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Recensioni per Hilton San Francisco Airport Bayfront

4 out of 5
Hilton San Francisco Airport Bayfront
600 Airport Blvd, Burlingame, CA

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1053 su 2127 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 553 su 2127 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 261 su 2127 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 143 su 2127 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 117 su 2127 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Micaela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Comodo ma un po’ antiquato
Posizione molto comoda perché vicina all’aeroporto come serviva a me. La struttura però è un po’ antiquata, le camere avrebbero bisogno di essere rimodernate soprattutto nei bagni, l’apparato per il riscaldamento era molto rumoroso e ho faticato ad addormentarmi.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your feedback. Your comments have been shared with our engineering and executive teams for further review. Regards.

8/10 Buono

Fabrizio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene ma una pizza margherita da 22 € anche se sei a San Francisco e in USA mi sembra una cosa fuori controllo vorrà dire che quando verrete voi americani in Italia un piatto di spaghetti in bianco Ve li faremo pagare 150€ però dopo non lamentatevi ,grazie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 2 feb 2024
Thank you for your feedback. It is wonderful to read you enjoyed your stay. We take great care to ensure our menu pricing is competitive with other similar type hotels in the area. We will continue to monitor the hotels in the area and adjust our pricing accordingly.Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.Regards,John C. Kellites / General Manager

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Teena checked me in…. Totally professional!! I am a Platinum with Marriott….she out did any service I’ve had at Marriott properties!! Great room, great hotel, great service!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

kenneth

AirCanada delayed my flight due to weather so I lost my nite's fare and I could not contact Expedia or the hotel toavoid the loss. Thanks expedia.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Angelique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was perfect for what we needed. Flight was canceled home and needed somewhere clean and close by. Only issue was the airport shuttle was running behind by like 20 min. We almost had to get an Uber. Lots of people were complaining about this. Don’t know if it was just an issue that day or if the shuttle runs behind frequently.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your visit. We will certainly address the concerns you mentioned about the shuttle, as we utilize a third-party service for this transportation

6/10 Soddisfacente

Carlos

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your visit. We will work hard to correct any issues that you may have experienced.

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Teena, il giorno 4 mag 2024
Thank you for taking time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Mela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Teena, il giorno 4 mag 2024
Thank you for taking time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Adarsh

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 2 mag 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Jeremy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your visit. We will work hard to correct any issues that you may have experienced.

10/10 Eccellente

FNU

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Kiyomi

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your visit. We will work hard to correct any issues that you may have experienced.

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean. Got there much later than expected and forgot to call but the guy at the desk was still able to get us squared away. Breakfast buffet isn't free but was quite delicious.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 30 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Yong, Los Angeles

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Fresh air and views
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 27 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Gokaldas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were at the property only for overnight. Everything just perfectly worked out, airport shuttle, restaurant, small breakfast shop. the propryt was clean and conviniently located.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 27 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Yi-Hsin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 26 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. It is wonderful to know you enjoyed your experience. We will continue to work very hard to ensure all our guests leave feeling they had an experience warranting a 5 rating.We hope to see you again soon.Regards,John C. Kellites / General Manager

8/10 Buono

Ramana reddy, La Mirada

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Airport shuttle very convenient. Room was very comfortable clean . Staff very friendly and helpful. Restaurant breakfast adequate. Overall a very good hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you for sharing your stay experience. It is wonderful to know we were able to impress you with our service and cleanliness. We hope you come back to see us again soon. Regards,John C. Kellites / General Manager

4/10 Scarso

Raymond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The A/C in the room sounded like an old Chevy engine and my wife couldn’t sleep all night. Smoke detector or something was flashing like a strobe light too. There was a long black wirery hair in the shower. The bed and pillows were comfortable though.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We are sorry that we did not meet your expectations and will work hard to address the concerns that you reported.

6/10 Soddisfacente

Jeffrey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The wind kept us awake most of the night! Very loud and howling. Sounded like a window wasn’t sealed properly! Only got a few hours sleep but we’ll survive. We won’t be back! Staff is very friendly and accommodating! I’m sure they would’ve changed our room if we would’ve asked!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 23 apr 2024
Thank you for sharing feedback from your visit. Please accept our apologies that you were disturbed by the noise. We would have been happy to assist with changing rooms.

