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The Condado Plaza Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto - Parque La Ventana al Mar nelle vicinanze

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Galleria fotografica per The Condado Plaza Hotel

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Esterni
Con vista sulla spiaggia, aperto solo in alcuni giorni
Vista spiaggia/mare
Vista aerea

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 222 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set

Opzioni della camera

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lug 31 - ago 1
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Domani

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Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno

Doccia, articoli per l'igiene personale ecosostenibili, asciugacapelli

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 26 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 3 camere da letto, fronte oceano (Penthouse)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
3 camere
  • 331 m²
  • Vista oceano
  • 6 posti letto
  • 2 letti king e 2 letti singoli

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili, vasca da bagno

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili (Roll-in Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 26 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king, idromassaggio

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 64 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite Deluxe, 1 letto king, fronte oceano | Area soggiorno | TV LCD 32 pollici con canali via cavo, TV, film pay-per-view

Suite Deluxe, 1 letto king, fronte oceano

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 100 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen, vista, fronte oceano

7,6 su 10
Buono
(59 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Camera, 2 letti queen, balcone, vista baia | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen, balcone, vista baia

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • Vista baia
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 2 letti queen

7,8 su 10
Buono
(37 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
  • 36 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Camera Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(26 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 36 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Camera, 1 letto king, fronte oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king, vista, fronte oceano

8,0 su 10
Ottimo
(65 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 36 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king, balcone, vista baia

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Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 26 m²
  • Vista baia
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king, fronte oceano (Penthouse) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 letto king, fronte oceano (Penthouse)

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

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Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 111 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite Junior, 1 letto king, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 35 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
999 Ashford Avenue, San Juan, 00907

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Condado - 1 min a piedi - 0.2 km
  • Casino Del Mar - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Pan American Pier - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Distretto T-Mobile - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Centro Congressi di Porto Rico - 2 min in auto - 1.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Hato Rey - 5 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di San Juan-Isla Verde (SJU) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬2 min a piedi
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬4 min a piedi
  • ‪Moon Bar at Condado Hotel Lobby - ‬2 min a piedi
  • ‪New Taste - ‬8 min a piedi
  • ‪Waikiki - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Condado Plaza Hotel

Resort elegante nei pressi di Spiaggia di Condado
Non lontano da Parque La Ventana al Mar e Conservatorio di musica di Puerto Rico, The Condado Plaza Hotel offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un minimarket. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e snorkeling. I due ristoranti della struttura offrono tavoli a bordo piscina e molto di più. Puoi sfruttare la palestra sempre aperta e praticare attività come kayak. Una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione completa (a pagamento), un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, servizio babysitter (a pagamento) e quotidiani gratis
  • Un deposito bagagli, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi per matrimoni
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la piscina, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 281 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili extra come la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV ad alta definizione da 32 pollici con canali TV premium
  • Frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, spagnolo

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Hilton Garden Inn San Juan Condado

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
8.8 su 10, Eccellente, 977 recensioni
Il prezzo attuale è 203 €
tasse e oneri inclusi
12 ago - 13 ago
Hilton Garden Inn San Juan Condado

Servizi della struttura

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio in loco (25,65 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (31,22 USD - (a notte)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 11:00. L'importo va da 7 a 24 USD a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Aqua Bar
  • Starbucks

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Gite in kayak
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • 599 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Kit di accessibilità telefonico
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 10 piani
  • Anno di costruzione: 1963
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 60.00
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 75
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 18 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 38.15 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Uso della palestra
  • Connessione Wi-Fi (possono esserci limitazioni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: tra 7 USD e 24 USD a persona (importo approssimativo)
  • Parcheggio non assistito: 25.65 USD a notte (con possibilità di entrata/uscita)
  • Servizio parcheggio: 31.22 USD, a notte
  • Supplemento check-in anticipato: 60.00 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 75 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

Domande frequenti

The Condado Plaza Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Condado Plaza Hotel?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso The Condado Plaza Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25.65 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 31.22 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Condado Plaza Hotel?

Orario del check-in: 16:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 60.00 USD (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Condado Plaza Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75 USD).

Dove si trova The Condado Plaza Hotel?

Sulla spiaggia di San Juan, questo resort nel centro della città si trova a meno di 10 minuti a piedi da Spiaggia di Condado e Parque La Ventana al Mar. Luoghi di interesse come Parco Luis Muñoz Rivera e Parque del Tercer Milenio si trovano a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su The Condado Plaza Hotel

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 670 su 1483 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 313 su 1483 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 264 su 1483 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 111 su 1483 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 125 su 1483 recensioni

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Rosa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Friendly staff, good environment however I personally think that the hotel needs to focus and improve on cleanliness, it needs to improve from the rooms to the parking lot. Example: elevators, parking lot are dirty. Our room was neglected it wasn’t clean properly. Also our room suffered a plumbing issue and we got water all over the room.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Joyce

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Brian, SAINT CLOUD

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My boys and I had a great time here!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really love this hotel. This is the second time we stay and love the ocean view and the access to the beach. This is a nice area to stay and walk around. Very close to old San Juan and the airport. Plenty of food options less than 5 minutes away.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Steven

Viaggio con la famiglia
Rooms need to be updated. Only one elevator working for the 7 day duration of my trip. Allows people from other hotels as well as locals to use hotel amenities. Pool and private beach packed with locals and other hotels.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Maxine

