Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest
4323 Spectrum One, San Antonio, TX

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 584 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 226 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 96 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 41 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 54 su 1001 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Joe

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brenna, il giorno 3 mag 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you stay with us again.

10/10 Eccellente

Brady

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was nice; the room was huge. Great value.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Espacio grande para la familia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

2/10 Terribile

Keren

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately we did not enjoy our stay, beds are very uncomfortable you can feel the springs on the bed, mattress on sofa is even worse. This double beds are the worst, no way 2 adults can sleep comfortably, they are too small. They texted me asking if I need anything I explained the issues and did nothing. I do not recommend
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We are very sorry that you were unhappy with your stay. We will look into the items mentioned. Thank you for letting us know.

4/10 Scarso

Roberto

Viaggio con la famiglia
After having stayed in a Homewood Suites in Houston, this property was very disappointing. It is an older property and the rooms are showing their age. The extra blankets in the room were covered in hair balls, and the bathroom was over all a mess
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We are very sorry that you were unhappy with your stay. We will look into the items mentioned. Thank you for letting us know.

8/10 Buono

Paulette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was ok for the value.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

KIMBERLY Y

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Gwendolym

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We will reserve our reservation here if ever in the San Antonio's area. We were hear for Grandson Air force graduation. Enjoyed our stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

8/10 Buono

Aaron, University Place

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Brenna, il giorno 23 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Raul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location and bedroom separate,your own kitchen
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brenna, il giorno 16 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again.

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We travel with our young one often and Homewood Suites are perfect for a small family. The full kitchen, living room area and bedroom is like a small apartment. Plenty of space for all of us. The area is great if your planning on doing some shopping on I-10 to La Cantera area. Very nice area and convenient for I-10 and 410.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 9 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback and hope you visit us again soon.

6/10 Soddisfacente

Joshua

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Currently under renovations.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 22 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and are sorry you were unhappy with your stay. Thank you for letting us know.

10/10 Eccellente

Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 21 feb 2024
Thank you for staying with us. We are thrilled to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 21 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and look forward to your next visit with us.

10/10 Eccellente

Sassy

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our vehicle was broke into the last night we were here.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 21 feb 2024
Thank you for staying with us. Im very sorry that happened to you. We are glad you enjoyed your stay otherwise and hope you visit us again.

10/10 Eccellente

Guillermo, Alisia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my second time staying at this hotel and I loved it. Its clean, the breakfast is very good. I love the atmosphere
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 16 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and are thrilled to hear you enjoyed your stay a second time. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
STRESSED MOM NEEDED HELP IN A PINCH
Had a pipe break at our house and needed some where to stay over night. With 2 teens and twins that are 1 I was stressed. I was able to book online and the staff was friendly when we arrived. The lobby is beautiful and inviting. The room was on the 3rd floor was able to park right out side the side door and get into the elevator super easy. Room was off to the side away from all the other rooms so that was nice. APARTMENT had a full kitchen so was able to have dinner with the kids, help with homework and kids were able to show and watch both tvs before bed. Plenty ofnspace for belongings had a wonderful stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 9 feb 2024
Thank you for staying with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and I am glad we were able to accommodate you. We hope you visit us again soon.

8/10 Buono

ROSEMARIE

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 9 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to your next visit with us.

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 9 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and look forward to seeing you again.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 9 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and look forward to seeing you again.

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 11 gen 2024
Thank you for staying with us. We are sorry you were unhappy with your stay. Thank you for letting us know.

6/10 Soddisfacente

ALEJANDRO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Me gustó la segunda habitación que nos dieron, por petición de nosotros. No me gustó que respecto a los servicios de cuarto les teníamos que decir en recepción dos o tres veces para que fueran a limpiarlo. El control del aire acondicionado no funcionaba bien en la primera habitación, pues no marcaba la temperatura. Por ambas razones, sobre todo el aspecto de suciedad, solicitamos otra habitación. Al desayuno le faltaba variedad de comida caliente, y variedad en frutas. Para ser holidays me pareció que cerrar el desayuno a las 9:30 fue muy temprano. Dieron la impresión que el hotel se quería ahorrar en todo lo que se pudiera respecto a los servicios al cliente. Buena ubicación del hotel.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 11 gen 2024
Thank you for staying with us. We are very sorry you were unhappy with your stay. We will look into the items mentioned. Thank you for letting us know.

8/10 Buono

Eduardo E. Guajardo, Guadalupe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 9 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope you visit us again.

