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Recensioni per Country Inn & Suites by Radisson, Salina, KS

3 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Salina, KS
2760 S 9th St, Salina, KS

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 362 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 277 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 163 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 114 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 86 su 1002 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Michelle, Great Bend

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff were kind and helpful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Got a great rate on Expedia. Hotel was clean, well maintained and the staff were really friendly. Breakfast bar left a bit to be desired. The eggs and sausage and gravy were tasteless but hot. Otherwise very few choices for anyone on a low-carb/sugar diet.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tom

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
You can tell there is new ownership and some corners are being cut, but its still a nice stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andrew, il giorno 16 apr 2024
Dear Tom,Thanks for the positive review. We keep on trying to improve and impress all the time. Hope to see you again soon.Regards

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Host & Hostess were lovely people.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ruby

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the spa had to much chlorine in it and was not very strong from the jets and the water pressure was not good, otherwise everything else was fine
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 apr 2024
Dear Melissa,While apologizing for the experience regarding the chlorine and the jets, we are happy to hear that your overall experience of the stay was positive.We hope to see you soon again to offer you a better experience.Regards.

8/10 Buono

Santos

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Gwen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The staff the steak house next door.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 apr 2024
Dear Gwen,Thanks for the review. It was a pleasure having you with us.Regards.

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very accommodating and went above and beyond
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 apr 2024
Dear Joanna,It was a pleasure having you with us. Our team at CISappreciate your positive review regarding your time with us. We wish you the best in all your endeavors and look forward to have you with us soon once again.

2/10 Terribile

Nicholas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They left ONE towel in our what we would hope was a cleaned room. We had three of us and they never brought more.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 apr 2024
Dear Nicholas,We apologize for your disappointment during your stay with us.

4/10 Scarso

Kandi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Flithy, sheets stunk. Had to get cleaner not clean sheets on the bed myself . Toilet backing up.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 apr 2024
We apologize for the inconvenience experienced by you during your recent stay with us.

8/10 Buono

Linda

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Melinda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
We didn’t end up staying here. We checked in, went to our room and checked out. The room was dirty, stains on carpet and walls, and a dirty towel left on one of the beds.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Andrew de Mel, il giorno 29 mar 2024
We have noted your review with great concern and taken action against the personnel responsible.Kindly accept our apology for the inconvenience caused.

6/10 Soddisfacente

Valentino

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 apr 2024
Dear Valentino,Thank you for your response to the online review of your recent stay with us. We look forward to impress you further at your next visit and improve on our ratings.Regards,

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice hotel!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andrew de Mel, il giorno 19 mar 2024
Dear Donna,We greatly appreciate your dedicating time to pen a few lines for us. The pleasure of having you with us was ours.Wishing you the very best in everything.

2/10 Terribile

Neil

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is very old and outdated. Not the cleanest place either. The pool water was so cold it was not enjoyable. Had 2 little girls very disappointed.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 14 mar 2024
Dear Neil,We are really sorry to hear about your disappointment regarding the pool. The management has taken very serious note of it and we are working to remedy the issue.Regards

8/10 Buono

Stephen

Nice place for the price
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Andrew de Mel, il giorno 19 mar 2024
Dear Stephen,We appreciate your comments very much. Our team will be waiting to do even better the next time around.Hoping to see you again soon.

4/10 Scarso

steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed, friendly staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 mar 2024
Dear Steve,Thank you for appreciating our beds and staff. Hope to serve you better again next time.

2/10 Terribile

Judith

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
TV did not work. Hot tub did not work. Water in room was scalding or cold no in between. There was no bed sheets or pillows for the hideaway bed. We asked for at least a pillow and they didn't have one. King size bed was dipped down in the middle. The only positive was the breakfast and the staff tried to help.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andrew, il giorno 7 mar 2024
Dear Judith,We are truly sorry for your unsavory experience.We can only beg with you to give us another chance by experiencing the whole new controls structure put in place by the TOP management to prevent such incidents repeating itself. Regards and best wishes.Andrew

6/10 Soddisfacente

Aden

Viaggio di coppia
seemed very budget and old decor, our room backed to hwy so was noisey with trucks in early hrs, AC was very noisey too when it came on throughout the night
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 mar 2024
Dear Aden,Thank you for your feedback. The management has taken note of your concerns and acted upon them.Regards & best wishes

6/10 Soddisfacente

Amy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrew de Mel, il giorno 26 mar 2024
Dear Amy,Thank you for your review. We will be looking forward to improve on our service delivery at your next visit and score 5 out of 5.Thanks for patronizing us.

