Residence a Rossa

"Ottima posizione a due passi dal punto di imbarco per visitare le isole Borromee. Stanze silenziose, pulite e confortevoli"

"Ho dato 5 stelle perchè la struttura è piacevole, accogliente, con cura dei dettagli (bravo l'architetto e l'interior designer), con composizioni floreali accattivanti, e finiture di qualitatà e precisione. Rinfrescata nel 2023 non ha l'aria da "antichi fasti". Alcune cose però non vanno bene. 1. Al momento del conto, senza chiederlo preventivamente, è stata stampata la ricevuta applicando un supplemento del 5% rispetto al prezzo omnicomprensivo indicato su Hotels.com, a titolo di "servizi alberghieri". In realtà credo fosse la mancia. Siamo in Italia e la mancia dovrebbe essere una libera scelta del cliente e non inserita di default nella ricevuta. Di pessimo gusto chiedermi ex post (senza specificare che si trattava di mancia) se io fossi stato d'accordo. La ricevuta ormai era stampata e mi ha messo in grosso imbarazzo, quindi sul momento non ho compreso quella richiesta e ho lasciato stare. Per me non è accettabile mettere i clienti in condizioni di imbarazzo. 2. Gli asciugamani non sono stati cambiati: ok l'ecologia, ma andrebbe scritto come fanno tanti hotel "se li lasci per terra li cambiamo". Non essendo scritto nulla davo per scontato venissero cambiati e così non è stato. 3. Piscina molto affollata, con tanti bambini rumorosi. 4. Parcheggio a 20 euro al giorno ma anche a 1,5 euro all'ora: se sposti la macchina più volte al giorno arrivi a pagare più di 20 euro nella giornata, come fosse un paecheggio pubblico: non mi pare corretto, una speculazione davvero ridicola."

"Tutto molto bello e curato..Vista meravigliosa "

"Soggiorno di due notti. Camera matrimoniale perfetta. Ottima la colazione ed il servizio. "

"Personale accogliente, camere pulite, colazione vasta dal dolce al salato e abbondante."

"Bella la struttura, il livello di servzio non all'altezza del prezzo"

"Ottima struttura vicino al centro pedonale di Biella, e confinante con mini centro commerciale. Camera spaziosa e ben organizzata con arredi moderni e letto comodo. Buona varietà a colazione con scelta tra dolce e salato e personale di sala sempre presente ed efficiente per mantenere completa l’offerta. Unica pecca per le stanze che danno sulla facciata anteriore che si trova su una delle arterie principali della città, la insufficiente insonorizzazione che può rendere fastidioso il soggiorno in certe ore e giorni. Comunque consigliabile."

"It is a great hotel, with an outstanding and kind staff and a fantastic Asian Restaurant"