Vista dalla struttura

Recensioni per Vila Gale Salvador

4.5 out of 5
Vila Gale Salvador
Rua Morro do Escravo Miguel 320, Ondina, Salvador, BA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 412 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 361 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 143 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 55 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1002 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Good location, medium service.
Great location, very convenient and safe. The hotel must have been one of the best in the city, now it is just old. Breakfast is up to standard. Rooms are very spacious. Staff barely speak any English.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Risposta di Ignacio Montejo, Assistente de Gerência., il giorno 17 gen 2020
Prezado hóspede, Agradecemos a escolha de nosso hotel para sua estadia e os seus comentários. Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência no Vila Galé Salvador. Informamos que iremos parabenizar os nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de bom nível. O atendimento é um dos indicadores a que atribuímos mais atenção na Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar os nossos clientes. Esperamos poder recebê-los num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos.

8/10 Buono

mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buona struttura con camera vista oceano
La suite vista mare e' molto bella con delle ampie vetrate che danno sull'oceano. Anche la piscina sempre con vista sul mare e ha il suo perché ... . Non ha accesso alle spiaggia e la posizione è piuttosto distante da qualunque posto e bisogna spostarsi unicamente col taxi. Buono il buffet della colazione con ampia scelta ed una particolare omelette di tapioca . Sconsiglo vivamente la cena serale mentre è buono è presente 24h. Il Room service. Il wi fo nelle stanze salta in continuazione . Giudizio comunque nel complesso ampiamente positivo e con un eccellente rapporto qualità prezzo.
Risposta di Ignacio Montejo, General Manager Assistant, il giorno 14 nov 2018
Dear Customer, From the Vila Galé Salvador staff we are very grateful for choosing our hotel for your staying in Salvador and for the comments left in this website. We are glad that you liked your staying with us. From the manager department we will congrats our team for making your staying peaceful and pleasant. Our goal is and it has always been to serve our clients in the best possible way, exceeding if possible our customers’ expectations, your comments and suggestions are priceless and help us to correct eventual mistakes and to improve our services that we pretend to be high quality. The customer service is one of the main concerns of our group because we are very aware of the importance of pleasing and building loyalty from our customers. We hope we will see you soon in one of our hotels in Brazil or in Portugal. Best regards.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Delusione
Questa è stata la 2ª e ultima volta. La 1ª volta è stata positiva, questa volta NO. Non ci ritornerò più. Appartamento Ottimo ma Bagno deludente per la scarsa LUCE. Sembrava di essere in un locale notturno. Farsi la barba era un problema, ogni volts dovevo uscire dal bagno per potermi radere con sicurezza, rientrare per lavare il rasoio e riuscire per continuare a radermi.

8/10 Buono

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exceo
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed for the ocean view. The property is older, but the location, beach, pool, and the restaurant were wonderful and the staff very helpful and courteous.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 31 mar 2024
Dear Mr. David,From the Vila Galé Salvador staff we are very grateful for choosing our hotel for your staying in Salvador and for the comments left in this website. We are glad that you liked your staying with us. From the manager department we will congrats our team for making your staying peaceful and pleasant. Our goal is and it has always been to serve our clients in the best possible way, exceeding if possible, our customers’ expectations, your comments and suggestions are priceless and help us to correct eventual mistakes and to improve our services that we pretend to be high quality. The customer service is one of the main concerns of our group because we are very aware of the importance of pleasing and building loyalty from our customers. We hope we will see you soon in one of our hotels in Brazil or in Portugal. Best regards. Ricardo Almeida, Manager Assistant.

8/10 Buono

daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did not feel unsafe but warned to be careful. No beach access
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 19 mar 2024
Dear Mr. Daniel,From the Vila Galé Salvador staff we are very grateful for choosing our hotel for your staying in Salvador and for the comments left in this website. We are glad that you liked your staying with us. From the manager department we will congrats our team for making your staying peaceful and pleasant. Our goal is and it has always been to serve our clients in the best possible way, exceeding if possible, our customers’ expectations, your comments and suggestions are priceless and help us to correct eventual mistakes and to improve our services that we pretend to be high quality. The customer service is one of the main concerns of our group because we are very aware of the importance of pleasing and building loyalty from our customers. We hope we will see you soon in one of our hotels in Brazil or in Portugal. Best regards. Ricardo Almeida, Manager Assistant.

