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Decameron San Luis - All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

6,0 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Servizi business
Mod logo
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3 piscine all'aperto, lettini
Sol Caribe Campo
San Andrés
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Piscina per bambini
7.4 su 10, Buono, 203 recensioni
Il prezzo attuale è 257 €
21 mag - 22 mag
Sol Caribe Campo
Confronta strutture simili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: COP 45000
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, i bambini fino a 2 anni soggiornano gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-in anticipato: 45000 COP (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Decameron San Luis - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Decameron San Luis - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Decameron San Luis - All Inclusive?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Decameron San Luis - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 45000 COP (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Decameron San Luis - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Decameron San Luis - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Decameron San Luis - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Decameron San Luis - All Inclusive?

Prenota questo resort a San Andrés, che vanta un accesso diretto alla spiaggia e si trova a 3 km da Playa de San Luis, El Cove e Terrazza Panoramica West View. Rocky Cay e Geyser di El Hoyo Soplador si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

6,0

6,6

Pulizia

6,2

Posizione

6,2

Personale e servizio

6,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 104 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 104 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 104 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 104 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 104 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Ivan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, decent food, friendly staff
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Ducarmel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
room was in good condition and staff was really nice
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Pedro Escalante

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El internet malisimo, la cafeteria sin aire acondicionado, la comida sin sabor , el personal de la recepcion no da soluciones. Super groseros para la reservacion del restaurante , en el aeropuerto disque incluyen el transporte nunca me dieron solucion y no llegaron por mo. Insatisfecho de decameron san luis
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Iven

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Food good bed good inter por.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

MIGUEL CORDOBA

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in bad condition....roof and surroundings with lack of maintenance.. truly important when this kind of properties are near to the sea.
Fan on the roof of the main restaurant...very bad condition
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ATENCION
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata

2/10 Terribile

ONESIMO

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
El Cameron: una experiencia costosa y decepcionante Nuestra estadía fue, honestamente, frustrante de principio a fin. Para empezar, el viaje no es barato, y en nuestro caso se salió del presupuesto, lo que hace que uno espere un nivel de servicio mucho más alto del que realmente recibimos. Tuvimos que adivinar prácticamente todo, porque nadie nos orientó sobre los servicios del hotel. La falta de información y atención al cliente es evidente. La comida en el restaurante fue repetitiva y sin creatividad, lo que rápidamente se vuelve aburrido para cualquier huésped. Las toallas tenían mal olor, algo completamente inaceptable para un hotel que se supone cuida los estándares básicos de higiene. Lo más lamentable: estábamos celebrando nuestro aniversario. Solicitar una decoración fue un dolor de cabeza. A pesar de pedirlo con tiempo, la encargada decidió hacerlo cuando quiso, obligándonos a mover nuestra celebración al día siguiente. Y para colmo, la decoración fue, sin exagerar, la peor que hemos visto. Ahora bien, debo ser justo: hay cosas positivas. Algunas personas del personal fueron amables (aunque también encontramos otras con una actitud bastante desagradable). El mar es, literalmente, de siete colores — espectacular. Los tours valieron la pena, pero es importante saber que requieren dinero adicional, así que hay que ir preparado. En resumen: una experiencia costosa, con buenos elementos naturales, pero con un servicio que deja mucho que desear. No lo recomendaría
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata

2/10 Terribile

Juan

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Terrible location
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Alexis chavez

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El servicio del todo incluido es muy malo
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Verificata

4/10 Scarso

Mauricio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Las personas muy groseras los.empleados no son educados no lo volveria a visitar ademas nos dijeron que podiamos visitar los otros hoteles de la .isma cadena y era mentira Decameron y era mentira
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Verificata

4/10 Scarso

JORGE

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No era lo q esperaban
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Charles Joseph Corno

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Well you can only get food when your room is available and when you complain they are indifferent. The management is terrible especially maia fernanda at customer service she has no idea how to deal with customers. Also the food is very misleading they will say fruit in a puff pastry and it has ham, also the alfredo which doesbt have ham come full of it. And when you say somethinf they dismiss you. I have fixtures and video of the mistreatment vut im only allowed 400 characters
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Verificata

4/10 Scarso

ickel

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
not worth it.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Verificata

