Hotel Palacio de Moctezuma si trova a San Cristóbal de las Casas, in Centro di San Cristobal de las Casas, e vanta una posizione strategica in montagna. Museo de San Cristóbal e Museo mesoamericano della giada sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Chiesa di San Nicolás e Centro Culturale degli Altos. Anche Arco di El Carmen e Centro Culturale El Carmen e Orto Botanico Orquídeas Moxviquil meritano una visita. Vai alla guida turistica di San Cristóbal de las Casas
Av. Benito Juárez 16, Corner with Francisco León Street, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
Cosa c’è nei dintorni?
Mercato dell'Artigianato di Santo Domingo
2 min a piedi - 0.2 km
Cattedrale di San Cristóbal de las Casas
5 min a piedi - 0.5 km
Piazza 31 de Marzo
5 min a piedi - 0.5 km
Arco del Carmel
7 min a piedi - 0.6 km
Museo mesoamericano della giada
7 min a piedi - 0.6 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Tuxtla Gutiérrez (TGZ) - 77 min. in auto
Ristoranti
Hamburguezas De San Francisco
2 min a piedi
Tierra y Cielo
1 min a piedi
El Caldero
3 min a piedi
Carnitas Azcapo
1 min a piedi
Xocol-Na
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Palacio de Moctezuma
Hotel nei pressi di Cattedrale di San Cristóbal de las Casas
Hotel Palacio de Moctezuma mette a disposizione servizi come un caminetto nella hall, un ristorante e un bar. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), servizio facchinaggio e una cassetta di sicurezza presso la reception
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una reception aperta 24 ore su 24 e aree riservate ai non fumatori
Caratteristiche della camera
Tutte le 53 camere includono servizi come il Wi-Fi gratis.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
Bagni con docce e shampoo
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati per unità
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Le modalità di parcheggio in loco includono un garage
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 13:00. L'importo è di 105 MXN per gli adulti e di 85 MXN per i bambini
Un ristorante
Ristoranti in loco
Restaurante Noche Buena
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pulizie (tutti i giorni)
All'esterno
Nella zona montana
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Corrimani lungo le scale
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Nessun ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso senza scale per l’ingresso
Personale che conosce la lingua dei segni
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Area soggiorno in comune
Camino nella hall
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
Altri servizi/dotazioni
Camere comunicanti disponibili
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: 105 MXN per gli adulti e 85 MXN per i bambini (importi approssimativi).
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Riscaldamento: MXN 200 a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Palacio de Moctezuma?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Palacio de Moctezuma?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Palacio de Moctezuma?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Palacio de Moctezuma?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Hotel Palacio de Moctezuma?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Foro Culturale Kinoki e Cattedrale di San Cristóbal de las Casas, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro di San Cristobal de las Casas. Mercato dell'Artigianato di Santo Domingo e Café Museo Café si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su Hotel Palacio de Moctezuma
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,6
Servizi
9,4
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 51 recensioni
10 - Eccellente
34
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 51 recensioni
8 - Buono
12
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 51 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 51 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 51 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Juan
23 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good parking, clean room, helpful staff and good breakfasts
Juan
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
José Juan
10 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Así es, tiene estacionamiento.
José Juan
Soggiorno di 6 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Miguel
8 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion era adecuada para la estancia, el lugar esta excelente y en buena ubicacion, el lobby tiene buenas ameninades, la limpieza fue buena.
Miguel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Itzel
1 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was decorated lovely, had a very cozy feeling the room were clean and spacious.
Itzel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Michael
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are cold, dress warm especially at night! It's a great sleep otherwise and very quiet considering its central location.
