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Hotel Terrazas de la Candelaria

Struttura a 3.0 stelle
Hotel per famiglie con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Hotel Terrazas de la Candelaria

Idromassaggio all'aperto
Salottino della hall
Idromassaggio all'aperto
Quadrupla Deluxe, 1 camera da letto, balcone, vista montagna | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito
Facciata della struttura

Servizi più richiesti

  • Palestra
  • Bar
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Servizio in camera
  • Colazione inclusa

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, 1 letto king, bagno privato, vista montagna

Doppia Deluxe, 1 letto king, bagno privato, vista montagna | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Doppia Deluxe, 1 letto king, bagno privato, vista montagna

In evidenza

Cortile
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Bagno privato
Accappatoi
  • 22 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Quadrupla Deluxe, 1 camera da letto, balcone, vista montagna | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Quadrupla Deluxe, 1 camera da letto, balcone, vista montagna

In evidenza

Balcone
Cortile
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Camera separata
  • 30 m²
  • Vista montagna
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

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Quadrupla Economy, vista montagna | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Quadrupla Economy, vista montagna

In evidenza

Cortile
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Massaggi in camera
Pulizie giornaliere
  • 25 m²
  • Vista montagna
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto a castello (singolo)

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Camera doppia | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Camera doppia

In evidenza

Cortile
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Massaggi in camera
Pulizie giornaliere
  • 20 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Tripla Deluxe, 1 camera da letto, bagno privato, vista montagna | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Tripla Deluxe, 1 camera da letto, bagno privato, vista montagna

In evidenza

Cortile
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Camera separata
Bagno privato
  • 25 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

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Doppia Economy, 1 letto matrimoniale, vista montagna | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Doppia Economy, 1 letto matrimoniale, vista montagna

In evidenza

Cortile
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Massaggi in camera
Pulizie giornaliere
  • 20 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Camera familiare, 1 camera da letto, frigorifero, vista montagna | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 1 camera da letto, frigorifero, vista montagna

In evidenza

Cortile
Aria condizionata
Frigorifero
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Camera separata
Accappatoi
  • 35 m²
  • Vista montagna
  • 5 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 3 letti singoli

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Camera | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Camera

In evidenza

Cortile
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Massaggi in camera
Pulizie giornaliere
  • 25 m²
  • Vista montagna
  • 5 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto singolo

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Camera quadrupla | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Camera quadrupla

In evidenza

Cortile
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Massaggi in camera
Pulizie giornaliere
  • 25 m²
  • Vista montagna
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

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Camera tripla | Culle/letti per bambini (a pagamento), Wi-Fi gratuito

Camera tripla

In evidenza

Cortile
TV
Lavatrice/asciugatrice
Ventilatore portatile
Accappatoi
Bagno privato
Massaggi in camera
Pulizie giornaliere
  • 20 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 1 Via San Gil Bucaramanga, Mogotes, San Gil, Santander, 684031

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parque Gallineral - 2 min in auto - 2.1 km
  • Parco naturale Gallineral - 3 min in auto - 2.1 km
  • Centro Commerciale El Puente - 3 min in auto - 2.8 km
  • Cattedrale di San Gil - 4 min in auto - 3.2 km
  • Collina delle Croci - 4 min in auto - 3.5 km

Come spostarsi

  • Bucaramanga (BGA-Palonegro Intl.) - 97 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Parque Gallineral - ‬2 min in auto
  • ‪Restaurante Pozo Azul - ‬7 min a piedi
  • ‪Mega Lesa - ‬4 min in auto
  • ‪Chicken Kronch - ‬4 min in auto
  • ‪Chorizos Doña Eustaquia - ‬2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Terrazas de la Candelaria

Hotel per famiglie nel quartiere dei cinema/teatri
Cerchi un alloggio che offra la colazione gratuita, un bar a bordo piscina e la consegna di generi alimentari gratuita per la tua vacanza? Hotel Terrazas de la Candelaria è la sistemazione che fa per te. Non perdere l'occasione di praticare percorsi da trekking o per mountain bike presso un hotel. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina latino-americana. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e shopping sul posto.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e un angolo caffè nella hall
  • Sale per riunioni, una cassetta di sicurezza presso la reception e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Terrazas de la Candelaria includono comodità come accappatoi, insieme a dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini
  • Bagni con docce
  • Cortili privati, ventilatore portatile e pulizie giornaliere

Lingue

Spagnolo

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  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
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Il prezzo attuale è 13 €
30 lug - 31 lug
Hostal La Casona Don Juan

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Navetta per l'aeroporto, su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per il parco a tema (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 09:30
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Carbon de Palo

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina all'aperto
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Frigorifero condiviso
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 110 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2009
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla (supplemento)

Bagno

  • Accappatoi
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV da 18 pollici

Pasti e bevande

  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore portatile

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00

Check-out

Check-out entro le 13:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50000 COP ad animale a soggiorno.
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 20 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Un bambino di età pari o inferiore a 2 anni soggiorna gratuitamente se utilizza i letti presenti nella camera dei genitori o tutori. Potrebbe non avere diritto alla colazione gratuita.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 35000.0 COP a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Potresti dover pagare l'IVA (19%) presso la struttura. I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario, e sono muniti di passaporto valido e visto turistico, potrebbero essere esenti dal pagamento di tale imposta (19%) sulle prenotazioni di pacchetti turistici (alloggio più un altro servizio di viaggio).

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 300000 COP per veicolo
  • Supplemento per animali domestici: 50000 COP ad animale, a soggiorno
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 35000.0 COP a notte.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 24:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Terrazas de la Candelaria
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Terrazas de la Candelaria
Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria
Terrazas Candelaria San Gil
Terrazas Candelaria
Terrazas La Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel San Gil

Domande frequenti

Hotel Terrazas de la Candelaria ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–24:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Terrazas de la Candelaria?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 20 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50000 COP ad animale a soggiorno.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Terrazas de la Candelaria?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Terrazas de la Candelaria?