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very attentive!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Jecilia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Aristeia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
otima
Foi uma boa estadia, o hotel atende perfeitamenteas necessidades.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Marcos

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

kathy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the breakfast and the hospitable staff. The location was perfect to access Carnival. Lots of security and felt safe. If you're a light sleeper, you'll hear Carnival music in your room until 6am daily. Lol.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 24 feb 2024
Dear Ms. Kathy,From the Vila Galé Salvador staff we are very grateful for choosing our hotel for your staying in Salvador and for the comments left in this website. We are glad that you liked your staying with us. From the manager department we will congrats our team for making your staying peaceful and pleasant. Our goal is and it has always been to serve our clients in the best possible way, exceeding if possible, our customers’ expectations, your comments and suggestions are priceless and help us to correct eventual mistakes and to improve our services that we pretend to be high quality. The customer service is one of the main concerns of our group because we are very aware of the importance of pleasing and building loyalty from our customers. We hope we will see you soon in one of our hotels in Brazil or in Portugal. Best regards. Ricardo Almeida, Manager Assistant.

10/10 Eccellente

lisiane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excelentes acomodações e serviços , um lugar agradável para relaxar depois do carnaval
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

CAIO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muitas coisas ruins para o preço que cobram
A estadia foi razoável para ruim. Primeiro nos deram uma pulseira de papel que não poderia ser danificada no bloco, existindo uma multa de R$900,00 caso acontecesse. Meus amigos, em outros hotéis, tinha pulseiras seguras de tecido. O atendimento do quarto foi horrível, sendo que 2 vezes esperei o pedido mais de 1h e disseram que tinham esquecido. O restaurante cobrando um preço caro, com poucas opções e com o cozinheiro da chapa regulando a quantidade de carne que poderia dar. Azulejos quebrados, chuveiro pingando água gelada e o forro do banheiro aberto. Enfim, deixou muito a desejar esse ano.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Oliveiro

Minha experiência no foi positiva, com instalações satisfatórias e uma equipe prestativa. No entanto, não posso deixar de mencionar que a falta de manutenção e a condição desgastada dos móveis nos quartos deixaram a desejar. Uma atualização no mobiliário certamente elevaria a qualidade do hotel, tornando a estadia ainda mais agradável e condizente com as demais comodidades oferecidas. Loc boa para quem vai no circuito barra ondina!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 16 feb 2024
Prezado Sr. OliveiroAgradecemos o seu tempo e disponibilidade para partilhar os seus comentários e experiência no Hotel Vila Galé Salvador. Constatamos a sua satisfação com os nossos funcionários, atendimento e instalações.Lamentamos ler que não cumprimos as suas expectativas relativamente a manutenção do apartamento em que se hospedou.Estamos fazendo o melhor possível para analisar a situação com cuidado, a fim de tentar entender onde falhamos e corrigir a situação. Seus comentários e sugestões são preciosos, pois nos permitem melhorar nossos serviços que pretendemos sejam de excelente nível. Ficamos a disposição para o que se fizer preciso. Atenciosamente, Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

8/10 Buono

Leonardo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hofel razoavel
Recepcionistas mal humoradas , péssimo atendimento no checkin, simpatia e cordialidades zero
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 20 feb 2024
Prezado Hóspede,Agradecemos seus comentários, pois valorizamos todos os comentários dos hospedes para melhorar nosso desempenho geral. Lamentamos ler que não cumprimos as suas expectativas relativamente a nossa hospitalidadeEstamos fazendo o melhor possível para analisar a situação com cuidado, a fim de tentar entender onde falhamos e corrigir a situação. Embora não tenha tido a melhor experiência durante esta estadia, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-la de volta no Hotel Vila Galé Salvador, a fim de lhe oferecer desta vez, o melhor serviço que você merece. Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Melhores cumprimentos, Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

10/10 Eccellente

WALLACE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo
Tudo muito bom, ficamos no quarto com varanda pro mar e não poderia ser melhor, vista incrível, piscina e localização incríveis, café da manhã com muitas opções. Todo mundo muito simpático especialmente o senhor Edson que fica na portaria extremamente simpático e solicito.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 13 feb 2024
Prezado Sr. Wallace, Agradecemos a escolha de nosso hotel para sua estadia e os seus comentários. Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência no Vila Galé Salvador. Informamos que iremos parabenizar os nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de excelente nível. O atendimento é um dos indicadores a que atribuímos mais atenção na Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar os nossos clientes. Esperamos poder recebê-los num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos. Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

