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Recensioni per Towneplace Suites by Marriott Saginaw

2.5 out of 5
Towneplace Suites by Marriott Saginaw
5368 Cardinal Square Blvd, Saginaw, MI

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 270 su 428 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 104 su 428 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 428 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 428 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 428 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Murielle

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located. Staff is very friendly and accommodating.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 4 mar 2024
Thank you for the feedback on your stay with us. We are so glad you enjoyed your visit and we hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Katrina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 31 gen 2024
Thank you for the feedback on your stay. It seems you did not enjoy your visit. We apologize and will continue to work hard to provide a clean and friendly environment for our guests.

10/10 Eccellente

Thomas R.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di GM, il giorno 4 mar 2024
Thank you for staying with us at TownePlace Suites. We love hearing you enjoyed your visit and hope you stay with us again.

4/10 Scarso

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 31 gen 2024
Thank you for staying with us. It seems you did not enjoy your visit. We apologize for not meeting our goal of providing an amazing guest experience. We will keep working and hope you will give us a try another time.

10/10 Eccellente

Krissy

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 3 gen 2024
Thank you for choosing TownePlace Suites. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Ljubisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 3 gen 2024
Thank you for staying with us at TownePlace Suites. We are happy you enjoyed your visit and hope you will stay with us again.

8/10 Buono

Theresa

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Still a worthwhile stay
my wife has stayed there before while visiting family and always loved this location. Even she could see that it was not quite as clean nor comfortable. I was welcomed by Sheldon (?) when I checked in. Very hospitable, informative and great guy. He offered up a ton of great information. Breakfast was superb. Room was somewhat dated. Washcloth (only 1 provided) was stained (old stain) and general room cleaning (are of walls by the door where most people don't even look) was somewhat lacking. Also, even though a wall thermostat, very hard to keep the room comfortable...even set at 64, very warm.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 26 dic 2023
Thank you for the feedback on your visit with us. I apologize we were not up to our usual standards. We will keep working hard and get back to that clean and friendly environment we want for our guests.

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 11 dic 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites for your visit. We are happy to see you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 11 dic 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites for your visit. Looks like we can make some improvements. We will do our best to improve and hope you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 11 dic 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites for your visit. We are happy to see you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
covered all our travel needs and will return again
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 11 dic 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites for your visit. We are happy to see you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 26 dic 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites for your stay. We are glad you enjoyed your visit and hope you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Maris A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Could not ask for anything more!
Friendly staff, hot breakfast, comfy suite with kitchenette, pet friendly, convenient location, and indoor pool. Could not ask for anything more!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 30 ott 2023
Thank you for staying with us at TownePlace Suites. We are so glad to hear you enjoyed your visit and we hope to see you again soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 30 ott 2023
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your visit and will stay with us again if you're in the area.

10/10 Eccellente

james

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 30 ott 2023
Thank you for staying with us. I'm glad to see you enjoyed your visit and we hope you will choose to stay with us again.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and the room was clean and comfortable. Enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 30 ott 2023
Thank you for the feedback on your stay. I am happy to hear you enjoyed your visit. We look forward to hopefully seeing you again in the future.

2/10 Terribile

Michael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 13 ott 2023
Good morning, Michael, we are sorry to see that you did not enjoy your stay. We will keep working hard to do better.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 13 ott 2023
Hi Heather. Thank you for letting us know you enjoyed your stay at TownePlace Suites. We hope you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Chelsea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was very quiet & clean! It surpassed our expectations by far!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Vickie, il giorno 26 set 2023
Thank you for letting us know you enjoyed your stay! We are so happy to hear that and we hope we will see you again soon!

10/10 Eccellente

Earline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was great.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Vickie, il giorno 6 set 2023
We are so glad you enjoyed your visit and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Vickie, il giorno 5 set 2023
Thank you for the feedback on your stay with us. We are glad you enjoyed your visit and we look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had everything we would need and made our stay during this tournament so easy.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Vickie, il giorno 30 ago 2023
Thank you for staying with us, we are so glad you enjoyed your visit! We hope the tournament went well and we hope to see you again.

8/10 Buono

Annette

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our only complaint is you’s being PET FRIENDLY which we loved was the carpeting!! Carpeting isn’t appropriate with pets..
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Vickie, il giorno 14 ago 2023
I agree with the carpet and pets! I have one area rug in my house and my cats will find it every time they hack up a fur ball. Lol Thankfully at the hotel, we have an amazing Maintenance person who goes through each room and steam cleans every inch after a pet checks out.

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well located and clean. The room had all we needed
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Vickie, il giorno 14 ago 2023
Thank you for staying with us at TownePlace Suites. I'm so happy you enjoyed your visit!

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice Place
We always enjoy staying at the Towneplace Suites.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Vickie, il giorno 10 ago 2023
We love our guests! You all are so nice. Have a great day :-)

2/10 Terribile

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Apologize I meant to have a smiley face! Everything was great!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Vickie, il giorno 5 ago 2023
We are glad your stay was great and we look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and friendly.
From checking in to seeing to the room easy. friendly and clean. Gave great ideas what to do in the area and was able to fix a problem with the tv. will definitely be back.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 31 lug 2023
Awe, thank you so much for the kind words! We love hearing that our guests enjoyed their visit. And I especially like hearing our staff worked to solve an issue for you!