Michael
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Raul
10 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, excellent service and location close to downtown and bus station
Raul
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Maria Liliana Martinez
20 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Maria Liliana Martinez
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
8/10 Buono
Alexandra Guadalupe
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El hotel muy bonito y bien ubicado , las habitaciones limpias , lo unico que no nos gusto es que daban a un pasillo miy transitado cerca del restaurate lo cual ocacionaba mucho ruido
Alexandra Guadalupe
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Gabriela
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Todo bien si compran paquetes lo único que no t hacen válido los desayunos en los niños, lo tienes que pagar aparte
Gabriela
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
May
22 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful and peaceful. It was cold in the wintertime but I believe this was normal for buildings in San Cris. I loved this stay. Being able to park in the parking lot was convenient too.
May
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Daniel
14 gen 2026
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones muy viejas mal estado no son como en las fotos, muy pequeñas. Muy buena ubicacion y estacionamiento
Daniel
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rubi
5 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Rubi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Wendy
8 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It is a quaint historical, three storey hacienda that could do with an upgrade. Very limited electrical outlets in the rooms and bedding is quite worn. Location is very good with walking distance to Zocalo, Cathedral,Templo de Santo Domingo and the three vehicle free walking streets of restaurants, shops, bars and bakeries. Be sure to save a lot of time to peruse the artisans markets (100's) around the Templo de Santo Domingo.
Wendy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Magdalena
30 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very nice location, professional staff, clean, safe.
Magdalena
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Abraham
18 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel se encuentra en una muy buena ubicación. Tienes el centro, restaurantes y tiendas a unos minutos caminando. El staff se portó increíble, nos recomendó lugares para comer y visitar. La habitación muy agradable, limpia y bonita.
Abraham
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tomas
10 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and friendly staff.
Tomas
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Verificata
10/10 Eccellente
mehida
1 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was beautiful
mehida
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025
Verificata
8/10 Buono
Maria
5 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The employees are very helpful. They need to move the restaurant to the front of the property; it's very hidden.
Maria
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Yunuen
13 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel cómodo, tiene lo necesario para descansar. Hay internet, TV en la habitación y está limpio. Único detalle; invitar a otros huéspedes y al personal de limpieza a disminuir el ruido que generan. Todo lo demás excelente.
Yunuen
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025
Verificata
8/10 Buono
Maria
12 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Just the mold in the bathroom bothering me.
Maria
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Karina
14 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Karina
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata
2/10 Terribile
Jaime
12 mar 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No respetaron las condiciones de la reservación, en vez de adoptar una posición de prestador de servicio dijo que era abogado y que lo denunciara si quería, que acudiera a Profeco, que hoteles.com era el responsable de mi reserva, que el hotel no se hacia responsable de las reservas hechas en hoteles.com, quien sabe que tipo de relación hay entre hoteles.com y el hotel porque en el establecimiento dijeron que ellos tenían otros datos,yo tengo mí reserva y es la que cuenta y debieron respetar y no lo hicieron, dieron el tipo de habitación que quisieron y negaron los desayunos, dijeron que me podía ir si quería pero ya tenían los datos de mí tarjeta así que hubieran hecho el cargo por nada por lo que decidí obtener algo aunque fuera lo que les diera su gana
Jaime
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Verificata
8/10 Buono
Terry
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very clean, neat and tidy. The location is also very good and within walking distance of all the historical attractions and the popular food- shopping streets.
Staff were very courteous and helpful.
Terry
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Wilbert
18 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Fue el mejor servicio que recibimos durante nuestra estancia en el destino turísticoen cuanto al personal.
Wilbert
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Francisco Javier
11 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Seamos claros, es probable que haya mejores hoteles en la zona pero este en especial cumple muy bien su cometido ya que la ubicación es perfecta (puedes moverte caminando a cualquier lado) y un punto que quiero recalcar fue la atención que recibimos, ya que a pesar de tener un par de problemas en nuestra habitación, nos hicieron un cambio sin costo e inclusive a un cuarto más grande y con mejores servicios. Los costos son muy justos y en conclusión, me volvería a quedar aquí. Punto a mejorar sería el restaurante pero tampoco es algo crítico