2/10 Terribile

Ibtisam

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 24 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are terribly sorry you did not have an exceptional experience. We will continue to work very hard to ensure all our guests leave feeling they had an experience worthy of a 5 star rating.We hope you will give us another opportunity to redeem ourselves.Regards,John C. Kellites / General Manager

10/10 Eccellente

Lynda

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Tima

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I need to spend the night close to the airport, and the hotel has an excellent location for accommodation. Staff friendly and welcoming.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton San Francisco Airport Bayfront, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Laurie, Kanata

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location to airport, friendly helpful staff, we only did a short stay. Would book this location again in the future.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Kerin

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Spencer

Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Teena , il giorno 19 apr 2024
Thank you for your feedback, Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a quiet stay and a good night’s sleep.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Teena , il giorno 19 apr 2024
Wonderful! We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Cheryl

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Teena , il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for your feedback

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Teena , il giorno 17 apr 2024
Thank you for your feedback. We really appreciate it.

10/10 Eccellente

Dylan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 4 mag 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 15 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Pete

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was noisy. A lot of noise from the rooftop HVAC system which made it difficult to sleep.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Thank you for your comments regarding your stay with us. I am sorry we did not leave you with a better impression of our hotel. It is our goal that all our guests leave us feeling we are one of the best hotel experiences they have ever had. Noise issues are very rare for us and I would like to apologize for the inconvenience you experienced during both your stays.We hope to welcome you back again soon.Regards,John C. Kellites / General Manager

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Teena , il giorno 11 apr 2024
Thank you for taking the time to submit feeback. We are so glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Chioma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the view
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 9 apr 2024
I would like to begin by thanking you for sharing your experience with us. Your feedback is greatly appreciated and will help us to continue improving our service levels.Thank you for pointing out our wonderful location. Being just a stone’s throw away from the Bay we have the benefit of some amazing views from our guestrooms as well as easy access to the beautiful walking/jogging trail situated along the Bays edge.I hope you have an opportunity to come back and see us again soon. Regards,John C. Kellites / General Manager

10/10 Eccellente

Chetna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Fook Wing, Richmond

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I will stay here next time to San Francisco
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and accommodating staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 7 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Milton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chulada
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 6 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Robert, Ashland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 6 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Erendira Yazmin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great and staff was super friendly. Only thing our family had an issue with was the mattress and pillows were so uncomfortable. Definitely kept waking up thru the night.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 6 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback and will certainly advise of housekeeping team about the mattress and pillows!

6/10 Soddisfacente

Mo

.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 5 apr 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are terribly sorry you did not have an exceptional experience. We will continue to work very hard to ensure all our guests leave feeling they had an experience worthy of a 5 star rating.We hope you will give us another opportunity to redeem ourselves.Regards,John C. Kellites / General Manager

10/10 Eccellente

Pinder,

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like the restaurant (Kinards) and the hotel restaurant. Good service and food
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The receptionist, Treasure, was really nice and professional. Because their Shuttle bus starts at 4:00 and my flight departed at 5:00 they even paid for my taxi to the airport. Really good service.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Pinder,

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean room
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Noel, Goodsprings

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
House keeping is a recording and they never call you back. Sink was plugged up, Heater/Aircon did not work. Needed extra blankets, never got them, nothing was ever fixed or even addressed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 28 mar 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. I am terribly sorry for the numerous issues you encountered during your stay. The lack of service you received is shocking and would be upsetting to anyone. Thank you for your very valuable feedback, we will work very hard to address your concerns. Please come back and give us an opportunity to redeem ourselves.Regards,John C. Kellites / General Manager

10/10 Eccellente

Sara

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Teena , il giorno 17 apr 2024
Thank you for your feedback. We really appreciate it.

10/10 Eccellente

Theresa, Riverside

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 29 mar 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful and well kept, very clean as a beautiful view of day and walking track all the way around beautifully landscaped the pool is heated in the workout room was wonderful
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 27 mar 2024
Thank you for taking the time to share your comments with us and for your kind words regarding our hotel features and location. It is wonderful to know you enjoyed your time with us.We hope to see you again soon.Regards,John C. Kellites / General Manager

8/10 Buono

Jeffrey Payton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like that I had to push the button for assistance entering and exiting the parking lot since my card never worked. This was very inconvenient in the rain since it takes a while for someone to answer.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 26 mar 2024
Thank you for sharing your feedback, and please accept our apologies for the difficulty with the parking machines. Our engineering team will be advised to inspect to be certain that everything is operable.

10/10 Eccellente

Chaonaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and polite customer service.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Olimpia

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good place
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hilton Airport Bayfront, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your visit. We appreciate your feedback!