Hamurana Lodge

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Palestra
  • Servizi business
Mod logo
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 19:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: NZD 25

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

La struttura addebita un 2.75% per i pagamenti con carta di credito

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 19:00.

Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.

Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Dal mese di gennaio al mese di dicembre questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 8 anni. Durante il resto dell'anno sono i benvenuti.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: NZD 25 (previa disponibilità)
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 2.75%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da settembre a maggio.
I minori di 8 anni non sono ammessi da gennaio a dicembre.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Classificazione nazionale

La classificazione della struttura, fornita dal nostro sistema di valutazione, è basata sulla tipologia, sulle dotazioni e sui servizi della struttura.

Domande frequenti

Hamurana Lodge ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hamurana Lodge?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hamurana Lodge?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hamurana Lodge?

Orario del check-in: 14:00-19:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hamurana Lodge?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (25 NZD).

Dove si trova Hamurana Lodge?

In zona Ngongotaha, questo hotel si trova a 0,4 km da Lake Rotorua (Lago) e a 10 km da Agrodome e Parco acquatico Ogo. Luoghi di interesse come Mitai Maori Village e Skyline Rotorua si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 151 su 193 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 193 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 193 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 193 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 193 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value for money and excellent service from host Iris. Lodge is a little dated but it’s huge with plenty of activities from a pool, snooker/pool table, gym, gaming devices, tennis courts and extensive grounds. Location is handy to main highways, some of the key attractions and only 20 mins into central Rotorua. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Lorayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We found the location and ambiance perfect and our hosts so responsive, helpful and charming. A truly lovely stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful tranquil setting. Room spacious and clean. Staff very kind and helpful. Missed having an aircon but there was a fan. Would come back 😊
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the location. Beautiful building...loved the animals....
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Nona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had excellent service & the couple who manage the Lodge are lovely & looked after us beautifully. Our room was spacious & private, & the location quiet & peaceful.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the peacefulness and the warm welcome. Beautiful old house and lovely rooms
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean and spacious room and a nice continental breakfast.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely mansion in beautiful grounds, nicely decorated inside. Low key good service
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Lodge is 13km outside of Rotorua in a peaceful quiet location with beautiful views of the lake and surrounding ranges. It has a comfortable homely feel to it in a luxury setting. Our host Rebecca was very welcoming and showed us our room and brought us tea. She also send me a text so we could contact her, very polite! This place is worth a stay!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

강추합니다

시설도 깨끗하고 직원들도 너무 친절했습니다. 다시 이용하고 싶은 숙소입니다.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was a old style farmhouse - such a grand place to stay. The staff are incredibly helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Ian

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
lovely large once luxurious property, has been let go however, and in urgent need of lots of work. great facilities but the pool was dirty and unattractive. Staff very friendly and helpfull.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Beautiful little get away spot , nice and tucked away from all the noise of the outside world ,
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Erica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean tidy. Great friendly staff. Great to have breakfast included.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the fact that as soon as you walked through the door you felt as if you had walked into a different era. Rebecca our host was exceptional. Thank you for our special breakfast, just a shame we could not finish it all as it was very filling. We would normally stop off for lunch on our way home but did not need to as we were still full from the lovely breakfast. Will definitely stay here again
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the age and heritage of the property and the size of the rooms. Lodges are always more appealing than a faceless hotel or motel room. And Rebecca is a wonderful host.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was amazing and our room was way better than we expected it to be
Soggiorno di 1 notte a maggio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful and courteous. Room and bed was very comfortable and hotel overall was good value
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Loved it

Lovely hotel and grounds. With breakfast we had fruit right from the property. The staff is very attentive. I would stay here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We planned a quiet weekend away and we booked into this fabulous lodge. Set off from the road, we were surrounded by beautiful grounds and farm land. The staff were so friendly and helpful. There were several table and chair settings dotted around the grounds which made for a wonderful place to sit outside. We didn’t use the pool, but it’s setting was private and looked really relaxing. There was a small bamboo forest as you left which was really neat to see. Only drawback was the air conditioning which was controlled with fans and open windows. But that worked and we were comfortable. Really enjoyed out stay, and would go again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a beautiful entrance! Small lodge with big rooms. No AC but there are fans in the rooms. Lovely place to stay, just a short drive to many attractions and the city center.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We canceled our booking 6 days prior to arrival and did not realise we had gone over the 7 day period when no cancellation fee applied. (6 days before) an honest mistake on our part. Expedia were happy to approve reversal of cancellation fee ($1032) but the charge had been put through to our credit card by Hamurana Lodge who refused to refund. They were happy to rent us another rom at another cost as they had already let the original room. They weren’t loosing out!! We were most unhappy and would not recommend.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly, clean and a nice property. Quiet, well away from the road. 15 mins from Rotorua by car
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Regulartraveler

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is very old and not updated. The room had a very musty odor. There is also no AC, but there was two small fans in the room. In order to sleep, we had to open all the windows, and then the room filled up with bugs. It was really hard to sleep with bugs buzzing everywhere and dive bombing for a meal. We couldn’t wait to get out of there in the AM.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Not a boutique hotel

The lodge was very basic without a lot of amenities or fuss which would have been fine if I was expecting it. It was more a bed and breakfast but without the charm than a boutique hotel. A boutique hotel offers luxury and quality details- an experience and this wasn’t that. There was only one staff person who was very nice but I basically never saw him and mostly felt alone in the giant lodge save for being able to hear my neighbor snoring through the wall. The room was spartan and the bed was extremely old and uncomfortable. The lodge itself is not close to anything so it would have been nice to have more comfort and amenities to want to stay and enjoy it. I just feel like the way it self describes is inaccurate and set up expectations that were vastly disappointed.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019