Esterni

Recensioni per Country Inn & Suites by Radisson, Bentonville South - Rogers, AR

2.5 out of 5

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 450 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 254 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 134 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 107 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 58 su 1003 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shower was a bit squeaky and didnt drain fast enough for the water flow, otherwise nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

debbie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everyone was very friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jaime

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly ! The hotel was mostly clean but was pretty upset the hotel pool and hot tub were shut down and we found out when we got there. Online says the pool and hot tub inside are open.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very nice, room was clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Charles

The TV in the living room area did not work and the inside window shade for the window was missing. Other than those two items the room was clean and comfortable.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The lady on the desk was friendly and very helpful in suggesting local places to visit.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 18 apr 2024
Thank you for the generous rating! We're so glad you enjoyed your stay. We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

6/10 Soddisfacente

Marie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
This was just an ok stay. I would choose a different property next time. I had reserved our rooms months ahead of time through Expedia but upon check in were told they ran out of the room type we booked and were given a different one. They said this is because we booked through a third party. I book hotel rooms through Expedia at least a dozen times a year and I've never run into that problem. We also thought breakfast was lacking. It was very basic with no extras thrown in like toppings for oatmeal. The bread products weren't kept refilled so there was only plain white bread each morning even though we came day more than an hour before breakfast was over. The front desk staff was friendly though.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback! We sincerely apologize you didn't receive the room type requested. Weapologize for any inconveniences that may have caused. We hope you will choose to stay with us again in the future so we may have the opportunity to give you a more positive experience!

6/10 Soddisfacente

Marjorie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Dillan

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Jason

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hide a bed a little uncomfortable but we got upgraded to a suite so not a big complaint especially when it came to storing bikes and needing the extra space
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 7 apr 2024
Thank you for the generous rating! We're so glad you enjoyed your stay. We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Thomas Charles

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicw clean, comfortable place to stay while in Rogers, AR
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 7 apr 2024
Thank you for the generous rating! We're so glad you enjoyed your stay. We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

4/10 Scarso

Stacey

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Somewhat dirty. Disappointing. Not a favorite.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Christa, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us you had a wonderful stay! We look forward to seeing you again

8/10 Buono

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Carpet in room needs deep cleaning, but everything else was great. Staff was very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 1 apr 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback, Cynthia! We will address the carpet issue you encountered. We're so happy to know that the rest of your stay exceeded your expectations!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 29 mar 2024
Thank you for taking the time to let us know you had a great stay, Michael! Travel safe, we hope to see you again sometime.

10/10 Eccellente

Philip A.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A little awkward as it is located behind another hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Country Inn and Suites, il giorno 27 mar 2024
We understand that our location can take some getting used to, but we're happy to see that you had a great stay!

8/10 Buono

Clinton, Arlington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and close to many restaurants
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 7 mar 2024
We're so glad to know our convenient location made for a great stay, Clinton! Thank you for taking the time to let us know.

4/10 Scarso

Hunter

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Booked a room of an app. App didnt say anything about the pool, hottub, fitness room, and elevators were out of order. Still had to pay full price for room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 25 feb 2024
We are sorry that you were unable to use the amenities at this time. You will see, however, if you read all of the alerts on the hotel through the app, that we have confirmed that currently the pool, hot tub, fitness center and elevator are under repair and that we are working to make these things presentable and safe for all of our guest. Thank you!

4/10 Scarso

ralph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
old and needs to update room.. rooms smell. bathrooms are old and moldy.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 25 feb 2024
We are sorry for your poor experience. We hope that you visit again once we renovate. Thank you!

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff were very pleasant and professional. Everything was very clean and comfortable, and the hot breakfast was great.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 19 feb 2024
We're so glad you enjoyed our complimentary full breakfast! Come see us again!

8/10 Buono

Jenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not bad for the price but could use a refresh. This room had stains on the curtains and carpet and smelled like it had been smoked in at some point. Shower/bath nozzle didn’t fully work. Things like that. But a fine stay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 13 feb 2024
Thank you for taking the time to bring these things to our attention, Jenna! We will make sure our team addresses them. We're pleased to hear that despite the inconveniences, you still enjoyed your time with us! We hope to have the future opportunity to provide you with a better experience.

2/10 Terribile

Jonathan

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 20 mar 2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay. We hope to have the opportunity to provide you with an even better experience sometime!

10/10 Eccellente

Valinda

Viaggio di coppia
Sorry that the pool and fitness center was closed, but things happen. Easy to see, difficult to drive to, missed the first turn in.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 1 feb 2024
Thank you for the generous rating! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

2/10 Terribile

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is old & unkept. Water pipes burst before we arrived so some things are understandable like floors 3 & 4 being repaired BUT the elevators were out of order along w/ pool & hot tub. The breakfast was terrible, undercooked eggs, no bagels or muffins to substitute. Door leading to the side parking lot in our hall was broke so anyone could walk in or out without using a key or being a guest. We bring our 2 fur babies every time & have NEVER been charged an extra $100, always staying in “pet friendly” hotels. We paid almost $400 for 2 nights in the crappiest hotel. Per night rate was equivalent to other hotels within a mile. I’ve stayed at 2 others in the vicinity which were great. The nightly rate is way out of line for the accommodations. We’ll never stay at a hotel owned by this company again…EVER!!!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 29 gen 2024
Thank you for your feedback. Wehave taken note of the issues you described and will make sure they are addressed. Guests arealways welcome and encouraged to reach out ahead of time to ask any questions regarding anypolicies, including pet fees.