10/10 Eccellente

Ana Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom
Minha estadia foi mto boa ! Anterior ao Carnaval, hotel bem cheio, atendimento bom dos funcionários, camareiras mto simpáticas e atenciosos , cafe da manhã bom, apesar de faltar alguns itens q amo na Bahia. Hotel precisando de reparos, em alguns andares havia infiltrações. De resto mto bom
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 13 feb 2024
Estimada Senhora Ana Maria, Agradecemos o seu tempo e disponibilidade para partilhar os seus comentários e experiência no Hotel Vila Galé Salvador. Constatamos a sua satisfação com os nossos funcionários, atendimento e quartos.Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar mais agradáveis estadias e refeições nos nossos restaurantes, bem como outras experiências em qualquer um dos nossos espaços.Toda a equipa do Hotel Vila Galé Salvador concentra os seus esforços num serviço de excelência e ficamos satisfeitos quando conseguimos corresponder. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente na nossa companhia num futuro próximo.Melhores cumprimentos, Ricardo Almeida, Assistente de Gerência

10/10 Eccellente

Godofredo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

André

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bom custo benefício
Hotel é bom, os quartos são grandes, gosto da área da piscina, o café da manhã também é farto. Almocei no restaurante à la carte e achei que poderia ser mais sofisticado, comida mediana. Atendimento do bar da piscina deixou a desejar. Podiam investir mais no treinamento dos funcionários. O hotel é grande e acaba sendo um pouco impessoal, a não ser pelo serviço da recepção que achei ótimo. O atendente Érick foi muito solícito.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 6 feb 2024
Prezado Sr. André, Agradecemos a escolha de nosso hotel para sua estadia e os seus comentários. Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência no Vila Galé Salvador. Informamos que iremos parabenizar os nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de excelente nível. O atendimento é um dos indicadores a que atribuímos mais atenção na Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar os nossos clientes. Esperamos poder recebê-los num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos. Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

10/10 Eccellente

Suzana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

RICARDO JOSE

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Banheiro precisa de uma reforma urgente. Pia e vaso entupidos, porta não fecha. Ar condicionado não regula temperatura e muito barulhento.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 6 feb 2024
Estimado Senhor Ricardo José Agradecemos o seu tempo e disponibilidade para partilhar os seus comentários e experiência no Hotel Vila Galé Salvador. Constatamos a sua satisfação com nossos serviços. Já iniciamos a modernização dos nosso sistema de ar-condicionado e banheiro de forma gradual e em breve teremos um produto ainda melhor a vos oferecer.Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar agradáveis estadias e refeições nos nossos restaurantes, bem como outras experiências em qualquer um dos nossos espaços.Toda a equipa do Hotel Vila Galé Salvador concentra os seus esforços num serviço de excelência e ficamos satisfeitos quando conseguimos corresponder. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente na nossa companhia num futuro próximo.

6/10 Soddisfacente

Silvio E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Razoável - baixo custo benefício
Hotel bem localizado, antigo mas nada que comprometa a estadia, café da manhã razoável considerando o padrão de hotel dessa categoria (a funcionária do omelete/tapioca é pouco simpática) e sucos de baixa qualidade no preparo. A piscina com poucos lugares não atende a maioria dos hóspedes. Final do dia muitos insetos próximo a piscina e spa. Se vc precisa de adaptador para tomada, esqueça, o hotel incrivelmente só tem 1 e quem solicita primeiro não devolve, fiquei 4 dias tentando conseguir 1 emprestado. Apesar da incrível vista do mar de alguns apartamentos acho que não voltaria.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 6 feb 2024
Caro Sr. Silvio,Agradecemos seus comentários, pois valorizamos todos os comentários dos hospedes para melhorar nosso desempenho geral. Lamentamos ler que não cumprimos as suas expectativas relativamente a alguns aspectos de sua hospedagem.Estamos fazendo o melhor possível para analisar a situação com cuidado, a fim de tentar entender onde falhamos e corrigir a situação. Embora não tenha tido a melhor experiência durante esta estadia, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-la de volta no Hotel Vila Galé Salvador, a fim de lhe oferecer desta vez, o melhor serviço que você merece. Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Melhores cumprimentos, Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