10/10 Eccellente

heriberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
Todo excelente
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 11 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the kin review and hope you visit us again soon.

8/10 Buono

VICTOR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bueno
Excelente zona , todo bien a excepción de la limpieza de la habitación, cuando la llegan a hacer la hacen mal.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brenna, il giorno 11 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review and are sorry you were unhappy with your stay. We will look into the item mentioned. Thank you for letting us know.

6/10 Soddisfacente

Ivonne

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 11 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review and are sorry you were unhappy with your stay. Thank you for letting us know.

6/10 Soddisfacente

MOISES

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New year’s stay
Building is excellent, but the housekeeping didn’t clean our room for the second day stay, we had to request clean towels and new toilet paper, no coffee, sugar etc
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 4 gen 2024
Thank you for staying with us. We are sorry you were unhappy with your stay. We will look into the items mentioned. Thank you for letting us know.

8/10 Buono

Cornelio Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente Opción en SAT, Seguro Regreso
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 4 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review and hope you visit us again soon.

2/10 Terribile

Julie

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 4 gen 2024
Thank you for staying with us. We are sorry you were unhappy with your stay. Thank you for letting us know.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 4 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 4 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate the review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Edith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable stay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Patricia, il giorno 5 dic 2023
Thank you for your feedback, We appreciate your patronage and the opportunity to serve you,

10/10 Eccellente

Quenton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Birthday
The trip was for my daughter’s birthday and there were seven of us in a two bedroom suite. It was very spacious and the kitchen was a plus with teenagers.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Patricia, il giorno 5 dic 2023
Happy birthday!! Thank you for choosing to spend this special day at our hotel. We hope you come back to see us.

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Patricia, il giorno 5 dic 2023
Thank you for your response, Roberto. I'm happy you enjoyed your stay, and we hope you return in the future.

10/10 Eccellente

Roberto de los

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 30 nov 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again.

10/10 Eccellente

Chasity

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 24 nov 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

6/10 Soddisfacente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel promedio, con un desayuno bastante mediocre
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 24 nov 2023
Thank you for staying with us. We are sorry you were unhappy. We will look into the items mentioned. Thanks for letting us know.

10/10 Eccellente

Salvador

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 30 nov 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again.

8/10 Buono

Gustavo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 4 nov 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review and hope you visit us again.

10/10 Eccellente

Luis

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 20 nov 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An excellent place to stay if you're from out of town and need to arrive the day before an early morning appointment at the nearby medical complex.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 13 ott 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback and hope you visit us again soon.

8/10 Buono

Jose Luis Caballero

Todo excepto que un día no limpiaron la habitación ni tendieron las camas hicimos la reclamación en el front desk y solo se limitaron a decir: lo sentimos
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 13 ott 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback and will look into the housekeeping issue to make sure this does not happen in the future.

10/10 Eccellente

Arvind

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 12 ott 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 25 set 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

6/10 Soddisfacente

Kateryna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When we came in we didn’t even have a shampoo in the room and we saw hair on the floor in the bathroom. Looked like no one cleaned there((( The hotel itself is really old.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 25 set 2023
Thank you for staying with us. We are sorry you were unhappy with your stay and we will look into the items mentioned. Thank you for letting us know.

10/10 Eccellente

Grace, El Cajon

Soggiorno di 10 notti a settembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 12 ott 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review and hope you visit us again soon.

8/10 Buono

Bobbie

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No waffle maker??? Serious??? Waffle makers are a must if the kiddos are to be happy. I also was charged a large deposit upon check-in, even though room was pre-paid and have not recieved it back. Front desk said i would recieve it as soon as I checked out. 4 days later i have not recieved it. Room was very comfortable and quite.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 12 set 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the review. We will be bringing the waffle makers back; we did not have them during the summer as it was causing too much congestion. The holds on credit cards can take anywhere from the next day up to 10 business days to process back, depending on the financial institution. We hope you visit us again.

10/10 Eccellente

Jerry L, Pearland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Great staff and accommodations…A bit aging but overall a good stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 15 set 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Jose, Mcallen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Brenna, il giorno 11 set 2023
Thank you for staying with us. We appreciate the kind review and hope you visit us again soon.

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the location. Super close to shopping centers and six flags
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Patricia, il giorno 4 set 2023
Thank you for your feedback! We hope you will visit us again soon!PatriciaGeneral Manager