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Hotel Helvérica

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Servizio in camera
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 62 €
tasse e oneri inclusi
2 giu - 3 giu
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

Hotel Helvérica

  • Hotel nei pressi di Cattedrale di San Cristóbal de las Casas
  • Non lontano da Foro Culturale Kinoki e Chiesa di San Nicolás, Hotel Helvérica offre servizi come una terrazza panoramica, un giardino e un ristorante. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, check-out veloce e check-in veloce
    • Aree riservate ai non fumatori, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Hotel Helvérica dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
    • Biancheria in cotone egiziano e copriletti in piuma
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • TV a schermo piatto con canali via cavo
    • Pentole/stoviglie/utensili, pulizie giornaliere e scrivanie

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Ristorazione all'aperto
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  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
9.4 su 10, Eccezionale, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 86 €
tasse e oneri inclusi
21 giu - 22 giu
Hotel Sombra del Agua
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200 MXN ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
1 in totale
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Riscaldamento: 200 MXN per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 200 MXN ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera (previa disponibilità)
  • Aria condizionata: 200 MXN a notte
  • Riscaldamento: MXN 250 a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le feste in loco e gli eventi di gruppo sono severamente vietati.
Possibilità di affitto a lungo termine.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Helvérica?

Sì, questo hotel ammette gli animali domestici (massimo 1 in totale). La struttura richiede un supplemento di 200 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Helvérica?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Helvérica?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Helvérica?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100%).

Dove si trova Hotel Helvérica?

In zona Centro di San Cristobal de las Casas, questo hotel si trova a pochi passi da Foro Culturale Kinoki, Chiesa di San Nicolás e Café Museo Café. Luoghi di interesse come Cattedrale di San Cristóbal de las Casas e Chiesa della Merced si trovano a meno di 10 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

9,2

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 88 su 158 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 158 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 158 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 158 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 158 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Timothy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean place near the center. Rooms are large and clean. Staff is very helpful and friendly. Parking is available, but its a few blocks away.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

Tony

a media cuadra del centro
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Lizeth

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel muy hermoso tienes sus detalles hermosos
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Edgar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buena ubicación

Buena opción para visitar el centro de la.ciudad, muy cerca de todo el centro.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Miguel Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen acceso, acepta mascotas y amplio estacionamiento. Cerca de la zona principal
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Caro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito, la cama estaba SUPER comoda, muy bien ubicado. todo super bien! en definitiva regresaremos :)
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente trato del personal, su amabilidad, atenciones así como las instalaciones son impecables.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2020
Verificata

10/10 Eccellente

DAGOBERTO RODRIGUEZ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy recomendable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Silvia

Las instalaciones bien en general. El baño no me gusto. La regadera muy pequeña y tarda mucho en llegar el agua caliente, por lo que se despeedicia mucha agua... Buena ubicacion...
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Julio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall, the hotel is very pretty and within walking distance of pretty much everything. We were right next to a departure point for the tours we took and the staff in the hotel were very nice. We were able to check in early and check out a little bit late without issues. The only things we didn't like were that the fridge in our room was not working and the WiFi in the hotel could be spotty at times. Also, there were a few days were we didn't have hot water. None the less, we had a very pleasant time.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Marco Aurelio

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Las camas y almohadas son muy incomodas, la habitacion que me toco es sofocante se siete uno encerrado , no hay botes de agua de cortecia, solo te dejan un papel higiénico , el restauranten tiene musica en vivo y se escucha hasta los cuartos aparte de que es un restaurante de pizzas que el humo que genera el cocimiento se extiende en todo el restaurante ...y para rematar solicite me extendieran un poco de tiempo mas para realizar mi check out y me lo negaron comentando que tenia reservas y el hotel estaba vacio, muy vacio toda la ciudad estaba con poco turismo por ser temporada baja creo que debieron ser accesesibles en ese aspecto....solo regresaría pq admiten mascotas.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Un pequeño detalle que se resuelve fácil

me he hospedado mas de 5 veces en esta hotel, inclusive la misma habitación en 2 ocasiones y mi experiencia es muy agradable, excepto en esta ocasión, ya que tenia una falla eléctrica en la habitación por el interruptor de tarjetas (sugiero eliminarlas, no son muy fiables), pues, al usar la secadora o plancha se interrumpía el servicio eléctrico, también solicite agua para beber por la noche y me dijeron que no tenían en ese momento. Eso no frustro ni un poco mi viaje. Se que en mis futuras visitas no será así, la comodidad ahí es genial, la limpieza muy detallada y la habitación con un estilo muy lindo.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Osmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muchísima bulla en el hotel, se escucha todo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Juan manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien atendidos
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Ana Silveria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Céntrico, buena atención del personal. El estacionamiento está un poco retirado del hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
muy comodo y super limpio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Yumi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación, habitaciones amplias, cómodas y limpias :)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

ana

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Personal poco amable, el último día no tuvieron agua caliente 2 de 5 habitaciones que reservamos, el hotel no nos avisó, se limitaron a decir que no había y ya, no tener agua caliente en un clima tan frío es imperdonable.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Verificata

4/10 Scarso

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Beth good location, staff no very friendly, no AC in the room, very small room and bathroom, no lobby area to seat. High price for what we got.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata

8/10 Buono

Marjorie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Could have been a great stay...

We stayed at their supplement hotel with 3 very nice 2 storied lofts with kitchenettes. Unfortunately we were in the middle with a loft on either side of us. There was a bunch of young travelers with dogs, including a puppy, staying in the 2 suites. They partied all night loudly, playing music and singing until 9 am the following morning, which is when we left on a tour. It's too bad we didn't get to experience the wonderful comfy beds to the max. We couldn't sleep for the noise. Not that we would have complained, but there wasn't a phone in our room to call anyone to say anything to had we wanted to. It was really not a pleasant experience. Otherwise the hotel was very nice. It was very cold, being San Cristobal, so bring your jammies and no heaters to be found. Very close to the cento and many good restaurants in the area. Not sure if we'd return.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Cold hotel with no room heating in winter months.

First of all I am a professional photojournalist (National Geographic, Unesco) and have stayed in more than 3000 hotels in 160+ countries during the past 40 years. That said I want to make a strong criticism of the Hotel Helverica in San Cristobal. While the hotel is well located near the central square and many restaurants, and the staff was generally good, the lack of hearting in the winter months is a problem. If one is spending the entire day outside this will not be a problem but if one wishes to stay inside one’s room to work on writing such as I do, then the unpleasant cold temperature will be very bothersome. I asked for a heater but was rudely informed that I had not paid for one and would be charged extra. This seemed wrong to me, given that I was paying more than $75 per night for the room. I have stayed in many, many hundreds of hotel rooms where the heating was provided at no extra cost and feel that the Helverica is definitely overcharging for the service it gives. The additional cost for heating is NOT mentioned anywhere on Hotels.com and I think this is at the expense of the client. My advice: do not use this hotel or be ready to be uncomfortable cold.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021
Verificata

2/10 Terribile

Martín Alfonso

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Me están haciendo cargos adicionales a la reservacion
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Verificata

2/10 Terribile

Jonathan

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
nunca me proporcionaron agua caliente, y el agua estaba helada, pesima iluminacion en el pasillo general
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021