10/10 Eccellente

CID PAULO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom hotel!
Equipe muito prestativa e proativa na recepção, e nos demais setores também.Café da manhã farto, com uma pequena demora de reposição. Excelente localização. Quartos amplos e agráveis, apesar de um pouco antigos. Ótima limpeza. Praia ao lado, muito linda e deliciosa, mas, com restrições para conseguir acessar porque não tenha uma escada quando chega perto da areia.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 6 feb 2024
Prezado Sr. Cid Paulo,Desde a equipe do Vila Galé Salvador agradecemos a escolha de nosso estabelecimento para sua estadia e seus comentários deixados neste site. Ficamos felizes que tenha gostado de sua estadia no Vila Galé Salvador de forma geral. Desde a gerência iremos parabenizar nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de excelente nível.O atendimento de nossos hóspedes e um dos pontos que mais cuidamos dentro do Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar nossos clientes. Esperamos poder recebê-lo prontamente num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos. Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

10/10 Eccellente

Fabian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect.!
Incrível.!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 6 feb 2024
Prezado Sr. Fabian, Agradecemos a escolha de nosso hotel para sua estadia e os seus comentários. Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência no Vila Galé Salvador. Informamos que iremos parabenizar os nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de excelente nível. O atendimento é um dos indicadores a que atribuímos mais atenção na Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar os nossos clientes. Esperamos poder recebê-los num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos. Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

8/10 Buono

Vivaldo

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 6 feb 2024
Prezado Sr. Fabian, Agradecemos a escolha de nosso hotel para sua estadia e os seus comentários. Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência no Vila Galé Salvador. Informamos que iremos parabenizar os nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de excelente nível. O atendimento é um dos indicadores a que atribuímos mais atenção na Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar os nossos clientes. Esperamos poder recebê-los num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos. Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

8/10 Buono

Renato Augusto

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Monica de M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Os miveis estao bem velhos com cheiro de madeira estragada.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 30 gen 2024
Cara Sra. Monica,Agradecemos seus comentários, pois valorizamos todos os comentários dos hospedes para melhorar nosso desempenho geral. Lamentamos ler que não cumprimos as suas expectativas relativamente a manutenção do apartamento em que se hospedou.Estamos fazendo o melhor possível para analisar a situação com cuidado, a fim de tentar entender onde falhamos e corrigir a situação. Embora não tenha tido a melhor experiência durante esta estadia, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-la de volta no Hotel Vila Galé Salvador, a fim de lhe oferecer desta vez, o melhor serviço que você merece. Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Melhores cumprimentos, Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vila gale foi decepcionante
Hotel nao liberou check-in no horário do voucher. Hotel velho e mal cuidado. Banheiro com sujeira.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 23 gen 2024
Prezado Hóspede,Lamentamos imensamente por sua experiência negativa em nosso hotel. A satisfação dos nossos hóspedes é uma prioridade para nós e gostaríamos de entender melhor os problemas que você encontrou durante a sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para reverter essa impressão inicial.Melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

José Mário

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

DILSA

Mi è piaciuto: Personale e servizio
atendimento na recepçao, educados, cheguei antes do horário, mas fui super atendida pra deixar as malas no guarda volumes até ter o quarto disponível, onde o responsável foi muito atencioso, me deu dicas onde ir inclusive. quarto amplo com vista pro mar, senti falta de itens de higiene no banheiro, ainda bem que ando com os meus... no final do dia acabamos jantando no hotel, onde fomos bem atendidos, e tinha várias opções. no checkout, consegui estender meu horário por um preco justo. no geral bom hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 23 gen 2024
Prezada Sra. Dilsa,Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre o atendimento no Hotel Vila Galé Salvador. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossa equipe conseguiu atender às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre proporcionar um serviço de excelência aos nossos hóspedes, e é muito gratificante saber que conseguimos alcançar esse objetivo durante a sua estadia. Vamos compartilhar seus elogios com toda a equipe, pois eles são uma motivação para continuarmos oferecendo um atendimento de qualidade. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência ainda melhor. Agradecemos por escolher o Hotel Vila Galé Salvador e por compartilhar sua opinião positiva conosco. Estamos à disposição para qualquer outra necessidade que você possa ter.