6/10 Soddisfacente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I rented the room for my adult son who was visiting from out of town. Because I was local I had to put $250 cash deposit down. Then when he got checked in half the toliet seat was missing. Literally half the seat was gone. He repoeted it immediately and no offer to move him rooms was made and it was not fixed 2 days later when checked out.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrew de Mel ( General Manager), il giorno 20 mar 2024
Dear Amanda,We have taken very serious note of your comments and would kindly like to have more details of the incident. The number in the file goes un-answered. I would appreciate if you would call me during the day on any day of the week to seek some clarifications.

2/10 Terribile

Amber

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Blood stains and hair in sheets
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrew, il giorno 8 mar 2024
Dear Amber,We regret the experience you had to go through during your recent stay. Measures have been put in place to prevent any repeat of such an instance. Please accept our sincere apologies.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrew de Mel, il giorno 26 mar 2024
Dear Mary,It's a pleasure to hear that you enjoyed your room at your recent visit. Your positive review is much appreciated by our team.We are looking forward to your next visit soon.

10/10 Eccellente

Liza

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Andrew de Mel, il giorno 26 mar 2024
Dear Liza,So nice of you to grant us 10/10 in your review. We look forward to enjoy the pleasure of having you with us once again and serving you even better.Regards and best wishes.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It is a little dated, sheets were pretty thin but overall good for the price. The staff was very friendly and helpful. Breakfast wasn’t real warm but ok.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrew de Mel, il giorno 26 mar 2024
Dear Anonymous Customer,We appreciate your positive remarks and assure that our attention is on the area that needs improvements at our property in Salina KS.Hope we could accommodate you soon under different conditions.Regards.

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

De'Anzo

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

TALLEY, SAINT FRANCIS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel is good. The clerk at check in was rude when I asked a question. I have stay 3+ times and things have changed since then. And I asked why my email and phone number was needed if it wasn’t printed request but handwritten. And he rudely said it’s required. The other guy was nicer and explained the changes in check in but I feel like I should be able to ask questions without being treated like crap.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Colleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was clean and quiet - very nice. Staff members were friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Benjamin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lacey

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Roxanne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Looks nice from the outside, very ran down and out of date. Carpet has burn holes, tv didn't work, remotes were dirty, bathroom had stray hairs everywhere.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andrew, il giorno 8 mar 2024
Dear Roxanne,Your feedback has been noted with very grave concern. We are extremely sorry for your bad experience. However, the management will take necessary action to remedy the situation. Your next stay with us will definitely be a whole new experience. Regards and best wishes

6/10 Soddisfacente

Janet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
the hotel needs some updates. The carpets are getting worn in the corridors. instead of painting the whole room they touched up spots with a different color so it looks tacky.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Satyendra

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Candice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We specifically booked this hotel for the pool as it was my daughter's birthday. There were no refunds and we weren't told until after check in that their pool was closed.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Fredrick N

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
When I arrived they could not find my reservation. When I checked my banking account I saw where they had already taken money out of my account. Then I was told that I was listed as a "no show". My reservation date was correct and I was standing in front of them yet I was being listed and charged for a "no show". After spending the better part of thirty minutes trying to get checked in, I discussed with the staff that we needed to make sure the charges came off for the "no show". I remind them again on check out that they needed to be removed. After I returned home and checked my account......guess what? They still had not been removed and I was charged for three nights instead of the two I had correctly reserved. I called them and explained to them that I needed to get credited the additional amount I had been charged. Will see if this happens or not....I have spent way too much time on this very simple matter
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Crystal

Viaggio con la famiglia
An hour after we checked in we found bed bugs in the rooms.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gudrun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room was clean, with comfy beds. Hallways and other common areas were quite run down. Breakfast was decent.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Matthew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jeffery

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was remarkable
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Leslie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was here for a family event
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Mauri

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The toilet seat in my parents room 129 was very loose not safe for a regular person but especially not safe for my sister who is hanicapped and in a wheelchair. The dooor handle to our room om the inside fell off and we had trouble getting out of our room!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di D. Andrews, il giorno 25 nov 2023
Thank you for bringing this to our attention. We do apologize for the inconvenience that you had during your stay. I will escalate this to our maintenance department so that we can get the issues resolved.

10/10 Eccellente

LeAnn M

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My 1st room had an issue with the toilet. Wouldn't shut off and kept running. One call to the front desk and I was upgraded to a different room on the same floor. Most comfortable bed anywhere.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay in hotel for Reasonable price
Good Comfortable and Reasonably priced. Staff were very kind & helpful
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023