Resort e hotel con spa a San Cristóbal de La Laguna

“All'arrivo alle ore 14.10 la stanza non è disponibile (check in dalle ore 15) e piattaforma Iberostar fuori uso. La reception parla solo spagnolo (faccio domande in inglese e le risposte sono tutte in spagnolo), inaccettabile in un 5 stelle. Impossibilitati a fare il check in andiamo in spiaggia e torniamo alle 19.20. Piattaforma check in ancora fuori uso. In tutto questo vedo dei bicchieri con cui di solito i 5 stelle usano come welcome drink, che nonostante il disagio nessuno ci offre....

“La struttura è molto bella tutto rinnovato ma peccato che di fronte c’è una scuola e quindi al mattino presto c’è rumore e schiamazzi. La colazione consiglio di andare a farla fuori perché quella servita in camera per il costo non è soddisfacente La posizione è molto buona”

“Camera pulita, personale gentile, ottima posizione, vicino a due centri commerciali, stazione corriere delle corriere e al centro”

“Servizi e personale”

“Sehr sauber,sehr stylish, zu wenige Ablagemöglichkeiten, Abendessen kecker, aber zu teuer.”

“Parking not sufficient. Only 12 car parking spots”

“Struttura molto bello, camere con finestre ampie vista mare. Di notte di sentiva il suono delle onde. Sala colazione eccellente. Tutta a vetrate e con ogni tipo di alimento. Frutta buonissima. Lato negativo: letti, la nostra camera era una tripla e il letto matrimoniale era molto piccolo. Personale: di poche parole, non ci hanno supportato alle nostre richieste.”

“Con quello che abbiamo speso: il parcheggio non era disponibile e quello più vicino era nel centro commerciale a 250 metri. No comment. La camera aveva il letto fatto ma non era stata pulita ed era sporca: capelli e peli nel lavandino wc doccia bidè e sul letto e sulle salviette . Abbiamo chiesto di cambiare camera, non si poteva . E’ venuta la signora dopo tre solleciti alla reception . Erano le 22 di sera! No comment Non ci eravamo ancora cambiati né fatto la doccia ( per forza) Il...