4/10 Scarso

Roberval

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nao condiz com o vila gale
Limpeza dos quartos pessima, cherava esgoto o wc do quarto, sequer repunham as toalhas, luzes dos quartos queimadas, frigobar nao era abastecido, na piscina no maximo 2 pessoas atendendo, faltou toalhas, no cafe da manhã, poucos funcionários, tudo acabava e demorava a reposicao, faltava lugar para sentar, no ovo mexido tinha casas se ovo etc etc
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 23 gen 2024
Prezado Sr. Roberval, Lamentamos imensamente pelos inconvenientes mencionados em sua avaliação. Nossa equipe de limpeza já foi informada sobre a situação dos quartos e medidas serão tomadas para melhorar o serviço. Além disso, estaremos reforçando a reposição de toalhas nos quartos e a reposição dos alimentos no café da manhã para evitar a escassez e demora.A iluminação dos quartos será verificada e as lâmpadas queimadas serão substituídas imediatamente. Quanto ao frigobar, garantiremos que ele seja abastecido adequadamente para proporcionar maior conforto aos nossos hóspedes.Em relação ao atendimento na piscina, entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela falta de funcionários. Estaremos reforçando com mais colaboradores para atender de forma mais eficiente os nossos clientes. A reposição de toalhas também será reforçada para evitar qualquer tipo de inconveniente.Agradecemos por nos informar sobre esses problemas e estamos empenhados em melhorar a experiência de todos os nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso estabelecimento e oferecer uma experiência muito mais satisfatória.

10/10 Eccellente

Vanessa

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 23 gen 2024
Prezada Vanessa,Obrigado por sua avaliação positiva. Nós apreciamos o tempo que você gastou conosco e ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável. Nossa equipe está comprometida em fornecer uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, e seus comentários são muito importantes para nós. Esperamos vê-la novamente em breve.Melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Neméssia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel excelente!
Foi incrível, desde a recepção, a limpeza e as instalações. Café da manhã bem completo. Voltarei com certeza!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 21 gen 2024
Prezada Sra Neméssia, Agradecemos a escolha de nosso hotel para sua estadia e os seus comentários. Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência no Vila Galé Salvador. Informamos que iremos parabenizar os nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de excelente nível. O atendimento é um dos indicadores a que atribuímos mais atenção na Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar os nossos clientes. Esperamos poder recebê-los num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos. Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

10/10 Eccellente

DIEGO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezado Sr. Diego,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

8/10 Buono

Alexsander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezado Sr. Diego,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Aristeia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom
A noss estadia foi excelente, voltaremos!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezada Sra. Aristeia,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

8/10 Buono

DIEGO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Os atendentes precisam ser mais gentis desde a recepção ao atendimento no restaurante.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezado Sr. Diego,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

8/10 Buono

Ana Cristina

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezada Sra. Ana Cristina,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

2/10 Terribile

FERNANDO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruim
O ar condicionado estava com um barulho terrivel a noite, nao foi pedido o conserto pois ja era meia noite e eu queria dormir! De manhã muito barulho feito pelo pessoal da limpeza. Fui atendido por um senhor que fez pouco caso das minhas reclamações e foi ríspido comigo! Piscina suja e atendimento ruim! Uma decepção
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 9 gen 2024
Prezado Sr. Fernando,Na sequência do seu comentário, o qual agradecemos, vimos por este meio apresentar-lhes as nossas desculpas pelas situações comunicadas, pois não correspondem ao nível de serviço que habitualmente prestamos aos nossos clientes e que pretendemos que seja excelente. Lamentamos profundamente que não tenhamos ido de encontro das suas expectativas em alguns aspectos de sua estadia. Informamos que iremos verificar junto dos setores responsáveis o acontecido, e programaremos medidas corretivas para evitar que situações como a que descreveu se repitam no futuro. Seus comentários e sugestões são preciosos, pois nos permitem melhorar nossos serviços que pretendemos sejam de excelente nível. Ficamos a disposição para o que se fizer preciso. Atenciosamente, Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

6/10 Soddisfacente

magali

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel antigo
O quarto é muito espaçoso. Camareiras, recepcionistas e garcons sao muito simpaticos. A.academia é muito ruim : equipamentos sem manutencao, enferrujados e antigos. No site diz q ha restaurantes (plural)mas ha apenas 1 (sistema.buffet).o de massas atende apenas room.service. Ha uma.hamburgueria em frente q serve no almoco.pratos.executivos muito boa. Nao ha chuveiro para lavar pes.para quem usa a praia.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 9 gen 2024
Cara Sra. Magali,Agradecemos seus comentários, pois valorizamos todos os comentários dos hospedes para melhorar nosso desempenho geral. Lamentamos ler que não cumprimos as suas expectativas relativamente a alguns aspectos de sua estadia.Estamos fazendo o melhor possível para analisar a situação com cuidado, a fim de tentar entender onde falhamos e corrigir a situação. Embora não tenha tido a melhor experiência durante esta estadia, gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-la de volta no Hotel Vila Galé Salvador, a fim de lhe oferecer desta vez, o melhor serviço que você merece. Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Melhores cumprimentos, Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

