Complessi di appartamenti a Ruggiano

“Camera fantastica (più recente rispetto a quella che si vede in foto, infatti il bagno non aveva le mattonelle blu e rosse) Ottima colazione e staff gentilissimo e disponibile. Bella anche la piscina, peccato la cascata fosse spenta. Ho visto che nel parcheggio c’è anche la possibilità di ricarica di auto elettriche”

“Struttura non recente ma con manutenzione ottima, camere ultrapulite, compreso biancheria del letto materassi, cuscini ecc. Personale gentilissimo e sempre pronto a dare un consiglio ed attivarsi se si ha bisogno. Terrazza e panorama stupendo, ambiente rilassante e silenzioso. Cucina buona, personale gentile. A colazione a buffet servono anche caffetteria calda, ciò che si vuole dal caffè espresso al latte senza lattosio, basta chiedere al personale. Ottimo, consigliato.”

“tutto ok”

“Tutto bene, solo una piccola annotazione, nella stanza si sentono i rumori delle altre stanze, per chi ha problemi di questo genere risulta difficile riposare.”

“Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente. La signora alla reception si è dimostrata poco gentile e piuttosto scorbutica, ben lontana dall'accoglienza che ci si aspetta da un albergo a 4 stelle. Le camere sono datate e avrebbero bisogno di un ammodernamento, mentre la piscina appare poco curata e leggermente abbandonata. L'aspetto più grave, però, è avvenuto al check-out: ci è stato richiesto nuovamente il pagamento del soggiorno, nonostante fosse già stato saldato tramite Expedia....

“Faccio i complimenti all'Hotel dei cappuccini per la pulizia e l'ordine e personale attento e preparato.”

“avevo prenotato una suite disponibile last minute anche perchè risultava esserci il parcheggio gratuito incluso. A prenotazione confermata e pagata nella e-mail di conferma leggo che la reception è aperta solo su appuntamento da concordare un giorno prima dell'arrivo, che la struttura è in zona ZTL e che il parcheggio solo pubblico a pagamento se lo si trova. Chiamato il numero del titolare che ci dice che la suite non è disponibile e che a livello di favore può darci solo una economy con bagno...