Mi è piaciuto: Pulizia
I liked that it’s big & have a lot of potential.. very beautiful hotel the pool area beach are beautiful room was decent but can use some upgrade the customer service didn’t really like… some was nice some was rude but we enjoyed our time in Puerto Rico
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Tynikia Shanelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
-Bed is too low -dirty red sofa chair in room was itchy and moldy - it needs to go! - water from sink ran brown the first day - Locked out of room (battery died in the lock ) waited for about 35 mins before someone came up to fix it - Housekeeping threw away my daughters retainer case … - Perhaps I missed the fine print but be prepared to have a $240 hold when you check in..$105 will be kept for “resort “ fees - Pools and hot tub oh and beach access were 9.5/10 - No complimentary nothing ….not even coffee for breakfast . - Electrical sockets are so old …phone was charging for almost two hours and it still didn’t charge beyond 55% - Pillows are flat - Overall the staff that I engaged with was pleasant - Room was a 4.3/10 - Overall appearance upon entry (front desk ) - 7.5/10 - Once on the floors - smells old (probably the carpet ). - Rooms are so bare - Tv quality was trash - Did appreciate the ability to text with front desk staff versus having to call them
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The ocean view from our room was top notch! Absolutely beautiful! The room floor and bedding were clean. The walls were dirty with hand prints and mold was on the ceiling, especially in the bathroom. On our last night, a MASSIVE roach flew into the bathroom and I had to kill it. I understand it's beach side. It's just an older building and definitely needs some renovations. All of the staff were friendly enough except the old, grumpy man in the pool area guarding the cove gate. He took it upon himself to hit the iguanas and cats away from patrons that weren't bothered by the animals with a wet floor sign. The private cove was packed because it's tiny. We walked down the street to a public beach with vendors and it was a much better experience. If you bundle the breakfast with your room, you get a buffet across the street at the Hilton and it was delicious. All in all, not the worst, but will choose a different resort next time.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Carlos Soto, hickory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was ok,the smell of weed all around wasn't good specialty when travel with family. The guy who check us in wasn't friendly at all, not even explain where pool was, just tell us the total charges and I have to ask what was that for as he didnt explain, we didn't feel welcome at all.beach was pretty as there's no waves as the rocks block them.and coffe shop in hotel was great with great service.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Leo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property walk up beach can’t recommend anywhere else on the island I love this place will be coming back for a third time soon.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Antonio, MIAMI

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias por toda la atencion
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Mayra, Trujillo Alto

Non mi è piaciuto: Servizi
Only one elevator works, have cofee in the room but there was no cups in there. Parking is expensive.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Latoya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My overall experience was great. My teens had a good time in the pool, and they loved the food. Definity would book this hotel again.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

john

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We weren't provided a late checkout and one of the elevaters were not working during our entire stay, forcing an increased waiting time
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Family stayed for over two weeks and it was such great location near restaurants and the beach. Our room was cleaned daily and the desk service was very helpful and attentive. Would definitely stay again and recommend for traveling families.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Marquita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I traveled to PR for the 1st and solo and didn’t know what to expect but I can honestly say I have no complaints! Everything was walkable and if you had to uber everything was about 10 minutes drive away! Wonderful experience definitely coming back with my kids cause the pool area is amazing you can do the salt water pool or the regular water pool or just hang on the beach!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ramon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Fernando

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I don’t even get water on my room this place is not good
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ashell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here for my birthday trip and had the best time. Room and property were clean and well maintained. Staff were helpful and friendly. The pools and jacuzzi were clean. The staff at the Moon Bar were so great, I didn’t catch her name but the young lady there had amazing customer service. 10/10 would definitely recommend. Loved it so much I plan to stay again for my bday next year!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Carlos M

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall staff was good and friendly but only one elevator worked didn't have a restaurant and the amenities list one on premises very noisy and lots of kids who would run in hallways they should advertise that they are very family friendly
Soggiorno di 11 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

April

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Horrible hotel dirty hotel has roaches dirty bed linens. AC doesn’t work. Did I mention roaches. Hotel staff recommends that you stay at a different hotel. Front desk Managers are Conniving and not helpful. Save your money and stay far away from the is HOTEL its old and has only one working elevator that took over 10 mins for it to come. Alex gave me the run around after being in 3 different room within two days. I was offered 2 days of breakfast for compensation for having a roaches in my bed. I will never recommend this place please read all comments before making a reservation here.
Dirty bloody linens
Nasty unwashed linens upon check-in
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

anthony

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were terrible, curtains had rust marks on them, patio doors were marked with rust. Maids were terrible, one day she decided to make up one bed and leave the other one un made with dirty sheets on it, she hardle ever cleaned the bathrooms, called numerous times for extra towels and they never came. The only beautiful thing is the lobby, they make sure that looks amazing till you see the rooms. They offer no room service, and charge you daily to park your car in the garage. I would never had stayed there if i saw their rooms first. I complained about the room after day 2 and they gave me a new room, not much different to in that room either. Bathroom sink water pressure was very very weak. I was not happy staying at this facility especially because it was my wifes milestone birthday. My kids and wife were very unhappy with this hotel. I asked to speak to a manager on two different days and was told they were in meetings.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

LUCINDO

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Don’t take care the consumers customers
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Gabriela Lopez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very convenient and located near restaurants, shops, and pharmacies, all within walking distance. Its central location made it easy to get around. The place was clean, and the staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025