8/10 Buono

Isabela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Localização e conforto
Quarto grande, claro e muito confortável. Banheiro idem. Boa disponibilidade de canais na tv, bom café da manhã e atendimento da equipe. Destaque para a equipe de limpeza, sempre disponível. Localização boa: afastada do tumulto do Pelô e próxima à praias e outros pontos de interesse. Pontos que o hotel poderia melhorar: pintura de algumas áreas manchadas ou mofadas, como manutenção. No entanto, voltaria a ficar no hotel, foi uma experiênciamuito boa.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Vila Galé Salvador, il giorno 9 gen 2024
Prezada Sra. Isabela, Agradecemos a escolha de nosso hotel para sua estadia e os seus comentários. Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência no Vila Galé Salvador. Informamos que iremos parabenizar os nossos colaboradores que de alguma forma contribuíram a tornar sua estadia melhor. O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de excelente nível. O atendimento é um dos indicadores a que atribuímos mais atenção na Vila Galé pois sabemos da importância de agradar e fidelizar os nossos clientes. Esperamos poder recebê-los num dos hotéis Vila Galé em Brasil ou em Portugal. Melhores cumprimentos. Ricardo Almeida, Assistente de Gerência.

10/10 Eccellente

Jackson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezado Sr. Jackson,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

8/10 Buono

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2023
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezado Sr. Oscar,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Carole

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezado Sra. Carole,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

4/10 Scarso

Jessica Morgana

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel velho e simples
O hotel é velho, com cheiro de velho. As toalhas deixaram muito a desejar e só tem shampoo, não tem condicionador O quarto, apesar de espaçoso, é extremamente simples. Não vale nem metade do preço que paguei.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezada Sra. Jessica Morgana,Lamentamos sinceramente que você tenha ficado insatisfeito com a sua experiência no nosso hotel. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente causado pelas condições do quarto e das toalhas. Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes e levaremos suas preocupações em consideração para trabalhar na melhoria contínua dos nossos serviços.Sobre o cheiro de velho, vamos investigar imediatamente essa questão para identificar e resolver qualquer possível problema relacionado. Quando se trata das toalhas, também estamos comprometidos em verificar a qualidade e garantir que todas elas estejam em boas condições para os nossos hóspedes.Quanto aos amenities, agradecemos seu comentário e vamos considerar a possibilidade de disponibilizar condicionadores no futuro, a fim de proporcionar uma estadia mais confortável para os nossos hóspedes.Valorizamos a sua opinião e, mais uma vez, pedimos desculpas por não atender às suas expectativas. Se houver algo que possamos fazer para amenizar sua insatisfação durante sua estadia atual, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.Atenciosamente

8/10 Buono

JOSINO CARLOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel confortável, quarto amplo, ótimo café da manha.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezado Sr. Josino Carlos,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,

10/10 Eccellente

Fabiola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ignacio Montejo, Gerente Geral, il giorno 16 gen 2024
Prezada Sra. Fabiola,Obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Hotel Vila Galé Salvador! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável conosco. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade, e é gratificante saber que conseguimos atingir suas expectativas.A equipe do hotel se esforça para oferecer um serviço de qualidade, desde o momento do check-in até o check-out, e é ótimo saber que fomos capazes de proporcionar uma experiência memorável para você. Nosso objetivo é garantir que cada hóspede se sinta bem-vindo e confortável durante sua estadia, e estamos felizes em saber que conseguimos alcançar isso.Além disso, agradecemos por mencionar as instalações e o conforto do hotel. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e relaxante para nossos hóspedes, e é bom saber que você se sentiu confortável em nossas acomodações.Esperamos recebê-lo novamente em breve no Hotel Vila Galé Salvador e continuar proporcionando uma experiência excepcional. Obrigado mais uma vez por compartilhar sua avaliação positiva!Melhores cumprimentos,