Orario di inizio del check-in: 15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Terrazas de la Candelaria?

Orario del check-out: 13:00.

Hotel Terrazas de la Candelaria offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 300000 COP per veicolo.

Dove si trova Hotel Terrazas de la Candelaria?

Con una buona posizione in montagna, questo hotel per famiglie a San Gil si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Parque Gallineral, Centro Commerciale El Puente e Parco naturale Gallineral. Liberty Park e Cattedrale di San Gil si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Hotel Terrazas de la Candelaria

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 26 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 26 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 26 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 26 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 26 recensioni

7,2/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Posizione panoramica

Hotel posizionato fuori città, in posizione panoramica. Arredamento molto spartano. Camera grande, letto comodo, immenso. Bagno piccolo con doccia. Al lavandino non c'è acqua calda. Staff giovane molto preparato e amichevole. Colazione sufficiente, wifi lento. Rapporto qualità prezzo buono.

8/10 Buono

Jenny Juliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Recomendado pero lleven vehículo

El hotel es algo retirado, mejor si tienes vehículo. Desayuno muy rico, personal amable y presto a ayudarnos en nuestro evento.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018

8/10 Buono

SIGIFREDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Ignacio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estuvimos en el VIP room. El servicio muy bueno, la vista hermosa,la comida buena. hace falta mesas de noche y un televisor mas grande.Proteger la entrada de insectos por debajo de la puerta de entrada.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

8/10 Buono

Fidel

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Recomendación

La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo y rico. El único problema es que dentro de la habitación entraban hormigas y se subían por todos lados
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Hans

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente estadía

Excelente experiencia gratamente sorprendidos la comida espectacular las habitaciones en muy buen estado Todo el personal muy atento Les recomendamos revisar la señal de la tv en las mañanas no funcionaba
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

Jorge Bairon

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

8/10 Buono

ENRIQUE

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Bonito con buen Jacuzzi

Solo pasamos la noche en una parada hacia otro destino. Agradable el jacuzzi y bueno el restaurante. El ambiente por su ubicación en la montaña es agradable.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

6/10 Soddisfacente

Diana gimena

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

INCONFORME

Cabañas muy oscuras. Nunca hubo agua caliente siempre decian que lo estaban solucionando, las fotos de la pisicina son retocadas, pues realmente es muy pequeña. Los televisores son super viejos. De rescatar la alimentacion, estuvo rica. Afortunadamente nos la pasamos por fuera los 3 dias porque no hay mayor cosa que hacer en el hotel.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hospedaje

El personal es muy atento, el hotel es muy tranquilo y agradable por su ubicación, la comida es buena, las habitaciones muy limpias.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

No recomendable

Regular no amerita la inversión

10/10 Eccellente

rosalva, Bogota

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un lugar para un magnifico descanso

Es un hotel para un buen descanso,lejos del ruido y su vista espectacular.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

4/10 Scarso

PAOLA M

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

10/10 Eccellente

William Martin, Bucaramanga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Que buen descanso, total relax como nuevos

Excelente atención, excelente clima, sitio para relax y cerca de deportes extremos y de atracciones turisticas

4/10 Scarso

James H

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Malo

El precio de la habitación no justifica las condiciones de hotel, habitaciones sin un colarte, toallas percudidas, problemas con el agua caliente.

6/10 Soddisfacente

Julio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

4/10 Scarso

Cecilia, Connecticut, USA

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Regular,desde que Llegamos,tuve problemas.

Muy regular,varias veces puse quejas.los,precios muy altos par el servicio que Dan.que Los empleados Sean mas cordial es.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Debe mejorar mucho

No fue una mala experiencia, pero tampoco buena

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Think twice if you are booking here!

I reserved a room at hotel Terrazas for a couple of nights as a wedding present for my cousin. The hotel looked beautiful on the photos, with lots on well-kept landscaping, vibrant colors and very picturesque. I was completely embarrassed when he called to share the truth about this place. The humidity in the rooms was unbearable to the point that he was getting an asthma attack, and he has never suffered from any respiratory issues in his life. Not just that but they were afraid that if they open their luggage the bugs would jump in. I thought he was kidding until he sent me the photo of a spider that seemed as large as my hand! My cousin complaint to the front desk and they did moved them to a less humid room. I exchanged several emails with the hotel personnel, telling them of the unpleasant experience. Their argument was that it was a “Hotel Campestre” (countryside hotel) and that explained the humidity and bugs. At the end and after many emails back and forth we did make partial payment for the first night. The story does have a happy ending. My cousin found an absolutely gorgeous, clean and bug-less hotel called Hotel Muchuelo for half the price.

8/10 Buono

cb, san gil

Mi è piaciuto: Pulizia

Buen servicio

Buena instancia. Debería haber más variedad para desayunar, incluir fruta.

8/10 Buono

rolpin25

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente ubicacion, buen servicio

Excelente servicio

4/10 Scarso

paola ruiz, bucaramanga

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

mal servicio

en cuanto a instalaciones excelentes, amplias limpias pero la atencion en cuanto a personal humano deja mucho que desear se pidio una decoracion para cumpleaños dijeron la noche anterior que tranquila que al desayuno la iba a tener y no fue asi, resulta que nos levantamos al dia siguiente y no habia ningun tipo de decoracion, me le acerco a la recepcionista de turno indicandole que habia pedido una decoracion pagando el costo adicional y lo que me dice es " a es que la otra niña me aviso tarde y no mandaron comprar nada" que tipo d ehotel que no cumple con las exigencias de un cliente deja mucho que desear gracias