10/10 Eccellente

Reeshemah

Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 31 lug 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites. We are so glad you enjoyed your visit!

4/10 Scarso

Donald, LAKE ORION

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We booked a kings sized bed room that was heavily smoked in. The front desk switched us to a full sized bed room which was the only other room available.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 5 ago 2023
Thank you for the feedback on your stay. We apologize that the bed size was not what you expected. Our ADA rooms have smaller beds to be accessible for all individuals.

8/10 Buono

Emmitt D

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was like a miniature apartment with having a kitchenette was convenient. It would have been perfect if it had a convection oven instead of microwave.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 31 lug 2023
Thank you for the feedback. Our One and Two bedrooms suites actually do have an oven, however, our studios have the stove top and microwave. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Catherine

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Vickie, il giorno 31 lug 2023
Thank you for staying with us at TownePlace Suites. We are so glad you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room wasn’t very clean. Dirty shower curtain. Kitchen has warped cabinets and significant damage. Carpet was dirty. Dust in all the corners and food under the bed to name a few. Shampoo and soap were empty in the shower as well.
Risposta di Vickie, il giorno 11 lug 2023
Thank you for the feedback on your stay. We apologize for the things we missed. We will continue to work hard to do better

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Vickie, il giorno 7 giu 2023
Thank you for staying at TownePlace Suites. We are glad you enjoyed your visit. We hope you will stay with us again.

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Very friendly staff. New female supervisor was very helpful. Excellent breakfast. Clean pool and great location.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 22 mag 2023
Thank you so much for letting us know you enjoyed your visit! We love it when our guests are happy. We look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

LaTiecia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The New front desk manager went above and beyond to show me the room and explain a scent that she thought might have been a problem. Very professional and about her business.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 22 mag 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites. We love hearing our staff did a great job and we truly hope you enjoyed your visit with us and come see us again soon!

8/10 Buono

Jody

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, room and kitchen were comfortable size for the 3 of us. Pet friendly, even had doggy doo pick up baggies!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Vickie, il giorno 10 mar 2023
Thank you for staying at TownePlace Suites. We are so glad you enjoyed your visit, and we are especially happy you were able to bring your furry family member along! We hope we see you both again soon.

8/10 Buono

Laurie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Vickie, il giorno 8 mar 2023
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your visit and we hope to see you again

4/10 Scarso

PATRICIA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The couch that reverts into bed in our room and also in my son room was filthy. Everything else was great.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 27 feb 2023
Thank you for letting us know that we had missed the sofa's. We apologize and have made sure to remind our staff so that they are not missed in the future.

10/10 Eccellente

jennine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super comfortable beds! Slept awesome.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 24 feb 2023
Thank you for choosing to stay with us at TownePlace Suites. We are so happy to hear you enjoyed your visit and we hope you will stay with us again soon.

8/10 Buono

Violet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 23 feb 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites. We are glad you enjoyed your stay and we hope you will visit us again.

10/10 Eccellente

Patty

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When it comes to hotel stays we are usually have reservations about trying someplace new. The Townplace Suites were everything, and more when it comes to providing a traveler's needs. From the warm welcome from Vickie, the manager, to the young lady, Priscilla, who makes sure breakfast is fully stocked, our stay was the absolute best. The rooms were clean, and we'll appointed, the indoor pool was a nice respite from the winter weather, and the lobby area was a comfortable place for us to visit with our guests whom we were in Saginaw to see. I also would like to give a shout out to all the staff who were always smiling, but especially Marissa and Caleb, who gladly take care of our every request. Thank you, we highly recommend, and will stay here again. FIVE STARS!!
Risposta di Vickie, il giorno 20 feb 2023
We are so glad you chose us for your family gathering! We enjoyed having you and we hope to see you the next time!

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 8 mar 2023
Thank you for choosing TownePlace Suites. We are glad you enjoyed your visit and we hope to see you again.

4/10 Scarso

Salem

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Vickie, il giorno 8 mar 2023
Thank you for staying with us. We apologize you did not find it to your liking. We will continue to work hard and hope you will give us another try.

10/10 Eccellente

Avyanni

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was nice and clean and very affordable
Risposta di Vickie, il giorno 4 feb 2023
Thank you for staying with us at TownePlace Suites! We are so happy to hear you enjoyed your visit. We hope to see you again in the future.

8/10 Buono

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Vickie, il giorno 13 gen 2023
Thank you for staying with us at TownePlace Suites. We hope you enjoyed your visit and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Emanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was awesome
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Vickie, il giorno 14 dic 2022
Thank you! We think our guests are pretty awesome as well!!!

2/10 Terribile

jillian

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Booked room a month in advance, even called to check room was still available thirty minutes before arriving and was told yes it was. After an hour and ten minutes of waiting for our room we were told it was booked over. Hotel was going to offer us a one bedroom that was dirty, or one room that did not have a working lock on the door. Hotel did not offer any compensation for this trouble or the lost time.
Risposta di Vickie, il giorno 14 dic 2022
We sincerely apologize for the inconvenience, and we hope we were able to make it up to you. If you would like to speak to me further regarding the stay, please don't hesitate to call the hotel and ask for the General Manager.

10/10 Eccellente

Wendy, bay village

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Vickie, il giorno 14 dic 2022
Thank you for the kind words. We love our guests, and we especially love it when they have a great visit!

10/10 Eccellente

nicole

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Laurie

Mi è piaciuto: Pulizia