su 476 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 143 su 476 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 96 su 476 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 55 su 476 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 476 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Desk staff and check in was great. We stayed for three nights and no one serviced the room during that time. Breakfast scrambled eggs were cold.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jamey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Mansoor

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ok
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Allen D

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Khrisna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Having to park in the back because there was no available parking upfront was inconvenient. It was unsettling to see a group of loud people playing music and BBQing near the fence in the parking lot at 11 PM. Additionally, the hotel signs stating, "We are not responsible for any vehicle break-ins," did nothing to ease my concerns or help me rest.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Nadine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very pleadant and helpful. They checked us in quickly and shared tips on where to get food. It was just an overnight stay and surely the stay was pleasant. It was an overall pleasant experience
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jamey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Alicia R.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the ease of access to a main highway, that there were several restaurants nearby and, I liked the quiet area.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was supposed to be a non-smoking room, but it smelled strongly of very stale cigarette smoke.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Allyson

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This property has seen better days. Not many options in the area and honestly we just needed a bed. Booked a King, non-smoking room--got a room with two doubles. Very disappointed.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Traci

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was in great location. AC worked well. Lots of hot water. Found dirt and beard hairs on bathroom vanity. Tub had some hairs as well. Yuck. Cleaning folks knocked on door at 9am waking me and asking me if I was checking out. Checkout was at 11am. At 10:30am the day manager knocked on my door asking if I was checking out. I have never been in a hotel where they harass you to leave before checkout time.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kitana

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David, Galax

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely convenient to all the places I went and Va great place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Tina

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is close to Arby's and KFC. The area is quite with mostly businessrs nearby. Could have been cleaner and breakfast has few options. Still a good place to rest.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carrie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Gerard

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Charges upon check in were higher than agreed upon online. Outdated and poorly cared for hotel with outside outlet wiring exposed in multiple locations. "Continental Breakfast" was the WORST I have ever had, and you know how bad these can be. Cereal had two off choices. No fruit. Bagels were half sized. Scrambled eggs were rubbery and only the dregs available when I came in. Two hotel employees sitting on their phones and had to be told by someone to cook some more eggs. They were oblivious to customers. No juice. Etc.....
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kathy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Faye

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Dawn, Colonial Beach

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Old hotel. Needs a makeover.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Frank

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Marvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Janice

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I’ll come back
Wry good! Friendly check in staff!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The stay was very pleasant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Francine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Window leading to outside did not have a lock on it it was broken off.. there 2 nights before I noticed. Glad no one climbed in and took anything
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good value for the cost
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

bobby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like it for the price and it was close to venue we went to ..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Carrie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Incredibly disappointing/gross
When we arrived late Thursday evening, they claimed the credit card didn't go through. They were friendly but I had to show proof on my credit card. Went to the room I reserved and it smelled stale and there was no hairdryer in the bathroom. They switched me to the only other room left that luckily had a hairdryer. This room smelled stale, carpets stained, had a stain on the fitted sheet located near my face, our shoes stuck to the bathroom floor, a pill was on the floor, and an old room service tray behind the loveseat, smoke detector removed and in a drawer. When I called the front desk, the connection on the phone was garbled (although they could hear me), where I could barely hear them. I asked for minimum a new fitted sheet which ultimately they didn't have. We flipped the fitted sheet so at least the stain was at our feet. At that point we saw the stain on the side of the mattress pad (gross!). Positive note, no bedbugs. Being that our arrival into town was so late and we had to be up by 6:30 changing hotels was not an option. There were also handprint smudges on the wall and basically everything felt dirty. I literally showered in my shoes. I know this property is undergoing renovations from being transferred over from a Comfort Inn, but I was appalled by the conditions and the $110 price for the room. I believed the Wyndham would have better conditions just by the name, but I was sadly mistaken. Never again!!!
stain on mattress pad
smoke detector no longer there (in a drawer)
stain on sheet
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NASCAR race weekend
The room was clean, the beds and pillows were very comfortable and the TV was excellent.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay while we in town for a funeral. I'm handicap and I would recommend a taller toilet. Other than that we loved it!!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Virginia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room was suppose to have a king size bed, motel said not available, had a double size bed, room had an odor, ceiling had bugs, windows had bugs, walls had bugs. They said they were overbooked, but not a car in parking lot. After stating to christibe desk clerk agent abput the bugs, she said they were harmless.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

The staff was friendly and helpful. The rooms are clean but look like they haven’t been updated since the 1960s
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Adrienne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This prpoerty was very dirty. Moldy showerhead, bathtub, sink, vent, heating unit. Hairdryer was disgusting. Coffee maker was disgusting. The only good thing was the friendly front desk staff. I would not stay here again
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di NAVEED, il giorno 24 ott 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Baymont by Wyndham Rocky Mount. I am sorry that you have some concerns about housekeeping issues. Please allow me to express my sincerest apologies. Your concerns are really addressed with our staff in timely manner to improve our quality and services We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

GAIL

Just average. Def not 5 star. Just the basics. No bedspread on the bed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great. Everyone was polite and helpfull.. Everytime we were coming in or leaving, the staff would great us be name ... We had a great stay
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Place was clean and average.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Rohitash

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great hospitality
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Raymond

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I expected more for $109/night
Not the cleanest. They need to put more effort into cleaning and maintenance. For $109/night I would expect much more. Biggest +, very convenient location. No EV charging plug as listed.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

harry

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very Disappointed
Absolutely disappointed!!! This place is awful and way overpriced for the location and conditions. The bed is horrible I feel the springs on the cheap mattress. The bathroom was not clean.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Stephen, San Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My 2nd stay
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Stephen, San Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to ancestor's homes
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Kay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good for what you pay for.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great except the beds were really really soft.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023