2/10 Terribile

amanda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Horrível

Somente 1500 carácteres é pouco para descrever minha insatisfação com o hotel. É um hotel antigo, com instalações simples que não funcionam. Tais como: televisão, tomadas, controle de televisão, ar condicionado e outros. Wi-Fi no quarto não funciona, Wi-Fi só pega na recepção, tinha que trabalhar um dia e tive que implorar praticamente para que me auxiliassem na conexão. Os atendentes não falam outro idioma que não seja espanhol, o que dificulta ainda mais a comunicação. O inglês que é o básico, não possuem. A praia na frente do hotel não possui faixa da areia, apenas em dias específicos da maré. O hotel é literalmente do lado oposto do centro, táxi para ao centro é basicamente 60 reais a cada viagem. A limpeza dos quartos também não são boas. Não existe box, apenas cortina. Se optarem pelo Decameron, não fiquem no San Luís.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Carmen

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones delnhitel en regualr3s condiciones el restaurante si llega tarde a cimer no cindihue comida las condixiones de linoieza delnhotel en general regulares
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Muito bem recepcionados pela equipe Decameron San Luis, foram super solícitos com nossas necessidades, somado a hospedagem fizeram termos uma experiência muito boa!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

4/10 Scarso

Cesar O

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Dissatisfaction

Pros: Great Food nice pools Cons: No wifi the and the front desk people are rude. Also far from all the main attractions this hotel is pretty much a motel with me ce pools. Don't recommend at all.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Wanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well kept up property. We were disappointed that we could no longer stay at 1 and play at the other 5 resorts.
Soggiorno di 15 notti a febbraio 2022
Verificata

4/10 Scarso

david lloyd

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
they will not let you make dinner resevations on your 1st day , and every morning at 7am i had to go to desk to make a dinner reservation and then at 8am to reserve for the show, they do not have enough space for the ala carte restaurant and force u to eat in a buffet , it was horrible experience , not a good place for a vacation
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena atención , bien la Comida , esperamos regresar
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Verificata

2/10 Terribile

David

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Worst experience ever. We had our honeymoon completely ruined by this « resort ». The so called beach is about 15 meters long and is filled with huge rocks that made it impossible for us to cross. The hotel staff was arrogant, the food disgusting, the room was small without a mirror (only the frame), only one lamp out of the two was working... We though at least we will chill at the disco... No! The disco is under reconstruction. When we mentioned to the manager of the resort the photos from Expedia, he said he had spoken to them about taking down some of those pictures as they dont represent the current state of the resort. We will file a complaint, dont go to this resort... I have been to 2 star hotels much better than this!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2018
Verificata

8/10 Buono

William J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place for a family or those who like cruise ship type vacations with all the food you can eat, etc. Construction on street keeps beach from being more enjoyable, temporary problem. Rooms are standard, no frills.
Verificata

10/10 Eccellente

Jorge Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
he estado en tres oportunidades y me parece muy buen Hotel para un excelente descanso.
Verificata

4/10 Scarso

Rzy

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Awful hotel , terrible facilities

Booked for 4 nights, only stayed for 1. Checked quickly as possible and returned to Cartagena
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Vania

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Decameron San Luis nunca mais

A praia em frente ao hotel e poder utilizar os outros hotéis da rede são os únicos pontos positivos. O "albergue" não se parece com as fotos do site devido a má conservação Quarto sujo com baratas mortas desde o primeiro dia e nunca tiraram elas de lá Banheiros da recepção e piscina IMUNDOS. Funcionários insatisfeitos e mal educados, omitiam informações e destratavam os hospedes Tentar reservar qlqr coisa era uma guerra, no mínimo 40 min. O "sujinho" estava entulhado de gente Recepção quente e sem ventiladores Comida ruim, mal feita e sem variedade Como o "albergue" estava SEMPRE LOTADO quando a comida vinha era uma guerra pra comer Bar com bebida intragável, musica apenas ao vivo e com cantor amador Snack bar com banana-chiclete, cachorro-frio e hambúrguer que parecia sola de sapato Longe de tudo ! 30 min do centro de taxi (56 pesos pra ir e voltar todos os dias) Esses problemas são exclusivos do San Luis, pude visitar os outros hotéis da rede e constatar que o atendimento, comida e conservação são sensivelmente melhores. Nada incrível, mas melhor. Fiz uso do "sujinho" apenas para dormir e (tentar) tomar café da manhã e passei o dia nos outros hotéis da rede. Decameron San Luis nunca mais ! E vou fazer meu review no trip advisor também. Podem aguardar...
Soggiorno di 7 notti a settembre 2017