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good experience
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 29 gen 2024
Thank you for the generous rating! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Very clean and comfortable and front desk was very accommodating. Probably the most quiet hotel room I’ve ever had. My only criticism is the breakfast was very basic.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 29 gen 2024
We are elated to hear such high praise about your experience! We're happy everything was soconvenient and comfortable, and we certainly hope to have you back again in the future.

10/10 Eccellente

Liliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 29 gen 2024
Thank you for the generous rating! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 18 gen 2024
Thank you for the generous rating! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 12 gen 2024
Thank you for the generous rating! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

6/10 Soddisfacente

Matthew

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 10 gen 2024
Thank you for your feedback. Guests are always more than welcome to come to the front desk with any needs they may have! We hope to have you with us again sometime!

8/10 Buono

Kandace

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 8 gen 2024
Thank you for choosing to stay with us. we look forward to having you here again.

8/10 Buono

Joan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decent property
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 5 gen 2024
Thank you for the generous rating! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Candice, Rogers

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was amazing and very modern, with the exception of the bathroom, which seemed outdated in comparison to room. Very clean though. Breakfast was decent, staff was friendly and stay was perfect! Definitely enjoyed hot tub and heated indoor pool!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 5 gen 2024
We're so glad you felt right at home here! That is certainly a priority for all guests. Thank you forletting us know your stay was so positive!

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was at a very convenient location and felt safe. The staff were professional and friendly. About the only downside was the third floor elevator button was out and one of us had to go down and send the elevator up. The staff said we could call them anytime for them to help, but we knew they were already busy without clients calling all the time to go push the elevator button. Great stay overall.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 31 dic 2023
We are elated to hear such high praise about your experience! We're happy everything was soconvenient and comfortable, and we certainly hope to have you back again in the future.

10/10 Eccellente

Sumer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 31 dic 2023
We are elated to hear such high praise about your experience! We're happy everything was soconvenient and comfortable, and we certainly hope to have you back again in the future.

6/10 Soddisfacente

Breanna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 29 dic 2023
Thank you for the generous rating! We're so glad you enjoyed our clean facility. We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Stacie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 31 gen 2024
Thank you for the generous rating! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

2/10 Terribile

Brandon

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
This hotel gross and unprofessional
The staff. Wear whatever band shirt and leggings they want not professional attire. Had breakfast that was horrible too The first room they check us into. Checking in at 930 pm and had to change room that last after a long drive not fun. Bed has red spots all over the mattress and fitted sheets. Carpet was not vacuumed. They didn’t tell us s on floor 3 the elevator was broken have to take stairs. One with knee problems was hard to go up and down The second room a bigger room. The living room couch had red spots on it. The chair in living room black spots all over seat and arm rest Put a towel down to sit on it The beds are all worn out didn’t sleep well. When checking out I complained but could not get a comp because of third party Don’t know what’s going on with choice hotels. But kind had a similar experience in Iowa They gave us a room that the sink was bad had to get a new room at 1030 pm causing the sink was leaking
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 27 dic 2023
We sincerely apologize for the state of the room you experienced. We have addressed this directlywith the appropriate staff so we may continue to improve to meet our standards of service.

8/10 Buono

Stacie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The first room the tv did not work, the second room was an upgrade except for the food in the pull out couch
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 28 dic 2023
Thank you for your feedback! We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

6/10 Soddisfacente

Johnny

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff is amazing. Incidents occurred out of their reach so, this is not at all toward the staff. I had incident where I got a room that was already occupied. Some system issue. I was extremely embarrassed when I open the hotel room door and someone was going to the bathroom and exposed. I did apologize to them and I know the staff was very apologetic to both parties. I also paid for a nicer room and got booked one of lesser value. The staff did correct it so taken care off. I do say that things happen but the staff went out of their way for me and that will make me return.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 28 dic 2023
Thank you for your feedback. We're pleased to know that our staff took wonderful care of you. Wehave taken note of the issues you described and will make sure they are addressed.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 23 dic 2023
We are elated to hear such high praise about your experience! We're happy everything was soconvenient and comfortable, and we certainly hope to have you back again in the future.

10/10 Eccellente

Robyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gal was very nice. Room was big and clean. Great breakfast options.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 22 dic 2023
Thank you for the positive words. We are so glad that you enjoyed staying with us, and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Breanna

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 10 gen 2024
Thank you for the generous rating! We're so glad you enjoyed our facility. We hope to havethe opportunity to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Stacie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 22 dic 2023
Thank you for choosing us for your stay. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Jacquelyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 18 dic 2023
We'e so glad you felt right at home here! That is certainly a priority for all guests. Thank you forletting us know your stay was so positive!

8/10 Buono

carmen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 18 dic 2023
We're so glad you felt right at home here! That is certainly a priority for all guests. Thank you forletting us know your stay was so positive!

8/10 Buono

Summer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 18 dic 2023
We're so glad you felt right at home here! That is certainly a priority for all guests. Thank you forletting us know your stay was so positive!

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 18 dic 2023
We're so glad you felt right at home here! That is certainly a priority for all guests. Thank you for letting us know your stay was so positive!

6/10 Soddisfacente

kellie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 18 dic 2023
When there is an issue we encourage guest to let us know so that we can work on improving. Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Stacie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 14 dic 2023
Thank you!

10/10 Eccellente

Ana E

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Country Inn & Suites, il giorno 14 dic 2023
Thank you!