Gran Hotel El Encanto si trova a San Cristóbal de las Casas, in Santa Lucía, e vanta una posizione strategica in un parco regionale. Museo de San Cristóbal e Museo mesoamericano della giada sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Chiesa di San Nicolás e Città Cuauhtemoc. Anche Centro Culturale degli Altos e Arco di El Carmen e Centro Culturale El Carmen meritano una visita. Vai alla guida turistica di San Cristóbal de las Casas
calle crecensio, numero 27 colonia centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29050
Cosa c’è nei dintorni?
Arco del Carmel
1 min a piedi - 0.0 km
Mercato dell'Artigianato di Santo Domingo
3 min a piedi - 0.3 km
Piazza 31 de Marzo
5 min a piedi - 0.5 km
Museo mesoamericano della giada
7 min a piedi - 0.6 km
Cattedrale di San Cristóbal de las Casas
7 min a piedi - 0.6 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Tuxtla Gutiérrez (TGZ) - 71 min. in auto
Ristoranti
El meson del Taco
1 min a piedi
Taqueria El Charrito
3 min a piedi
Huarache Azteca
4 min a piedi
Wa Cafe Cocina Japonesa
3 min a piedi
Yik Café, Carmen
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Gran Hotel El Encanto
Hotel in zona Santa Lucía
Alloggiando presso Gran Hotel El Encanto, puoi approfittare di servizi come un bar/una caffetteria, un giardino e un business center. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un ristorante e uno snack bar.
Gli altri servizi di un hotel includono:
Un parcheggio non assistito gratuito
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, 60 sale per riunioni e aree riservate ai non fumatori
Una cassetta di sicurezza presso la reception, una reception aperta 24 ore su 24 e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono state progettate con arredamento individuale e offrono servizi come il Wi-Fi gratis.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria
Un ristorante
Per famiglie
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi business
60 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (16 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Giardino
In un parco regionale
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali via cavo
Pasti e bevande
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Arredi personalizzati
Riscaldamento
Stile personalizzato
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: MXN 150
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 48 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:30, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Gran Hotel El Encanto?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Gran Hotel El Encanto?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Gran Hotel El Encanto?
Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 150 MXN (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Gran Hotel El Encanto?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Gran Hotel El Encanto?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Arco del Carmel e Mercato dell'Artigianato di Santo Domingo, questo hotel vanta una buona posizione in zona Santa Lucía. Piazza 31 de Marzo e Chiesa di San Cristobal si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Gran Hotel El Encanto
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,2
Servizi
9,2
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 33 recensioni
10 - Eccellente
18
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 33 recensioni
8 - Buono
9
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 33 recensioni
6 - Soddisfacente
4
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 33 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 33 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
31 lug 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto mucho el ambiente, amabilidad del personal y lo acogedor del hotel
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Irais
31 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen lugar céntrico, el personal amigable y servicial
Irais
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Abraham
18 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Abraham
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
4 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Regular
Me gustó la ubicación del hotel, el servicio y limpieza, así como el desayuno, pero debido a la cercanía de los cuartos al restaurante, se escucha todo y el cuarto se siente frío.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
isaac guzman
5 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Mejorar las condiciones de muebles
isaac guzman
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Carlos
27 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo único "malo" mi habitación tenía televisión análoga y ningún control remoto la hacía funcionar, había que pararse para cambiarle o prenderla. Xomo las TV' s de antes. Lo demás Excelente lugar para pernoctar
Carlos
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata
8/10 Buono
Ramiro Romero
23 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Que no tengan sabanas blancas
Ramiro Romero
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata
10/10 Eccellente
Amado
19 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanta este hotel, a una cuadra del andador principal, tiene un estacionamiento amplio, y la atención es muy buena, habitaciones cómodas.
Amado
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata
8/10 Buono
PATRICIA
6 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bueno
El hotel muy bonito y el personal muy atento, solo hace falta el restaurante todo el día, no solo por las mañanas
PATRICIA
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Verificata
8/10 Buono
Victor G
2 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel para estancia corta
Buena opción de hotel para estancia corta con la familia. Personal muy amable y servicial en las mañanas pero en las tardes ponen la música muy alta
Victor G
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata
8/10 Buono
Victor G
2 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel familiar céntrico.
Hotel céntrico cerca del Arco del Carmen. Camas y almohadas comodad. Me gustó el hotel la estancia fue corta. El Hotel es cómodo pero ruidoso por las bocinas en los pasillos.
Victor G
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Jose Martin
1 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Valor precio excelente.
Jose Martin
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Martha Elvia
1 gen 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El cuarto tipo rústico, agradable el lugar, cerca de los principales andadores
Martha Elvia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Jose Martin
29 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias, lo único es que el sábado tenían XV años(fiesta), mucho ruido hasta las 11 pm y mis Hijas no podían dormir, desde las 8pm
Jose Martin
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Mari
21 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es hermoso! Sus instalaciones, habitaciones cálidas y con excelente ubicación.
Me volvería a hospedar allí mismo en mi próxima visita.
Mari
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Verificata
6/10 Soddisfacente
Alma Rosa
17 nov 2021
Mi è piaciuto: Comfort della camera
No respetaron el precio de la reservación.
La ubicación del hotel es muy conveniente, tienen un jardín muy bonito, la limpieza es buena, la comodidad de las camas es regular, sin embargo no me gustó que no respetaran el precio de la reserva, en esta ocasión me cobraron extra por mi niño de 15 años, al hacer la reserva indique que el hospedaje era para 2 adultos y el niño de 15 años y me apareció un precio y en el hotel me indicaron que ellos manejaban otras condiciones, como recomendación si su niño tiene mas de 8 años reserven como adulto.
Alma Rosa
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Jasiel
21 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel de ensueño
Excelente hotel, una experiencia muy bonita y sus desayunos riquísimos
Jasiel
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Verificata
8/10 Buono
adriana guadalupe
23 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El salón la encantada padrisimo
adriana guadalupe
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
6 giu 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
3 apr 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
MUY BIEN HUBICADO, TODO EXELENTE, NOS FUE MUY AGRADABLE LA ESTANCIA
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Verificata
8/10 Buono
ross
9 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un buen hotel que Tiene un bonito jardín, agradable, sin ruido, lo único sería el confort de cama un poco dura para mí gusto
ross
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
KARLA DEL C.
5 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno. Recomendando
KARLA DEL C.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
28 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio del personal muy amables y muy atentos
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
20 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Property located in an excellent location.
Parking next to the property.
No restaurant.
Reception staff not helpful.
Staff not helpful or interested in helping to solve room problems, in may case the heater was not working properly and was unable to solve this.
Other small issues that can be overlooked but accumulate at the end of the stay.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Cesar
6 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera